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Opiniones sobre Don Marco's Hotel

3 out of 5
Don Marco's Hotel
R. Paraguai, 638, Jardim Tres Marias, Guaruja, SP

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 45 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 45 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 45 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 45 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 45 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opção muito boa, vale a pena!
Atendimento excelente por toda a equipe da recepção! Boa localização, piscina agradável, boa ducha e quarto confortável. Café da manhã e restaurante bom e conveniente para quem quiser aproveitar o hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Itamar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom
Muito boa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Danilo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Franciele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi uma estadia muito tranquila de acordo com o que estávamos esperando! Os funcionários muito solícitos, quarto confortável, bem climatizado! Voltaremos mais vezes!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível a experiência no Don Marcos.. Funcionários super prestativos e tudo muito limpinho..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Taynan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!
Funcionários muito atenciosos e simpáticos. Limpeza e café da manhã deliciosos! Indiquei para amigos e com certeza voltarei.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Marcos v c

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Meire el 22 sept. 2022
Muito Obrigada pela avaliação sr Marcos, esperamos vê-los novamente em breve

6/10 Aceptable

Glorinha

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel tranquilo
Nada além do razoável
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Joyce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Daniel Rizzieri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Maria Eduarda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

MARCOS DONIZETH

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Banheiro nao tem ducha higiênica, pias sem bancada.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

4/10 Mediocre

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Don Marco's el 30 dic. 2021
Gostaríamos de saber o que houve que não ficou satisfeita? :( Para que possamos melhorar! Notas baixas nos prejudicam...

10/10 Excelente

Eduarda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Don Marco's el 29 dic. 2021
Muito obrigada por sua avaliação! Adoramos recebe-los. Abraços

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Don Marco's el 29 dic. 2021
Muito obrigada por sua avaliação! Adoramos recebe-los. Abraços

10/10 Excelente

alex s f

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso garantido
Muito bom local ...muito aconchegante .... limpíssimo ...café da manhã excelente e sem fala na educação e atenção dos funcionários
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Don Marco's el 21 dic. 2021
Muito obrigada por tudo! ♥

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viajei com uma amiga e dividimos um quarto, a porta do banheiro fica com um espaço aberto, não fecha completamente deixando completamente desconfortável para banho ou seja lá o que for fazer, pedimos pra mudar de quarto e quanto a isso fica meu único ponto de satisfação por parte do recepcionista que foi super solícito em nós levar em 3 quartos que no fim tinham todos o mesmo problema. Ainda assim eu esperava muito mais por uma acomodação de $450,00 a diária. As fotos não condizem com a realidade do hotel, ao chegar notamos a diferença já na fachada mas até aí é apenas um detalhe, o café da manhã é bem simples, o estacionamento está disponível pra alguns quartos apenas, não sendo culpa do local e sim das pessoas mas as 6 da manhã tinha hóspede batendo porta no corredor e se manteve até as 8h. Acredito que poderia haver ao menos uma chamada de atenção. Não voltaria! Na verdade eu consideraria como uma pousada e não um hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Larissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Eliene

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
não correspondeu às minhas expectativas
minha estadia não foi como eu imaginava , pois nas fotos do site era uma coisa mais pessoalmente era outra , o quarto era muito pequeno, ambiente triste, o banheiro muito pequeno ,mal conservado ,a recepção desorganizada,a piscina mal conservada como se o lugar estivesse abandonado,o café da manhã até que era razoável, muito barulho no corredor a noite , fora que se dava pra ouvir tudo que o outro o vizinho falava, a luz do ar condicionado ficava de frente pra cama, incomodando
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Julia el 29 sept. 2021
Olá Eliene, agradeço seu sincero feedback e sinto muito por não ter correspondido a suas expectativas.

8/10 Bueno

Bruna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Precisa melhorar o café da manhã.
Gostei do hotel da recepção dos funcionários são simpáticos e prestativos, só o ponto a melhorar no hotel o café da manhã, fiquei um pouco desapontada esperava mais coisas, café da manhã nem todas as coisas são fresquinhos deixou a desejar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Recepção el 21 sept. 2021
Adoramos as fotos e principalmente recebe-los! Muito obrigada pela dica, faremos o possível para melhorar nesse aspecto! Atenciosamente, Julia

8/10 Bueno

Julie A N

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Recepção el 18 mar. 2021
Sra. Julie, agradecemos por tirar um tempinho do seu dia para nos avaliar. Esperamos poder recebê-la novamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quarto bom e funcionários ótimos. Tem estacionamento. Piscina com uma parte rasinha legal. A pizzaria que fica no térreo é deliciosa. Bom custo benefício (por não ser na orla).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Recepção el 9 feb. 2021
Muito obrigada pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que passaram bons momentos em nosso Hotel. Esperamos poder recebê-los novamente!

8/10 Bueno

Alessandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfeita 😀
O atendimento de todos os funcionários é excelente, muito simpáticos e atenciosos. O ambiente é bem cuidado e agradável, o café da manhã com tdo bem fresquinho. Adorei esse hotel e com certeza voltaremos!
Piscina noturna.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Recepção el 24 ene. 2021
Sra. Alessandra, seu comentário nos deixou muito feliz ♥ Nós amamos recebê-los, e esperamos que voltem logo!

