Sehr geehrter Rannveig,wir möchten uns für die Zeit bedanken die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten. Bitte beachten Sie, dass wir ein 24 Stunden All Inclusive Haus sind und Ihnen in unseren Bars und Restaurants somit rund um die Uhr Essen und Getränke zur Verfügung stehen. Es wäre schön, wenn Sie sich dafür entscheiden könnten nochmals unser Haus zu besuchen um zu sehen, dass es ein großes Anliegen ist, all unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu PapayasOnline Reputation Manager

Estimado Francisco, Gracias por sus comentarios. Es muy gratificante recibir una valoración tan alta basada en su reciente estancia. ¡Gracias de parte de todo el personal! ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager

Estimada Sara, Gracias por dedicar tiempo a escribir su valoración. Nos encanta saber que disfrutó de la limpieza de nuestras instalaciones. Por otro lado, por favor, permítanos informarle de que cumplimos con todos los protocolos destinados a preservar la salud de todos nuestros huéspedes y empleados aplicando diferentes medidas tales como el requerimiento del uso de mascarilla para acceder al restaurante, la disposición de gel hidroalcohólico y el cambio de los utensilios para servir de forma más reiterada. Por otro lado, lamentamos que no se sintiera del todo segura en la piscina; le aseguramos que en RIU trabajamos para ejecutar las directrices requeridas, incluyendo el no superar la máxima ocupación. Nos basamos en brindar estancias seguras y de calidad a todos nuestros clientes, y nos apena saber que se marchó con otra sensación; tenga la seguridad de que tendremos en cuenta su reseña, ya que es una importante contribución a nuestro proceso de mejora continuo. Estaríamos encantados de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para aportale un mejor recuerdo. Saludos cordiales, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir una tan positiva reseña con nosotros! Fue todo un placer hospedarlo y, como ahora más que nunca prima la salud y seguridad de todos nuestros huéspedes y empleados, nos alegra mucho saber que se sintió cómodo y seguro en nuestro hotel. ¡Estamos todos impacientes por darle la bienvenida de nuevo y continuar brindándole todas las calidades de RIU Hotels & Resorts! Reciba el más cordial de nuestros saludos, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager

Estimado/a huésped, Muchas gracias por su honesta opinión. Es un placer para nosotros leer que nuestro tranquilo hotel y el servicio brindado por nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. ¡Estamos deseando recibirle de nuevo en RIU! Un cordial saludo, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager