Hotel Ixbalanque se encuentra en Zona 13, un área de Ciudad de Guatemala ubicada cerca del aeropuerto. Avenida La Reforma y Torre del Reformador son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Fontabella y Centro comercial Oakland Mall. No te pierdas Zoológico La Aurora. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de Guatemala
15 Calle C 7-76 Zona 13, Colonia Aurora 1, Guatemala City, Guatemala
Puntos de interés
Zoológico La Aurora
6 min en auto - 2.2 km
Museo Nacional de Arqueología y Etnología
6 min en auto - 2.2 km
Museo Nacional de Arte Moderno de
6 min en auto - 2.2 km
Museo Nacional de Historia Natural Jorge Ibarra
6 min en auto - 2.2 km
Museo de los niños
6 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional La Aurora (GUA): 1 minutos en auto
Restaurantes
Barreto Cafe
7 min a pie
Pollo Campero
7 min a pie
Bar Flights Gallo
8 min a pie
Gallo Cerveza
9 min a pie
Airport Lounge
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ixbalanque
Este hotel cerca de Zoológico La Aurora
Con una ubicación cercana a Centro comercial Plaza Fontabella y Avenida La Reforma, Hotel Ixbalanque te ofrece desayuno continental incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Una caja de seguridad en la recepción, áreas para no fumadores y televisión en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como chimeneas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Patios privados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
Actividades
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cocina en la habitación
Comedor separado en la habitación
Microondas en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Sin servicio de limpieza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Recepción accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cocina
Microondas
Vajilla y utensilios de cocina
Zona de comedor independiente
Más
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinto mobiliario
Ventilador
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 12% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por cocina/kitchenette: USD 100 por día.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 12%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ixbalanque acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ixbalanque?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ixbalanque?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ixbalanque?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Ixbalanque ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Hotel Ixbalanque?
Este hotel de la zona de Zona 13 se encuentra a 1,8 km de Zoológico La Aurora, y a menos de 5 kilómetros de Avenida La Reforma y Centro comercial Plaza Fontabella. Centro comercial Oakland Mall y Torre del Reformador también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ixbalanque
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,8
Limpieza
8,0
Ubicación
7,2
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 66 opiniones
10 - Excelente
22
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 66 opiniones
8 - Bueno
11
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 66 opiniones
6 - Aceptable
16
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 66 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 66 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
11 ene. 2026
No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Maria
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christian
18 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Christian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Navid
19 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El baño en malas condiciones de limpieza
Navid
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suly
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Suly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff. Cozy and close to airport
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ashley Ulisis
13 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great for the price
Fantastic the staff was great and friendly
Ashley Ulisis
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
William
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sara
12 abr. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Sara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leon
8 feb. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Leon
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
25 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente services
Luis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franklyn
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Franklyn
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Próximo ao aeroporto
Ponto forte: próximo ao aeroporto
Banheiro compartilhado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
13 mar. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed.
No towel or soap for the shower
“Free continental breakfast” was a piece of toast.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maynor
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Maynor
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Elden
29 jun. 2023
Friends
Elden
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
8 minute walk from airport but older & bare-bones
Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Richard
15 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I can’t believe what I spent for this third class hotel.
In my opinion, they should charge no more than half the price.
You can’t use your credit/debit card.
Richard
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Claudia
20 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Claudia
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kimberly
8 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Kimberly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Probably ripped off.
I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged.
The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50.
I feel like I got ripped off.
Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional.
The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night.
Due to this all I wouldn't stay here again.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Silvia
1 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Silvia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Andrea Vanessa
13 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No nos reservaron el espacio que solicitamos, nos arriesgaron en la noche
Andrea Vanessa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rigoberto
19 feb. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
Reservas con la atención
Desayuno muy mala atención y poco servicio al cliente. El muchacha de la recepción muy amable. Hemos estado otras ocasiones, pero en esta bajo la calidad
Rigoberto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Karla Raquel
27 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me cancelaron la reservación porque NUNCA guardaron mi reservación. Y me avisaron al llegar al lugar. No se dignaron en ni siquiera mensajearme.
Karla Raquel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Vladimir
27 nov. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que era accessible a muchos lugares.
No me gusto los baños del hotel.