Starcity Halong Bay Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Starcity Halong Bay Hotel

  • Este hotel cerca de Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long
  • Hospédate en Starcity Halong Bay Hotel y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, una terraza y una cafetería. El restaurante de cocina vietnamita que se encuentra en las instalaciones, Givral Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
    • Estacionamiento gratis
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, salas de reuniones y servicios de concierge
    • Recepción disponible las 24 horas, una sala de computadoras y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 152 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Cortinas blackout y pantuflas
    • Cunas gratuitas y teléfonos

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes que no sean ciudadanos de Vietnam deben presentar un pasaporte al hacer el check-in.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Starcity Halong Bay Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Starcity Halong Bay Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Starcity Halong Bay Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Starcity Halong Bay Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Starcity Halong Bay Hotel?

En Bãi Cháy, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza Sun y Playa Bai Chay. Bahía de Ha-Long está a unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,6

7,6

Limpieza

6,2

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 25 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 25 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 25 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 25 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 25 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Elias

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

øv oplevelse i bund og grund.

Det var under al kritik. Absolut ikke som annonceret, damen i receptionen forsøgte at score ekstra penge ved at give misvisende informationer omkring priser ved ekstra overnatning. Byggelarm hele døgnet, og dårlig morgenmad. Hotellet har så også skiftet navn midt i det hele, således at det hedder aloha hotel istedet for Starcity hotel. Der var ikke baby seng som annonceret på hjemmeside, der var ikke babystol ved morgenmaden. Morgenmaden var mangelfuld og kedelig. Kan ikke anbefale dette sted.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Fotos versprechen mehr als vorgefunden. Lage anders als im Beschrieb. Renovierungen über dem Zimmer. Keine Informationen im Zimmer über Zeiten und Angebote (Frühstück, Spa etc.) Freundliches Personal.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mai

Cam thay khong duoc thoai mai
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Tomasz

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel is old with outdated bathroom with a disgusting & moldy shower curtain. Bed and pillow very firm - felt like sleeping on a floor. Receptionists are friendly, but barely speak English, which caused some issues with our airport transportation booking.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hyuckjin

No le gustó: Comodidad de la habitación

불만족

별도였음. 위치 및 주변 환경이 매우 미흡. 다만 아침식사는 만족
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Max

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Misleading

Pros: Beautiful spacious rooms with king size beds. Cons: Hotel advertised that they had a spa and fitness facility. Their staff old me it was closed When I asked where it was. When I looked for it and couldn't find it they then told informed me they didn't have one.... very dissapointing. Location is terrible, surrounded by a shanty ghetto.
Opinión verificada

4/10 Mala

Gianni

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Not much to do

I book the hotel since there was a SPA and a pool, well none of them where working [Don't know if Hotels.com or hotel not showing the right information] I went in low season and really there is no need to stay in Halong Bay, I would recommend to take a tour from Hanoi [day trip, 1 night or 2 in the Boats]. There is no much to do and the closer airport is 2-3 hrs away [around 50-60 USD] Definitely I recommend the Halong bay experience in the ocean, but in the city not much to do
Opinión verificada

6/10 Aceptable

M.A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

微妙かな?

3泊しました。良かったのは朝食。ベトナムコーヒーは癖になる美味しさでした。ホテルスタッフもフレンドリーで、コンシェルジュ含めいろいろと相談に乗ってもらいました。良くなかったのは設備面。レストランは1階にしかないし、SPAも見当たりません。ランドリーサービスを利用しようと何度かコールしましたが、一度も出てもらえませんでした。
Opinión verificada

8/10 Buena

b.bowker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

not much here

staff were excellent and the rooms and restaurant were great but halong itself is very dull with absolutely nothing to see or do.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jojo260

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Poor service

The service was not great. With a couple of incidents making this hotel the worse one we stayed in during our trip x
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Nothing special but still good

The bed was like sleeping on a park bench.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

mmxxii

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

not bad but stop acting 5 star

hotel is not as big a deal from the main road and "beach" as others said. the hotel was good, the pool is an after thought that is in fact out front/side of hotel but we enjoyed it very much. maybe just because we are experienced travellers and and are grateful when we have things like a pool and an excellent view from what you paid (not allowed to say how much but it was great) The people in Halong area were not at all nice and I would not go back to the area at all. wish I had just been happy seeing pics of it for all the hassle getting there and back (not an easy ride there on shared mini-bus)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosie Lee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastic!

Really great stay! Room a lot bigger than we thought! Service was great! Rooms cleaned daily, bath robes, slippers etc. Surrounding area has everything you need at all different price ranges. Night market and beach are less than a minute walk from hotel and there are plenty of tour places around with the boat port (where the bay tours lead from) is within walking distance too. Definitely recomend!
Opinión verificada

8/10 Buena

Vin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant stay at Starcity

Hotel location was great but not beside of the main road. Need to walk in around 5 mins and walking distance to Halong night market. Service was excelent and friendly staff.
Opinión verificada

8/10 Buena

Andy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Friendly Hotel, good for one night

Starcity shares the problem of the whole region: Nobody will stay there longer than two nights - people visit Halong Bay on boat cruise (1 or two nights) and have one overnight stay before or after the cruise. Starcity is nice and rather well located, as a taxi can bring you anywhere you like. Breakfast was ok, but not very western, as they accomodate 95% Chinese and other Aseans. But a backpacker can easily survive - rooms are big enough, the view is ok (if the weather is on your side), staff is friendly (but speaks no English) and the restaurant in the hotel and all restaurants around the hotel are good and cheap. Starcity has got the charme of the seventies, but this common to almost all hotels in the area. Tourism industry has changed the flair over the years. Finally, we can recommend it and would come back.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Chen

Location is alright only

Hotel is in a small road with piece of empty land in front of it. Still relatively close to night market. Pool pictures on website are so deceiving, its a standalone outdoor pool by the side of the carpark. Breakfast is acceptable. Hotel mainly catered for tour groups.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jin ho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Location

overall good stay no complain
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Le personnel ne parle pas du tout anglais et est souvent incompétant ; on y perd sa patience et son temps. Sinon les chambres sont propres et agréables.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

john

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

great view

overall good hotel with a very limited restaurant menu.very helpful staff
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ds999

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

wonderful value, comfortable hotel - great views

great value for money. up a hill about 200 yards from seafront and a one dollar taxi/mc taxi ride to public jetty with junks to see halong bay. great views from rooms with sea views on upper floors. comfy room, good a/c, clean with big comfortable bed and full size bath in bathroom. fridge with reasonably priced beers etc. great brekky with local and western items including omlette chef! reception staff very helpful, nothing too much trouble - even called united airlines office in vietnam for me - thoroughly recommend
Opinión verificada

10/10 Excelente

duck jae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Opinión verificada

4/10 Mala

Paulina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeong Jin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación