Syrena Cruises se encuentra en Hạ Long. Además de apreciar la belleza natural de Bahía de Ha-Long y Parque Nacional de Cat Ba, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Tuan Chau y Parque Sun World Ha Long. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Hạ Long
26-27 Tuan Chau Port, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh
Puntos de interés
Bahía de Ha-Long
1 min a pie - 0.0 km
Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long
29 min en auto - 18.6 km
Playa Tuan Chau
3 min a pie - 0.3 km
Dolphin Club (acuario de delfines)
8 min a pie - 0.7 km
Parque Tuan Chau
12 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Estación Ga Ha Long: 14 minutos en auto
Aeropuerto de Cat Bi (HPH): 47 minutos en auto
Restaurantes
Bunny’s
4 min a pie
nhà hàng thq
7 min en auto
onze feestboot in Halong Bay 🚢🎉
3 min en auto
Magnolia Restaurant
11 min en auto
Pool Bar
12 min en auto
Acerca de esta propiedad
Syrena Cruises
Crucero de 4 estrellas para familias
Si te hospedas en Syrena Cruises, disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza en la azotea y una cafetería. El restaurante de cocina vietnamita que se encuentra en las instalaciones, Lotus, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como exploración de cuevas, tours en bote y kayak. La propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, periódicos en el lobby y asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje, salas de reuniones y áreas para no fumadores
Televisión en las áreas comunes, un salón de eventos y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Syrena Cruises, todas las habitaciones ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 06:30 a 07:30
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Lotus
Actividades
Espeleología
Excursiones en barco
Kayak
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro gratuito
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Parqué en la habitación
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2011
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 11:00 a 12:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:30
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El itinerario de este crucero para una noche y dos días incluye lo siguiente. Día 1: se llega al puerto internacional de Tuan Chau antes de las 12:00 para el embarque. Se navega a la bahía sureste de Halong. A las 15:00, visitas la cueva de Luon en un bote de bambú tradicional o disfrutas de un kayak. A las 15:45, visitas la isla Titop para nadar o relajarte en la playa, y regresas al crucero a las 17:00. Cena y actividades nocturnas a bordo. Día 2: después de una sesión de taichí y un desayuno ligero, visitas la cueva de Bo Nau y te trasladas en barco a la Cueva de la sorpresa. Después del check-out, se sirve un brunch de estilo buffet a las 9:30 mientras el barco vuelve al muelle de Tuan Chau para el desembarque a las 10:30.
El itinerario de este crucero para dos noches y tres días incluye lo siguiente. Día 1: se llega al muelle de Tuan Chau antes de las 12:00 para el embarque. Durante el almuerzo, se navega a la bahía sureste de Halong. A las 14:30, el crucero se detiene en la cueva de Bo Nau. Traslado en barco a la cueva Sung Sot. Luego, visita a la isla Titop para nadar o descansar en la playa. A las 16:45, vuelve a abordarse el crucero para la cena y las actividades nocturnas. Día 2: a las 8:30, después de una sesión de taichí y el desayuno, hay traslado al barco de día, que pasará por el pueblo pesquero de Cua Van. Los huéspedes podrán pasear en kayak por el área de la cueva Trong. Regreso al crucero para almorzar. Visita a la granja de perlas Halong a las 14:30 y regreso al crucero a las 16:30. Cena y actividades nocturnas a bordo. Día 3: luego de una sesión de taichí y un desayuno liviano, visita a la cueva Luồn en un bote de bambú tradicional a las 8:00. Después del check-out, se sirve un brunch de estilo buffet a las 9:15. Regreso en barco al puerto de Tuan Chau para desembarcar a las 10:45.
Los huéspedes deben comunicarse con este crucero con dos días de anticipación para organizar el traslado desde el casco antiguo de Hanói, cuyo trayecto es de cuatro horas en auto. Existe un servicio de traslado de ida y vuelta de Hanói a Ha Long todos los días de 8:00 a 12:00 por un cargo de 25 USD por pasajero. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarlos de vuelta a Hanoi.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 5 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 2700000.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 60 solo ida (de 6 a 11 años).
Cargo por cama adicional: USD 2700000.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Syrena Cruises acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Syrena Cruises?
Horario de check-in: 11:00-12:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Syrena Cruises?
Check-out: 10:30.
¿Syrena Cruises ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 100 por persona.
¿Dónde se encuentra Syrena Cruises?
Esta embarcación zarpa desde Hạ Long durante al menos una parte de la estadía.
Opiniones
Opiniones de Syrena Cruises
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 32 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 32 opiniones
8 - Bueno
11
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 32 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 32 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 32 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio para pasar un par de dias
Gente amable y cordial, si acaso la administracion deja mucho que desear, pero nada que ponga en peligro el disfrute de tu estancia
Cliente verificado
8/10 Bueno
Frederic
Viajó con su familia
21 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
Good experience but could be improved
The ship is definitely older but functional. Friendly staff and helpful. Bring water as they charge for it through the cruise (all beverages are for sale). They need to improve their timetable as all boats are trying to do the same activities at the same time leading to the sites being extremely crowded (the second morning the sites were empty!). Overall worth it but if I was to go again, I would do a longer cruise or a day cruise.
Frederic
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Keiichi
29 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bedste tur
Fantastik god service ombord, maden var super og værelserne var rene og pæne. Vi var heldige at få værelse på 1. sal hvilket betød en fantastisk udsigt til bjergene
Inge Marie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Mark
1 ene. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff and service was excellent, However our room was very cramped and the double bed suffered from a gap in the middle. The boat was in ok condition, the food and bar service was ok. I would recommend spend a bit more money and getting on one of the larger boats
Mark
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
David
Viajó con su familia
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful service and food
David
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
9 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view was amazing and service was incredible. The only thing I wish was washroom can be separated by a door rather than a curtain
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
NT
Viajó en grupo
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staffs were all nice and friendly. Food and beverage were excellent. They also produced inexpensive food upon requests. The rooms were big, clean and tidy. I was so happy to have a bathroom with a big window, so that I could enjoy the view of Ha Long Bay while taking a shower. The wood structure was a bit outdated, but overall still quite cozy.
NT
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cuong, Australia
9 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very touristy activities and crowded.
Some random staff shouting at me to get out of my room for checkout with an hour left to go! Could not speak English so he just waved his hand and shouted checkout checkout repeatedly!
Food is ok for catering style and buffet. The views of Ha Long which is what you do this for is fantastic especially at night and in the morning sun.
Cuong
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
23 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good arrangement, staff is kind & helpful. Wifi on boat is weak.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Wendy, Buderim, Australia
28 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was fantastic about this overnight experience with Syrena Cruises. The staff were very attentive and nothing was a problem for them. We had a room with a balcony with a fantastic view of the limestone islands jutting out of the water. The meals were beautiful and we also did a cooking lesson with spring rolls. The activities were also great. We walked through a huge cave, swam at a beach and there was a chance to climb a hill to a temple. We also did tai chi early in the morning. I would definitely recommend Syrena Cruises.
Wendy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a lovely trip. Enjoyed the cruise and the food.
Thanks
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice people and efficiently run trip.
The rooms were in good condition with effective facilities.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
8/10 Bueno
Stefano
26 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Halongbucht-Tour im März
Die Cruise in der Halongbucht war sehr schön. Ebenso das Schiff.. Der Transport mit dem Bus von Hanoi in die Bucht (ebenso zurück) dauerte jedoch viel länger als angegeben.Auch mussten wir vor der Rückfahrt 2 Stunden auf dem Schiff im Hafen auf den Bus warten. Die Crew war freundlich und hilfsbereit.
Stefano
10/10 Excelente
Sam
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great boat, great staff.
Really nice trip made even better by the great staff. The only disappointing thing was the wait for the transfer back to Hanoi but otherwise a really highly recommended cruise.
