Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

4 out of 5
GINN Hotel Hamburg Elbspeicher
Grosse Elbstrasse 39, Hamburg

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 151 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 151 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 151 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 151 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 151 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Leonora

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Patrick

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes sauberes Hotel, Hafen und St Pauli fussläufig erreichbar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Michaela

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Die Lage des Hotels macht vieles wieder wett. Optimal am Anfang des Fischmarkts. Trotzdem gibt es ein paar Kritikpunkte. Die Lautstärke in dem Hotel wurde schon oft kritisiert und ich kann mich da nur anschließen. Das Zimmer war sehr staubig aber das Hauptproblem war das sich das Zimmer nach ca 23 Uhr auf unerklärliche Weise extrem aufgeheizt hat. Heizungen waren alle aus. Man konnte nur mit offenem Fenster schlafen. Vorhänge waren alle defekt und konnten nicht benutzt werden. 45 € für das Frühstücksbuffett (1,5Personen) sind sehr überteuert aber das muss man ja nicht buchen. Das Personal was vor Ort war, war nett und hilfsbereit. Hamburg gerne wieder aber dann in einer anderen Unterkunft
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Simon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location and nice rooms
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Malte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel OK - Preis / Leistung nicht adäquat
Gute Lage, freundlicher Empfang - aber trotzdem weitaus überteuert für das was letztendlich geboten wird. Hotel ist ok / Parken wie üblich in Ballungszentren eher schwierig. Wobei das Hotel Parkplätze in begrenztem Umfang gegen Gebühr anbietet.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Klaus

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Frühstück ist klasse mit einer tollen Auswahl. Das Personal nett, sympathisch und hilfsbereit. 🙂
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Simply too noisy
I stayed here because of the convenient location during a business event I was attending. Parking with a large car was impossible, I had to park in the nearby Holzhafen Parkhaus which was much better. Noise level within the building is terrible, noisiest room I have stayed in in years. They use some sort of vacuum drainage system for toilets, sink and shower, sounds like in an airplane. The problem is, you can hear it very well from adjacent rooms as well. People walking upstairs or in the hallways, sound like they are walking right next to you. Not a fan of carpets in general but honestly this hotel would need carpets to make the noise level acceptable. The room was modern and fairly clean, no complaints there. I don't think I would stay here again. Service was ok, not super friendly but not too bad either.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Gazi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Noisy hotel
Very noisy hotel. Bad hotel room view. Small rooms. Generally just a poor hotel. Our first stay and definitely last time.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Soeren

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Ich denke wir werden uns nicht wieder sehen!
Blick aus dem Zimmer!! 😲
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Praktisch, sehr aufmerksames Personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Uwe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Uwe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jens

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hammer Ausblick
Unbedingt mit Seeblick buchen, einfach fantastisch! Mitarbeiter am Empfang konnte kein deutsch.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Lutz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal für den Fischmarkt
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Suna

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Marco

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jugendherberge am Fischmarkt
Anreise schrecklich, keine Parkplätze in der Tiefgarage, welche viel zu klein war. Nächstes Parkhaus 250m entfernt, 30 Euro die Nacht. Check-In unfreundlich, kein Upgrade möglich. Zimmer nicht sauber, Toilette wie in einem Flugzeug so das einen die Ohren platzen. Zimmerservice eine Katastrophe, Betten sehr schlecht gemacht. Auf den Fluren wie auf einer Baustelle. Toilettenreinigung einfach nur schrecklich. Die Fotos sprechen für sich. Überteuertes Hotel in sehr gute Lage zum Fischmarkt direkt am Wasser.
Nach dem Zimmerservice
Nach dem Zimmerservice
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Balazs

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Viel zu teuer für diesen Service
Wunderschönes Gebäude, ein architektonisches Meisterwerk an einer tollen Lage. So viel zu den positiven Punkten. Zum Contra: Beim Check-In werden Codes ausgehändigt, Aktivierung der Tür hat nicht geklappt, musste danach während des Aufenthalts einen Metalschlüssel tragen/benutzen, keine andere Alternative. Restaurant und Bar waren am Samstagabend wegen eines Anlasses geschlossen - ich nehme an, so etwas wird Monate voraus organisiert, es wäre das Minimum die Gäste bei der Buchung vorab zu informieren oder ggf. nachträglich einen Rabatt anzubieten, denn die Dachterrasse ist für einige Gäste (so wie für mich) das Selling-Argument! Beim Check-In wurde noch Kurtaxe einkassiert - der Betrag ist nicht die Welt, 10.70 EUR für 2 Nächte, aber im Kleingedruckten stand nichts dazu. Der Preis mit über 270 EUR pro Nacht war happig und dafür wurde (abgesehen vom wunderschönen Gebäude) nicht wirklich viel geboten. Ausserdem, Zimmer war in einem heruntergekommenen Zustand, aus dem Lavabo floss das Wasser nicht richtig ab, die beiden Fenster konnte man nicht kippen, weil die Scharniere gebrochen waren.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Lage, gutes Preis/Leistungsverhältnis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Michael

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gerhard

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Uwe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Robert

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Lasse

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Lois

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, great view from the River view room
Good Hotel, not so great area, witnessed a mugging and a woman with a needle hanging out of her arm on arrival to the area, living in London for the last 20 yrs I thought I was quite unshockable. Hotel not ideal to stay with luggage, lots of steps to carry your luggage up. Might be a lift in the car garage but no signs to send newly arriving guests in that direction. Check in good, bar didn’t seem to understand how their card machine worked but on reading the instructions booklet them managed. River side room was fantastic. The view over the river was incredible. Clean room. Very hot at night even with the fan but this can’t be helped. Very very very slippery floor in the room and even worse in the bathroom, do not stay if you have any problems with mobility, although with all the steps to get in anyone with reduced mobility wouldn’t be able to get in! I liked the vending machines. Some more lighting in the corridors would have been good or automatic lights. Otherwise I’d stay again, with my husband or a friend. Wouldn’t feel safe walking around alone.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stig

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Sandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Rasmus

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Anja

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

4/10 Mediocre

Ole

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Mediocre

Uli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sehr laut, keine Klimaanlage
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
tolles Hottel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Roland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Astrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Der Herr an der Rezeption war 1A. Hat uns auf viele Dinge hingewiesen, sehr kompetent und freundlich.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Stefanie, Frasnacht

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Personal völlig überfordert.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

David

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay
Modern, fantastic views and a great location!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

xiangdong

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Dorit

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Schlecht geführtes Haus mit Elbblick
Sauberkeit gut, Frühstück sehr gut, einige Mitarbeitenden nett und bemüht, andere nicht service-orientiert. Altes Gebäude mit Blick auf die Elbe (manche Zimmer) und absurd lauten Abflüssen im Bad. Schlecht gemacht/unsinnig: Teure Tiefgarage ohne Platzgarantie (trotz Bezahlung), Schranke öffnet nur nach Anruf (Ein- und Ausfahrt), Chipkarte für Zimmertür nur nach 12-stelligem Code zur Aktivierung, danach jedes Mal 4-stelligen Code an der Zimmertür eingeben, funktionierte jedoch nicht und musste gegen Schlüssel getauscht werden (nach 8 Versuchen), ...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Free Now

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Katharina

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
Leider war der Boden nicht gereinigt und auch während des Aufenthalts lies die Sauberkeit zu wünschen übrig
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Steffen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten für vier Nächte gebucht und für den relativ hohen Preis auch entsprechend etwas erwartet. Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick Fangen wir mit dem positiven an :) - Die Anfahrt war relativ problemlos möglich - Die Aussicht aus unserem Zimmer war der Hammer, mit Blick auf den Hafen, genauso stellt man sich Hamburg vor - Die Lage ist auch sehr gut. In 3min ist man zur nächsten Bus oder Fahren Haltestelle gelaufen und dann in kürzester Zeit auch in Hamburg selber Leider war es das dann auch schon mit dem positiven: - Das Parken war nicht ganz so einfach. In dem beworbenen Parkhaus(25€ pro Nacht) gibt es nur ein paar wenige Parkplätze. Wir mussten die erste Nacht in einem öffentlichen Parkhaus (500m/30€) parken und unsere Koffer dann Recht umständlich über Kopfsteinpflaster zum Hotel tragen. Am zweiten Tag haben wir vormittags zum Glück den Techniker erwischt und könnten dann auf einen der wenigen Parkplätze ausweichen - Frühstück haben wir im Hotel nicht genutzt, wir fanden 22,50€ pro Person pro Nacht deutlich zu teuer. Aber direkt neben dem Hotel ist ein kleiner Bäcker, welcher eine sehr gute Auswahl hat - Zimmer waren grundsätzlich sauber aber leider ohne Klima und auch Fenster konnte man max. 10cm öffnen. In unseren Zimmer stand die Luft und die Nächte waren sehr schwitzig - In den Badezimmern wird mit Vakuumsystem gearbeitet, ähnlich wie im Flugzeug, aber sehr laut. Da steht man als Partner nachts im Bett. Nächstes Mal werden wir ein anderes Hotel wählen.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Simone

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Heino

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Sieglinde

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick. Fantastisch. Schöner als wir es erwartet hatten. Personal in der Bar war super. Schnell und sehr freundlich. Personal an der Rezeption fand ich etwas wortkarg und meckerte eine weitere fragende Person ziemlich heftig an. Das fand ich nicht angenehm. Zimmer selber war wie man es bereits nachlesen kann. Klein und dunkel, aber gefiel uns gut. Hafenblick war super (Es wird im Hafen auch nachts gearbeitet, was man hören kann. Uns hat es nicht gestört.) Einziger und für mich der schwerwiegende Kritikpunkt war, dass der Toilettendeckel auf unserem Zimmer unten drunter nicht gereinigt war. Das war etwas übel .Habe dass selber übernommen, da ich wegen Coronazeiten ohnehin Reinigungsmittel dabei habe und keine AufenthaltsZeit mit Warten auf Reinigungskräfte vertun wollte.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Susanne

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022