Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de US$ 298
US$ 322 en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

  • Este crucero de lujo cerca de Bahía de Ha-Long
  • Si te hospedas en Era Cruise Halong Bay by Venus Group, contarás con desayuno continental incluido, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. En este crucero, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como pesca. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales o tratamientos corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como kayak. La propiedad cuenta con wifi gratis en las áreas comunes y 2 bares para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este crucero:
    • Traslado del aeropuerto al hotel, un ascensor y recepción disponible las 24 horas
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y televisión en las áreas comunes
    • Servicio de portero, resguardo de equipaje y una tienda de regalos
    • Los huéspedes destacan la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Era Cruise Halong Bay by Venus Group, todas las habitaciones cuentan con beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Bañeras de hidromasaje, bidets y artículos de tocador gratuitos
    • Balcones, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 11:30 a 12:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 09:30

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes deben comunicarse con este crucero con tres días de anticipación para organizar el traslado desde el casco antiguo de Hanói, cuyo trayecto es de dos horas y media en auto. Existe un servicio de traslado de ida y vuelta de Hanói a Hai Phong todos los días a las 9:30, por un cargo de 40 USD por pasajero. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarlos de vuelta a Hanoi.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: VND 1362000.00.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 940000 por vehículo

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Se cobrará el 50% de la tarifa del adulto a los niños de 5 a 12 años cuando compartan una cabaña con dos adultos (un niño por cabaña); se cobrará el 75% de la tarifa completa de la cabaña a dos menores de 13 años cuando compartan una cabaña privada. Los niños de 13 años o más deben ocupar una cabaña independiente y se les cobrará la tarifa total de la cabaña.

Información adicional

Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Era Cruise Halong Bay by Venus Group acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Era Cruise Halong Bay by Venus Group el 26 may. 2026 es de US$ 298, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Horario de check-in: 11:30-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Check-out: 09:30.

¿Era Cruise Halong Bay by Venus Group ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto. Se aplica un cargo de VND 940000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Esta embarcación zarpa desde Hạ Long durante al menos una parte de la estadía.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

8,8

Limpieza

9,8

Ubicación

9,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 93 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 93 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 93 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 93 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 93 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Pawel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

The boat is very nice and the staff is amazing We had a beautiful suite tga
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staffs.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastic boat

Certainty one of the nicest boats on the water... the room is gigantic with separate jacuzzi tub... food was good but the modern clean boat was the star of the show... highly recommend
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A very pleasant cruise on Era

Great staff and great meals throughout our the cruise. Great time kayaking and seeing the caves. We had a great time on Era Cruise
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ward

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Taryna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Grant

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What amazing trip on Era, the host Duc was awesome, knowledgeable and fun, his staff were so friendly and helpful, the food was terrific form start to finish, the room we had was 5 star and the views from it were memorable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks Expedia for the opportunity to participate in this cruise 🚢. Excellent choice
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

lingyun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Era Cruises is Good

Wonderful and manager Mr. Lee works hard and detail person. Whole teams is friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosanna

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gaganjot

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Older cruise
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sameer

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Out of 600 odd options in Halong Bay we chose Era cruises. From Hanoi to Halong Bay and the cruise, everything was very well organised by Mr Duc and his team, It is an experience to remember. Team at Era cruise were so very helpful all along. The room itself was outstanding.
Opinión verificada

8/10 Buena

Ajay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good experience

Overall the stay was good, the cruise has less Vegetarian food options and the rooms had no internal telephone connection.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Överlag en bra båttur. Kryssning kan vi inte kalla det. Lyxig? Nja, lite att ta i. Kan behöva lite underhåll, men inget som stör. Rent och fint och vi sov gott. Mycket trevlig personal, utflykten dag 2 väldigt intressant. Tycker det fanns mat för alla (vi äter inte fiske el skaldjur).
Opinión verificada

8/10 Buena

Yann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agréable croisière

Très grande et belle cabine, nous avons été surclassés en exécutive suite. Quelques bémols : le jacuzzi ne fonctionnait pas, la porte donnant sur le balcon ne se verrouillait pas et la safety box n’existait pas. Le ménage de la cabine bien que demandé le 2è jour avait été oublié et les activités après le dîner inexistantes à part la pêche aux calamars. Les plus : le personnel est adorable même s’il est parfois difficile de comprendre leur anglais, Les repas sont très bons. La cabine est spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une agréable croisière
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Around the property was wet , the cruise was very nice great staff , delicious food and Halong Bay unique place. The only unexpected unmentioned was the transfer by boat from the terminal to the ship and back again after the cruise. Was bout 45 minutes each way on the slowest launch ever , no kidding we got passed by at least a dozen other launches making transfers . Dats it
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Waka

Le gustó: Personal y atención
I found two cockroaches in my room. It was awful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ZOHAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mr. Lee and his staff went above and beyond my expectations and hospitality experience. I’m finding that in just about any facility here in Vietnam, the level of excellence is slightly degraded, but only slightly. We had an incredible, beautiful room, and despite the lack of time our experience was filled with excursions and Activities keeping us busy for the full 24 to 30 hours we were with them. I would highly recommend anybody who wants the most luxurious and immense room with a Jacuzzi bathtub to melt your trip fatigue away from, book two nights with Era cruises. I can’t recommend them anymore than I already have for the experience, and the scenery was unmatchable. Thank you again, Mr. Lee and his staff.are definitely an A1 in my book. Bravo, bravo, bravo Steven and Jinsuk. 🙌👏🙌👏🙌
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nem de longe um Cruzeiro de luxo

Escolhemos este barco pois ele parecia novo, apenas parecia. Nosso quarto tinha cheiro de esgoto, o chão era grudento, como se algo tivesse sido derramado e ninguém limpou, e havia apenas 1 tomada funcionando no quarto inteiro, e esta estava com fios expostos e desmontando da parede. A comida do almoço do primeiro dia era boa, agora as jantas eram horríveis, assim como o café da manhã, que servia apenas pão com manteiga. Outra questão foi o transfer que reservamos através da empresa do Cruzeiro, indo e voltando de Hanoi. Solicitamos a volta para o aeroporto e em nenhum momento foi nos dito que não seria possível levar até lá, e no momento que soubemos que não levariam até o aeroporto e sim só em Old Quarter, foram ríspidos ao tentar resolver, colocando a culpa em nós, os hóspedes. Assim como foi a reação da equipe do barco ao ver nossa avaliação que eles mesmos pediram para fazermos. A melhor parte sem dúvidas foi o passeio a Viet Hai/Cag Village, que era terceirizado. A comida foi muito boa do almoço, assim como o passeio em si.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quasi bene

Avevo questa prenotazione fatta su Hotels.com ma per avere informazioni su dove andare e per la conferma della prenotazione 3 gg prima non c'era un numero WhatsApp facile da trovare. Avevo un numero di telefono e un numero di fax😂😂😂😂 ma esiste ancora chi usa il fax?! Fortunatamente mi ha aiutato la reception dell'Hotel precedente che ha chiamato 3 volte prima che confermassero la mia prenotazione. La nave era bella, ma per raggiungerla dal porti c'è voluto quasi un ora. Non abbiamo fatto le escursioni perché non eravamo in forma ma sulla nave siamo stati bene. Abbiamo fatto un body massage e credo sia stato uno dei migliori tra Vietnam e Thailandia.personale simpatico e cordiale, cibo tanto ma senza anima, neanche nelle peggiori mense. All'arrivo al porto ho avuto un problema di connessione per cercare di contattare la compagnia che mi doveva portare a Ninh Binh e mi hanno trattato come se ormai non gliene fregava più nulla una volta finito il soggiorno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024