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Opiniones sobre Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor, an IHG Hotel

Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor, an IHG Hotel
Wikingerweg 2, Hamburg

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 118 de 249 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 95 de 249 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 249 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 249 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 249 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Saubere Unterkunft. Gut gelegen, fußläufig zur U/S Bahn Parkhaus kostet 29€. Find ich bisschen viel für einen Gast.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Emine

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Birgit Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rund rum Baustellen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katrin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Stadthotel, super Frühstück, ideal mit S, U, Bus, Bahn zur Innenstadt, Alster, Hafen und Flughafen, sehr freundliches Personal !
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Sarah

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Unkomplizierter (wenn auch nicht wahnsinnig freundlicher) Check-In. Im Badezimmer befanden sich leider noch die Barthaare des vorherigen Gastes und der Abfluss des Waschbeckens lief nicht gut ab. Die Situation beim Frühstück lieferte alles andere als einen entspannten Start in den Tag. Ein bei Abreise vergessenes Glätteisen war auf telefonische Nachfrage hin öminöserweise nicht mehr im Zimmer auffindbar. Wir werden nicht wiederkommen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hülya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ganz ok für Hamburg etwas abseits Check In und - Out problemlos Freundliche Mitarbeiter Große angenehme Zimmer Wellnessbereich ok

8/10 Bueno

Rufiena

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jana-Sophie

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Nadia

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Christian

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Nadia

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mohammed Assieb

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Avelino

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place, really cozy and perfect to get some rest after a turism day or business day. Great also for longer stays.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yathurshi

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ger

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice staff, central location, comfy beds
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jette

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kan varmt anbefales
Vi havde købt et "executive room" og sikke et værelse! store, og vældigt gode senge. En lille, god sofa og minibar med nogle få, gratis drikkevarer. Værelset lå på gård-siden af bygningen, så vi hørte intet til den stærkt trafikerede vej, der ellers ligger lige ved hotellet. Fin parkering i gården, og der er vist også en P-kælder. Der var lidt tekniske problemer med p-anlægget både da vi ankom og skulle rejse, men de hjalp os i receptionen. Morgenmaden var fin. Ikke noget overdådigt, men der var noget for enhver smag af både varmt, koldt, sødt og salt. Hotellet ligger tæt på Berliner Tor-station hvorfra der er både S-bahn og 3 U-bahn linier. Der var virkeligt meget vejarbejde da vi var der, så gå-turen til stationen var lidt besværlig. Men under normale omstændigheder, vil det virke som om hotellet har en rigtig fin beliggenhed i forhold til offentlig transport. Der var noget fitness/sauna på hotellet, som vi desværre ikke nåede at få afprøvet. På Hotels.com og i reservationsbekræftelsen, stod at man skulle vise COVID-vaccinationsattest for at komme ind. Efter bookning fik vi mail fra hotellet, at de anbefalede at man bar masker, og at personalet gjordet det samme. Vi havde nok regnet ud, at det var forældet information, og der var ingen snak om nogen af delene da vi tjekkede ind. Men kan undre at de ikke får opdateret deres info. Hotellet - og parkering - var måske lige til den dyre side, men vi kunne sagtens finde på at booke her igen, næste gang vi skal til Hamborg.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pernille

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sebastian, Reinsbek

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Dorothea

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Aufenthalt war wie gewohnt gut. Ein idealer Ausgangspunkt für Stadterkundungen, Musicalbesuch und ähnliches. Nur ein kurzer Fußweg zur UBahnhaltestelle Berliner Tor. Ein kleiner Nachteil ist eventuell, dass keine Restaurants in direkter Umgebung des Hotels sind. Jederzeit wieder.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Sharon

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible stay. Room was not bad on one day. I had to call 3 times in a span of 1.5 hours and finally someone showed up at 830pm ! On another day no milk in the room, housekeeping sent tea bags instead while I was in the shower ! When I got off shower, I called reception to bring me milk sachets which I requested, he rudely requested me to come down to pick it up. Reception working after 8pm. Overall worse stay !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sik Leung Rico

