Agradecemos tu calificación, desconocemos el motivo por el cual sera de 3/5, pero todo nos apoya para seguir mejorando, gracias por su visita, esperamos volverlo a ver con nosotros!

Gracias por su visita, esperamos volvernos a ver pronto por esta increíble ciudad e increíble hotel que manejamos! Agradecemos mucho sus comentarios, lindo día

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, el tema del aire acondicionado está disponible sólo en algunas habitaciones, cuando guste regresar estamos a sus ordenes para poder atenderle con la habitación que usted reserve con aire acondicionado.

Agradecemos la atención al evaluar el servicio, atendiendo las recomendaciones para poder mejorar aún más la atención.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Sería de gran ayuda el saber por que nuestro servicio se calificó de esa manera, deseamos excelente día, pero si hizo falta el comentario de saber que fue lo que no le pareció para poder mejorar.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Atendemos la recomendación acerca de nuestro servicio y la atendemos a la brevedad para poder brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio y saber que los huéspedes agradecen la calidad del mismo.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio y saber que es bien recibido por parte de nuestros huéspedes.

Lamentamos la confusión que se tuvo al elegir la habitación, como sugerencia en la próxima reservación que haga en cualquier establecimiento no se guíe sólo por el precio o las fotos que se muestran de las instalaciones o areas comunes, hay que elegir el status de la habitación que deseamos reservar, y asegurarnos que sea lo que estamos buscando y cómo bien menciona en el establecimiento directamente le pueden orientar a que se elija el cuarto ideal a sus necesidades.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, fue un placer e poder atenderles.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, lo rústico es lo que destaca a Guanajuato, ya hemos atendido sus recomendaciones.

Atenderemos las recomendaciones externadas en su comentario, de antemano informamos que los calentadores, así como, las cobijas extras están disponibles en los armarios de cada habitación.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio y estaremos encantados de volver a recibirlos en el hotel en una futura visita.

Lamentamos que la impresión del servicio sea así, el servicio de traslados se lleva a cabo en horarios específicos, sin costo ya que el hotel se encuentra a 10 minutos aproximadamente del centro.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, es un placer el poder atenderle.

Buenas tardes, diferimos con la percepción del servicio recibido y con los detalles que manifiesta en su comentario, todos y cada uno de los puntos que trata se atienden en el momento y se solucionan por que nuestro lema siempre ha sido el de solucionar las necesidades de nuestros clientes durante su estancia, para terminar, si la ubicación fuera en la orilla de León ni siquiera el hotel podría estar anunciado dentro de los hoteles en la ciudad de Guanajuato, sabemos que es sarcasmo pero no es correcto el comentario.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Lamentamos la impresión acerca de nuestro servicio y ya hemos corregido el contratiempo y reactivado al personal.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, es un placer el poder atenderle.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio, es un placer el poder atenderle.

Lamentamos que la impresión de nuestro servicio haya sido de esa manera, La habitación que usted eligió es interna por eso no tiene vistas ni terraza y aparte la eligió por que es la mas económica, tenemos habitaciones de mejor estatus con vistas increíbles y terrazas con vista a la ciudad. Hay categorías para escoger y el hecho que haya elegido la del costo del mas accesible se sobre entiende que sera la de mas bajo estatus.

Agradecemos la atención en evaluar nuestro servicio.

Atenderemos la recomendación realizada y será atendida a la brevedad.

Buenas tardes, la parte del sazón de la cocinera y del incidente en la regadera es algo que sin duda debemos atender, atendiendo a su recomendación.

Agradecemos la atención en el comentario y evaluación de nuestro servicio.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Trabajaremos en resolver la situación mencionada.

Agradecemos la atención en poder evaluar nuestros servicio.

Agradecemos la atención en evaluar nuestro servicio.

Agradecemos la atención en poder evaluar nuestro servicio.

Agradecemos la atención de evaluar nuestro servicio. el menú en el restaurante es muy variado con un aproximado de 25 platillos que se pueden degustar en el momento de ordenar este servicio.

Agradecemos la atención al evaluar nuestro servicio.

Agradecemos la atención y el tiempo de poder evaluar nuestro servicio.

Es un placer el poder haberle atendido, agradecemos la atención de evaluar nuestro servicio.

Agradecemos la atención de haber evaluado nuestro servicio.

Es un placer el poder atenderle y agradecemos la atención y el tiempo para poder evaluar nuestro servicio.

Es un placer el poder atenderle y agradecemos la atención y el tiempo para poder evaluar nuestro servicio.

Atenderemos la información de su comentario, para poder corregir los detalles.

Agradecemos la atención de haber evaluado nuestro servicio.