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Evaluación: 10 - Excelente. 645 de 995 opiniones" "
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645
Evaluación: 8 - Bueno. 292 de 995 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 995 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 995 opiniones" "
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 995 opiniones" "
2 - Terrible
7
9,6/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
marcelo, Santiago
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
marcelo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clémence el 21 feb. 2024
Dear Marcelo, Many thanks for sharing your feelings about your stay with us. I'm happy to read that you enjoyed our place, and our room !By the pleasure to welcoming you next time,
8/10 Bueno
Elias
Viajó con su pareja
10 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Personal agradable y resolutivo. Céntrico. Bien comunicado.
La habitación debe mejorar el mantenimiento para ser un 4*. Lavabo descolorido, jabonera caída, cortinas con algún enganche suelto, colchón pidiendo renovación.
Elias
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Clémence el 4 ene. 2023
Dear Guest, Thanks for sharing your thoughts with the team. We consider all the opinions of our guests. Looking forward to seeing you again at Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection. General Manager
10/10 Excelente
Laura Patricia
22 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Laura Patricia
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Carlos
2 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel
Carlos
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de The Management Team el 4 feb. 2022
Dear Sir,
Thank you for sharing your experience on our Expedia website.
We are glad to see that you spent a great time with us and we are looking forward to welcoming you again in a near future !
Best regards,
10/10 Excelente
Ignacio
Viajó con su familia
10 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ignacio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
31 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facil acceso, cerca de lugares de interes, de cimpras y paseo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Ramon
Viajó por negocios
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ramon
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
LOURDES
17 dic. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buena ubicación personal amable. Hotel más bien como de 3 estrellas pero muy céntrico.
LOURDES
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Griselda
25 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Griselda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Loreto
9 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Mal acceso, obras en calzada
Loreto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Jose Antonio
28 jul. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sin aparcamiento a pesar de lo que dicem.
Habíamos pedido, de forma inexcusable, una plaza de Parking. El Hotel, en su página, anuncia aparcamiento con asistencia y su precio.Al llegar, nos encontramos que era un parking público, y a unos 300 metros, sin vigilancia y que no era lo que hablamos. Muy poca seriedad. Tenían la petición y dijeron que no y que la culpa era de Expedia que no les pasó la petición, pero tenían una anotación pues yo la vi.
Muy mal ese punto.
Una pena porque por lo demás el hotel es céntrico y mono y el personal luego fue muy amable. Pero ese detalle nos estropeó la sensación de calidad y la llegada.
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
josep
29 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
josep
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Paloma Morelia
21 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel.
Excelente hotel y servicio del personal, muy amables, muy limpia la habitación y en una excelente ubicación.
Paloma Morelia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Aniano
12 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda estancia
La mejor
Aniano
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
JULIAN, BARCELONA, ESPAÑA
10 abr. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL MUY MODERNO Y EN EL CENTRO
HOTEL MUY MODERNO, EN EL CENTRO, CERCA DE GALERIE LAFAYETTE. HEMOS ESTADO MUY SATISFECHOS, DE LA CALIDAD DEL HOTEL, AMABILIDAD DEL PERSONAL, HABITACIONES NUEVAS, CAMAS ENORMES, TV POR CABLE, SATELITE, WIFI EN TODO EL HOTEL! SENCILLAMENTE ESPECTACULAR! LO RECOMIENDO A TODOS!
VOLVEMOS SEGURO A ESTE HOTEL ENCANTADOR!
JULIAN
10/10 Excelente
rodney
Viajó en grupo
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful part of the city
rodney
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
François
Viajó con su pareja
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super service
François
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Cristiana
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff (very helpful and nice), very clean hotel, very central. Would definitely stay here again.
Cristiana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Lalizar
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel and great staff and facilities.
Lalizar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Kristen
Viajó con su pareja
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sheets, bedding and toiletries were 5 star quality
Kristen
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Ashley
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were SO helpful! I was staying due to my partner having a ski accident and they couldn’t have been more helpful! 10/10
Ashley
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clémence - Directrice el 13 mar. 2024
Dear Ashley, It's a real pleasure to read your comment ! And moreover that you like our staff kidness ! Many thanks and we hope your partner is feeling better. Have a beautiful day,
10/10 Excelente
Malachi, PARIS
Viajó con su familia y niños pequeños
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Malachi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Clémence - Directrice el 13 mar. 2024
Cher Client, Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience qui est le reflet d'une très belle note ! Nous espérons vous revoir de nouveau au cœur de la Capitale des Alpes. Bien à vous,
10/10 Excelente
Amir
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent.
Nice staff.
It was my 3th time at this hotel.
Thanks!
Amir
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Clémence el 21 feb. 2024
Dear Amir, Dear guest, We appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. Looking forward to welcoming you again,
8/10 Bueno
Darren
Viajó por negocios
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Darren
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Clémence el 21 feb. 2024
Dear Darren, Thank you for staying at Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection. We are glad to hear that your stay went well. Looking forward to seeing you again in Grenoble. Kind regards,
10/10 Excelente
Patrice
Viajó por negocios
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien placé
Bien placé, propre, bonne literie, un peu bruyant parfois.
Patrice
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clémence el 21 feb. 2024
Cher Patrice, C'est un réel plaisir de vous lire et de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes ! Nous partageons votre commentaire avec notre équipe de ménage qui œuvre chaque jour pour vous apporter une expérience en toute sécurité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excelente
Rosilda M S Freire
Viajó en grupo
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Rosilda M S Freire
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clémence el 21 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for choosing our establishment during your recent visit to Grenoble.We are happy to hear that you had a good stay and we hope to welcome you again very soon.
10/10 Excelente
Jérôme
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Jérôme
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jérôme
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
une très bonne adresse
très bel établissement idéalement situé dans le centre piétonnier. chambre très propre et confortable. accueil et l'ensemble du personnel très serviables et à l'écoute. nous reviendrons avec grand plaisir
Jérôme
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
4/10 Mediocre
fabien
1 dic. 2023
fabien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
STEFANI
Viajó por negocios
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facilement accessible, personnel professionnel et accueillant, décoration soignée.
Point d'amélioration : préciser sur le site au moment de la réservation les chambres avec douches et baignoires.
STEFANI
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
sukhvinder
Viajó por negocios, Viajó en grupo
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recently updated rooms, staff friendly, good location in town, would stay again
sukhvinder
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Patrice
16 nov. 2023
Patrice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 17 nov. 2023
Cher Monsieur, Nous apportons une vigilance particulière à la satisfaction de nos clients. Malheureusement il semble que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes cependant nous n'avons aucun moyen de comprendre cette note. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer votre mécontentement et cela afin de s'améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin d'avoir un séjour plus apprécié que celui-ci. Nous restons à votre écoute, Bien à vous
10/10 Excelente
Philippe
16 nov. 2023
Beautiful hotel. With a very good location and friendly staff. The breakfast is fabulous
Philippe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 17 nov. 2023
Dear Philippe, Many thanks for sharing your feelings about your stay with us. I'm happy to read that you enjoyed our place, and all our team !Looking forward to welcoming you again,
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr gutes Hotel im Zentrum von Grenoble
Das Hotel ist sehr angenehm für eine private oder dienstliche Reise. Seit es zu den Best Wesern Hotels gehört wurden noch einige Renovierungen vorgenommen. Einzige Kritikpunkte: Toilette und Bad waren nicht perfekt sauber und das Bad riecht leider stark nach muffiger Feuchtigkeit, was natürlich schnell passieren kann ohne Fenster/Lüftung.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 1 nov. 2023
Dear Anonymous, Thank you for choosing our establishment during your recent visit to Grenoble as usual. We are happy to read that you enjoyer our renovation and our guest service. We took note of your experience about the bathroom which does not reflect our usual service. We hope to welcome you again, kind regards,
10/10 Excelente
Richard
Viajó con su pareja
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good experience. Check location in advance if driving.
