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Hotel Santa Cruz

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (2 adults and 1 child)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación con 2 camas individuales (2 adults and 1 child)

  • 17 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación triple

  • 17 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación cuádruple (2 Adults + 2 Children)

  • 17 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Bungalow (3 adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Bungalow (3 adults)

  • 19 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Bungalow (2 adults)

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (2 adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación con 2 camas individuales (2 adults)

  • 17 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
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Información de la zona

Hotel Santa Cruz se encuentra cerca del aeropuerto y en la montaña, en Güejar Sierra. Alhambra y Catedral de Granada son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Estación de ski de Sierra Nevada. También vale la pena conocer Parque acuático Aquaola y Laberinto. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski alpino, snowboard y clases de ski. Visitar nuestra guía de viaje de Güejar Sierra
Mapa
Carretera Sierra Nevada, km 22, Guejar Sierra, Granada, 18196

Puntos de interés

  • Estación de ski de Sierra Nevada
    Estación de ski de Sierra Nevada
    13 min en auto - 13.5 km
  • Jardín botánico Hoya de Pedraza
    8 min en auto - 8.2 km
  • Plaza de Andalucía
    13 min en auto - 13.5 km
  • Telesquí/aerosilla de Sierra Nevada
    13 min en auto - 13.9 km
  • Los Cahorros
    22 min en auto - 15.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Iznalloz: 50 minutos en auto
  • Aeropuerto de Federico García Lorca (GRX): 99 minutos en auto

Restaurantes

  • Restaurante Las Olivillas
    15 min en auto
  • Las Viboras
    3 min en auto
  • Taberna el Cartujano
    11 min en auto
  • La Fondue De Noa
    11 min en auto
  • La Creperia
    11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Santa Cruz

  • Hotel en la montaña
  • Si te hospedas en Hotel Santa Cruz, disfrutarás de tu estadía con desayuno incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Visita las pistas en este hotel que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una sala de juegos o videojuegos.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre de temporada
    • Estacionamiento gratis
    • Canchas de tenis, una máquina expendedora y áreas para no fumadores
    • 1 sala de reuniones, un ascensor y un área de parrillas
  • Características de las habitaciones
  • Las 66 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y bidets
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Balcones, calefacción y servicio de limpieza diario

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  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Sala de juegos
7.6 de 10, Bueno, 262 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 20 metros de distancia
  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno gratis disponible
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafeteria Snack-Bar

Actividades

  • Baloncesto
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 225 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 12 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: EUR 5 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: EUR 12 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de julio a agosto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Santa Cruz?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Santa Cruz acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Cruz?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Cruz?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Cruz?

Este hotel de Güejar Sierra te permite disfrutar de una buena ubicación junto a las pistas de ski, en la montaña, a menos de 15 kilómetros de Jardín botánico Hoya de Pedraza, Estación de ski de Sierra Nevada y Telesquí/aerosilla de Sierra Nevada. Plaza de Andalucía y Los Cahorros también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Santa Cruz

7,0

Bueno

7,2

Limpieza

7,6

Ubicación

7,4

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 54 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 54 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 54 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 54 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Nada en especial. Todo solo aceptable........,..,..............
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Angie

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wifi malo, habitaciones sin nevera y sin secador, la calefacción no funcionaba, la tv se veía fatal. El personal lo mejor.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de montaña ideal para familias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena alternativa

Nos han alojado en el mont blanc por obras en el santa Cruz
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Raúl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El entorno es magnífico, en la montaña. A 9.5 km de la estación de esquí
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El entorno es magnífico, en la montaña, rodeado de vegetación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tenian agua caliente, no se tomaron la molestia de notificarlo, sino hasta que se ponia la queja en recepcion. Las fotos del hotel por la web no son nada parecidas a la realidad del hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel 3 estrellas tirando a 2

Llevo muchísimos años quedandome en este hotel y en vez de ir a mejor va para atrás. Lo único que han remodelado el mobiliario del buffet ampliando un poco, muy poco, la oferta. Si queréis cenar paella ahí tenéis la novedad. La cena es de 20:00 a 22:30 cuando bajas a las 20:30 la mitad de las bandejas vacías, la reposición muy lenta. Y a las 21 un día ya habían cosas agotadas y que no reponían. Además que la calidad de lo que ponen deja mucho que desear. En el desayuno ha mejorado el café pero el zumo sigue siendo sirope de polvos. La calefaccion el primer día te asabas de calor y el último té helabas. La presión de agua en la ducha casi nula, si lo ponías hacia arriba no salía agua para hacerse una idea. Toallas con rotos del desgaste. En el bar tienes que estar avisando a recepción porque el camarero es el mismo que en el restaurante y va de un sitio a otro. En general mi opinión es que se le está cayendo una estrella y que deberían ponerse las pilas. Porque si los precios no bajan no debería bajar la calidad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel viejo, mal comunicado, no recomendable

Mala experiencia, nada de lo contratado. No tiene aire acondicionado en todo el hotel, ni gimnasio, ni sauna, nada de lo contratado. Sucio y viejo.Mal comunicado. Limpieza cero. Mala experiencia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia, el entorno es realmente bonito, y el hotel va en consonancia con el precio.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Bien. Pero falta mejorar.

