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Opiniones sobre Hotel Louis C. Jacob

5 out of 5
Hotel Louis C. Jacob
Elbchaussee 401-403, Hamburg, HH

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 304 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 304 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 304 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 304 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 304 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

jose, guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel no tenia aire acondicionado y la habitación en la que me quede tenias que subir dos pisos de escaleras dentro del cuarto para acceder a la habitación! hacia mucho calor y de hecho algunas ventanas no se podían abrir
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de General Manager el 3 feb. 2019
Dear guest, due to the fact that the Louis C. Jacob is located in a historic building, the rooms are not comparable with the ones in most of amercian Hotel chains. All our rooms are individual in size and style, some even over two floors. Our rooms do not have stand alone air condition but a ventilations System which is cooling down or heating up the rooms. We do regret very much that you have not felt comfortable with us and our Service. Best regards Judith Fuchs-Eckhoff´ General Manager

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
…
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elisabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein sehr schönes traditionsreiches Hotel. Die Lage an der Elbe einzigartig. Die Zimmer sehr geräumig, geschmackvoll eingerichtet. Leider etwas dunkel durch die Bauweise bedingt.. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gute Parkmöglichkeiten .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Maren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr toole Lage
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ganz wunderbar :)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Diana

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir waren wieder mal sehr zufrieden. Danke
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Hans-peter

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
5 sterne s ist deutlich 1 stern und ein s zuviel. Sorry to say
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Søren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Virkelig fint sted med en fin ånd.
Sikke en dejlig oplevelse. Kommer helt sikkert igen.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rainer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Noriko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lania

Excellent patio and stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lesther

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful location and property
I've enjoyed this property once more. The terrace is wonderful, and the rooms are comfortable and spacious. With the change in temperature, it was a shame that the room had no A/C. My main complaint was the amount of mosquitoes that came into my room in one afternoon. It was unbearable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Håkan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very Nice hotel in a fantastic setting. Restaurant, reception etc beautiful. The rooms are a bit dated for a 5 star hotel and no air condition so room was a bit too warm at night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Åsa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worth a stay!
Make sure you have time to sit on the terrasse overlooking the Elbe. The ginger lemonade is a bit too strong for my taste, but everything else is absolutely perfect! Well done.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Guido, Berlin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spuren des alten Glanzes
Es war alles sehr sauber, schöne Einrichtungen, aber wir hatten das Gefühl es wäre die 2. Belegschaft überall: am Empfang, an der Bar, im Zimmerservice, beim Kundenkontakt. Es waren – offen gestanden – kleine (oder mittelgrösse) Sachen, für welche wir unseren Aufenthalt nur «mässig» abstempeln können. Mit Festen und Hochzeiten soll das Haus sehr gut über die Runde kommen, was sollen irgendwelche 4-Tagestouristen noch?
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Finn Walther

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rene

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice
Very nice hotel located right to the Elben canal. Good service, nice rooms and fine food
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Andreas

Enttäuschend
Personal ist nicht flexibel, Beim einschenken wurde mir gesagt das Restaurant ist voll aber ich könnte auf der Terasse das Menü aus dem Restaurant bestellen. Am Ende müsste ich aus der sehr kleinen Barkarte bestellen. Keine Klimaanlage alles sieht abgewohnt aus, werde ich nie wieder reservieren
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Christine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Dr. Uwe

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Hans Thyge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heritage
Wonderfull location at the Elbe and nice walks. Love the feeling of heritage on the place and we see you carry much about that. Autentic stories can not be bought. Will come back
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Leif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Lasse

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Björn

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Torill

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Umulig å sove, flystøy, støy fra båt og biltrafikk. Meget trist opplevelse når alt annet var bra.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Silvie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jørgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carl

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Roger

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Pascal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Utrolig bra Hotel. Fantastisk beliggenhet, service, mat og kvalitet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altehrwürdiges Hotel mit großer Geschichte aber leider vergessen mit den Jahren zu renovieren. Preise werden teurer leider aber keine Upgrades i.d. Zimmern bzw. Renovierungen. Im Winter oft mit extra Heizlüfter und im Sommer keine Klimaanlage. Da gibt es heutige Möglichkeiten auch bei Auflagen…! Super schöne Lage aber leider in die Jahre gekommen und man müsste mal dringend was unternehmen um mit der Zeit zu gehen….
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Marilyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is very special. It is located in a leafy, quiet and beautiful area outside the hustle and bustle of Hamburg. The room was huge, and beautifully decorated, on a lovely courtyard. The highlight is the Linden Terrace which looks out on the river. Stunning. Excellent food. Book the restaurant before you arrive as it gets full.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super dejligt ophold. Den eneste jeg kan sætte fingeren på er at parkeringen var uventet dyrt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Björn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Siaw

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The view by the river Elba was fantastic. The breakfast was excellent. The property’s furniture was dated. We requested a twin bedded room in one of our 2 rooms at least a couple of months before arrival. The hotel responded by saying they would do their best to accommodate our request. On checking in, we were told our booking did not ask for twin bedded room. We would expect for a 5* hotel, this sort of request was not out of the ordinary. If there was nothing available , then they should have informed us when it was requested at the time or before arrival. The response at the check in desk was disappointing. After waiting for well over 45 minutes, we were eventually given a twin bedded room but in our opinion, we should not have to argue with the check in staff with our request. After all, a 5* hotel should be welcoming whatever it takes and not to cause unease with their guests particularly on the day of arrival. We did not expect this from Hotel Jacob!
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Benedict

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Blick, die Lage ist sensationell.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

hartmut

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

arne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super fedt hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Dr. Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Michael, San Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a wonderful, classic hotel stay. And the hotel Team are wunderbar!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Gerold

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Henrik Vendelbo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anbefalelsesværdigt
Luksushotel ved Elben. Super-rent. Flot service på trods af de udfordringer Corona skaber.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Edna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Bernd

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Essen top, Übernachtung flop
Das Hotel bzw. die Zimmer haben ihren Zenit überschritten, im Zimmer waren die Möbel angeschlagen, der Teppich fleckig und die Terrasse lieblos. Preis-/Leistung für die Übernachtung stimmen nicht überein. Das Abendessen war sehr lecker und der Service unaufdringlich und freundlich. Das Frühstück unter Pandemiebedingungen war sehr ansprechend mit der vorbereiteten Etagere, jedoch bspw die brötchenauswahl nicht für ein 5-Sterne-Haus adäquat. Auch die sehr gut gelegene Lounge/Terrasse mit Elbblick hätte im Lockdown eine Renovierung vertragen (Bodenbelag ausbessern, Moos entfernen etc).
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021