Sofitel Hamburg Alter Wall

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Sofitel Hamburg Alter Wall

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Miniatur Wunderland
  • Sofitel Hamburg Alter Wall, que está cerca de Elbphilharmonie y de Hamburg Cruise Center, dispone de traslado desde/hacia el aeropuerto, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa Seagull Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Ticino, ofrece desayunos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, una biblioteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre
    • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, check-in exprés y periódicos gratis
    • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Las 241 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales de televisión premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.80 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 32 por persona (precio aproximado).
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 6 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 30 por día.
  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Sofitel Hamburg Alter Wall acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 30 por día.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hamburg Alter Wall?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hamburg Alter Wall?

Este hotel para familias de Hamburgo se encuentra frente al río, a 15 minutos a pie de Neuer Wall y Miniatur Wunderland. Muelles de carga de St. Pauli y Elbphilharmonie también se encuentran a 2 km. Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt y Estación de metro Stadthausbrücke S-Bahn están a cinco minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,4

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 578 de 999 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 304 de 999 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 999 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 999 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 999 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Prinz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Toll. Sehr schöne Junior Suite mit mehr als genug Platz und ein hervorragendes Spa. Concierge war sehr hilfreich bei der Umsetzung von Extra-Wünschen. Die Lage ist traumhaft direkt in der Innenstadt gelegen und besitzt eine Tiefgarage(Parkgebühren 25€/Tag). Kommen gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Hotel estupendo. Desayuno excelente. Personal muy amables. Quizas el hotel es demasiado grande.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Breni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bonito hotel y personal muy amable

Desde que llegamos la atención fue muy amable y eso que era un 31 de diciembre. Tenían todo listo a mi llegada incluyendo la cuna de mi bebé y en ella había un regalito y cositas de baño especial para ella. Servicio al cuarto rápido. Muy bonito hotel y bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Inmejorable ubicación

Ubicación inmejorable , a media cuadra del metro y tren al aeropuerto , todo Hamburgo a 5 minutos caminando El conserje EXTRAIRDINARIO Logro comunicarse al aeropuerto para encontrar una de nuestras maletas Tuvieron un problema con la caldera y toda La noche no hubo agua caliente !!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel !!

Muy buen hotel. Perfecta estadía en Hamburgo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy cómodo y central

Excelente servicio! Comida necesario mejorar le doy 2 puntos de 5. El resto excelente !
Opinión verificada

8/10 Buena

Simone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Anja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner. Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Average

Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Yvonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mathilde

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

god beliggenhed

Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes. Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad... Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Flot hotel

Flot hotel og god service
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne-Lise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Et strøkent hotell✨✨✨

Veldig praktiske rom med fantastiske senger.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Absolute a nice hotel

Dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed. Gode store værelser med alle fornødenheder.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bedingt durch Corona leider nur eingeschränkte Dienste
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

stjerner værd

Fantastisk oplevelse trods Corona restriktioner.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CHASE

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Not a bad location. Close to a lot of things for inner city. Was disappointed that the pool and spa were not stated closed on the website. Still waiting to see if I was charged for upgrades that seems to not go with anything that we recieved. Maybe just a misunderstanding when we checked in. The breakfast served was great. Room service menu was slacking though. All and all a good stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kjempeflott
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Torben

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Værelserne minder om en spartansk kahyt

Værelserne er for små og spartansk udstyret Ingen lænestole og intet klædeskabe
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Keld

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super location and excellent service

Excellent stay, super location and nice facilities. Breakfirst buffet is really good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Points positifs : -bon service à l’accueil -bons cocktails -bonne literie Points à améliorer: -serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables -
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Die Matraze war veraltet und eucht schräg man lag schräg im Bett
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very nice and central hotel

Very nice hotel with a small spa and a good breakfast buffet. Parking right under the hotel. Friendly staff and good service.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Lage, tolles Hotel, nette hilfsbereite Mitarbeiter
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020