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Hotel Villa de la Plata

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,2 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
Mod logo
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Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Hotel Castillo Santa Cecilia
Guanajuato
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.6 de 10, Bueno, 2.255 opiniones
El precio actual es de US$ 43
US$ 52 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Hotel Castillo Santa Cecilia
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por MXN 200 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cuna: MXN 200 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Villa de la Plata?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Hotel Villa de la Plata acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa de la Plata?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa de la Plata?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa de la Plata?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa de la Plata?

En Guanajuato, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Iglesia de San Cayetano, Bocamina San Cayetano y Bocamina San Ramón. Centro deportivo Macrocentro I y Museo Bocamina San Ramón también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,2

6,4

Limpieza

6,8

Ubicación

6,6

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 53 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 53 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 53 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 53 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 53 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Adrian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bonito hotel

Muy bueno todo excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Desilución

Me sentí engañado la habitación de la primera noche era de ua tarifa de 500 pesos, una TV Antigua, diría de museo ni servía. Nos cambiaron de habitación de mejores condiciones una TV de pantalla pero solo se veía un canal, aunque parezca incredible, aunque incluía el desayuno, éste era muy pobre.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene WiFi No tiene Teléfono en la Habitación La cama no es un colchón, es una colchoneta Las cortinas, viejas y sucias Las sabanas pésimas, etc.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me gusto las instalaciones son habitaciones muy frias, no te ponen un cobertor extra. El jabon tampoco papel higienico del corriente (comento por lo que se pgo por hbitacion creo que debe de ser mejor calidad. )
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención

Hotel con alberca climatizada

Bueno por si quieres relajarte además cuenta con vapor y un gimnasio pequeño.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
el Hotel un poco alejado del centro de la ciudad, las instalaciones estaban bien pero no era lo que yo esperaba, el personal de la recepcion eran algo distraídos ya que adquirimos un paquete con ellos para conocer los lugares turísticos y jamás nos hicieron la reservación por lo que perdimos más de 2 horas esperando a que nos dieran una respuesta
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Merscali

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Deja mucho que desear

Los jardines son lindos, pero las habitaciones atestaban a gas, el inmobiliario es viejo, y si a eso le sumas la atención nefasta de el personal de recepción pues peor aún, tube que Canselar mi pago y estadía ahí. Me fui para el hotel Castillo Santa Cesilia y algo totalmente distinto. Este último muy muy recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Me encanto el hotel se siente un clima agradable.

Me encanto el estilo del hotel, sus instalaciones estan muy bien. Me encanta todo lo que tiene aunque no lo use por que llevaba muy poco tiempo. Los de recepcion tienen un trato agradable. Tienen buenos desayunos. Y sus camas son muy comodas que en otros lugares.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel agradable, no muy retirado del centro

Muy buena ubicación, muy agradable el sitio, se disfruta es un sitio tranquilo para descansar. Requiere mantenimiento a su sala de ejercicio, pero es accesible para ejercicio ligero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Alma

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel en deterioro, PERSONAL FRUSTRADO!!!

La primer habitación que nos ofrecieron tenia muy mal olor a humedad y a ropa sucia, la segunda 201 tenia un charco de agua sucia en el baño, las llaves de lavamanos una no funcionaba y en la otra salia muy poca agua, las sabanas estaban también sucias, y en la cocineta había una gotera del techo que cae a la barra, los sillones de madera crujen mucho como si se fuesen a romper al sentarse y lo mismo pasa con la cama, el botones nunca nos llevo el control de la TV a pesar de pedirselo. Nuestra reservacion contaba con desayuno, nos dijeron que continental (cafe, fruta y yogurth), y no nos lo quisieron conjuntar con otro para solo agregar huevo al gusto, de hecho el mesero se mostró muy poco servicial al decirnos que aunque el mantel de nuestra mesa estaba sucio con grasa y chorizo.. literal!!!! que no podía cambiarlo que se los prohibían, se le pidió rotarlo al menos y nos dijo que no le permitían tampoco eso, así que nosotras mismas tuvimos que realizarlo para no tener que comer sobre un mantel poco higiénico, se molesto el mesero al pedirle un limón para la fruta y ya mejor nos lo mando con otra mesera quien si fue muy amable. El hotel requiere de personal que no este frustrado con su labor, pues esa es la impresión que este mesero nos dió. Les ayudaría capacitar a su personal en atención y servicio al cliente. Al solicitar en recepción los boletos del desayuno, con molestia indicaron, ahhh son de los de expidia!!! Salimos con muy mala experiencia de este "HOTEL".
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brenda

