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Hotel Fame am Hauptbahnhof

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Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.80 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 12 por día.
  • Cargo por cuna: EUR 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Preguntas frecuentes

¿Hotel Fame am Hauptbahnhof acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Fame am Hauptbahnhof?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 12 por día. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Fame am Hauptbahnhof?

Horario de check-in: 14:00-05:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Fame am Hauptbahnhof?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Fame am Hauptbahnhof?

En Centro de la ciudad de Hamburgo, este hotel se encuentra a 0,2 km de Hamburger Kunsthalle y 2,1 km de Miniatur Wunderland. Catedral de Santa María y Mönckebergstraße también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro (U-Bahn) de North Central y Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo) están a cinco minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,4

6,6

Limpieza

6,0

Ubicación

6,0

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 8 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 8 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 8 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 8 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 8 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible indeed

Totally dissatisfied with their lies and inconvenience I experienced. (1) 24-hour frontdesk was a lie. No one were there when I wanted to ask things during daytime, and even the check-out day at 8:30AM. (2) Daily housekeeping is also a lie. I had two towels for three nights, never got a new one. (3) At check-in, I was taken to another building that seemed to be under construction. It made my black shoes painted white, which was not able to removed easily. (4) In the next room some children (it seemed to be too many for a room… they might not be guests perhaps?) were always screaming, running, and sometimes kicking the wall. TV volume was too much as well. They’re not speaking English (nor Germany probably), and since no one at the frontdesk, I could not make it resolved in any way. Even if some of them are the temporary issue I had unfortunately, I thought the owner was not trustworthy enough to recommend this hotel to anyone else, and of course I will never stay again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Renovering pågår

Ganska ruffigt, och incheckningen gjordes på grannhotellet som rivit ut hela entréplanet. Men efter att ha tagit sig förbi byggarbetsplatsen så var rummet helt ok.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención

Acceptable

Okay for one nights stay but not any longer
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Désagréable surprise à l'arrivée !

Après réservation sur votre site, j'ai rappelé directement l'hôtel la veille de mon départ pour m'assurer de l'enregistrement de ma réservation et pour les prévenir par la même occasion que je ne pourrais probablement pas arriver avant 22 H environ puisque mon avion pour Hamburg n'aterrissait qu'à 20 H 30. Le réceptionniste m'a bien assuré que ma réservation avait été effectivement prise en compte et qu'il a bien noté mon heure d'arrivée probable. Hélas à mon arrivée à l'hôtel, j'ai bien été reconnu par mon nom, mais avec la très désagréable surprise d'apprendre que ma chambre avait été louée entre-temps à une autre personne. Manifestement d'ailleurs mon heure d'arrivée n'avait pas été transmise par le réceptionniste le matin de la veille ! La réceptionniste de garde lors de mon arrivée s'en disait absolument désolée, et a fini par me trouver en catastrophe une autre très petite chambre, mansardée celle-là, et dans un état plus que limite au niveau confort et propreté. Et même si le prix de la réservation a été adapté en conséquence, l'expérience vécue m'a dissuadé de faire à nouveau appel à vos services à l'avenir. Désolé !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Birgit

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Riikka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019