Av. Lopez Mateos 830 Col. Chapalita, Guadalajara, JAL
Opiniones
9,0
Magnífico
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Evaluación: 10 - Excelente. 2253 de 3135 opiniones" "
10 - Excelente
2.253
Evaluación: 8 - Bueno. 497 de 3135 opiniones" "
8 - Bueno
497
Evaluación: 6 - Aceptable. 184 de 3135 opiniones" "
6 - Aceptable
184
Evaluación: 4 - Mediocre. 88 de 3135 opiniones" "
4 - Mediocre
88
Evaluación: 2 - Terrible. 113 de 3135 opiniones" "
2 - Terrible
113
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
ROBERTO
Viajó con su familia
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, atención, servicio, limpieza, habitación, restaurante, etc., etc. estancia sensacional. Gracias y saludos.
ROBERTO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
JUAN JESUS
Viajó con su familia
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente sitio y ubicación
JUAN JESUS
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Alondra
Viajó con su pareja
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo completamente el desayuno es delicioso no se lo pierdan , si o si prueben su buffet
Alondra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Alejandro
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Alejandro
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Maria del Rocio
Viajó con su pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien gracias
Maria del Rocio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
ARMANDO
Viajó con su pareja
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bien ubicada y en buen estado de cuidado
ARMANDO
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado ARMANDO,Gracias por sus maravillosas palabras, las cuales, compartiremos con nuestro genial equipo. De ese modo, podemos cerciorarnos de que salió complacido en todos los sentidos.Esperamos, en su próxima visita, volver a lograr su máxima satisfacción.¡Hasta entoncesCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Irlanda
Viajó con su pareja
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Irlanda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciada Irlanda,Agradecidos nos sentimos con sus palabras.Es de básica importancia, que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.Pues, nuestro objetivo, es saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones y, observamos, que realmente, lo conseguimos.Le esperamos nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de brindarle el servicio 100% satisfactorio que tanto nos caracteriza.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Carlos Alberto Alcantar
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos Alberto Alcantar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su familia
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Jorge
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado Jorge,Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras, de las que nos sentimos orgullosos, de corazón.Por otro lado, esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
carlos flores
Viajó con su pareja
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy cómodo, accesible, muy buen trato del personal
carlos flores
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado carlos flores,Gracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Enrique
Viajó con su pareja
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Enrique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado Enrique,Nos sentimos halagados con sus palabras.El mejor regalo que podemos recibir es conocer que usted, como huésped, se marchó tan feliz de entre nosotros.Ahora queremos que sepa que esperamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y podamos ofrecerle una experiencia aún mejor si cabe.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su pareja
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Servicio y Calidad
Maria
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciada Maria,Mil gracias por escribir esas palabras como un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Sepa que nos gustaría que volviera a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones distribuidas en el mundo y, poder así brindarle una nueva y maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Alejandra
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alejandra
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Hector
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En mi el check inn faltó un poco de información sobre lo que ofrece la propiedad… la alberca estuvo cerrada 2 días y no recibí esa información. Había muy poca gente para hacer check inn, había oportunidad de darme una buena bienvenida. El resto ok.
Hector
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado Hector,Muchas gracias por compartir sus comentarios, Estamos felices de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Estamos deseando acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables vacaciones.Aquí le esperamos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Alberto
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Sandra Violeta
Viajó por negocios, Viajó en grupo
25 abr. 2024
Le gustó: Servicios
La seguridad
Sandra Violeta
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciada Sandra Violeta,Gracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Adriana Teresa Cruz
Viajó con su familia
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Bella vista. Lo único que no me agrada de este hotel es que te cobren a parte de tu estancia el estacionamiento. Si estoy pagando mi estancia lo debería incluir.
No me parece que no tenga derecho a estacionamiento cuando estoy en un hotel de este tipo.
Adriana Teresa Cruz
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciada Adriana Teresa Cruz,Su evaluación positiva nos llena de orgullo y alegría, revelando que su estancia fue placentera y que guarda buenos recuerdos de la misma. Le confirmamos que hemos tomado nota de sus comentarios y los encaminaremos a los departamentos adecuados para su gestión. Nos gustaría mucho que nos visitara nuevamente, para así poder alcanzar y superar sus expectativas en una futura estancia.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Alberto
Viajó por negocios, Viajó con su familia
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para vacacionar
Alberto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 25 abr. 2024
Apreciado Alberto,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Arturo
Viajó con su pareja
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel y relación calidad-precio lo único malo es que te cobran el estacionamiento aparte y no te dicen hasta que estás ahí y si eres huésped no tendrían porqué cobrar extra, lo demás muy bien
Arturo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 24 abr. 2024
Apreciado Arturo,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Hector
Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena estancia y tranquilidad ,muy segura y limpia ,Ambiente familiar y sano .Me gusto mucho y volveré en mi próximo viaje .
Hector
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 23 abr. 2024
Apreciado Hector,Gracias por su comentario,Valoramos profundamente su reseña positiva y detallada de su estancia reciente en nuestro hotel y nos llena de satisfacción haber sido parte de una experiencia tan placentera para usted.Siempre nos complace saber que disfrutó su tiempo con nosotros.Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad de recibirle en nuestras instalaciones para poder así proporcionarle la experiencia altamente satisfactoria que nos distingue.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Laura
Viajó por negocios, Viajó en grupo
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación amplia, con bien espacio, un sillón y escritorio, la cama muy cómoda el baño muy grande dos lavamanos, separada la ducha del wc pueden usarlo dos personas sin perder privacidad.
Laura
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 23 abr. 2024
Apreciada Laura,Gracias por sus palabras y por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente.Deseamos proporcionar el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos contentos de que nuestro equipo fuera capaz de hacer que su estancia fuera perfecta.Esperamos volver a verle pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
RODRIGO
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
O
RODRIGO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Leonel Efraín
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Leonel Efraín
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
María Guadalupe
Viajó en grupo
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo super bien, la atención todos muy amables instalaciones Muy bien
María Guadalupe
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 22 abr. 2024
Apreciada María Guadalupe,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Camila
Viajó con su familia
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor hotel de Guadalajara, exclentes bares y comida, habitaciones impecables y personal amable.
Camila
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 23 abr. 2024
Apreciada Camila,Gracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita y así poder afirmar que nos encantaría que volviera a visitarnos en alguna ocasión.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Jose Luis, Metepec
Viajó con su pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y comodidad
Jose Luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 19 abr. 2024
Apreciado Jose Luis,Qué alegría leer su excelente valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que haya disfrutado tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Rafael
Viajó con su pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL HOTEL OFRECE BUEN SERVICIO EN SUS INSTALACIONES. ME GUSTÓ LA PISCINA.
Rafael
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana el 19 abr. 2024
Estimado Rafael,Muchas gracias por su fantástica reseña y sus amables comentarios sobre nuestro hotel, se lo agradecemos mucho. Son reseñas como la suya las que nos alegran el día y hacen que todos los esfuerzos merezcan el trabajo.Lo más importante es leer que le ha gustado.Fue un placer hospedarle, Rafael, y esperamos volver a hospedarte pronto.Saludos muy cordiales,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management
10/10 Excelente
Jose Carlos
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Jose Carlos
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana el 19 abr. 2024
Estimado José Carlos,Es un honor ser reconocido como un buen hotel. Además, nuestro personal está encantado cuando lee que sus esfuerzos están siendo apreciados, le damos las gracias en nombre de nuestro equipo. Nos alegra saber que pasó una buena estancia.Esperamos que vuelva pronto, José Carlos.¡Saludos cordiales!Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management
10/10 Excelente
Sarai
Viajó por negocios
15 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Sarai
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 abr. 2024
Apreciada Sarai,Muchas gracias por hacernos llegar sus tan amables comentarios.Estamos encantados de observar que se marchó satisfecho con nuestros servicios y, sepa usted, que, le esperamos muy pronto para ofrecerle otra especial estancia entre nosotros.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
2/10 Terrible
Lalo
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio por parte del personal del hotel, valet pésimo, horas en entregarte el vehículo.
La entrada es demasiado pequeña para el tipo de hotel.
Pocos restaurantes
Elevadores complicados
Lalo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 abr. 2024
Apreciado Lalo,Gracias por su comentario,Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.No sorprende que no haya habido ningún aspecto de nuestros servicios con los que se sintiera satisfecho.En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
VERONICA
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok
VERONICA
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Man el 19 abr. 2024
Estimada Verónica,Muchísimas gracias por compartir su fantástica valoración.Estamos muy felices de saber que se marchó contenta.Deseando acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables vacaciones aquí le esperamos con los brazos abiertos.¡Un cordial saludo, Verónica!Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Management
8/10 Bueno
Saul
Viajó con su pareja
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen propiedad calidad precio , limpia
Saul
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Adela
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena experiencia la alberca esta súper
Adela
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciada AdelaGracias, muchas gracias por su positiva valoración, Estamos felices de recibir la información de que se ha alojado en nuestras instalaciones y, se ha marchado de las mismas con un gran recuerdo.Así, sentimos que ha valorado nuestro esfuerzo y es lo que más nos gratifica de nuestra profesión.Deseamos que vuelva muy prontoCordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Manuel, Santiago
11 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Everything great thanks
Manuel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana el 15 abr. 2024
Dear Manuel,It is us who thank you very much for your sharing your fantastic review.We are very happy to learn that you enjoyed your holiday, that is what we work for, it is rewarding to read we did a good job.We really look forward to welcoming you again soon, Manuel!Kindest Regards,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Angel
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Angel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciado AngelGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Ana Menchaca
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Ana Menchaca
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciada Ana MenchacaAgradecemos sus palabras sobre nuestro alojamiento, y nos gustaría agradecerle el tiempo que ha volcado en dedicárnoslas.Sepa que, esperamos su pronta visita y, deseamos ofrecerle la mejor experiencia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Eudaldo López
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que me cobraron el estacionamiento
Eudaldo López
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
JUAN PABLO
Viajó por negocios, Viajó con su familia
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
$470 pesos por persona, por el desayuno es demasiado alto.