Hotel familiar, bonito aunque un poco descuidado, el desayuno no incluye prácticamente nada y el personal del restaurante es poco "amistoso" por no decir grosero
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel agradable

muy buena estancia, solo recomendaría que en los desayunos tuvieran mas variedad, y los jugos fueran naturales, no de empaque.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gran error el hospedarse

La decoración es vieja y deteriorada. En el baño la tina no dan ganas de usarla ya que esta toda percudida. La regadera está muy abajo y no permite bañarte adecuadamente. El restaurante se tardan mucho en atenderte y lo cierran muy temprano antes de las 19:00 No cuenta con aire acondicionado. Tampoco ventilador
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cómodo para pasar unos días en Guanajuato , solo si tienes Villa y quieres encender la chimenea asegúrate de que tengan leña desde temprano , si vas a recepción por la noche a pedirla , ni caso te hacen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Habitación sucia

En la cama que use había cabellos largos y no olía a limpia. Abajo de la cama había mucho polvo y una botella de refresco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JUH

Hotel agradable tipo rústico mexicano.

Muy limpio en general, bonitos jardines, alberca techada algo deslucida, restaurante típico buena elección para almorzar, sólo qué los colchones algo vencidos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pepe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

NO DESPERDICIEN SU DINERO

El 5 de agosto de 2017, nos hospedamos en este hotel, mi hijo, mi esposa y un servidor, pagando MXN$2,649.00 por una noche. El hotel está increiblemente sobrevaluado: 1. La atención: - Es malisima, parece que te hacen un favor, en particular el atención en el restaurante es la peor, no se es porque están mal pagados o simplemente nos les gusta su trabajo. 2. Los alimentos: - El desayuno incluido es muy malo, raquítico, sin sazón, la fruta al parecer les sobró del día anterior, se aprecia que esta oxidada, la presentación de los alimentos pésima, las instalaciones muy sencillas, etc 3. La habitación: - Nos hospedamos en la habitación número 12, bueno, no acabaría nunca de describir los fallos, sin embargo destacaría las camas incómodas, los muebles viejos deteriorados (con partes rotas), paredes sucias, las sábanas sin suavizante, las toallas deshilachadas, la cortina del baño llena de hongos, la altura a la que se encuentra situada la regadera muy baja, si mides 1.50 de estatura o menos, no tendrás problemas, etc, Anexo algunas fotografías. EN RESUMEN ESTÁ GENTE NO TIENE IDEA DE SU NEGOCIO, PERO COBRA COMO SI SUPIERA.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy caro para las condiciones de la habitaci

La ciudad muy bonita, colonial, para disfrutarla caminando.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todos muy serviciales, muy limpio toda la habitación, el Pent house con todos los servicios, llegamos en menos de 10 mins al centro
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

emmanuel

bien

la habitacion era muy grande con sala de estar y cocineta aunque ya viejas las instalaciones y el servicio de la recepcion deja mucho que desear no pudieron prestarme una plancha
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Julio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Engañados

Horrible experiencia , en línea dice q tiene aire acondicionado y no lo hay y lo peor nos dijeron ahorita viene el técnico y la recepcionista se fue jajajja dejándonos esperando toda la noche , increíble
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

kyoungjoon

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

tiene buen vista

fui con mi novia a GTO y quedamos en el hotel, estuvimos muy bien en el hotel por el desayuno y la vista.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Muy agradable

Tiene exelente ubicación y una buena vista panorámica, además d sus instaciones muy cómodas
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Alvarado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

El hotel estaba muy bonito amplio y limpio

la estancia en el hotel fue muy agradable todo el personal nos atendió muy bien, solo que el estacionamiento estaba reducido y nos tuvimos que estacioner en doble fila