Richard
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 1 nov. 2023
Dear Richard, Many thanks for sharing your feelings about your stay with us. I'm happy to read that you enjoyed our place, and the experience !Looking forward to welcoming you again,
10/10 Excelente
Lannie
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel in Grenoble
The staff is friendly, courteous, and professional. They aim to make the guest feel welcome and appreciated. The room was spacious and comfortable. The bed and bathtub were luxurious. Overall it was an amazing experience. Will stay again when I’m in Grenoble.
Lannie
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Lannie, Many thanks for your comment ! We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Julie, We appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel. It's a pleasure to read that you enjoy our freshly renovation ! Looking forward to welcome you again, kind regards
10/10 Excelente
Jeff
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great room, convenient central location, friendly and very helpful front desk. I’d definitely stay there again when in Grenoble
Jeff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Jeff, It is always a pleasure to receive positive feedback. All the team hope welcoming you again during your next stop in Grenoble capital of the french Alps !Kind regards
6/10 Aceptable
stephane
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Could be better
It was ok but not the best.
The location needs updating.
had to go park my vehicle far away in an underground parking and had to unload and load my luggage's myself far away from the hotel located in a pedestrian street.
not the fault of the hotel but the neighborhood is not that great.
stephane
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Stephane, Thank you for choosing our establishment during your recent visit to Grenoble. Our hôtel is at the city center at the beginning of a pedestrian street. Do not hesitate to contact the reception before your arrival and we can explain to you the process to come directly in front of the hotel. So we can help you with your luggage and with the parking situated at 1 minut of the hotel. By the pleasure to welcome you again, Kind regards
10/10 Excelente
Birol, Indianapolis
5 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Birol
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Birol, Thank you for staying at Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection. We are glad to hear that your stay went well, Best regards
10/10 Excelente
Susana
Viajó por negocios
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel agradable en pleno centro de Grenoble.
La habitacion acogedora y limpia.
Las chicas de recepcion muy simpaticas.
Para volver
Susana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Susana, Many thanks for sharing your feelings about your stay with us. I'm happy to read that you enjoyed our place, and all our team !Looking forward to welcoming you again,
10/10 Excelente
GEORGIOS
1 sept. 2023
GEORGIOS
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear guest, We appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Lookinf forward to welcme you again, kind regards
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Dear Guest, It's a real pleasure to read you ! We are so happy that your stay was at your expectations. By the pleausre to welcome you again, Kind regards
8/10 Bueno
Timothy
27 ago. 2023
Timothy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 21 oct. 2023
Cher Timothy, Nous vous remercions pour votre commentaire lors de votre dernier séjour au Grand Hôtel de Grenoble ****. N'hésitez pas à nous faire part des quelques points d'amélioration afin de rendre votre appréciation plus élevée et surtout votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre écoute et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement
10/10 Excelente
INES
Viajó con su familia
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très agréable et service impeccable
Excellent emplacement. Personnel très gentil et agréable, excellent service.
Un hôtel parfait !
INES
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jade el 27 ago. 2023
Chère madame INES, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire que nous transmettons à toute l'équipe du Grand Hôtel de Grenoble. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour afin de satisfaire nos clients.Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Jade Réceptionniste
10/10 Excelente
Habib
Viajó con su pareja
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Très bon accueil et explication très utiles.
Habib
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
2 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 7 ago. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement lors de votre récente visite à Grenoble.Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
8/10 Bueno
Michael
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Michael
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 7 ago. 2023
Cher Michael, C'est un réel plaisir de vous lire et de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excelente
Tobias
22 jul. 2023
Tobias
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Clémence - Directrice el 7 ago. 2023
Cher Tobias, Thank you for choosing our establishment during your recent visit to Grenoble.We are happy to hear that you had a good stay and we hope to welcome you again very soon.Kind regards,