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Mercure Hangzhou West Lake

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de US$ 79
US$ 92 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Anuncio

Midtown Shangri-La, Hangzhou

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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 238 opiniones
El precio actual es de US$ 138
US$ 160 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Midtown Shangri-La, Hangzhou
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Hangzhou West Lake se encuentra en Centro de Hangzhou, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang y Ópera de Hangzhou son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Xihu Tiandi y Plaza de la Cultura del Lago del Oeste. También vale la pena conocer Museo de Historia Natural de Zhejiang y Sociedad de grabadores de sellos Xiling. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
Mapa
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

Puntos de interés

  • Lago Occidental
    Lago Occidental
    14 min a pie - 1.2 km
  • Mercado Nocturno de Wushan
    14 min a pie - 1.2 km
  • Ciudad China de la Seda Hangzhou
    18 min a pie - 1.6 km
  • Plaza Wulin
    19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hangzhou Tower
    3 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hangzhou: 11 minutos en auto
  • Estación Puente Wan’an: 12 minutos a pie
  • A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • 海底捞
    1 min a pie
  • Starbucks
    7 min a pie
  • McDonald's (麦当劳)
    2 min a pie
  • 老娘舅 Old Uncle
    3 min a pie
  • 花中城海鲜大酒店
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Hangzhou West Lake

Este hotel cerca de Lago Occidental
Si te hospedas en Mercure Hangzhou West Lake, contarás con una terraza, 2 cafeterías y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y check-out exprés
  • Recepción disponible las 24 horas, servicios de concierge y un ascensor
  • Un dispensador de agua, resguardo de equipaje y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 292 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
  • Cunas gratuitas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
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  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 557 opiniones
El precio actual es de US$ 70
US$ 82 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 CNY por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 69 y 69 CNY por persona
  • 2 cafeterías
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 17 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre CNY 69 y CNY 69 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: CNY 10 por día (privilegios de entrada/salida).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la sala de fitness con la supervisión de un adulto.

Puntuación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Hangzhou West Lake acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hangzhou West Lake?

Al 13 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Hangzhou West Lake el 17 may. 2026 es de US$ 79, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hangzhou West Lake?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CNY 10 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Hangzhou West Lake?

Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Hangzhou West Lake?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Hangzhou West Lake?

En Centro de Hangzhou, este hotel se encuentra a 2 km de Centro Jiali de Hangzhou y Lago Occidental. Iglesia Si Cheng y Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang también se encuentran a 15 minutos. Estación Puente Wan’an se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación Puente wan'an se encuentra a 12 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Hangzhou West Lake

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 57 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 57 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 57 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 57 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 57 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

HANNAH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gute Unterstützung !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

yasin

Le gustó: Limpieza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

HIROSHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meiling

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jihoon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yosuke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Oh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Junior

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eun Gyeong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

CK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

BeomSang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sau Hing

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great central location. English speaking manager and concierge really helpful. Clean room. Remote controlled toilet!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kady

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exceeded my expectations.

I love the modern decor and the details that went into the design of guest rooms. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019