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Halong Plaza Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble superior, vista al mar

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble Deluxe, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

Sala de estar

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación superior con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble Premium, vista al mar

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
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Información de la zona

Halong Plaza Hotel se encuentra en Bãi Cháy, un área de Hạ Long ubicada cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Bai Chay y Mercado nocturno de Ha Long, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Bai Chay y Playa Tuan Chau. No te pierdas Parque del Dragón. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como tours en bote. Visitar nuestra guía de viaje de Hạ Long
Mapa
8 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh

Puntos de interés

  • Puerto de cruceros internacional de Ha Long
    Puerto de cruceros internacional de Ha Long
    13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Bai Chay
    Playa Bai Chay
    4 min en auto - 1.9 km
  • Mercado de Bai Chay
    12 min a pie - 1.0 km
  • Parque Sun World Ha Long
    16 min a pie - 1.4 km
  • Teleférico Nữ Hoàng
    16 min a pie - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Estación Cai Lan: 13 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cat Bi (HPH): 59 minutos en auto

Restaurantes

  • Highlands Coffee
    12 min a pie
  • Mường Thanh Quảng Ninh
    18 min a pie
  • Nhà Hàng Hồng Hạnh 3
    16 min a pie
  • Starbucks Coffee @ Halong Bay
    6 min en auto
  • Nhà Hàng Buffet Sen Á Đông
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Halong Plaza Hotel

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Bai Chay
Con una ubicación cercana a Mercado de Bai Chay y Parque del Dragón, Halong Plaza Hotel te ofrece un bar junto a la piscina, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al mar. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, salas de reuniones y periódicos gratis
Características de las habitaciones
Las 200 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top, cubrecamas y cunas gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Parlantes smart, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
Paradise Suites Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 270 opiniones
El precio actual es de AR$ 49.325
AR$ 55.934 en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.
Paradise Suites Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 09:30 por un recargo; 560.000 VND por adulto y 230.000 VND por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bay View
  • Four Seasons
  • La Plaza Bar

Actividades

  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín

Spa

  • 10 salas de tratamientos
  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1998
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: VND 1000000
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: VND 1000000
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 22 de enero de 2025 hasta el 17 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de VND 600000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: VND 560000 por adulto y VND 230000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 2200000 por habitación solo ida.
  • Cargo por check-in anticipado: VND 1000000, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: VND 1000000, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: VND 600000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Halong Plaza Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Halong Plaza Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Halong Plaza Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Halong Plaza Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por VND 1000000, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Halong Plaza Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por VND 1000000, sujeto a disponibilidad.

¿Halong Plaza Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de VND 2200000 por habitación.

¿Dónde se encuentra Halong Plaza Hotel?

Este hotel de la zona de Bãi Cháy se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque del Dragón, Playa Bai Chay y Mercado de Bai Chay. Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long y Mercado nocturno de Ha Long también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Halong Plaza Hotel

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,2

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 77 de 192 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 192 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 192 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 192 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 192 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El mejor hotel en el que estuvimos en Vietnam

El hotel parece un 5 estrellas, nada de un 4 estrellas. Personal atento, nos cambiaron a una habitación superior porque mi mujer no coge ascensores y estábamos en el piso 11. Vistas increibles, cama y almohada cómoda. Cenamos en el comedor del hotel y la verdad que no fue excesivamente caro para ser Vietnam y cenamos bueno y abundante. El desayuno buffet muy variado, se me hace difícil encontrar alguna pega, igual que no hay muchos restaurantes por la zona, pero vamos que el hotel es espectacular, el mejor de Vietnam.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Diana, Guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel and good food! Personal very nice and help out with transportation information!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lindo hotel frente al río y cerca de los parques de diversiones. Es un poco antiguo pero todo funciona y está ok. El personal fue muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Frank James

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, good size rooms and facilities.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Shawn

The hotel needs to update the bathroom’s shower doors, the floors by toilet is leaking water, older wooden furnitures making noise s when we are used it. It’s very economical uses of electricity conservation. The food is very good buffet breakfast with many choices.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Anatol, Aldinga Beach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice clean well maintained great size rooms great food and location
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Leashelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Definitely worth it

