Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por día, más un depósito de USD 15 por noche.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 5)
Depósito por mascotas: USD 15 por noche.
Mascotas: USD 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: USD 50.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Apart - Hotel Casa Serena?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Apart - Hotel Casa Serena?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Apart - Hotel Casa Serena el 8 jun. 2026 es de US$ 100, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Apart - Hotel Casa Serena acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 15 por noche y un cargo de USD 15 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apart - Hotel Casa Serena?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Apart - Hotel Casa Serena?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Apart - Hotel Casa Serena?
Check-out: 13:00.
¿Apart - Hotel Casa Serena ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 16:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de USD 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Apart - Hotel Casa Serena?
Este apart-hotel para familias de Ciudad de Guatemala se encuentra en una zona comercial, a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Fontabella, Centro comercial Avia y Centro comercial Próceres. Centro comercial Oakland Mall y Avenida La Reforma también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 94 de 118 opiniones
10 - Excelente
94
Evaluación: 8 - Bueno. 20 de 118 opiniones
8 - Bueno
20
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 118 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 118 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 118 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ralf
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy bien super lugar muy limpio
ralf
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy buena atencion en todas las areas
rafael
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Socrates
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El personal muy atento y servicial
Socrates
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos R
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Buena opción en zona 10
Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Carlos R
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eunice
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy bello, espacioso, excelente are
Eunice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIA
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy cómodo y conveniente
JULIA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
esvin
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
tranquilo y seguro
esvin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
estadia de 1 semana en Cd Guatemala
La propiedad es un espacio muy util para estadias de varios dias y cuando se necesita comodidad y sentirse como en casa. La limpieza es a fondo en forma diaria, y las instalaciones de cocina y bano en la suite son adecuadas. La propiedad esta ubicada centricamente en zona 10, y al estar cerca del CC La Estacion, te permite tener todo lo necesario a unos minutos caminando
Rafael
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Me encantó el servicio, el personal muy amable , las instalaciones muy lujosas y apacibles para descanso hay una energía maravillosa solo que me dijeron que el desayuno por haberlo reservado atrace de hoteles, no me
Lo iban a dar que debía pagarlo y en otros hoteles al contrario por ser sol se lo ofrecen gratis, pero por lo demás todo súper bien
Irma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sully
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Safe and Central location, and friendly staff. Couch looked a little run down but overall the apartment was clean and convenient.
Sully
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The staff were very friendly and cordial. The hotel well kept and clean. The room was big, clean, pretty, all amenities working and with air conditioning. I definitely will book it again in the future.
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher Allen
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
We stayed for 5 days and loved the one bedroom, 1.5 bath apartment. The kitchen was lovely and well equipped for stay-in cooking. The area is very safe and walking distance to museums, the zoo, and the Oakland mall. Lots of good restaurants around. They take good care of the property (clean) and the door men were very nice and helpful.
Christopher Allen
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Very clean, spacious, and felt very safe!
Samantha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Very spacious rooms and living room area.
Great value for the price especially if you want a separate bedroom
Justin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
james
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Perfect stay, first class accommodations
james
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Everything was perfect. location, comfort, decor, staff snd price. will definitely stay afain
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gail
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
the location was perfect. lovely decor and gardens. pleasant staff. great double room. i am coming back with family!
Gail
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Clean and great rooms and also all staff .
Sandra
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yanira
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo excelente
Yanira
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raghu
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The apartment hotel stay was excellent. I would definitely prefer to come back next time as well. The place is very clean and comfortable, conveniently located close to the airport and several nearby malls. It’s perfectly suited for business travellers and tourists
Raghu
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maritza
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación