Hotel Ixbalanque

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Casa económica

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 7 literas individuales grandes y 6 literas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación familiar, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King size y 4 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • Vista al jardín
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación básica

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas King size
  • Wifi gratuito

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Mod logo
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Información de la zona

Hotel Ixbalanque se encuentra en Zona 13, un área de Ciudad de Guatemala ubicada cerca del aeropuerto. Avenida La Reforma y Torre del Reformador son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Fontabella y Centro comercial Oakland Mall. No te pierdas Zoológico La Aurora. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de Guatemala
Mapa
15 Calle C 7-76 Zona 13, Colonia Aurora 1, Guatemala City, Guatemala

Puntos de interés

  • Zoológico La Aurora
    Zoológico La Aurora
    6 min en auto - 2.2 km
  • Museo Nacional de Arqueología y Etnología
    6 min en auto - 2.2 km
  • Museo Nacional de Arte Moderno de
    6 min en auto - 2.2 km
  • Museo Nacional de Historia Natural Jorge Ibarra
    6 min en auto - 2.2 km
  • Museo de los niños
    6 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional La Aurora (GUA): 1 minutos en auto

Restaurantes

  • Barreto Cafe
    7 min a pie
  • Pollo Campero
    7 min a pie
  • Bar Flights Gallo
    8 min a pie
  • Gallo Cerveza
    9 min a pie
  • Airport Lounge
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Ixbalanque

  • Este hotel cerca de Zoológico La Aurora
  • Con una ubicación cercana a Centro comercial Plaza Fontabella y Avenida La Reforma, Hotel Ixbalanque te ofrece desayuno continental incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Una caja de seguridad en la recepción, áreas para no fumadores y televisión en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como chimeneas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Patios privados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Sin servicio de limpieza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cocina
  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Chimenea
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Ventilador
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 12% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cocina/kitchenette: USD 100 por día.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 12%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Ixbalanque acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ixbalanque?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Ixbalanque?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Ixbalanque?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Ixbalanque ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Hotel Ixbalanque?

Este hotel de la zona de Zona 13 se encuentra a 1,8 km de Zoológico La Aurora, y a menos de 5 kilómetros de Avenida La Reforma y Centro comercial Plaza Fontabella. Centro comercial Oakland Mall y Torre del Reformador también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Ixbalanque

6,8

6,8

Limpieza

8,0

Ubicación

7,2

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 66 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 66 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 66 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 66 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria

No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Navid

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El baño en malas condiciones de limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff. Cozy and close to airport
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ashley Ulisis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great for the price

Fantastic the staff was great and friendly
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sara

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente services
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franklyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Próximo ao aeroporto

Ponto forte: próximo ao aeroporto Banheiro compartilhado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed. No towel or soap for the shower “Free continental breakfast” was a piece of toast.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maynor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Elden

Friends
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

8 minute walk from airport but older & bare-bones

Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Richard

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I can’t believe what I spent for this third class hotel. In my opinion, they should charge no more than half the price. You can’t use your credit/debit card.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kimberly

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Probably ripped off.

I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged. The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50. I feel like I got ripped off. Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional. The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night. Due to this all I wouldn't stay here again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Silvia

No le gustó: Limpieza, personal y atención
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Andrea Vanessa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No nos reservaron el espacio que solicitamos, nos arriesgaron en la noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rigoberto

Le gustó: Comodidad de la habitación

Reservas con la atención

Desayuno muy mala atención y poco servicio al cliente. El muchacha de la recepción muy amable. Hemos estado otras ocasiones, pero en esta bajo la calidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Karla Raquel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me cancelaron la reservación porque NUNCA guardaron mi reservación. Y me avisaron al llegar al lugar. No se dignaron en ni siquiera mensajearme.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Vladimir

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que era accessible a muchos lugares. No me gusto los baños del hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022