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Tobias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Essensauswahl abends war leider etwas mau
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sebastian, Reinsbek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Azmi Ahmad

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When I came to the hotel. There were already so many people sit in lobby because the room hadn't finished to be cleaned. Firstly, it is actually a little bit unacceptable that people can't check in on time, moreover the check in time had been set at 3 p.m. which is already late. Secondly, if someone can't check in on time due to hotel's fault, he/she should be somehow compensated. But, all the hotel offered were just a piece of kitkat. For the price and the standard, this case is hard to swallow. For the breakfast, the vegetarian option should be separated, e.g. a special section only for vegetarian food, so that the mix of utensils between vegetarian and non-vegetarian is easier to be prevented.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Alida

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Meine Erwartungen an das Hotelzimmer wurden übertroffen. Sehr sauberes Zimmer, auch das Badezimmer, die Bettwäsche und die Handtücher rochen nach der Frische und nicht nach einem Waschmittel. Exzellent!!!! Sehr bequeme Betten und Kissen. Es gab Wasserkocher dazu leckeren Kaffee und Tee im Zimmer. Alles in einem perfektes Hotel in Hamburg.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Das Team vom Holiday Inn Hamburg Berliner Tor el 29 ago. 2023
Lieber Anonymous,vielen Dank für deine positive Bewertung.Es freut uns das dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.Gerne begrüßen wir Dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Team vom Holiday Inn Hamburg Berliner Tor

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sebastian, Reinsbek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sebastian, Reinsbek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Rainer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles in Ordnung und gut, nur haben wir einen Schrank vermisst für unsere Bekleidung. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Leider gibt es in der Umgebung keine Kneipen/Bars oder ähnlichs, aber mit der U-Bahn in Laufnähe kann man schnell Richtung Landungsbrücken gelangen.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Holiday Inn hamburg Berliner Tor el 29 ago. 2023
Lieber Rainer,vielen Dank für deine Bewertung.Dein Lob an die Kollegen geben wir sehr gerne weiter.Gerne begrüßen wir dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team

10/10 Excelente

Sebastian, Reinsbek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Tuukka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Berliner Tor station with access to U-lines and S-Bahn.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Sigrid

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Verkehrsanbindung.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Beate

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ich war voll zufrieden !
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Holiday Inn hamburg Berliner Tor el 29 ago. 2023
Liebe Beate,vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns das dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne begrüßen wir dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Holiday Inn hamburg Berliner Tor Team

8/10 Bueno

Biffen

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
extremely clean and safe AND the staff is EXCELENT!!!! : very helpful and friendly!!! I HIGHLY recommend and WILL repeat !!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team el 29 ago. 2023
Dear Georg, Thank you very much for your positive rating. We are pleased that you enjoyed your stay with us.We are happy to pass on your compliments to our colleagues.Kind regardsThe Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team

10/10 Excelente

Fynn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very modern and clean. The staff were also very friendly, only the nearest metro station was a 15min. walk away. I would definitely recommend the hotel and book again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de The Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team el 29 ago. 2023
Dear Fynn, thank you for your positive review.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We are happy to pass on your compliments to our colleagues.Kind regardsThe Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bar doesn't accept card payment after midnight so pay your bill before 2350.. staff are SUPER!!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Holiday Inn hamburg Berliner Tor el 29 ago. 2023
Dear Georg,thank you for your review.We are currently having a problem with the credit card terminal in the bar. For some inexplicable reason, it no longer allows us to debit the card after midnight.We are happy to pass on your compliments to our colleagues.Kind regardsThe team from the Holiday Inn Hamburg Berliner Tor

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Werner

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Die Kaffeemaschinen könnten zügiger bereitgestellt werden
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Anne Kathrin, Morbach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles gut
Se hospedó 3 noches en junio de 2023