The whole experience was amazing. Great staff, delicious food and a free upgrade. Pool was beautifully refreshing and clean Definitely stay again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Cindy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Oliver, Carnegie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is great, but alas, the entire area was empty of people. Simply, no tourists (November). Breakfasts were phenomenal, cleaning was great, air condition was not that great and often we felt cooked at night. overall, highly recommended.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

pa pa

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good seevice
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is clean, friendly and helpful staffs, centrally located. The breakfast buffet has so many options. They even packed breakfast for us on the go because we have to leave at 6 am.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Christoffer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very helpful and accomodating staff

I had a great time staying here. Brilliant views from the room and the staff was very accomodating & service minded helping me with multiple things around my stay: Flexibility in terms of check-out & help both arranging a day-tour as well as my transportation leaving Ha Long Bay, all on a short notice which I genuinely appreciated. 10/10 would definitely stay again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Briar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice location and amazing buffet . Staff was very friendly and helpful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Ang Wei

10/10 Excelente

Julian P P

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great room, staff excellent. Occupancy low due to Coronavirus, but still very enjoyable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Wouldn't bother

Arrived during coronavirus worries so very empty hotel and you would have thought the hotel would have been keen to have tourists. However I had the usual Seaview debacle. I booked a Seaview and they were so many rooms available. I was given a bridgeview and was then offered a charge to have a Seaview which I refused to pay. Eventually got given one of the many of the sea view rooms. Ask for a late check-out and they wanted to charge almost the equivalent of a whole night even though the hotel was barely occupied. Was offered 2 hours for free. Customer care completely lacking, all about taking your money
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Keiichi

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

従業員は誠実、親切、丁寧であれ。

話せばながくなるが、このホテルに宿泊の際は注意した方が良い。最初は感じが良く、フロントも非常にテキパキと仕事をこなし、部屋も良かったし、言うことなしと思っていた。しかし、感じはいっぺん、悪いものづくしとなったなっ。1) 冷蔵庫の品に全く手を付けていないのに、一本ジュースを飲んだ、と請求された。勿論触れてもいないので払わす。宿泊前に利用したハロン湾の一泊のクルーズ船Serena号の運営もハロンプラザホテルも同じ会社。クルーズ船で世話になったやり手のマネージャーに、チェックアウト後のハノイ市内までのプライベート・カーの手配を頼んだ。来る時もホテル、クルーザーと同時に往路のハノイからハロン湾までの車を頼んでいたので、同じ車を頼んだが、用意されたのは汚い少し小さい車だった。それは良いとして、費用は往路アメリカドルで90ドル支払ったことは、本人はよく知っているはず。でも、尋ねたので90ドルと教えた。 出発の朝わざわざ見送りに来てくれ、如何にも親切に装った。まず、その車に一緒に乗り込み自分の住んでいる家の前まで、送らせた。車中で車代の90ドルを要求、100ドル札を渡すと、10ドルのお釣りをベトナムドンでくれた。そこまでは許せるとして、車が走り出すと地道をゆっくりと走る。往路は高速でとても快適にハノイからハロン湾まで来れたが、復路はちがう。埃っぽいガタガタ道を走るので、不思議に感じ30キロ程走った所で、運転手に高速道路に入らないのかと言うと、そんな契約ではない。高速を走るなら高速代わわ払え、とまで言われた。車を手配してくれたマネージャーはプロではなく何だか知人にアルバイトを頼んだ感じ、がした。無駄に2時間も最悪の地道を走り、やっとホアヒンのインターから高速に入った。往路の運転手は乗るなり、ボトル一本の水を我々夫婦にくれ、途中頼んでいなくても、一時間走った辺りで、パーキングエリアに入りトイレ休憩をし、更にもう一度一時間後に2度目の休憩をした。車は大きく、綺麗で、親切丁寧な運転手だった。復路は大違い、時間は掛かるし、一時間半以上無駄にした。トイレ休憩もないので、こちらから申し出たが見つけてくれす、私がホテルの前で車を止めさせ、自ら交渉してトイレをした。どれだけ、セコい事をして少しの小遣い稼ぎをしようとしたのかは知らないが、本当に怪しからん話しである。クルーズ船での親切や、好意は全て水泡に期したと言えるし、彼の信用は全く無くなったと言って良い。口先ばかりの親切は化けの皮が剥げると、最低だ。もう一つストーリーがある。ホテルのレストランで夕食を食べようとした時、ウエイトレスの1人が、突然あなた方の部屋の番号は？と聞かれた。番号を告げると彼女は、レストランから出て行った。不思議に思い、彼女を呼んで責めるも理由を教えない。叱責し始めると男性のスタッフが寄って来て、説明を始めた。 実は昔アメリカのアトランタ市のホテルで同様のことがあり、食事後に部屋に戻ると全ての持ち物が無くなっていた。ウエイトレスが外に出て友人に連絡し、友人2人がマスターキーを使って私の部屋に侵入し、持ち物等を全て盗んでいたのだった。その悪夢を思い出し、叱責したのだ。責任者らしき男性が詫びに来たが、こんな事があってはならない。まだまだあるが、長いので、この辺にする。 兎に角、お客様は神様なんですよ、と言っておきたい。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The views from the room of the bay, the bridge, cable car and big wheel were amazing. The Executive suite was superb. Food was good. Reception service brilliant. Massage excellent.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was ok the only thing i don’t like is when I got a massage at the hotel and the masseuse was rude and she kept on pinching me instead of massaging . Overall that was a traumatic experience for me
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, Thanks good foods, great breakfast place are very clean,staffs are very professional and very friendly and very helpful !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
후기를 안남기는 편인데 하롱 프라자 호텔은 진짜 좋았습니다 룸서비스와 조식등은 진짜 훌륭하고, 주변 바다도 보기 좋고 가격도 착하고 진짜 추천합니다
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Underwhelmed. 1 or 2 nights max.

