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Hotel Termas do Lago

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 158
US$ 166 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble básica de uso individual, 1 habitación

Minibar, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble básica de uso individual, 1 habitación

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, 1 cama doble

Minibar, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, 1 cama doble

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room Standard

Minibar, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Room Standard

  • 20 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Room Standard

  • 30 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Termas do Lago se encuentra en Gravatal. Museo del ferrocarril de Tubarao es un punto de interés local, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Eólico de Bom Jardim da Serra y Playa da Rosa. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Gravatal
Mapa
Ledovino Rigotti 2495, Gravatal, SC, 88735-000

Puntos de interés

  • Parque Eólico de Bom Jardim da Serra
    19 min a pie - 1.7 km
  • Universidad del Sur de Santa Catarina
    31 min en auto - 25.7 km
  • Centro Comercial Farol Shopping
    31 min en auto - 25.8 km
  • Playa de Itapirubá Norte
    56 min en auto - 66.0 km
  • Playa de Mar Grosso
    56 min en auto - 55.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Humberto Ghizzo Bortoluzzi Regional (JJG): 52 minutos en auto

Restaurantes

  • Dom Mestre Pizzaria Delivery
    10 min a pie
  • Auto Posto Leão do Trevo
    11 min en auto
  • Castelo Palace Hotel
    7 min a pie
  • Restaurante Bom Apetite
    9 min a pie
  • Restaurante E Cafe Colonial Porto Do Sabor
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Termas do Lago

  • Hotel para familias
  • Si te hospedas en Hotel Termas do Lago, dispondrás de desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y un bar junto a la piscina. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, áreas para no fumadores y una mesa de billar
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, periódicos gratis y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Las 70 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y minibares.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
    • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Tratamientos faciales, manicura y pedicura
Cabanas Termas Hotel
Gravatal
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 60 opiniones
El precio actual es de US$ 169
US$ 178 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Cabanas Termas Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Construcción: 1969
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 120 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El trabajo de mantenimiento se realiza en el parque acuático del establecimiento cada lunes.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Termas do Lago?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Termas do Lago?

Al 21 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Termas do Lago el 26 jun. 2026 es de US$ 158, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Termas do Lago acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Termas do Lago?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Termas do Lago?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Termas do Lago?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Termas do Lago ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de BRL 120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Termas do Lago?

En Gravatal, este hotel para familias se encuentra a 1,1 km de Parque Eólico de Bom Jardim da Serra, y a 25 km de Centro Comercial Farol Shopping y Universidad del Sur de Santa Catarina. Museo del ferrocarril de Tubarao y Iglesia de San José también se encuentran a 32 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Termas do Lago

8,0

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 61 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 61 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 61 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 61 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 61 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

heliane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ótima equipe, bom quarto, limpo, amplo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

heliane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tudo estava ok, bom atendimento, boas refeições
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fomos em um dia de pouco movimento, atendimento de todos os funcionários estão de parabéns, foram muito atenciosos e sempre fizeram o possível pra deixar tudo perfeito em nossa estadia inclusive com o aniversário de minha filha! Comida maravilhosa, limpeza impecável! Hotel simples, mas muito gostoso de passar uns dias de férias, voltaremos novamente!!
Vista do quato
Vista do quarto
Lago do hotel
Lago do hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfeito para descansar e relaxar

O hotel é maravilhoso. Limpeza do quarto ótimo, alimentação perfeita, atendimento simples e eficiente. Um excelente custo benefício.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauriney Pinho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar incrível, excelente atendimento e a comida é maravilhosa. Volto com certeza.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Libero Nazareno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Bom pra descansar

Ficamos em um quarto muito bom, porém tinha alguns vazamentos no banheiro, o maior problema foi com a conexão da internet! Péssima, tive que usar a móvel a todo momento, no mais é muito bom, comida boa, recepção, bar com drinks muito bons, piscina legal, ficamos mais no parque que o hotel da acesso! Vale a pena!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Personal y atención

