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Shangri-La Hambantota

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 133
US$ 178 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jul. - 23 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa de comedor y un balcón con vista al océano.

Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

Un dormitorio amplio con una cama grande, una zona de estar con vistas al océano y un balcón con mesa y sillas.

Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

Cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Un dormitorio amplio con una cama grande, un escritorio, una silla, un ventilador de techo y vistas a palmeras a través de amplias ventanas.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio, balcón con vista al océano y ventilador de techo.

Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas a palmeras, una zona de comedor con mesa y sillas, y un ventilador de techo.

Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con cama, escritorio, sillas, una mesita y vistas a palmeras.

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Shangri-La Hambantota se encuentra en la playa, en Hambantota. Ramba Raja Maha Viharaya y Tissamaharama Raja Maha Vihara son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ussangoda National Park y Parque Nacional Bundala. ¿Viajas con niños? No te pierdas Dry Zone Botanical Garden, o asiste a un evento o partido en Mahinda Rajapaksa International Cricket Stadium. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos y safari en los alrededores, entre otras. Visitar nuestra guía de viaje de Hambantota
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Mapa
Sittarakala Estate, Shangri-La Mawatha, Chithragala, Ambalantota, 82100

Puntos de interés

  • Un elefante a orillas de un río con vegetación densa al fondo.
    Parque Nacional Udawalawe
    58 min en auto - 48.2 km
  • Club de golf y campo de Shangri-La
    1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Tangalle
    44 min en auto - 37.5 km
  • Parewella Natural Swimming Area
    48 min en auto - 42.5 km
  • Playa Goyambokka
    51 min en auto - 44.4 km

Restaurantes

  • Bojunhala
    1 min a pie
  • Gimanhala Lounge
    1 min a pie
  • Ulpatha Clubhouse & Bar
    5 min a pie
  • නෝනගම Village
    11 min en auto
  • Ruhunu Resort
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Shangri-La Hambantota

  • Resort de lujo para familias
  • Hospédate en Shangri-La Hambantota y disfruta de tu estadía con un campo de golf, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa Chi en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos ayurvédicos o envolturas corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta, vóleibol y tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un minigolf.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno inglés con cargo, uso gratuito de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
  • Características de las habitaciones
  • Las 274 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Propiedades similares

Áreas de la propiedad
Lankavatara Ocean Retreat & Spa
Kalametiya
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 56 opiniones
El precio actual es de US$ 92
US$ 92 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Lankavatara Ocean Retreat & Spa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:30 a 10:00 por un recargo; 20 USD por adulto y 10 USD por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bojun Hala
  • Sera

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: USD 200.00.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: USD 100.00 (desde 6 hasta 11 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: USD 20 por adulto y USD 10 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Shangri-La Hambantota?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Hambantota?

Al 28 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Shangri-La Hambantota el 22 jul. 2026 es de US$ 133, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Shangri-La Hambantota acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Hambantota?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Hambantota?

Horario de check-in: 14:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Hambantota?

Check-out: 12:00.

¿Shangri-La Hambantota ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 100 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Hambantota?

Este resort de Hambantota se encuentra en la playa, a pocos pasos de Club de golf y campo de Shangri-La, y a 15 km de Ussangoda National Park y Santuario de Aves de Kalamatiya. Dry Zone Botanical Garden y Parque de las aves también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Hambantota

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 78 de 140 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 140 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 140 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 140 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 140 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza
Overall, a great experience, staff were very helpful and accommodating for every need. The main returns and al la carte restaurants were very good quality. The only recommendation that prevented 5 star rating was the quality/strength of wifi available
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruvin Dilshan Conganige

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent place and amazing food . Most importantly the service provided by the staff was top notch
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Krishnan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
resort facilities
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chandi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The food and the staff was amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Personal y atención, servicios
Zimmerman war top.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personalet var venlige og hjælpesomme. Vi følte os meget velkomne. Værelserne var rene og sengene gode. Stedet trænger dog til en renovering, da det er noget slidt. Swimmingpoolene var lækre og flotte, men det er ærgerligt at det er græsarealer solsengene står på. Græsset manglede nemlig flere steder, hvilket betød at du gik direkte på jord.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

neha

No le gustó: Personal y atención
Check-in took very long Room was great Staff was nice but ineffective with service Buffet was chaotic Hotel was dirty Drinks were watered-down
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chandi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stina

Le gustó: Limpieza
Too crowded restaurants, low quality feeling
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prasadini

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One room wasn’t ready on check-in and it was an extremely busy weekend, but the hotel gave us a free buffet dinner and late checkout as compensation. Lovely hotel, pools, and staff always friendly and attentive!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mailvaganam

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gayan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome experience! Family friendly! Great staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Malwila

Le gustó: Personal y atención
The room was full of insects; very old fittings; the doors and safety deposit box were not working; this property need upgrades. No plugs in the washroom. The staff were excellent and the location is excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adam

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
There are positives and negatives about this hotel. First, the positives: the staff are friendly and helpful, and some of the amenities are good. For example, there is a good games room, and the pools are quite good (the water is a little dirty though). The buffet in the evening is a good option, the other restaurants not so much. There is a welcome happy hour for cocktails.. There is quite a lot of wildlife around the hotel (monkey’s , various birds, lizards), which is interesting. The negatives: the service in some of the catering facilities is almost ridiculously slow. There is no orange juice at breakfast, and the other available juices are poor. The breakfast in general is not quite up to the standards of some other Shangri-La hotels (although it is not bad). The property overall is slightly run down and the rooms could do with some refurbishment. A coffee machine in the rooms, with fresh milk in the fridge, would be desirable. If you are to visit Hambantota and are travelling from Colombo airport, choose a good and reliable car service, although not the one offered by the hotel, which is priced multiple times higher than other available options. I would recommend a visit to Hambantota and Shangri-La overall, though, if only for the chance of seeing wild elephants walking down the road.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nandana Lalith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good experience. Customer service was excellent though check in was bit delayed in one of the rooms we booked. Good spread of delicious food. Just need to mention Chathurya works at the main restaurant was excellent in customer service. This young girl is doing a great job.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mafooza

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerstin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iliana

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suresh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The facilities and staff are very good. The food is below par. Food that is to be served hot were served lukewarm. By the time, I walked back to my table from the buffet line, the items were cold. Imagine cold "kirihodi" on String Hoppers or cold scrambled eggs on toast :-) The food that was to be served cold were at room temperature. Not what you expected from a 5-star. The selections were poor. Not much grilled meats/fish. Crab the size of a large shrimp. Remember seeing larger crabs in the paddyfields :-) Thai green curry that had absolutely no vegetables - just small shrimp floating in a green food colored gravy. The so-called Papaya Juice was nothing more than watered down iced washing of a papaya slice! Worst, no coffee after dinner. On top of all this the food is highly over priced. A terrible value! One afternoon at the pool side bar, they wanted a Rs. 1400 for a cup of "kade" tea. What are they making this stuff of - gold? Some of the staff seems clueless of what they are selling. Example, by the pool side on a hot afternoon, we asked for the price a ice-cream bar. The guy had no idea but guessed it was Rs. 4000. The actual price after another guy checked on his POS, was Rs. 600. The first guy should not be a server! We will not be back! They are missing the mark big time! Hope the management take the feedback and improve their offerings. What a shame, afterall they have fantastic facilities and most staff are very good!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Faisal

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
- Initial impressions were good. We were nicely attended by “Mr. Insaf” and given our choice of rooms. He volunteered to offer his number WhatsApp for any requests. Unfortunately, he never picked our calls and never answered our messages (until now). - Rooms are well built, but old and tired. Insects everywhere. Even the table lamps are filled with dead ones that seem to have never been cleaned/removed. TV variety is not bad. Size is good (even with our extra bed). - Golf range is great with good value. - They have two spa options; the Balinese one we tried was super good and relaxing. Highly recommended. - Breakfast buffet was a nightmare. Very cheap variety and presentation (glad we didn’t book the full board!). - Ulpatha Restaurant: Highly recommended. Thank you “Vihanga”. - Duty Manager “Lekmal” was terrible. Very limited space here. Details of incident in another review platform. ** My overall assessment of the hotel: if you find it at the prices of 3-star hotels, go for it. If not, avoid.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Isthiaq

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jagpreet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great Holiday at Shangri-La

We had a great stay at the hotel. Though there were a few issues with the room , i.e the safe was not working , the room bell did not work and the bathroom had issues, however the hotel staff was prompt in taking care of these issues. They also upgraded our room category. The staff was very warm and hospitable and took good care of us. We had a great time at the resort. The activities in the resort are quite interesting and the facilities like Gym , Pool etc are exceptional. We will refer this hotel to our friends and family and would love to go there again in the future.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prasanga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only problem is transportation
Se hospedó 1 noche en julio de 2024