JUAN PABLO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciado JUAN PABLOAgradecemos sus amables palabras, Es nuestra recompensa, conocer su satisfacción y saber, que se marchó, con esas agradables sensaciones, de nuestras instalaciones.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Con gusto, esperamos que nos visite pronto en esta, su segunda casa.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Iris Jimena Núñez
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y limpieza. El desayuno bufet sumamente completo, muy recomendable.
Iris Jimena Núñez
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciada Iris Jimena NúñezLo primero, agradecerle su comentario y su valoración, No albergue ninguna duda, que realizaremos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Andres
Viajó con su familia
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Andres
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 11 abr. 2024
Apreciado AndresAgradecidos nos sentimos con sus palabras.Es de básica importancia, que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.Pues, nuestro objetivo, es saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones y, observamos, que realmente, lo conseguimos.Le esperamos nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de brindarle el servicio 100% satisfactorio que tanto nos caracteriza.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
ANTONIO
Viajó con su familia
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy comodo , muy buena ubicacion , excelente vista y magnificos lugares alrrededor
ANTONIO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 abr. 2024
Apreciado ANTONIOGracias por su estupenda valoración,Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que sus sensaciones fueran tan positivas en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
XICOTENCATL
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
XICOTENCATL
Respuesta de Online Reputation Manager el 11 abr. 2024
Dear XICOTENCATL,It is wonderful to know that you have enjoyed your stay with us so much.It has been a pleasure hosting you and thank you for taking the time to review your recent stay at the hotel.We hope to see you again soon!All the bestYours faithfully,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Marisela
Viajó con su pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo está muy limpio
Marisela
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 11 abr. 2024
Apreciada MariselaGracias por sus palabras, Permita que le comentemos que, orgullosos nos sentimos al leer sus palabras, satisfechos con nuestro trabajo diario y, con muchas ganas de que vuelva a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones alrededor del mundo para, poder así, ofrecerle otra experiencia maravillosa.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
6/10 Aceptable
Eduardo
7 abr. 2024
Eduardo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
XICOTENCATL
7 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ok
XICOTENCATL
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Antonio Alejandro Hermosillo
Viajó con su familia
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The pool was overcrowded and the access card were useless most of the time, bad attitude for parking service guys
Antonio Alejandro Hermosillo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Mana el 9 abr. 2024
Dear Antonio Alejandro Hermosillo,We appreciate your feedback, as it helps us understand which aspects we can focus and improve on. As service is our absolute key value, we are sorry to read that we did not get everything right.We will be following this up further, it will be forwarded to the management.Best Regards,Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
FAVIOLA
7 abr. 2024
Le gustó: Servicios
V
FAVIOLA
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Marisa
7 abr. 2024
Marisa
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
José Manuel
Viajó con su familia y niños pequeños
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy grande. Con muy buen servicio por parte de su amable personal. Las habitaciones con excelente mantenimiento.
José Manuel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 abr. 2024
Apreciado José ManuelGracias por sus palabras,Estamos encantados de leer que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones, pues es muy gratificante conocer que superamos sus expectativas con nuestros servicios.Mensajes como el suyo nos hacen saber que evolucionamos por el buen camino y, así seguiremos, para seguir recibiéndole en un futuro.Aquí, siempre le esperaremos, con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
ALVARO
Viajó por negocios
6 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Perfecto todo gracias
ALVARO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 abr. 2024
Apreciado ALVARONos gustaría mucho expresarle nuestro agradecimiento por la valoración brindada sobre su visita a nuestras instalaciones.Nuestro objetivo, parece cumplido, aunque no tenga dudas, que vamos a seguir en nuestra línea y le vamos a esperar con los brazos abiertos en su siguiente visita.Cordialmente, Hotel Riu Plaza GuadalajaraOnline Reputation Manager