Desayuno buffet todos los días (con cargo)
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Opiniones sobre Hotel Ritual Maspalomas – Adults Only

3.5 out of 5
Hotel Ritual Maspalomas – Adults Only
Avenida Alféreces Provisionales, 33, San Bartolome de Tirajana

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 49 de 109 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 109 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 109 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 109 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 109 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Facundo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Not comparable with the other Ritual Hotel, service is great, but amenities really poor and requiere investment for improvement.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor, la atención del personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con servicio excelente y céntrico
Servicio excelente. Es el tercer ritual que visito y como en los otros, el servicio es de lo mejor: todo el personal super amable y atento, simpáticos y te ayudan en todo. La situación del hotel es inmejorable, de los mejores (por cercanía al Yumbo, el centro de restauración y ocio). Las habitaciones de tamaño perfecto, con un mini salon con sofa y mesita, baño correcto y la zona de cama amplia. Los balcones dan a la piscina y con vistas al Yumbo y al mar. La piscina para tomar algo mientras te bañas y escuchas buena musica es genial. Y los desayunos estaban muy bien porque podias pedir lo que quisieras y repetir. Lo unico que no habia, si se compara con los hoteles de Torremolinos y el Palmar, era spa. Pero tampoco lo eche de menos, aunque si en un futuro instalan uno pues ya seria lo mas. Pero en general me ha encantado y si tuviera que puntuar pondria un 9’5 por lo excelente que es todo. Repetiremos!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Respuesta de David Gomez - Director el 20 oct. 2020
Muchas gracias Alberto por tomarte el tiempo en valorarnos y dejar tus comentarios. Nos encanta que tu estancia haya sido estupenda y que te haya gustado el hotel. Seguiremos mejorando las instalaciones para ofrecer mejor servicio a nuestros clientes. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Ritual Maspalomas

8/10 Bueno

JuanBautista, Ibiza

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El personal de recepción, piscina como el del desayuno fueron muy atentos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de David Gómez - Director el 27 sept. 2020
Muchas gracias Juan por tomarse el tiempo de valorarnos y dejar sus comentarios. Trasladaré su satisfacción al equipo. Un saludo!

4/10 Mediocre

ramon

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy muy mejorable
Muy mejorable , el hotel está parcialmente reformado ya que la cocina y utensilios son de los años 80. Bastante ruidoso en cuanto a descanso, si buscan una buena noche de sueño no es la mejor opción . El socorrista es una persona malhumorada y desganada 100%. Te llamará la atención por cualquier cosa. Salvo el recepcionista de noche un señor maravillo y profesional los demás dejan mucho mucho que desear en trato al cliente, si tienes alguna queja no se lo toman muy enserio y la respuesta mas habitual : pues eres el primero que te quejas sobre eso. No comparo este hotel con otros Rituales pero tienen mucho que mejorar para que un cliente vuelva para una nueva estancia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de David Gómez el 28 dic. 2019
Le agradecemos que se haya tomado su tiempo en dejarnos su opinión. Las habitaciones que están totalmente reformadas son las Junior Suite, 48 en total, los apartamentos, 16, están semireformados, se cambiaron las carpinterías de aluminio y se instaló doble cristal para aislar el ruido, se incorporó aire acondicionado a todas las habitaciones, se mejoró el baño, se cambiaron las camas, colchones, sofás y decoración ademas de pintura. Aún nos queda bastante por mejorar. Con respecto al incidente de la piscina, se les llamó la atención por salpicar a unos clientes que estaban durmiendo la siesta en las hamacas. Si dos personas distintas, recepcionista y director, le mencionan que es usted el primero en comunicar que la música del hall se oye en una habitación de la primera planta debe ser porque es así, no es una respuesta tipo estandarizada. Saludos!

8/10 Bueno

Emilio, Sevilla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Laa habitaciones, amplias y con vistas al mar. El saloncito de la entrada era muy agradable. También la terraza
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de David Gómez el 30 dic. 2019
Muchas gracias!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor es que está todo nuevo, pero han querido ahorrar tanto que se queda corto, una mini cocina se echa en falta
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de David Gómez el 10 dic. 2019
Gracias por tomarse si tiempo en valorarnos. Nos ayuda a seguir mejorando. En Ritual Maspalomas disponemos de apartamentos (con cocina) y de Junior Suite (sin cocina). Un saludo!

8/10 Bueno

Pasquale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gayfriendly
Muy buen hotel, personal muy amable sonrientes y te ayudan. Limpieza correcta. La piscina espectacular y además está detrás del Yumbo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Robert el 7 dic. 2019
Muchas gracias esperamos volver a verle

8/10 Bueno

José María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien pero ruidoso
el hotel no esta mal, bien situado junto al Yumbo lo que implica a su vez que de noche el ruido se cuela en la habitación ( hasta bien entrada la madrugada )
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de David Gómez el 26 nov. 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y dejar sus comentarios. Para quien busca la paz y el descanso hay otros establecimientos más recomendables, nuestra localización como bien menciona se encuentra justo a espaldas de Yumbo Centrum, zona de ocio nocturno por si la desconocía de antemano. No obstante, en la reforma del establecimiento se ha tenido en cuenta esta peculiaridad y todas las carpinterías de aluminio son nuevas con doble cristal que aísla bastante bien el sonido. Un cordial saludo!