Avaliação de estadia

As instalações são antigas e pouco conservadas. A limpeza diária nos quartos deixou a desejar, no primeiro dia nem as toalhas trocaram, apenas arrumaram a cama. Fiquei hospedado de 29/12 a 01/01/24 e não tiraram o papel higiênico do banheiro do quarto. Pelo valor da diária cobrado a alimentação podia ser melhor. Os animadores eram muito fracos, apresentaram poucas opções para diversão. Se ativeram a uma simples hidroginástica nos segundo e terceiro dia de hospedagem e no primeiro apesar de programado não teve.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Não entrega o que anuncia.

- Hotel velho e sem manutenção - No segundo dia tivemos de trocar de quarto porque o esgoto do banheiro estourou - Nos quartos, ha apenas um criado mudo, TV velha, descolorida e com péssima sintonia nos poucos canais disponíveis. - O animador responsável pela recreação fica varias horas do dia gritando e tocando música na piscina. Nem pense em descansar. À noite (sábado) a recreação continua com o animador inventando brincadeiras com a criançada correndo pelos corredores do hotel, enquanto uma banda toca no salão de jantar e o som invade os quartos. - Porta do quarto empenada (tranca no chao dificultando abrir e fechar). O rangido da porta do quarto vizinho incomodava toda vez que a porta era aberta. - As tomadas foram fixadas na cabeceira da cama na altura do travesseiro, então o hóspede dorme com o travesseiro sobre o carregador de celular. - Por segurança, mesmo durante o dia se deixar o quarto, recomenda-se ao hospede trancar o janelão pois as sacadas dos quartos se intercomunicam. - As águas termais disponíveis na banheira do quarto só passavam a jorrar após várias reclamações junto à recepção do hotel. - Por fim, o sistema de aquecimento das refeições não funciona satisfatoriamente e vários pratos são servidos mornos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amanda

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comida e piscina boas, o hotel poderia modernizar algumas coisas, banheiro apertado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bom custo benefício

Tudo tranquilo
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel bom

Hotel bom, piscina com agua quente, quarto espaçoso. Comida com pouco tempero, pode ser melhor. A noite estava programado lual e o hotel ofereceu pagode, o que decepcionou um pouco.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Quarto com banheira nunca mais

Pagamos mais por um quarto com banheira e a experiência foi a pior possível. A cada uso do chuveiro o banheiro alagava, pois não havia sequer uma cortina. Dinheiro jogado fora, além do estresse a cada banho. No mais o hotel é bom.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jussara Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estada em Gravatal

Foi muito boa minha estada no Hotel Termas do Lago, hotel antigo que foi reformado e agora pertence à rede termas do gravatal. Hotel simples mas confortável, com excelente piscina com àgua termal, quartos com sacada, banheiras nos quartos, funcionários atenciosos. Minha única recomendação seria para melhorarem o cardápio de carnes no almoço e no jantar colocar um cardápio mais leve. Recomendo o hotel, que tem um preço mais acessível que os demais da rede.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MARCELO

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel antigo, simples e rústico.

Hotel antigo e simples, necessita reformas... Quarto sem decoraçāo, sem gaveteiro para colocar as roupas e o armario não tinha prateleiras, só cabides... As roupas tiveram que ficar nas malas.... TV de tubo, não funcionou, mas depois trocaram... Ar condicionado estava quebrado, mas também trocaram. Banheiro antigo, pia simples, sem bancada e chuveiro elétrico. O café da manhā e refeições eram bons, mas sem luxo e tinham moscas nos alimentos. Funcionarios simpáticos e prestativos. Piscina do hotel era boa e quente, mas o parque aquático era muito cheio e meus filhos, acima de 10 anos, não puderam usar o tobo-água principal... Só vale a pena para crianças pequenas, abaixo de 10 anos. Nāo retornaremos neste hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Custo-benefício excelente.

É um ótimo hotel para o valor. Considerando que tem pensão completa, oferece um bom atendimento e instalações à altura. recomendo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edison

Le gustó: Personal y atención

HOTEL SIMPLES

Hotel Termas do Lago é bastante simples. Razoavelmente confortável. Por ser um hotel "termas" falta águas termais para as banheiras que só são liberadas em horários específicos, 1 h pela manhã e 1 h à tarde que coincidem com horários de refeição. A piscina tb só dispõe de água quente nos mesmos horários. Ou seja, ou vc vai aproveitar a banheira do quarto, ou vai à piscina ou vc faz a refeição. Ou ainda, faz tudo correndo. No parque aquático há piscinas de água quente em tempo integral. Mas fecha às segundas feiras e aí vc fica sem piscina quente. A banheira do hotel fica sob o chuveiro "elétrico" e faz uma cascata pra fora, pelas beiras, inundando o banheiro e o folder do hotel adverte que se vc inundar o banheiro paga multa. Precisa ficar cercando a água com toalhas. Os atendentes são gentis e solícitos. O outro hotel da rede, próximo, parece ser muito melhor, fomos deslocados para almoçar lá na saida e a refeição estava excelente. No Termas do Lago é bem mais simples. Tv com poucas opções de canais. Tem Wi Fi gratis. Conclusão é que se vc procura um pouco de conforto pesquise outras alternativas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luiz Henrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel bom , recomendo se você não tem muito luxo.

Hotel bonito com bom visual e localização mas deixando a desejar nos quartos, banheira sem um box, cada vez que tomava banho de chuveiro escorria pela banheira e molhava bastante o piso e o tapete, guarda roupa bem judiado e sem opções de prateleiras para acomodar a roupa tinha que ficar na mala. Alimentação boa tanto no café da manhã como no almoço e jantar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bom custo benefício

Hotel muito bom, com ótimo custo benefício, vez que proporciona todas as refeições (simples, mas muito saborosas) inclusas no pacote da diária, e ainda o acesso livre ao parque de águas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simone C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel ótimo para descansar e relaxar!!

Serviço perfeito e comida muito boa!! Fomos muito bem atendidos e com certeza voltando a cidade ficaremos lá!! Recomendo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención

hotel com boa relacao custo-beneficio

o hotel tem acomodacoes simples, mas sao limpas. camas confortaveis. Faltam lampadas de leitura , tomadas no quarto o atendimento e muito prestativo e atencioso. comida nada especial, mas saborosa.
Opinión verificada

8/10 Buena

Luiz Oneide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpo e confortavel.

O hotel é confortável, limpo, e com boas refeições. Os funcionários são muito atenciosos. No final de semana que me hospedei teve recreação(acho isto muito importante) Voltei satisfeita com a estadia.
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa e divertiva
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tiago

Hotel na média.

Quarto do hotel velho e com um cheiro não muito agradável. O banheiro não possuía box e a banheira é velha. A internet é gratuita, porém lenta e com pontos que não era possível acessar. Café da manhã, almoço e janta normais(nada de extraordinário). Um único ponto positivo é o atendimento dos funcionários, que é muito bom.
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS FERNANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

HOTEL AGRADAVEL

FOI MUITO BOA NÃO SÓ FICOU A DESEJAR OS RESTAURANTE POUCO ESPAÇO E MESAS E S/ AR CONDICIONADO .
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Getulio

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel bom

O hotel tem uma ótima equipe de funcionários. Porém a internet Wi-Fi não funciona direito, muito inconstante o sinal. A banheira no quarto tem horário específico para o uso, durante a manhã o horário é das 8h às 9h, porém era 8:20 e minha banheira não tinha água ainda, liguei para recepção reclamando. Minutos depois consegui acionar a água, mas a água estava fria, fui para o café, quando voltei ao quarto, logo que deu 9h a água foi desligada. A comida do hotel é ótima.