Mercure Hangzhou West Lake se encuentra en Centro de Hangzhou, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang y Ópera de Hangzhou son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Xihu Tiandi y Plaza de la Cultura del Lago del Oeste. También vale la pena conocer Museo de Historia Natural de Zhejiang y Sociedad de grabadores de sellos Xiling. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Puntos de interés
Lago Occidental
14 min a pie - 1.2 km
Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang
8 min a pie - 0.7 km
Mercado Nocturno de Wushan
14 min a pie - 1.2 km
Ciudad China de la Seda Hangzhou
18 min a pie - 1.6 km
Plaza Wulin
19 min a pie - 1.6 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hangzhou: 11 minutos en auto
Estación Puente Wan’an: 12 minutos a pie
A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 34 minutos en auto
Restaurantes
Starbucks
7 min a pie
KFC 肯德基
3 min a pie
快乐厨房(新华路)
3 min a pie
Pizza Hut 必胜客
5 min a pie
Third Wave Coffee
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercure Hangzhou West Lake
Este hotel cerca de Lago Occidental
Si te hospedas en Mercure Hangzhou West Lake, contarás con una terraza, 2 cafeterías y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y check-out exprés
Un dispensador de agua, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, café o té en las áreas comunes y salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 292 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Cunas gratuitas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (10 CNY por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 69 y 69 CNY por persona
2 cafeterías
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Gimnasio
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
17 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Alojamiento libre de humo
Pajitas biodegradables disponibles
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 12:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: entre CNY 69 y CNY 69 por adulto; entre CNY 0 y CNY 69 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: CNY 10 por día (privilegios de entrada/salida).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
Puntuación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.
Preguntas frecuentes
¿Mercure Hangzhou West Lake acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hangzhou West Lake?
Al 29 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Hangzhou West Lake el 6 abr. 2026 es de AR$ 87.554, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hangzhou West Lake?
Estacionamiento sin valet parking disponible por CNY 10 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Hangzhou West Lake?
Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Hangzhou West Lake?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Hangzhou West Lake?
En Centro de Hangzhou, este hotel se encuentra a 2 km de Centro Jiali de Hangzhou y Lago Occidental. Iglesia Si Cheng y Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 15 minutos. Estación Puente Wan’an se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación Puente wan'an se encuentra a 12 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Hangzhou West Lake
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 29 de 56 opiniones
10 - Excelente
29
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 56 opiniones
8 - Bueno
15
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 56 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 56 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 56 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
William
Viajó con su familia
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Laundry machines. 20 min walk to West Lake.
Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
William
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
jihoon
Viajó por negocios
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔
방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
jihoon
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
HANNAH, CROYDON
Viajó por negocios
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
HANNAH
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
CHI HUNG
27 sept. 2025
CHI HUNG
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
yasin
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
yasin
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
John
Viajó por negocios
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
John
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Mediocre
HIROSHI
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
HIROSHI
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Markus
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gute Unterstützung !
Markus
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Meiling
Viajó con su familia
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Meiling
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Geeho
Viajó por negocios
13 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Geeho
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Hugo
20 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hugo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó por negocios
20 ago. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Yosuke, 日本
Viajó en grupo
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Milton
Viajó por negocios
22 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Milton
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Oh
Viajó con su familia
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Oh
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Junior
Viajó en grupo
28 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Junior
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Eun Gyeong
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Eun Gyeong
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk very helpful and polite and very sweet
The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
7 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 oct. 2019
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones