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8,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Alexandrine
Viajó por negocios
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour de deux jours
Le séjour s'est bien passé, endroit calme et en retrait de la ville. La température extérieure a nécessité la mise en marche du chauffage, à ma grande surprise, la ventilation dégageait des odeurs de fumée de cigarettes m'obligeant à l'éteindre.
Alexandrine
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de L'hôtel Restaurant du lac el 27 abr. 2024
Bonsoir Madame,Nous sommes désolé pour ce désagrément occasionné par un tiers . Nous avons signalé de partout et également dans les chambres, qu'il est interdit de fumer. Pour autant nous ne pouvons pas être 24/24H derrière les gens pour contrôler le respect des consignes. Vous auriez dû nous le signaler dès la première nuit afin que nous puissions intervenir auprès de votre voisin qui a surement fumé à la fenêtre et celle ci à du être aspirée par le split de votre chauffage à l'extérieur provoquant cette odeur. Nous aurions pu par la même occasion vous changer de chambre. N'étant pas directement responsable nous pensons que nous méritions une note supérieure, surtout au coût de votre séjour. Bonne continuation . La Direction
8/10 Bueno
Géraldine
Viajó por negocios
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon rapport qualité prix
Hôtel très correct si ce n'est la salle de bain qui est très petite. personnel adorable.
Géraldine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de L'hôtel Restaurant du lac el 6 mar. 2024
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche et note. La personne qui a conçu notre hôtel a préféré le confort en séparant les toilettes de la salle de bain ce qui réduit l'espace . Nous avons 2 chambres avec salle de bain plus grande et baignoire . Il y a également les 2 chambres PMR avec salle de bain conçue pour chaise roulante donc plus grande. L'hôtel était complet quand vous avez réservé mais n'hésitez pas à nous demander une chambre avec baignoire si vous revenez dans le secteur. Nous avons prévu de refaire les salles de bain et chambres mais nous ne pourrons pas les agrandir malheureusement :). Au plaisir de vous revoir chez nous. La réception