Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Luz de Luna acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Luz de Luna?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Luz de Luna?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Luz de Luna?
Check-out: 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Luz de Luna?
En Barrio de la Presa, este hotel se encuentra a 2 km de Museo Casa de la Tía Aura y Callejón del Beso. Museo de la Casa de las Leyendas y Museo Iconográfico del Quijote también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
3,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
4,0
Limpieza
4,0
Servicios
5,0
Personal y atención
2,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 2 opiniones
10 - Excelente
0
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 2 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Braulio
24 nov. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cancelaron y no se notifico , cuando se contaba con esa reservacion ademas la plataforma realizo un cargo por 900 pesos
Braulio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Alberto
21 nov. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones