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Apart - Hotel Casa Serena se encuentra en Zona 10, un área de Ciudad de Guatemala ubicada en una zona comercial. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Oakland Mall y Paseo Cayala. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín Botánico, o asiste a un evento o partido en Estadio Nacional Mateo Flores. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de Guatemala
A. Internacional La Aurora (GUA): 15 minutos en auto
Restaurantes
Starbucks
7 min a pie
Restaurante La Poza
2 min a pie
Hacienda Real
3 min a pie
Casa Escobar Z10
1 min a pie
Uncle Sam’s
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Apart - Hotel Casa Serena
Este apart-hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Oakland Mall
Hospédate en Apart - Hotel Casa Serena y disfruta de tu estadía con una terraza, una cafetería y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y una sala de juegos o videojuegos.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y servicios de concierge
1 sala de reuniones, una máquina expendedora y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bañeras con ducha, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes
Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:00 a 16:00 en horarios programados y previa solicitud
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 5,5 kilómetros
Se recomienda coche
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Para familias
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Horno
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Cafetería
Restaurante
Servicio de habitaciones (24 horas)
Dormitorios
Cama supletoria: 50 USD por noche
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Sala de estar
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales prémium por cable
Zonas al aire libre
Área de pícnic
Balcón o patio
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Secadora
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
Centro de negocios
Escritorio
Sala de reuniones
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Tarifa: USD 15 por mascota por día
No se aplican cargos por animales de servicio
Depósito: USD 15 por noche
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Dispositivos de asistencia auditiva
Recepción con acceso en silla de ruedas
Restaurante con acceso en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Espacios para fumadores
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Máquina expendedora
Periódico diario gratis
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
En el centro
En un barrio comercial
Actividades
Centro de bienestar 24 horas
Club infantil gratis
Gimnasio 24 horas
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Piscina al aire libre en las inmediaciones (acceso para huéspedes)
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Mosquiteras
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Extintor
General
30 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Jardín
Salón de banquetes
Sistema de insonorización
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por día, más un depósito de USD 15 por noche.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 5)
Depósito por mascotas: USD 15 por noche.
Mascotas: USD 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: USD 50.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Apart - Hotel Casa Serena?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Apart - Hotel Casa Serena?
Al 7 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Apart - Hotel Casa Serena el 1 ago. 2026 es de US$ 122, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Apart - Hotel Casa Serena acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 15 por noche y un cargo de USD 15 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apart - Hotel Casa Serena?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Apart - Hotel Casa Serena?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Apart - Hotel Casa Serena?
Check-out: 13:00.
¿Apart - Hotel Casa Serena ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 16:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de USD 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Apart - Hotel Casa Serena?
Este apart-hotel para familias de Ciudad de Guatemala se encuentra en una zona comercial, a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Fontabella y Centro comercial Oakland Mall. Centro comercial Avia y Centro comercial Próceres también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Apart - Hotel Casa Serena
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 126 opiniones
10 - Excelente
100
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 126 opiniones
8 - Bueno
21
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 126 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 126 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 126 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Todo muy bien, la habitacion y el hotel perfecto
Alvaro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Es un lugar muy centrico en la zona 10 de Guatemala, cerca de comercios, restaurants, centros comerciales
Rafael
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ralf
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy bien super lugar muy limpio
ralf
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
un lugar muy centrico en zona 10 que cuida muchos aspectos esenciales como limpieza amabilidad y buenas instalaciones
Rafael
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos R
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Buena opción en zona 10
Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Carlos R
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eunice
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy bello, espacioso, excelente are
Eunice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy buena atencion en todas las areas
rafael
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Socrates
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El personal muy atento y servicial
Socrates
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIA
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy cómodo y conveniente
JULIA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
esvin
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
tranquilo y seguro
esvin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
estadia de 1 semana en Cd Guatemala
La propiedad es un espacio muy util para estadias de varios dias y cuando se necesita comodidad y sentirse como en casa. La limpieza es a fondo en forma diaria, y las instalaciones de cocina y bano en la suite son adecuadas. La propiedad esta ubicada centricamente en zona 10, y al estar cerca del CC La Estacion, te permite tener todo lo necesario a unos minutos caminando
Rafael
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Me encantó el servicio, el personal muy amable , las instalaciones muy lujosas y apacibles para descanso hay una energía maravillosa solo que me dijeron que el desayuno por haberlo reservado atrace de hoteles, no me
Lo iban a dar que debía pagarlo y en otros hoteles al contrario por ser sol se lo ofrecen gratis, pero por lo demás todo súper bien
Irma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
María
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Spacious rooms/apartments. Friendly staff.
María
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shabnam Karimi
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Clean, safe, spacious, convenient & perfect for what we needed. Not to mention having a refrigerator is a huge bonus when traveling in Guatemala. The only minor down side was how hard the pillow was but overall, it was a great stay!
Shabnam Karimi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Very clean, spacious, and felt very safe!
Samantha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sully
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Safe and Central location, and friendly staff. Couch looked a little run down but overall the apartment was clean and convenient.
Sully
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The staff were very friendly and cordial. The hotel well kept and clean. The room was big, clean, pretty, all amenities working and with air conditioning. I definitely will book it again in the future.
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Very spacious rooms and living room area.
Great value for the price especially if you want a separate bedroom
Justin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher Allen
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
We stayed for 5 days and loved the one bedroom, 1.5 bath apartment. The kitchen was lovely and well equipped for stay-in cooking. The area is very safe and walking distance to museums, the zoo, and the Oakland mall. Lots of good restaurants around. They take good care of the property (clean) and the door men were very nice and helpful.
Christopher Allen
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
james
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Perfect stay, first class accommodations
james
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Everything was perfect. location, comfort, decor, staff snd price. will definitely stay afain
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Clean and great rooms and also all staff .
Sandra
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
the location was perfect. lovely decor and gardens. pleasant staff. great double room. i am coming back with family!
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yanira
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo excelente
Yanira
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maritza
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación