El camarero que nos atendió en el cóctel de bienvenida el (18/06/23, aproximadamente sobre las 17:00h), en el bar de recepción, nos trató de manera clasista y muy despreciativamente , teniendo en cuenta que sólo estábamos mi marido y yo, y que no tenía en ese momento ningún tipo de carga de trabajo, nos hizo sentir muy mal. Nos dejó muy claro que le estábamos molestando. No supimos reaccionar por lo desagradable del momento, lo hicimos al día siguiente en recepción. Honestamente nunca nos habían dado un trato similar y mucho menos aún, el un hotel de cinco estrellas.
Así mismo aprovecho la oportunidad para expresar mi agradecimiento a la Srta de recepción cuando amablemente nos atendió para conocer lo sucedido y también a la Srta de atención al cliente por sus llamadas para pedir disculpas y mostrarnos respeto, muchas gracias.