Servicio de la propiedad

Opiniones sobre Squire Resort at the Grand Canyon, BW Signature Collection

4 out of 5

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 978 de 1883 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 471 de 1883 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 238 de 1883 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 114 de 1883 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 82 de 1883 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, buen servicio al cliente, lindo tranquilo. Definitivamente voy a volver
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

amed

Le gustó: Limpieza, servicios
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Francisco Javier Merlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anna, Operations Manager for Squire Resort el 8 ene. 2024
Thank you so much for staying at the Squire Resort. Safe travels!

10/10 Excelente

Myriam, Tibás

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location and facilities
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Anna, Operations Manager for the Squire Resort el 16 oct. 2023
Thank you, Myriam! We are superbly located. Safe travels to you. We hope you stay with us again.

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Anna, Operations Manager for the Squire Resort el 13 ago. 2023
Thanks for visiting! We hope you stay at the Squire Resort again.

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo limpio, ordenado,seguro,bien atendido,lo recomiendo totalmente gracias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Anna, Operations Manager for the Squire Resort el 20 abr. 2023
Gracias por la amable evaluación. ¡Viajes seguros!

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 11 dic. 2022
Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate you!

10/10 Excelente

Herminio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alberca bajo techo
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 14 jul. 2022
Thank you for staying with us and sharing your feedback about our indoor pool. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We appreciate your business and look forward to your next visit.

4/10 Mediocre

ANALICIA

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gustó la alberca y jacuzzi indoor. El espacio de juegos para niños. Lo que no me gustó, fue el mal servicio que me dieron con el servicio de limpieza le pedí a varias personas que limpiaran mi cuarto y ninguna lo hizo todas las ocasiones que lo pedí. Pedí toallas y tampoco me las trajeron tuve que estar hablando para que lo hicieran. El olor en el cuarto no era agradable. Olía a humedad . Realmente me quedé algo decepcionada por el servicio.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 29 jun. 2022
Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate you letting us know what you liked and how we can improve. We apologize for the inconveniences, and we thank you for bringing these opportunities to our attention. You are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 13 jun. 2022
Thank you for your recommendation. We appreciate your business and look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 17 abr. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate you!

6/10 Aceptable

lluis

No le gustó: Limpieza
Sucio, mal servicio en todo.
Solo limpian la habitación cuando entras. El desayuno es horrible en todos los aspectos : local, servicio, oferta y calidad. El aire/calefacción es muy ruidoso, hay que desenchufarlo todo para dormir xq el apagado del el sistema no funciona.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 17 abr. 2022
Thank you for staying with us and sharing your review. We apologize for letting you down, and we will continue to work harder to ensure our guests receive superior care.

10/10 Excelente

Cuauhtemoc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un buen hotel
excelente instalacionees y personal. muy amable!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 7 feb. 2022
Thank you for staying with us and sharing your review. It sounds like our location was perfect for you, allowing you to make the most of your vacation! We look forward to your next visit!

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 19 nov. 2021
Thank you for your recommendation. We appreciate your business and look forward to seeing you again!

6/10 Aceptable

Kimberly

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
La relación precio calidad es pésima. El aire acondicionado no funcionó y las almohadas son terribles
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Barbara C., Social Media Ambassador el 21 jun. 2021
We're sorry you were unhappy with your stay- we'll continue to work hard to ensure our guests receive superior care!

10/10 Excelente

Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lots to do at the property. Great fun for families.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Maurice

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The food wasn't tasty
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Charles, Sun Lakes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort was a pleasant surprise. All was fine. Only small minus was the coffee maker didn't work well, nor did the replacement coffee maker they brought us.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Veronica, Wakefield

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very beautiful and clean. The staff was not the friendliest. Veronica checked us without looking at us or smiling even once. However, the gentleman helping us with our suitcases made up for it by being extra kind and sweet. Our room was very spacious and beautiful. The beds were very comfortable and the bathroom super clean. The kids LOVED the arcade. The pool and the hot tub were perfect after a long day at the canyon. The breakfast was OK, not my favorite, a little overpriced in my opinion. I have to thank the Squire Hotel staff, especially the house keepers and the housekeeping supervisor. I had forgotten my macbook charger in my room. They were so kind to find it and send it back to me!!! Thank you so much!!! I loved my stay here!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ryoko

Viajó con su familia
No
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Appreciated the EV charging options. The non-Tesla charger wasn’t working so I used an adapter to charge my Hyuandai Kona on the Tesla port for free. Really appreciate the free charging and the great folks at check in desk, waiters at the restaurant, breakfast area, and the attendants at the gift shop. The hot tub was wonderful and bigger than most hotel hot tubs. The music wasn’t loud in the lobby - which is fantastic. Great stay overall!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Guillermo, waukegan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the park with a dinning options
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

denise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was in a great location, had a good restaurant on site along with a game room and a pub. Everything was very good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yay
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SONYA

Awesome property would highly recommend it to anyone visiting the Grand Canyon
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Heather, Fresno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is conveniently located just outside the gate of the Grand Canyon national Park. Everything that you could possibly need after a day of exploring the Grand Canyon is at your fingertips once you check in. The rooms are large and comfortable. The entire resort is very well kept and incredibly aesthetically pleasing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Katie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a bit difficult finding the front desk, but other than that it was great!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very spacious room. Negative: Only 4 sheets of Kleenex in the bathroom -- quickly gone. Was uncomfortable with unfamiliar shower style -- no shower door and water able to go all over the bathroom floor.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

bridget

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you are going to the Grand Canyon this is a great place to stay. Staff is very friendly and helpful. Rooms clean and spacious. Hotel offers alot of ammenities. Bed was very comfortable. Pictures on the walls are bit creepy but they tell a history of the Canyon. My only issue is the Breakfast buffet should have more options in meat besides pork. Breakfast buffet is not worth it.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeannette

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Stayed a night and it was great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall this was a great pick to stay as I visited the Grand Canyon. Clean and lots to do at the resort (games, pool, gym) and within walking distance of some shops and dining. Parking at night can get a bit difficult but otherwise this is a great spot at half the price of the hotels in the park. 9/10 would stay again.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Janusz

Viajó con su pareja
The good: Squire hotel is located close to Grand Canyon gate, about 10min drive. The bad, rooms are very dated in need of serious renovation. Our room had not working HVAC, just the loud fan blowing some air. Located on the ground level the window lock was broke. Serious safety concern. Thankfully maintenance guy fixed it in 15 min.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rebecca

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great!!! And Naomi from lobby was really nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Grace

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property had many amenities to offer. There were multiple pools, hottubs, bars and games both indoors and outdoors. We were super impressed by infoor the bar/bowling alley! Do not hesitate to book this accomodstiin!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel had many resort type activities. It was clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Doug

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Newly renovated and clean property. Great heated pools. Nice to have arcade and bowling alley. Bad check-in experience with rude reception staff who clearly don’t communicate with each other. One reception staff member asked me to return for the arcade vouchers (they had run out) but when I did 30 minutes later, a different reception staff member had no idea what I was talking about and was very rude about it. Worst thing - this was a pre paid booking and the property charged me for 2 extra nights vs. my actual booking. Took a while to reverse the charges.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Taylor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All staff was very friendly and helpful. Activities were also provided by the hotel like a movie and s’mores during our stay. Pool area was clean and not over crowded.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are wonderful- helpful and friendly and always smiling.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Brad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michelle, Mesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay and easy access for hiking the Grand Canyon!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wyke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was extremely happy with every aspect except the beds were hard!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Lyndsey

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Samira, Los Altos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Bruce

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fun
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024