Ir a la sección principal

Mystic Marriott Hotel and Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con spa de servicio completo y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bar
El precio actual es de AR$ 159.917
AR$ 219.921 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Consola de videojuegos
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en la esquina

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, en la esquina

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, Varias camas, en la esquina

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, Varias camas, en la esquina

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 5 personas
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(55 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Con pillow-top
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Consola de videojuegos
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
625 North Rd, Groton, CT, 06340

Puntos de interés

  • Pequot Health Center - 16 min a pie - 1.4 km
  • Olde Mistick Village (centro comercial) - 4 min en auto - 7.5 km
  • Mystic Aquarium and Institute for Exploration - 4 min en auto - 8.2 km
  • Mystic Seaport - 5 min en auto - 6.8 km
  • Hotel casino Foxwoods Resort - 17 min en auto - 20.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Mystic: 7 minutos en auto
  • Aeropuerto de T.F. Green (PVD): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Wendy's - ‬5 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬4 min en auto
  • ‪Dunkin' - ‬2 min en auto
  • ‪Dairy Queen - ‬3 min en auto
  • ‪Dunkin' - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Mystic Marriott Hotel and Spa

Este hotel de 4 estrellas cerca de Mystic Aquarium and Institute for Exploration
Disfruta de tu estadía en Mystic Marriott Hotel and Spa con una terraza, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, envolturas desintoxicantes y tratamientos corporales. El restaurante de cocina americana que se encuentra en las instalaciones, Helmsman Kitchen & Bar, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo con cargo, traslados por la zona y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 285 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad y wifi. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Secadores de pelo y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de televisión premium
  • Camas adicionales gratuitas, consolas de videojuegos y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Patio
Hilton Mystic
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1.010 opiniones
El precio actual es de AR$ 152.396
AR$ 175.256 en total
impuestos y cargos incluidos
21 dic. - 22 dic.
Hilton Mystic

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (9,95 USD por día); Internet por cable (de pago)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 24,95 USD por adulto y 8,95 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Helmsman Kitchen & Bar
  • Starbucks

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.858 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales prémium por cable o satélite
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 9 de diciembre de 2025 hasta el 9 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de diciembre de 2025 al 22 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Piscina
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 19 de enero de 2026 hasta el 29 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 25 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: USD 24.95 por adulto y USD 8.95 por niño (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 9.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 9.95 por día (la tarifa puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mystic Marriott Hotel and Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. La piscina permanecerá sin abrir del 1 de diciembre de 2025 al 22 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 19 de enero de 2026 hasta el 29 de enero de 2026 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mystic Marriott Hotel and Spa?

Al 15 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mystic Marriott Hotel and Spa el 4 ene. 2026 es de AR$ 159.916,58, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mystic Marriott Hotel and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mystic Marriott Hotel and Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mystic Marriott Hotel and Spa?

Hora de inicio de check-in: 16:00.

¿A qué hora es el check-out en Mystic Marriott Hotel and Spa?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Mystic Marriott Hotel and Spa?

En el distrito comercial, este hotel con spa se encuentra a 1,3 km de Pequot Health Center, y a 5 km de Parque estatal Bluff Point y Fort Griswold State Park. Playa de Esker Point y Olde Mistick Village (centro comercial) también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Mystic Marriott Hotel and Spa

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 615 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 206 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 54 de 1001 opiniones

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Liliana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

lugar limpio. y seguro

un lugar limpio y seguro. habitaciones comodas y en general nos sentimos muy bien. viaje con mi esposa e hijo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ofelia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está a orilla de la ruta 95 muy hermoso! Íbamos de pasada con mi familia, pero podíamos disfrutar la piscina!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everting
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Billy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is very clean. The pool is amazing and the restaurant is so good. There’s a Starbucks inside. Hands down.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Jessi, PR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba muy bonito no tengo nada malo que decir, muy amable los recomiendo
Se hospedó 20 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

El hotel es muy bonito y todo estaba muy lindo desde que uno entra asta los cuartos todo muy limpio. El desayuno hay que pagarlo aparte pero vale la pena es muy bueno y mucha variedad. El personal muy atento y amables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

