El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: TND 1.00 por hospedaje y por estadía.
Impuesto de turismo: TND 8.00 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por check-out después de hora: TND 40, sujeto a disponibilidad.
Cargo por caja fuerte en la habitación: TND 5 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Información adicional
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 15 julio y el 15 septiembre.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Anais?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Anais acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Anais?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Anais?
Hora de inicio de check-in: 13:00.
¿A qué hora es el check-out en Anais?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por TND 40, sujeto a disponibilidad.
¿Anais cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Anais?
Este hotel para familias de Hammamet se encuentra en Mrezga, a 5 km de Playa de Omar Khayam, Djebel Hammamet y Playa de Bel Azur. Playa de Hammamet y Centro Cultural Internacional de Hammamet también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,2
Limpieza
5,4
Ubicación
5,8
Personal y atención
4,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 23 opiniones
10 - Excelente
5
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 23 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 23 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 23 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 23 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
ouahid
4 sept. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nessun
il mio soggiorno e andato malissimo,e tuto colpa dell albergo che era mal organizzato,sporco,personale maleducati,cibo faceva schifo,piscina sporca,la spiaggia era sporca e mancava tutto ombrellone,sdrai,servizio... in fine la cosa piu incredibele non cera nessun responsabele con cui se poteva parlale
ouahid
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 abr. 2016
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awful communication
This room was ok but we didn't get warning that they were turning the water off in the hotel the first morning we were there. We kept getting ants in our room and our 3 year old daughter was afraid of them.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sigrid G.
22 dic. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Reinfall
Mein Mann und ich waren die einzigen Touristen. Mageres Frühstück, schlechter Service. Der Lift war abgestellt, wir mussten bis in die 2. Etage die Treppe benutzen. Kein Geld umtauschen möglich. Die Sanitäranlagen verottet. Papierabroller verostet, Badewanne grau vor Schmutz, die Beschichtung teilweise abgeblättert. Einen Tag ohne Wasser, zwei Tage nur kaltes Wasser, Fazit: Drei Tage kein Duschen. TV Empfang miserabel. Nicht noch einmal.
Sigrid G.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sigrid G.
2 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es war eine tolle Woche.
Wir haben uns wohlgefühlt, würden gerne wiederkommen.
Sigrid G.
Opinión verificada
4/10 Mala
zied
19 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
insuffisant à tous points de vue
coupures d'eau fréquentes, files pour les repas, restaurant très mal agencé, on doit courir dans tous les sens pour trouver une table, les couverts, la nourriture, les boissons (infectes juste un gout de chlore) plage à 300 m de l'hôtel,
zied
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dåligt mat.. ingen varm vatten eller väldigt dåligt... att duscha tar 30 min minst... för att vattenförseln är så sakta o liten...
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2015
Le gustó: Personal y atención
bonjour
Je passé des bon séjours dans un hôtel Anais avec ma famille
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sana
26 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
C était très bien passé personnelles très simpat cuisine très bonne animations dans l'hôtel activités sportives et club pour les enfants la journée, la nuit dance pour enfants et de spectacles théâtrale des scetches et autres pour tous les mondes. C'était super!!!
Sana
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nabil
18 jun. 2015
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bad hotel, bad stay ....
I had very bad experience in this hotel.
In fact this hotel was very old, air conditionning didn't work at all, the equipments were very old.
The stuff was doing his best but they could have done better.
The food is just HORRIBLE !.
Nabil
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tihouati
16 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
very nice
very nice hotel with a good ambiance
Tihouati
Opinión verificada
10/10 Excelente
Messaoud
17 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Anais
J'ai passé trois jours en couple, hôtel propre, bon service et cadre agréable.
Messaoud
Opinión verificada
4/10 Mala
mimi
6 abr. 2015
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien séjour
Bien séjour ,pas très bien ,mais hotel acceptable par à pour le prix de la chambre.
mimi
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniela
5 nov. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dieses Hotel rausnehmen aus dem Angebot !!
Das ist kein Hotel sondern ein Drecks Loch wo selbst das Wasser beim duschen stinkt.Ich war 22 mal in Tunesien und kenne somit den Standart aber ich habe mich noch nie so geekelt zu schlafen oder eine Decke zu benutzen wie in diesem Hotel .Matratzen veranzt Handtücher stinken Bettzeug auch und nachts hat es geraschelt im Zimmer zu dem haben Betrunkene versucht meine Tür auf zu brechen ! Keine security !,Frühstück furchtbar Omlette verursacht Durchfall weil altes Öl benutzt wird .Kaffee mit sauerer Milch !! Bedienung unfreundlich Animation auch !Nie mehr dieses Hotel
Daniela
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jacky
17 sept. 2014
No le gustó: Personal y atención
Hôtel à déconseiller , accueil inexistant, ensemble du personnel froid à la limite de la correction , pour les repas il faut arriver au début du service car 1 heure après il manque des plats chauds et 1O mn avant la fin du service tout est enlevé et on vous chasse sans ménagement le personnel semble être présant par obligation seul très bon point : l 'équipe d'animation sympatique dévouée, compétante . L 'hôtel s'appel : LE Zénith et non Anais qui n'est pas connu . La plage, distante, petite manquant de chaises longues . Très déçu , à éviter .
Jacky
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 sept. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
À éviter.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
14 ago. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel mal gère
Plus jamais voyage avec expédia et plus jamais a anais plutôt zénith en réalité anais Kenya et Zénith c'est le même hôtel
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
gil
24 jun. 2014
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le hôtel de base est bien mais pas entretenu
Plomberie ménage entretien. Le état des salles de bain sont délabrées fuites bouchées sale mal nettoyées. ...
gil
Opinión verificada
4/10 Mala
phanie
18 jun. 2014
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
extérieur accueillant
literie très décevante, inconfortable, pas de protection matelas, oreillers remplis de boules…….. SDB : sanitaire pas propre.
phanie
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención
sehr schöne Lage in Strand nähe
Sehr nettes Personal, das Zimmer wahr schön groß auf zwei etaschen. Das Essen Seher abwechslungsreich, Zimmer sind immer sauber gemacht worden und immer frische Handtücher.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cass
31 may. 2013
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Tunisia
The hotel was ok but the food was horrible and the children's entertainment was very poor
Cass
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 dic. 2015
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mohamed-Nizar
21 sept. 2015
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mohamed-Nizar
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 sept. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación