Mercure Hotel Hamburg City se encuentra en Hamburg-Mitte, un área de Hamburgo ubicada cerca de una estación de metro y frente al río. Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Jungfernstieg y Reeperbahn. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Volksparkstadion o Estadio Barclays Arena. Las actividades como paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Hamburgo
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097
Puntos de interés
Mönckebergstraße
16 min a pie - 1.4 km
Hamburger Kunsthalle
20 min a pie - 1.7 km
Miniatur Wunderland
5 min en auto - 2.3 km
Mercado de Abastos de Hamburgo
7 min a pie - 0.7 km
Teatro Mehr!-Theater am Großmarkt
9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook: 6 minutos a pie
Estación de metro (S-Bahn) de Central: 18 minutos a pie
Aeropuerto de Hamburg (HAM): 42 minutos en auto
Restaurantes
Maya Kaffeerösterei
8 min a pie
McDonald's
9 min a pie
Ristorante Alitalia
9 min a pie
The Garden's Table
8 min a pie
RoofDrop Bar
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercure Hotel Hamburg City
Este hotel de 4 estrellas cerca de Miniatur Wunderland
Hospédate en Mercure Hotel Hamburg City y disfruta de tu estadía con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Bar/Bistro, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
Personal multilingüe, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
Un salón de eventos, recepción disponible las 24 horas y una huerta
Características de las habitaciones
Las 187 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales de televisión por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones (28 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 por un recargo; 26 EUR por adulto y 13 EUR por niño
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Bar/Bistro
Actividades
Alquiler de bicicletas
Sauna
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Huerto
Jardín
Junto a un río
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras (a 94 cm de altura)
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 92 cm de altura)
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 2 años o menos
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 26 por adulto y EUR 13 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 28 por día.
Mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Mercure Hotel Hamburg City acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hotel Hamburg City?
Al 8 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Hotel Hamburg City el 28 jun. 2026 es de US$ 96, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hotel Hamburg City?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 28 por día.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Hotel Hamburg City?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Hotel Hamburg City?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Hamburg City?
En Hamburg-Mitte, este hotel se encuentra a 0,6 km de Mercado de Abastos de Hamburgo, y a 5 km de Miniatur Wunderland y Reeperbahn. Teatro Mehr!-Theater am Großmarkt y Mönckebergstraße también se encuentran a 2 km. Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro (U-Bahn) de Steinstraße se encuentra a 11 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Hotel Hamburg City
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 354 de 1002 opiniones
10 - Excelente
354
Evaluación: 8 - Bueno. 488 de 1002 opiniones
8 - Bueno
488
Evaluación: 6 - Aceptable. 125 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
125
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 1002 opiniones
4 - Mediocre
25
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 1002 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Michael
29 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.
Michael
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rundum perfekter Kurzurlaub!
Gute Lage, nettes Frühstück, das Personal auch sehr umsichtig und sehr freundlich. Der Parkplatz ist sehr teuer!
Anne
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
M.
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ontbijt was uitstekend. Zeer gevarieerd.
M.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexandra
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alle waren sehr freundlich und die Zimmer sehr schön eingerichtet und alles war sauber
Alexandra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduard
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War sehr gut
Eduard
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicole
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Frühstück war vielfältig jedoch für 26,00 € etwas überteuert. Das Parken in der Tiefgarage war sehr komfortabel. Man kam von dort mit dem Aufzug direkt auf seine Zimmeretage. Jedoch waren 28,00 € pro Tag ein stolzer Preis.
Die Matratze war ziemlich weich.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und gaben einen gute Tipps, wie man am besten und günstig zu den Landungsbrücken kommt (S-Bahn). Die Haltestelle ist ca. 7 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Nicole
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emanuel
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Das Gesamte und das Personal.
Emanuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Mark
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Benjamin
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Okay
Benjamin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes Frühstück!
Claudia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel
15 ene. 2026
In der Beschreibung steht Fitness - Gäste haben Zugang zu einem Fitnesscenter in der Nähe, freier Eintritt. Leider stimmt dies nicht.
Daniel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Regina
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang.
Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.
Regina
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miriam Donna
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable and quiet, even thg close to street
Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.
Miriam Donna
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Spies
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Spies
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Darcy Louis
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bit of a walk to things but not too bad
Darcy Louis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ralf
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal
Ralf
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yvonne
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war soweit alles tadellos. Wir hatten Probleme beim Einschlafen, weil eine Lüftung defekt schien. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat sich dies angenommen und war sehr freundlich und entgegenkommend. Keine Diskussion, sondern sehr empathisch.
Yvonne
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles Top. Das Hotel hat seinen Scharm, leider wurde einer der 3 Aufzüge erneuert, somit kam es zu Wartezeiten. Aber da kann man drüber hin weg sehen. Irgendwann muss halt auch mal gearbeitet werden.
Markus
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Özdemm
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Kein Bademantel und schlappen nach dem duschen leider
Özdemm
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nico
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Nico
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice spacious and very clean room
Michael
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top Lokation, super für Familien, wir kommen zu Harry Potter wieder :)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christina
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Christina
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vanessa
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modernes toll eingerichtetes Hotel, leicht anzufahren, sauber und freundliches Personal. Alles in allem ein wirklich tolles Hotel.
Vanessa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones