Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Debes tomar en cuenta que este establecimiento es un crucero y no un hotel común.
El registro para el crucero se debe realizar con anticipación. Los huéspedes deben proporcionar el nombre completo, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de vencimiento de la visa de todos los pasajeros. A los huéspedes que no se registran con anticipación, la autoridad portuaria puede negarles el embarque. Se requiere presentar un pasaporte o tarjeta de identificación válidos al hacer el check-in.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Heritage Line Violet cruise – Ha Long Bay & Lan Ha Bay acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heritage Line Violet cruise – Ha Long Bay & Lan Ha Bay ?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Heritage Line Violet cruise – Ha Long Bay & Lan Ha Bay ?
Horario de check-in: 11:00-11:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Heritage Line Violet cruise – Ha Long Bay & Lan Ha Bay ?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Heritage Line Violet cruise – Ha Long Bay & Lan Ha Bay ?
Este crucero de lujo a orillas del agua se encuentra a 1,5 km de Playa Tuan Chau, y a menos de 20 kilómetros de Playa Bai Chay y Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.