8/10 Bueno
Maren K.
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Der Gastgeber war super nett und sehr kommunikativ. Wir haben eine Wohnung über Weihnachten gesucht, ein Fahrstuhl war für uns lebenswichtig, da eine Person nicht gut laufen kann. Daher habe ich vorher viel mit dem Gastgeber kommuniziert. - Vor Ort war der Fahrstuhl kaputt. Andere Feriengäste sagten uns, dass dies schon tagelang so sei - auf Nachfrage sagte der Gastgeber, dass er das nicht gewusst hat, was ich durchaus glaube, uns aber nicht geholfen hat. - Dann wurde uns vom Hausserviceteam (oder der Verwaltung der Wohnung) versprochen, sich zu kümmern und zu melden. Das ist an keinem Weihnachtstag passiert. Ich erwarte eigentlich, dass ein Service immer arbeitet, das tue ich in meinem Beruf auch - Leider kam bis heute auch keine Meldung- Viele Werktage sind vergangen und wir haben noch Kontakt zu den anderen Gästen. Der Fahrstuhl geht immer noch (oder mal wieder) nicht- Für mich ein erheblicher Mangel, auch wie oft man mit dem Gepäck die wirklich steile Treppe rennen muss - Die Wohnung ist sonst sehr gut. Alles ist da und man kann gut mit 5 Personen dort leben/übernachten. Es war schön warm und sauber. Da die Heizung individuell angestellt wurde, könnte dieses Team den defekten Fahrstuhl locker bemerkt haben. Ich empfehle, dass man dies mal weiter gibt - Enttäuscht war ich allerdings, dass nie eine Rückmeldung kam. Fast 600 Euro sind viel Geld für 2 Nächte, die uns unglaubliche Probleme gemacht haben, denn wir waren eben auf den Fahrstuhl angewiesen, um gemeinsam zu feiern
Maren K.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025