Sam
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Elaine, Philippines
18 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
enjoyable stay
Syrena cruise staff were all very helpful & very friendly. The Syrena van that picked us up from our hotel in Hanoi was big & comfy, (plenty of room for luggage) with free wifi & bottled water which were very handy for the almost 4 hours trip to Halong bay. The Syrena staff helped us carry our luggage onto the boat, we were very well looked after. We had a double room with balcony for added privacy. We had our designated dining table in the dining room with little flags representing the country were the guests were from. There's plenty of good food. On the first day, we visited places like the Surprise Cave, really surprising as it is huge, the views from the outside decks were excellent. Then visited the Ti Top island, climbing up the top is all worth it, for another magnificent views of Halong bay! Had fun & good exercise at the same time! Then dinner time, more good food on the boat with food demonstration & actual guests participation in Vietnamese spring roll making. 2nd day, taichi on the deck, early breakfast then kayaking & cruising on a sampan boat along Luon tunnel caves. Then brunch before check out. A wonderful experience indeed. Thumbs up & best wishes to Syrena Cruise.
Elaine
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super croisière en baie d'Halong !
Super croisière 2 jours/1 nuit sur la baie d'Halong ! Nous avons été surclassés en suite sur cette réservation de dernière minute avec boissons et corbeille de fruits. Beau bateau avec un équipage très agréable et sympathique.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
10/10 Excelente
LEE, Korea
29 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
친절하고 좋아요
직원분들 친절하고 시설도 마음에 들어요
미지막날 늦게 하노이로 밴을 타고 갔어야하는데 기다리는게 지루할까봐 커피랑 음료도 주셨습니다 하롱베이 크루즈 어딴걸로하실지 고민이시라면 전 시에나크루즈를 추천합니다
LEE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
6/10 Aceptable
jiyun
21 ago. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
너무 기대했나봅니다.
후기가 좋아 너무 기대했나봅니다.
여기 호텔스닷컴에는 4성이라고 적어뒀는데, 3성 아닌가요?
엄지손가락보다 큰 바퀴벌레가 발코니에 기어다녀 나가보지도 못하고, 다음날 하필 내 방앞에 또다른 바퀴벌레가 뒤집어져서 발을 허둥이고 있는 모습을 보니 온몸에 소름이 돋았습니다.
사진처럼 방이 좋지 않아요. 낡은 티가 납니다.
천정에서 물이 새요.
화장실은 문이 없고 커튼으로 쳐져있습니다.
사진을 너무 믿지 말고 가야되요. 그리고 저녁식사는 서양인에게는 코스로 제공하고, 동양인에게는 뭉텅이로 내놓나봅니다. 밥 나오는 거 보고 식욕이 싹 사라집니다. 기본적으로 코스라고 했으면 코스로 줘야죠, 아니 그렇게 뭉텅이로 내놓을거면 물어봤어야죠?
직원들은 전반적으로 친절했으나, 일부러 못알아 듣는 척 하는 직원도 있답니다.
가격대비 좋다고 할 수 있을지 모르겠네요.
jiyun
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing, Gorgeous, Must Go.
A highlight for us. Staff was great, room was lovely (we got a balcony with our room and it was lovely and very romantic), food was pretty good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
8/10 Bueno
Lars Soebye
18 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Smuk natur, fint Cruise, men lidt overrendt.
Rigtigt fint Cruise. De attraktioner vi var i land og se 1. Dagen af vores 3 dage / 2 nætters ophold var meget overrendt og touristet. Nok fordi dags Cruise og 1 nar / 2 dages Cruise skal se de samme ting. 34 skibe på vores overnatningsplads, så ikke helt den ro man kunne ønske. Stadig smukt, og 21.30 var der ikke mere musik fra bådene.
Lars Soebye
10/10 Excelente
sueim
9 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
아름다운 선상호텔
배에 오후는 순간부터 색다름과 직원들의 친절함에 기분 좋음. 음식과 객실의 상태 모두 만족함. 세레나에서 제공되어진 알찬 프로그램(송곳동굴, 티톱섬약, 야단났기,항루원투어)에 만족.