Muy buenas vistas desde habitación pero creo que deberían reformar un poco las habitaciones debido a que algunas entra humedad y agua. Por lo demás muy amable y desayuno muy bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel cómodo en entorno precioso

El entorno es muy bonito, llegue a las 22:30 y la atención fue correcta. El camino estaba despejado de nieve. La calefacción estaba funcionando y a temperatura correcta. Para mi la única pega es que la cama era muy incomoda por que se hundía por el centro. Pero lo recomiendo y repetiré
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente, el lugar, las personas...
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

José Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel económico en un entorno inigualable

Es justo lo que buscaba en ese momento. Entrada al hotel a las 22:30 debido al viaje., lo bueno es que la recepción es 24 horas. Ha pesar de haber nevado recientemente el acceso estaba libre de nieve. Lo único que me pareció algo incómodo fue la cama que hundía en el centro. La habitación y el hotel estaba a muy buena temperatura a pesar del clima bajo cero exterior. El desayuno es tipo buffet y me pareció muy correcto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aparte de que es un hotel viejo y no renuevan nada, la calefacción muy alta, el agua caliente escasa, la calidad de la comida de los buffet pésima y el personal del restaurante bastante antipático excepto un chico joven que si era muy majo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Lo mejor: Hotel limpio, práctico y con un precio razonable. Lo peor: el ruido que se escuchaba del bar y de los pasillos
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos Albert

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Sol y Nieve.

Interesa comprar tarjeta para la bebidas.
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Desastrosos

Entraba agua de lluvia en la abitacion.y las tarifas de las bebidas te cobran lo que les parece a ellos.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

andres

Le gustó: Limpieza

precio desorbitado de la Bebida

El hotel esta bien para el precio que tiene y sabiendo como es el Hotel. La unica nota negativa es el precio de la bebida en la cena: 8€ por dos cervezas.Sin comentarios.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Si pero no

Buena limpieza aunque no luce porque por dentro es antiguo, para pasar por la carretera de entrada llena de nieve tuvimos que poner las cadenas y al llegar a la carretera de sierra nevada quitarlas Buen servicio y la comida y el desayuno muy rico
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paloma R

Para subir a la nieve o para un verano fresco

A 10 km. de Pradollano. Al subir por la carretera de Sierra Nevada, hay que salir hacia la izquierda en la gasolinera y tomar un camino hacia abajo de unos 800 m. Las habitaciones recuerdan a las de un albergue de montaña. Estuvimos a primeros de septiembre y no pudimos bañarnos en la piscina por el frío. El hotel tenía un buen precio en esta fecha.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pablo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

La descripción errónea (This hotel is in the Sierra Nevada National Park far from everything)

Hice una reserva en este hotel por dos noches pensando que este hotel quedaba cerca de la mayoría de las atraciones famosas de Granada (yo no soy español), pero para mi disgusto, resultó que casi todo lo que decía la descripción era mentira. En la página de Expedia decía que quedaba a sólo 3,2 km / 2 mi de Alhambra. Cuando llegamos a Granada y buscamos este dicho hotel cerca de la Alhambra, nadie nos pudo decir donde quedaba porque en realidad este hotel quedaba a más de 25 Km. del centro de Granada; súper lejos de todo. La verdad es que nos demoró más de dos horas para dar con este dicho hotel. Ni el navegador (GPS) que tenía el carro lo podía localizar. Cuando llegamos decidimos pasar la noche porque ya era muy tarde, pero decidimos irnos al siguiente día porque queríamos estar cerca de las atracciones de Granada y como extranjeros no queríamos perder nuestro tiempo en este lejano hotel. Mi esposa y yo hemos usado Expedia muchas veces y la verdad nunca habíamo tenido ningún proplema como este.
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel en paraje excepcional.

El paraje en el que se encuentra es inmejorable, recien pintado y acicalado de cara a nueva temporada de esquí, quizá un poco molesto el olor a pintura pero acabas por digerirlo. Si no quieres complicarte la vida es mejor coger media pensión para evitar congestiones en carretera y favorecerte de la calma del entorno.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

A nice stay in a basic hotel

The staff at the hotel were nice and helpful, giving us good advice on where was best to take our 3 year old. The buffet style food was ok, a little limited for choice though. The hotel was easily accessible from the main road and close enough to the ski slopes without being right in the centre of it all. The room itself was small and very basic, not what we were really expecting from the pictures on the website. It was fine for 1 or 2 nights but I wouldn’t want to stay any longer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Expedia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Ok hotel but thin walls, so noisy.

Easy to find, plenty of parking, nice check-in, clean room & bathroom but very noisy, hearing all the noise from other guests in the hotel areas as well as their rooms. Good breakfast choice. No-one on reception when leaving at 8.30 and it wasn't clear what to do with the key, so I had to leave it on the desk.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019