Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana Isabel
29 ago. 2026
No le gustó: Personal y atención
El concepto de todo incluido está bien aunque no lo tienen bien asimilado, pero la comida, los servicios y las instalaciones no estan a la altura de un 5 estrellas, en el salón el aire acondicionado siempre apagado con una masificación de gente importante para que así tengas que marcharte empapado en sudor e incluso sin comer por el calor asfixiante, los horarios de todas las comidas terminan muy temprano con lo que sí o sí en vez de descansar tienes que madrugar para desayunar y prácticamente cenar a la hora de la merienda, además media hora antes de acabar dejan de reponer para que no haya comida y 15 minutos antes ya te la están retirando y de malas formas para que te marches lo antes posible, teníamos reserva en 3 de los 4 restaurantes que hay y después de pasar por el primero e irnos sin cenar anulamos la reserva en los otros. Cogimos este hotel porque tenía club infantil, fuimos el primer día y nos marchamos a los 5 minutos, no volvimos más a llevar allí a nuestra hija. Me da pena por el personal de recepción, el de animación, 3 camareros que estaban en un salón más pequeño y el camarero de nuestra planta que han sido encantadores y muy amables porque ellos sí se han portado de 10. Sinceramente no volvería a este hotel si hubiera tenido esta información.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