10/10 Excelente

Juan Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de David Gómez el 21 nov. 2019
Gracias por tomarse su tiempo en valorarnos. Esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de David Gómez el 21 nov. 2019
Gracias por tomarse si tiempo en valorarnos. Esperamos verle pronto.

4/10 Mediocre

Fran, Madrid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza me gustó Las instalaciones no. Nada q ver con el ritual de Torremolinos
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2019
Respuesta de David Gómez el 2 oct. 2019
Lamento que Ritual Maspalomas no haya cumplido con sus expectativas; cada Hotel Ritual tiene su propio encanto. Igualmente gracias por tomarse su tiempo en valorarnos.

10/10 Excelente

David, Gran canaria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El Hotel está muy Bien situado. Todo muy limpio. El personal muy agradable. Le faltaría ampliar oferta del Servicio de bar-Restaurante asi como el horario y el espacio del mismo. No obstante, el desayuno es muy bueno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de David Gómez el 2 oct. 2019
Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos y dejar su opinión.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como positivo la insonorización y la calidad de la cama. Negativo, que no hacían la habitación dentro del horario establecido (máximo 14:00) y ningún día se molestaron ni en estirar la sábana bajera... sólo subirán la cama de nuevo
Se hospedó 11 noches en agosto de 2019
Respuesta de David Gómez el 29 ago. 2019
Lamentamos que haya tenido problemas con el personal de limpieza, le aseguro que es un asunto que cuidamos bastante. Los días en los que hay mucho volumen de salidas/llegadas se da prioridad a las habitaciones de llegada para que los clientes puedan disponer de ellas en el momento del check-in, entiendo que en algún momento puntual no le hayan hecho la habitación antes de las 14h y le pido disculpas por ello. Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos y dejarnos sus comentarios que nos permiten mejorar día a día. Un saludo!

8/10 Bueno

FELIPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de David Gómez el 29 ago. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros y tomar su tiempo en valorarnos! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Fedde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fijne accomodatie. Ruime kamers. Vriendelijk personeel. Her en der wel een likje verf nodig. In het weekend kan de muziek van het Yumbo Center wel tot 03.00 uur doorgaan. Min puntje. Voor de rest vertier om de hoek. Kwartiertje lopen naar het strand. Voor ontbijt ga je naar bar Rokoko. Ligt naast het hotel en wordt gerund door 3 sympathieke en Italiaanse beren. Veel locals daar.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Vicente

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very comfortable hotel just one minute from Jumbo centre. Huge room and very clean
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose Pascual

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Eric, Edinburgh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice for a week in the sun and very helpful and pleasant reception staff and cleaners
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Giuseppe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Amir

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room should be renovated.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Thomas, London

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Minder goed vond ik het kluisje, dat in een kist zat met een klep van 2 meter lang, die je open moest houden om bij de kluis te kunnen. Heel onhandig. Wi-Fi viel regelmatig weg. Hieruit blijkt maar weer hoe goed dit in Nederland is geregeld. Vanaf een uur of 12 begint buiten de muziek te spelen uit de luidsprekers en dat had wat mij betreft wel wat minder luid kunnen zijn. Voor de rest een geweldig gayhotel. Het is er schoon, je ziet de hele dag schoonmaaksters. De kamers zijn ruim. In het naaktgedeelte hebben ze echter de versleten en kapotte ligbedden neergezet en die liggen niet echt prettig. Het was voor mij de tweede keer, maar ik ga er zeker weer naar toe. Zeker omdat op 50 meterafstand ligt het Yumbocentre met al zijn restaurants en barretjes.
Se hospedó 14 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Dylan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le personnel au top, surtout la fille blonde elle est superbe. Et l’emplacement est très bien. Je reviendrais
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Kent, Tomasjord

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios

8/10 Bueno

attilio

10/10 Excelente

Maxim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Liegt sehr zentral, direkt bei Yumbo. Sehr freundliches Personal.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Tommy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fint og hyggelig hotell nær Yumbo senteret. Rommene er store med fine og solrike balkonger. Bra valuta for pengene.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 14 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Luis, Sunny isles beach

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Walking to everything.
Se hospedó 10 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

giovanni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posto molto piacevole, personale cortese. Molto consigliato
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

ALAIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Angenehmes Hotel-tolle Lage
Freundlicher Empfang, schneller Check-in; man merkt dass es kein neues Gebäude ist, Renovierungsarbeiten wurden nicht immer professionell ausgeführt; tolle Lage mitten im Geschehen; zu wenig Ablagemöglichkeiten im Zimmer, vor allem wenn man zu zweit 14 Tage verbringen will.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2020
Respuesta de David Gómez - General Manager el 16 nov. 2020
Dear Alain, thank you for taking your time to rate us and write your comments. We kindly appreciate any review that makes us keep improving. Best regards!

