Sofitel Hamburg Alter Wall

Hotel para familias con spa de servicio completo y gimnasio

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

También puede gustarte

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Información de la zona

Mapa
Alter Wall 40, Hamburg, HH, 20457

Puntos de interés

  • Neuer Wall - 1 min a pie - 0.2 km
  • Ayuntamiento de Hamburgo - 3 min a pie - 0.3 km
  • Jungfernstieg - 3 min a pie - 0.3 km
  • Mönckebergstraße - 5 min a pie - 0.4 km
  • Miniatur Wunderland - 10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación Michaeliskirche Hamburg: 11 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt: 3 minutos a pie
  • Aeropuerto de Hamburg (HAM): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪60 Seconds to Napoli - ‬4 min a pie
  • ‪Daniel Wischer - ‬4 min a pie
  • ‪Peter Pane - ‬4 min a pie
  • ‪Goa Zone - ‬5 min a pie
  • ‪L‘Osteria - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Hamburg Alter Wall

Este hotel para familias cerca de Miniatur Wunderland
Sofitel Hamburg Alter Wall, que está cerca de Elbphilharmonie y de Hamburg Cruise Center, dispone de traslado desde/hacia el aeropuerto, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa Seagull Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Ticino, ofrece desayunos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, una biblioteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y una caja de seguridad en la recepción
  • Una sala de computadoras, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 241 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis; Internet por cable en todas las habitaciones (6 EUR por día)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento en las instalaciones (30 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 11:00 por un recargo; 32 EUR por persona
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Seven Heads
  • Ticino

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.200 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un río
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2000

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 49 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.80 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 32 por persona (precio aproximado).
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 6 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 30 por día.
  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Sofitel Hamburg Alter Wall acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 30 por día.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hamburg Alter Wall?

Este hotel para familias de Hamburgo se encuentra frente al río, a 15 minutos a pie de Neuer Wall y Miniatur Wunderland. Muelles de carga de St. Pauli y Elbphilharmonie también se encuentran a 2 km. Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt y Estación de metro Stadthausbrücke S-Bahn están a cinco minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Hamburg Alter Wall

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,4

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 578 de 999 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 304 de 999 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 999 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 999 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 999 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Hotel estupendo. Desayuno excelente. Personal muy amables. Quizas el hotel es demasiado grande.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Breni, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bonito hotel y personal muy amable

Desde que llegamos la atención fue muy amable y eso que era un 31 de diciembre. Tenían todo listo a mi llegada incluyendo la cuna de mi bebé y en ella había un regalito y cositas de baño especial para ella. Servicio al cuarto rápido. Muy bonito hotel y bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Inmejorable ubicación

Ubicación inmejorable , a media cuadra del metro y tren al aeropuerto , todo Hamburgo a 5 minutos caminando El conserje EXTRAIRDINARIO Logro comunicarse al aeropuerto para encontrar una de nuestras maletas Tuvieron un problema con la caldera y toda La noche no hubo agua caliente !!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Andres, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel !!

Muy buen hotel. Perfecta estadía en Hamburgo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy cómodo y central

Excelente servicio! Comida necesario mejorar le doy 2 puntos de 5. El resto excelente !

8/10 Bueno

Magnus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Simone

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Bonnie

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Julie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Ulrich

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Dorthe

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Kenneth Fogh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Morten

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejligt hotel og god beliggenhed

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Anja

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner. Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Average

Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Poul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Heiko

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Yvonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Kim Weckstrøm

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020