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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En la playa, arena blanca, snorkel
Televisión de pantalla plana, películas con cargo
Vista desde la propiedad
1 habitación y ropa de cama de alta calidad
4 piscinas al aire libre

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 592.999
AR$ 592.999 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ago. - 14 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite

8,4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Family Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 63 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Puntos de interés

  • Playa Smugglers Cove - 6 min a pie - 0.5 km
  • Pigeon Island National Park - 3 min en auto - 2.0 km
  • Rodney Bay Marina - 4 min en auto - 3.6 km
  • Reduit Beach - 5 min en auto - 3.0 km
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - 5 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de George F. L. Charles (SLU): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo todo incluido en Cap Estate
Si te hospedas en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, contarás con desayuno buffet incluido, una discoteca y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa de arena blanca y snorkel. Si visitas el spa The Royal Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes con piedras calientes y aromaterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y servicios de concierge
  • Organización de bodas, una caja de seguridad en la recepción y un ascensor
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 290 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sofás cama y cunas gratuitas
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Secrets St. Lucia Resort & Spa All Inclusive Adults Only

  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 39 opiniones
El precio actual es de AR$ 579.946
AR$ 579.946 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.
Secrets St. Lucia Resort & Spa All Inclusive Adults Only

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 94 cm de ancho)

Más

  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 100

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: USD 100, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 13 ago. 2025 es de AR$ 592.999,4, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 100, sujeto a disponibilidad.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis, vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Cap Estate se encuentra a 2 km de Islas de Barlovento y Club de campo y golf Sandals. Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 471 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 132 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 74 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 77 de 1001 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katerin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Winneona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was exceptional, myself and my children really enjoyed our stay and cant wait to visit again.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Poonam A

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Safe, cozy and one of a kind All inclusive resorts. The beach is very private because it's in a cove. Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ravendra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The entertainment was nice - there was a lot of variety. The food was really good. The staff were also very nice. The only problems we had were that the elevator was making a lot of noise and malfunctioning and the back parts of the hotel was a bit dark at night where we had to walk to there is a need for more lights.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Kelvin

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ants in room - [ ] Elevator went out for hours everyday - [ ] Moved rooms due to smell and wear and tear, damp/stained sheets, peeling paint/vinyl - [ ] Only 1 out of 2 room Keys worked - [ ] No straws. - [ ] Pool never had any towels entire stay - [ ] Rooms lacked towels - [ ] No access to room on second day due to issues with system - [ ] Food truck ran out of food around 3pm - [ ] Dirty/smelly pools, garbage in pools - [ ] Unkept lounge seating - [ ] Loitering/people selling items on beach - [ ] Dangerous walkways (water on tile stairs w no signage)
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

joyce ann

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Staff was not friendly or courteous. Check in was horrible and that really sets the tone. There were 2 people checking in on the night we arrived. When it was my turn, he said he would be right back and walked off. Just left me standing there . I waited another 15 fifteen minutes before being checked in. There was a shortage of towels and drinking straws. No beach towels. We went a whole day before we could get towels for our room. I had to call concierge everyday for towels, or soap. Key for the room worked occasionally. We were constantly at the front desked getting it rekeyed. There was only one place to eat breakfast and that was at the buffet. Food and service at some of the restaurants was horrible. Beautiful resort just horrible customer service. The driver from theTour service that picked us up from the airport drove like a maniac to the hotel. We thought we were going to die. We were a group of 9 and we travel the world. This was absolutely the worst experience on a vacation we have ever had.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Bobby

Viajó con su familia
Very expensive for whats on offer and some of things advertised is not available nonne available to book a spa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

James LeRoy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it was a nice property, good food, safe, most staff members was nice and happy, had couple wasn't too friendly, over all was a nice place, we would go back
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

suzanne m

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is spot on always friendly and welcoming. If you're fortunate to have Yvette as your room attendant you'll never want for anything! The property grounds are beautifully landscaped and maintained. That being said the rooms and hallways are in need of a refresh/update as the humidity and salt air take their toll on materials.Our room was in building 5. The bathtub in the middle of the room is a little strange as well as the privacy curtain for that half of the room. Bed was comfortable and firm. Terrace was smaller with 2 rattan chairs and a table. Views for days! Note if you've booked a swimout in building #5 you willnot have sun until 3pm. The foodtruck near the Dips poolbar has great burgers hotdogs frenchfries and onion rings for the littles or bigs in need of a burgerfix.Overall would book again, in July when the pool was all ours a few days while people were at Carnival.
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Franklyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good amenities
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Gisell

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is my second time giving the Royalton a visit. My first visit was in Mexico.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Gabriel

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
this resort had the worst service from the moment we got there. It took two hours from the airport to get there yet. They had us wait another two hours before they could check us in to our room. We got to our room and our bracelets couldn’t even unlock the door. We were locked out with our luggage. Anytime we would get something to eat. It would be missing things that were listed on the menu. they always ran out of everything including drinks. We ran out of water in our hotel room and requested more from the front desk. You’re lucky if they will even answer the phone when you call down to the front desk in order to reach them, we would have to call and redial about five times and that’s not even me being dramatic. It took three hours for them to deliver water to our room. Water is not accessible. Our room smelled of mildew and we had it moved. Thank you to Victor from guest services for being one of the only helpful people who work there. Beautiful island and we experienced so many sites and some very nice workers but overall, we did not feel welcome. A lot of the people who work there have attitudes and make faces when anyone speaks to them or asks a question. When using the resorts facilities and speaking to the other people who are staying there, everyone was in agreement. If you were to ask anyone who stood there during that time. Last week they would give you the same exact response I’m giving you, even worse.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Christopher J

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Had 3 different rooms in first 6 hours. All smelled of significantly of mildew. Otherwise, food options ok. Coffee bar was great. Asian restaurant hibachi chef Adrian was the best part. Workers were pleasant. Drinks were good. Pools were decent. Shows nightly. Gym was clean and provided ample options. Sales people on beach could be annoying at times.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Lexus

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When we arrived we were not greeted the check in line was long there was only one person checking people in. The lobby was dead empty we arrived around 7 pm there was nothing going on. We got to our room it was dirty smelled like mold we had a leak in our bathroom whenever we took showers. The elevator wasn’t working we had to bring up our luggage by stairs. first night we weren’t able to eat at a restaurant we had to eat at the buffet and it was disgusting. The staff were not friendly at all. The resort looks bigger than what it is and really isn’t much to do. The food truck was the best food. The ran out of tequila by 11 am everyday it was just a mess. Def not a party resort either.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Chelsea

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort had a mixture of staff, one part of the staff was friendly and nice while the other staff seemed as if they were force to work there. Upon arrival they did not take our luggage’s to the room or showed us a map of the resort.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

michael

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall the staff was horrible poor , customer service and poor attitude. Eating at the restaurants with patrons feeding stray cats out the plate they use to serve families. The coffee shop was great but everything else was horrible. Doorman refuse to bring luggage to room stated he was tired.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sackina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well equipped gym Easy parking with the bell boys Wide selection of drinks High quality entertainment, no two nights were the same Good selection of foods available, many staff around to assist Definitely a hotel with a lively atmosphere and would book again in a heart beat Excellent staff service across the board
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Giovanni

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Erwin

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
seaweed every day at the beach.staff never cleans the seaweed. small beach area for the diamond club members.Not worth the price!!! Staff members are non existent and when they finally approach you they are slow and rude.Expect a tip and tell you they work on tips and prefer cash so they don't have to share with other staff members. Food is horrible!!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Steven

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Avoid the limoncello cannoli. Great location, staff were great. The restaurants were 3* at best, which was a real shame. The buffet breakfast, lunch and dinner were good, but just reinforced how bad the main restaurants were. We stayed in the Chairmans suite which was amazing. Unfortunately woke up one morning to an inch of water in our ensuite. The site team dealt with it quickly and professionally but did put a dampener on things.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good resort no the best one , staff need to be more faster , amenities are okay needs to be improve some areas , work in the app for reservations and the restaurant food are not the best one . 100% the buffet will work better for you
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
This was an amazing trip had a wonderful time great food better vibes, entertainment was cool, would definitely stay again!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Shanika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at the Royalton was mediocre. I feel like most of the staff at the facility were rude/had an attitude. Especially, Natoya, she was very nasty with my husband and I at the sports bar on July 7th. She made us feel like we were getting on her nerves the moment we sat down. The rest of the staff is was a 50/50 chance. Some were nice and some had an attitude. The room was nice but it smelled like mold. The food and options were good. They have an app and it's bot the best app, needs improvement. Overall it was ok, but could have been much better
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Keiyia

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The room had a mold smell. Someone was supposed to come twice. No one came. We just opened the patio door to get fresh air. The food was bland and the portion were super small. Otherwise we had a good time.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025