Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 22% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: USD 8 por adulto y USD 8 por niño (precio aproximado).
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 22%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Maya Excelsior?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Maya Excelsior?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Maya Excelsior el 24 may. 2026 es de US$ 47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Maya Excelsior acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Maya Excelsior?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Maya Excelsior?
Horario de check-in: 13:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Maya Excelsior?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Maya Excelsior?
En Zona 1, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Museo de los Músicos Invisibles y Iglesia de San Francisco. Museo de Músicos Invisibles y Catedral Metropolitana también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,2
Limpieza
8,0
Ubicación
6,4
Personal y atención
4,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 55 opiniones
10 - Excelente
13
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 55 opiniones
8 - Bueno
5
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 55 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 55 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 55 opiniones
2 - Terrible
23
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me hospedaría nuevamente allī.
Alexander
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
25 oct. 2024
No le gustó: Comodidad de la habitación
Muy bien lugar limpio y confortable
Irma
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan Pablo
14 mar. 2025
Le gustó: Personal y atención
Es un hotel que brinda condiciones regulares de Hospedaje, para mi regular.
Juan Pablo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrique Santiago
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Enrique Santiago
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Julio
8 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A la cama se le salen todos los resortes, está demasiado sucio el baño donde te bañas, las almohadas est án terribles muy mal servicio, el elevador no funciona jamás volvería a ese lugar
Julio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicación, acceso a pie al centro histórico y comercial. También a 1 calle del andador comercial por 6a Avenida..
La instalaciones son modestas, solo cuenta con lo básico en la habitación.
Cesar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maritza
26 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad no me gusto muy baja. Alidad
Maritza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mariana
16 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible, las fotos de la publicidad no son actuales. El servicio al cliente fue pésimo.
Realicé una reserva por 5 días y solo me pude quedar la primera noche.
Mariana
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jorge
21 abr. 2025
No le gustó: Servicios
De entrada el personal es arrogante, habían cucharachas en el escritorio de recepción y en las habitaciónes, para el precio esta demasiado. Demasiado caro para las instalaciones y servicio que se brindó. Definitivamente si tienen oportunidad de quedarse en este lugar, no lo hagan. Mal recomendados
Jorge
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Marco Vinicio
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
La imágenes que se muestran en la aplicación no coinciden con la realidad. El precio que se paga está demasiado alto a lo que otorgan, es un hotel antiguo con poco mantenimiento.
Marco Vinicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tania
26 sept. 2024
No le gustó: Servicios
El cuarto inundado de cucarachas . El elevador no funciona .
Tania
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
enrrique
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
A lot of shops great spot pool clean moldy roof tho
enrrique
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kenny
12 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
Very old. Needs to be updated. Excellent restaurant. Staff is amazing
Kenny
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elba
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
location of this place is very convenient, good price, people from the reception are very nice and helpfull
Elba
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joshua
18 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención
The staff was polite. Gave us a quick tour around the vicinity.
Joshua
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Carlos
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Visited by artists and president
Juan Carlos
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Monica
9 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It looked like a horror movie stage. Sorry to say this but this was the most scary hotel I have ever stayed
Monica
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
David
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No good
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Raphael
2 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Too simple for the price, TV has only several programas, very noisy early in the morning and the whole Day, Swimmingpool was close, terrible bed, i got hurt my back. Bathroom quite ok with space and warm water
Raphael
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is not new. But the room is clean and the staff is nice. Easy check in and out. No air conditioning but have warm water and big room.
Luis
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Otto
23 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I don’t recommend this Hotel to anyone!
Otto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Joseph
27 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property was centrally located in historic downtown Guatemala City. The shower was clogged and I had to ask for a plunger to unclog it /-: No room service and the staff were whatever
Joseph
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marino
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok
Marino
Se hospedó 18 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Dwayne
10 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place was dirty staff did not help
Dwayne
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
B'alam
16 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I booked this hotel due an emergency. This is an scam, pictures are misleading and is expensive for what they offered. No hot water, dirty towels, a bathroom with roaches and an uncomfortable bed. At the reception they were unfriendly and doubtful about the booking.