6/10 Aceptable
Andrea
Viajó con su familia
27 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios
Il buffet era abbondante e di discreta qualità ma la presenza costante di gatti randagi nell'area ristorante non mi è piaciuta. Il personale è OK: disponibile, pronto, discreto. La stanza non mi ha soddisfatto: semi interrata quindi poco luminosa e poco arieggiata risultava umida; il letto era assai scomodo e la biancheria non copriva il materasso. Anche la pulizia non era impeccabile inoltre il primo giorno ho avuto il piatto doccia intasato ed una perdita d'acqua dal piano superiore - fortunatamente prontamente sistemato; ho chiesto di poterla cambiare ma non è stato possibile. Supporto dal personale della reception appena sufficiente: ho avuto bisogno di un medico per una presunta reazione allergica e mi hanno mandato in una clinica privata (a pagamento, 700€ per la cronaca); ho perso l'orologio in piscina e più che prendere nota non han fatto; ho chiesto di prenotare un'auto a noleggio e non l'hanno trovata (l'ho trovata io a 50 mt dall'hotel....).
Andrea
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023