PAUL

Viajó con su familia
The room was clean and the staff was very good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very courteous. We enjoyed the daily complimentary drinks and food vouchers which offset the destination fee charged at check-in. The hotel bar and restaurant were very comfortable and the menu had a nice variety of dinner entrees. We were very pleased with our stay and would recommend the Mystic Marriott.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kelly

Viajó con su familia y niños pequeños
For a Marriott I expected more. Room was ok…asked for a king size bed and pull out couch. Room only had king bed no pull out couch. They brought in a crap roll away bed. Wasn’t the cleanest. Hair on light fixtures in the hallway. Idk felt more like a holiday inn than a marriott
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Maureen

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The $40 destination fee was weird, I was given a ticket for two drinks (I'm sober as is my spouse), and $12.50 (which apparently is what a pint of Ben & Jerry's costs, as no change given.) The toilet paper holder in the room was precariously hung to the wall and surrounded by ripped wallpaper. Even more precariously, the cover for the HVAC unit in the corner was hanging open at the bottom. Sliding door on bathroom is weird. The overall decor was updated and lovely, but there was a lot of wear and tear, dirt streaks on walls, chipped and worn fittings and trim that indicated there isn't a lot of upkeep / maintenance. The sheets wouldn't stay on the bed which worried me about the mattress cleanliness. The outlet next to the bed didn't work. The room didn't have a microwave - there is one for the whole hotel so that was fun. (The room does have a hair dryer, full size ironing board and iron tho, so the absence of a microwave was a bit weird. Maybe there's an amusing story behind it.) The gym was lovely with plenty of machines and an impressive amount of space and array of equipment. The 2 yoga mats are crumbling and in need of replacement. The pool was lovely and clean and heated, with nice large sheet towels provided. The ev chargers were functional and very convenient. I'm torn on this one, but, overall it was more worn than I expected based on reviews I read.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

John, New Smyrna Beach

Le gustó: Limpieza
Staff was pleasant but incopetent and poorly groomed and dressed
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Adil

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Good size rooms. But the age of the building shows. Dimly lit rooms and entertainment system is dated. No option to stream content!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Andre

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk and bell staff were wonderful and efficient.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Meredith

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Kathy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lola

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. Wish windows would open. Hotels need fresh air.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

lina, Santa Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room is clean but mat
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Heidi

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Ewa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have never in my life encountered hotel staff that are so incredibly rude. And I’ve traveled a lot. When checking in, they didn’t even make eye contact with me and spoke to me in such an aggressive tone-I did say something to that person. I came down later at night & was treated so disrespectfully by a different staff member- I walked away appalled! They were so rude to me and the only person working at the front desk so when I got back to my room and found the sheets stained & the TV not working at all— I had no one to call & complain to. I’m shocked at how poorly I was treated by The front desk staff when I was just trying to check in & later ask a simple question. Very unprofessional & unwelcoming. It absolutely ruined my experience at the hotel. I’m extremely disappointed & think that I should be treated as a human being with kindness & respect. Let alone, for the cost of this reservation- the TV should work, & The bed needs to be clean!! Also there was no notification of an additional „resort fee” that I was required to pay when I made this reservation. I’m so disappointed in the poor customer service and treatment of me like I was an inconvenience to the people who work here. Marriot should be ashamed. Everyone deserves to be treated with respect but this is a business! And customers should not be treated like trash.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Janice

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love this hotel we've stayed here before for a group meeting. It is so comfortable it is attractive inside and out, the food is amazing the service is incredibly excellent I mean people come and greet you and show you to where you have to go everyone's very friendly everyone's very efficient I travel a great deal and I rarely experience this level of sophistication at a reasonable price. You are only a few minutes to downtown Mystic and a short ride to New London so a strategically located off the exits but you're up in a secluded area so you feel like you're in the country. Everything is well appointed and I just can't say enough. They even have streaming services on the tv - as a streaming devotee I appreciate that too. If you have an opportunity to stay here please do.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025