We were a little disappointed with the overall experience at the Halong Plaza hotel. It was off to a poor start when the driver we had organised through the hotel to transfer us from the airport was falling asleep at the wheel! When we raised with the hotel they said it was an external service and so nothing to do with them. I asked to speak to reception manager and he did eventually apologise and upgraded us to the 12th floor and a nice view of the bay, which was appreciated. Lovely view of the rainbow bridge which is beautiful at night. Very little options for food in the daytime as everything closed in the vicinity so we used hotel restaurant but were disappointed with mistakes in the order e.g. I ordered chicken with banana and bacon which came plain. When I asked they said they were out of bananas and presented a side plate of cold bacon. Unimpressed. We tried the bar for happy hour and asked for their advertised 'cocktail of the week', a simple mojito, and the woman behind the bar didn't know what one was so we had spirit and mixer instead for ease. The area is practically a ghost town (we do appreciate Sept is not peak season) and very few people around, we were glad we only booked 2 nights. The hotel did help us organise the Halong bay boat tour which was stunning and reasonable price. A real highlight. Good size pool and extensive gym. The room was very spacious and the bed comfortable. The rainfall shower was very basic and lacked power, nothing special.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Robert, Seattle

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
This is a beautiful property ruined by HORRIBLE management. I cannot tell you how much the Halong Plaza Hotel seeks to rip off its customers. They cancelled excursions after I booked and paid for them. After their screw up caused me to change my vacation plans, they charged me for a night that I did not say....even though it was their fault. I had laundry done and it cost MORE than any hotel I have ever stayed at in my life. ALMOST $10USD per piece. The front desk manager is the worst I have ever met in my 40 years of travelling. NOTE: I have NEVER given a HORRIBLE rating in my life to any hotel......Halong Plaza has earned that reputation!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

ドリィ, 日本

Le gustó: Limpieza, personal y atención
全体的に部屋は古さを感じる。値段的にはまずまず
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019