6/10 Aceptable

Rogers D K

Le gustó: Personal y atención
Simples
O hotel é bem simples, o elevador estava interditado, a cama do quarto é pequena, não tem tv a cabo (ficamos hospedados em dia de chuva), o chuveiro demora esquentar e quando esquenta é difícil regular a temperatura, café da manhã bem simples e havia formigas nas mesas. Funcionários muito atenciosos. Um bom hotel mas não vale o valor da diária
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Recepção el 14 dic. 2020
Boa tarde sr. Rogers. Agradecemos seu feedback, ele é importante para que possamos sempre buscar melhorias. Todas as questões levantadas estão sendo verificadas, e serão resolvidas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Recepção el 14 dic. 2020
Muito obrigada por tirar um tempinho para nos avaliar. Esperamos poder recebê-los novamente em sua próxima visita ao Guarujá!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento excelente, café da manhã ótimo. Funcionários sempre atenciosos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Recepção el 11 nov. 2020
Que bom que gostaram da experiência do nosso Hotel, seu feedback nos ajuda a ver que estamos no caminho certo, porém sempre buscando melhorar. Esperamos poder recebê-los novamente!

10/10 Excelente

Karollyne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Recepção el 27 oct. 2020
Sra. Karollyne, agradecemos por tirar um tempo do seu dia para nos avaliar, e ficamos felizes por termos conseguido proporcionar uma boa experiência para a senhora. Esperamos poder recebê-la novamente em breve.

8/10 Bueno

Igor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Recepção el 9 oct. 2020
Sr. Igor. obrigada por tirar um tempo do seu dia para nos avaliar. Esperamos poder recebê-lo novamente numa próxima oportunidade.

4/10 Mediocre

Vinicius

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Baixa qualidade
Hotel com baixa qualidade pelo valor pedido, cama quebrada, não tinha nem cabeceira na cama nem bidé pra apoiar o celular próximo a cama
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Ana Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Recepção el 2 oct. 2020
Sra. Ana Carolina, ficamos imensamente felizes com a sua avaliação. Esperamos poder recebê-la novamente numa próxima oportunidade.

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Recepção el 29 sept. 2020
Sr. Renato, agradecemos por ter tirado um tempo do seu dia para nos avaliar. Sua opinião é importante para que possamos continuar em constante evolução.

10/10 Excelente

Valdemira

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Recepção el 13 sept. 2020
Muito obrigada por tirar um tempo do seu dia para nos avaliar. Ficamos felizes em corresponder suas expectativas, e esperamos poder recebê-la novamente numa próxima oportunida.

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Recepção el 19 ago. 2020
Obrigada por dedicar uma parte do seu tempo para nos avaliar, isso é muito importante para nós. Esperamos em breve poder recebê-los novamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 10
O Hotel é completo. Colaboradores receptivos, quarto limpinho, café da manhã caprichado, pizzaria boa e área de jogos e piscina incrível.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Don Marco's Hotel el 16 ago. 2020
Ficamos muito felizes que puderam desfrutar de bons momentos no Don Marco's Hotel. Esperamos que voltem em breve.

10/10 Excelente

Cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Carla el 13 feb. 2020
Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

8/10 Bueno

MARIO SUSSUMU TAMURA

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
全体的に建物が古く、建て付けも良くないが、きちんと清掃されていた。壁が薄いのか、外の声や音はよく聞こえてきた。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Recepção el 27 ene. 2020
フィードバックに感謝します。 あなたの意見は非常に重要なので、私たちは常に改善することができます。

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
Colchão horrível Pelo valor pago não fiquei satisfeito com a escolha. Pelas fotos apresentadas no site esperava algo muito melhor não vale o valor que foi pago
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Heloysa, recepcionista. el 17 oct. 2019
Prezado(a), saudações. Pedimos imensas desculpas pela insatisfação. Contudo, agradecemos esta avaliação, para termos a ciência do produto insatisfatórios. Tal caso já foi levado para o setor responsável e tomaremos providências. Espero que possamos compensar de alguma forma.

10/10 Excelente

Adriane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Equipe Don Marco's Hotel el 25 sept. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. Estamos sempre procurando proporcionar momentos de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos seu retorno!

8/10 Bueno

Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Helo el 17 sept. 2019
Agradecemos imensamente por ter dedicado um tempo para nos avaliar. Trabalharemos cada vez mais para evoluir e melhor atende-lo. Espero que venha nos visitar em breve, para continuar contribuindo para o nosso crescimento ;)

8/10 Bueno

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eu e Don Maco's Hotel.
Gostei muito, atendimento muito bom. Funcionários atenciosos. Os únicos pontos negativos, é a cozinha fechar as 19 horas em baixa temporada, e não transferirem o bar para a pizzaria. Não ter TV a cabo, e a internet estava muito ruim. Mas como passei a maior parte do tempo na rua, os problemas não chegaram a estragar a estadia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Recepcionista el 2 sept. 2019
Agradecemos imensamente ter dedicado um tempo para nos avaliar, é muito importante que nos apresente as falhas para que possamos melhorar a cada dia. Esperamos vê-los em breve para nos ajudar neste crescimento.