8/10 Bueno

Mats

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020
Respuesta de David Gómez - General Manager el 16 nov. 2020
Thank you for taking your time to rate us. We kindly apreciate it.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic apartments. Great for gay travellers.
Overall great stay and recommended. The bathroom could be improved but very spacious, amazing air conditioning and great modern apartment. Perfect location and very friendly staff. We will be back!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 11 nov. 2020
Thank you very much for taking your time to rate us and write your comments. We kindly appreciate it. See you soon!

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay for a night
Friendly staff, modern comfortable room, nice pool area !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 8 nov. 2020
Thank you very much Nicolas for taking your time to rate us and write your comments. It will be a pleasure to welcome you back

8/10 Bueno

Josef A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Direkt neben Yumbo angenehm ruhig empfehlenswert
Trotz Corona funktioniert dieses Hotel mit etwas Einschränkungen tadellos. Frühstück etwas einfach. Zimmer sind gross mit separatem Wohnzimmer und Schlafzimmer. Vom obersten Stock schöne Aussicht bis zum Meer. Yumbo Center vor dem Haus. Grosser Pool und kleine FKK Ecke. Für normale Erwartungen bestens geeignet. Freundliches Personal.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 2 oct. 2020
Thank you for taking your time to rate us and write your comments and suggestions, we kindly appreciate any recommendation that help us to keep improving.

8/10 Bueno

Magnus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Underbart hotell med närhet till uteliv och strand
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 29 sept. 2020
Thank you Magnus for taking your time to rate us and write your comments.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 11 noches en septiembre de 2020
Respuesta de David Gómez - Director el 16 sept. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Saludos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 24 ago. 2020
Gracias por tomarse su tiempo en calificarnos. Un saludo!

2/10 Terrible

Milan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de David Gomez - General Manager el 3 ago. 2020
Due to COVID19 your booking was cancelled. You are asking to the Hotel to be refunded instead Hoteles.com who is the one that charged to your credit card. For the nexr time we recomend you to book directly to the Hotel to avoid third parties and misunderstoods.

10/10 Excelente

Josef

Se hospedó 6 noches en abril de 2020
Respuesta de David Gómez el 8 may. 2020
Thank your for taking your time to rate us.

10/10 Excelente

Nico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
top
Hôtel très bien! Personnel très sympa et accueillant! Je recommande fortement.
Se hospedó 12 noches en marzo de 2020
Respuesta de David Gómez el 6 abr. 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de laisser vos commentaires. Nous espérons vous revoir.

4/10 Mediocre

Vigdis Juterud

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kommer ikke tilbake
Eneste positive var at senga var god. Åpent oppheng av klær, 6 hengere - ba om flere - fikk 1. Ikke en hylle, skuff eller lignende for å rydde bort klær. Rehabiliteringen bestod i hovedsak av at kjøkkenet var revet ut, veggen mot tidligere soverom var revet og klesskap fjernet. Soverom og stue hadde byttet plass. Alle vegger var malt, også flisene på badet (t.o.m. de som var knust). Sofaen var sikkert grei, men hvem vil vel sitte inne i en mørk krok. Resternde "møbler" fremstod som billig metallskrammel i sterke farger. Alt var bra før oppussing, nå er det et sted vi ikke vil tilbake til.
Se hospedó 21 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Gómez el 3 abr. 2020
I am sorry that your stay with us was not pleasant, in any case, thanks for taking the time to leave your comments, it helps us to continue improving.

2/10 Terrible

Stefan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Skitdåligt
Inställ hotellet stängt och de betalar inget tillbaka Skamligt
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de David Gómez el 3 abr. 2020
Non-refundable rates have been offered change of dates. The closure of the establishment was due to force majeure.

10/10 Excelente

Tone

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Supert opphold med utmerket service og renhold🤗
Se hospedó 24 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Gómez el 22 mar. 2020
Thank you for taking your time to rate us and writte your comments.

10/10 Excelente

stephen

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Edward

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
reat Location and Hotel
Great location for the Yumbo Center and it’s associated nightlife and shopping. 5 minute walk to the beach and for the beach restaurants . LGBT+ friendly. You can park outside to load and unload your car but (free) parking is around but not I front of the hotel - I didn’t have an issue finding anywhere within a 2-3 min walk
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Gómez el 10 mar. 2020
Dear Edward, Thank you very much for taking your time to rate us and write your comments. We hope to see you back soon. Best regards.

8/10 Bueno

peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de David Gómez el 10 mar. 2020
Thank you for taking your time to rate us. Best regards!

8/10 Bueno

Flemming

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Gómez el 10 mar. 2020
Thank you for taking your time to rate us. Best regards!