4 outdoor pools, open 10:00 AM to 6:00 PM, pool umbrellas, sun loungers

Opiniones sobre H10 Playa Meloneras Palace

5 out of 5
H10 Playa Meloneras Palace
Calle Mar Caspio, 5, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 410 de 734 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 234 de 734 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 734 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 734 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 734 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 10 dic. 2023
Estimado Guillermo,¡qué fantástico saber que su experiencia fue de 10 puntos! Agradecemos sinceramente su valoración y comentarios positivos. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para asegurarse de que cada huésped disfrute de una estancia excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano para ofrecerle otra experiencia inolvidable.Un saludo,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

ARS

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 1 feb. 2024
¡Muchas gracias por Su generoso comentario, ARS! ¡Valoramos su apoyo y nos alegra saber que su experiencia fue excelente!Le esperamos de nuevo.Un saludo,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

6/10 Aceptable

Emilio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No ha sido una estancia de 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 16 oct. 2023
Estimado Emilio,lamentamos mucho saber que su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y que no fue una experiencia de 5 estrellas. Valoramos la retroalimentación de nuestros huéspedes, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro.Entendemos que no haya tenido la oportunidad de expresar su descontento durante su estancia, y nos gustaría que nos brindara más detalles sobre los aspectos que no cumplieron con sus expectativas. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos permite trabajar en áreas específicas para garantizar que futuros huéspedes tengan experiencias más satisfactorias.Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y superar sus expectativas.Atentamente,Silvia H.Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

MARIA VICTORIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 23 ago. 2023
Estimada Maria Victoria, Gracias por su puntuación y nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue en su mayoría positiva. Nos complace haber cumplido en gran medida con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en otra ocasión.Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

María Gladys

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dentro del hotel todo funciona perfectamente y sobretodo destacó la amabilidad de los empleados.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 17 ago. 2023
Estimada señora Gladys,Nos complace mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan positiva y que todo ha funcionado perfectamente para usted. Apreciamos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestros empleados, ya que trabajamos arduamente para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y continuar brindándole una experiencia inolvidable en nuestro hotel. Atentamente,

10/10 Excelente

María Begoña

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 20 jul. 2023
Estimada María Begoña, Muchas gracias por dedicar unos minutos a evaluar su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que su experiencia haya sido excelente. Nuestra prioridad es ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros huéspedes, y es una satisfacción que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verle nuevamente pronto. Gracias por elegirnos y por su valoración. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Javiera

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 29 jul. 2023
Estimada Javiera, Gracias por su valoración. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue en su mayoría positiva. Si tiene alguna sugerencia específica o algún comentario adicional, por favor no dude en compartirlo con nosotros. Valoramos y utilizaremos su opinión para seguir creciendo y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos volver a verle pronto y que tenga una experiencia completamente satisfactoria la próxima vez. Gracias por elegirnos. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 5 jul. 2023
Estimado Ruben, Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en nuestro hotel y que cumplimos con sus expectativas. Nuestra prioridad es brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un próximo futuro y brindarle otra estancia memorable. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Silvia H. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Pa el 30 nov. 2022
Dear Guest,thank you very much for taking the time to review your recent stay.We are very pleased that you had a good time with us and hope to welcome you again very soon.Best regards,Silvia H.Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza
Le sobran estrellas.
No me pareció , en absoluto, sobre todo por la calidad de la comida, un hotel de 5 estrellas .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 28 oct. 2021
Estimado Manuel, lamentamos mucho que su estancia no haya sido perfecta por la calidad de la comida. Por supuesto, tomaremos nota para mejorar nuestro servicio. Gracias por su tiempo y su comentario. Esperamos volver a recibirle de nuevo. Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las zonas comunes pero las habitaciones les vendría bien una actualización
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 20 sept. 2021
Estimado Señor Roberto, le queremos dar las gracias por su comentario en Expedia. Ha sido un placer para nosotros haberle tenido como cliente en nuestro hotel. Hemos tomado nota de sus comentarios y los pasaremos a los responsables. Esperemos que pronto nos visite de nuevo. Atentamente, Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****

10/10 Excelente

Juan carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 6 sept. 2021
Estimado Señor Juan Carlos, queremos agradecerle su puntuación en expedia. Ha sido un placer para nosotros de haberle tenido como nuestro cliente en el hotel. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro cercano. Saludos cordiales, Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****

8/10 Bueno

Elisa María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo Hotel Playa Meloner el 3 ago. 2021
Estimada Elisa María, no sabe lo felices que nos hace saber que pasó unas maravillosas vacaciones con nosotros. Todo el equipo se esfuerza al máximo para ofrecer a nuestros clientes una estancia inolvidable y nos alegra saber que lo hemos conseguido con usted. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo Hotel Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Rosa María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Necedita actualizar las habitaciones
Hemos estado una semana.Instalaciones hotel y atención estupendas ,pero las habitaciones,aunque muy limpias,necesitan ser actualizadas para un hotel de 5*. La comida unmpoco mediocre para hotel de esa categoria ,ademas al ser bufet no hay control de cumplimiento de medidas anti covid
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace el 1 ago. 2021
Estimada Rosa María, Nos gustaría agradecerle por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos agrada saber que ha disfrutado de las instalaciones de nuestro hotel y de la atención recibida. Además, sus críticas serán enviadas a los responsables correspondientes para tomarlas en consideración. El restaurante, aún siendo buffet, cuenta con todas las medidas de seguridad e higiene exigidas. Lamentamos que no todo estuviera a la altura de sus expectativas y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Las habitaciones están poco actualizadas Te exigen dresscode para la cena que se limita a Llevar pantalón largo aunque sea del pijama ( pero bermudas y camisa de vestir no) El buffet mejorable Lo mejor piscina y zona ajardinada
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 6 ago. 2021
Estimado cliente, Gracias por dedicar unos minutos a evaluar su experiencia en H10 Playa Meloneras Palace. Nos complace que haya disfrutado de nuestra zona de piscinas y jardines. No obstante, lamentamos que no todo fuera de su agrado y tomamos nota de sus comentarios. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastico!
Una gran experiencia. Servicio fantástico, las instalaciones muy cuidadas, la comida, dentro de las limitaciones impuestas en los restaurantes buffet, de una alta calidad. Buena ubicación y sin duda para repetir. Las piscinas y las distintas zonas de hamacas de 10.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Veronica el 25 may. 2021
Estimado Sr Javier. Le agradecemos su valoración sobre su reciente visita a H10 Playa Meloneras Palace. Tomamos nota de sus comentarios e informamos a la dirección del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Reciba un cordial saludo, Verónica Equipo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel maravilloso. Trato del personal excelente, increíblemente serviciales y dispuestos a hacer tu estancia lo más cómoda posible. Atención de 5 estrellas sin duda alguna, desde recepción hasta el restaurante. Buenas instalaciones, todo impoluto y muy cuidado. Perfectamente organizado con respecto al covid, haciendo que puedas disfrutar de manera segura y sin preocupaciones. Repetiría sin dudarlo!
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de reservas el 20 abr. 2021
Estimado Cliente Le agradecemos su valoración sobre su reciente visita a H10 Playa Meloneras Palace. Tomamos nota de sus comentarios e informamos a la dirección del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Reciba un cordial saludo, Verónica Equipo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Sulaima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Reservas el 5 abr. 2021
Estimada Sra Sulaima. Le agradecemos su valoración sobre su reciente visita a H10 Playa Meloneras Palace. Tomamos nota de sus comentarios e informamos a la dirección del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Reciba un cordial saludo, Verónica Equipo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 25 sept. 2020
Estimado Fernando, Le agradecemos el tiempo dedicado a valorar su reciente experiencia en H10 Playa Meloneras Palace. Nos alegra conocer su satisfacción con su estancia en general. Esperamos volver a recibirle en un futuro no muy lejano. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

jorge daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
COLCHONES
Lo único negativo que puedo darle a este hotel, son los colchones, se hunden y no puedes descansar bien. Por todo lo demás un 10
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 11 sept. 2020
Estimado jorge daniel, Nos gustaría agradecerle por haber compartido su opinión sobre su visita a H10 Playa Meloneras Palace. Estamos encantados de que su estancia fuera excepcional. No obstante, lamentamos que los colchones no fueran de su agrado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un próximo futuro. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

DIANA MARíA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 4 sept. 2020
Estimada Diana María, Muchas gracias por su excelente puntuación acerca de su experiencia en H10 Playa Meloneras Palace. Nos alegra comprobar que ha disfrutado de una estancia placentera y agradable. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Ángel, Gran Canaria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Es un lugar idóneo tanto para descansar, como para pasarlo bien, debido a las distintas actividades que ofrece. El personal muy amable, sobre todo el recepcionista del turno de noche. Sin duda repetiremos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 31 ago. 2020
Estimado Ángel, es un gran placer y orgullo poder leer sus palabras y saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones con nosotros. Gracias especialmente por alabar a nuestro personal. Trabajan día a día para dar lo mejor de sí y hacer especiales sus vacaciones. Esperamos sin duda volver a recibirles una segunda vez. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La comida excelente El trato excelente
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 25 ago. 2020
Estimado Juan, Muchísimas gracias por compartir su maravillosa valoración sobre su estancia en H10 Playa Meloneras Palace. Estamos encantados de conocer su completa satisfacción con la comida y el trato recibido por nuestro personal. Sería un placer volver a darle la bienvenida en un próximo futuro. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien pero con normas ridículas
En general todo muy bien. La calidad de las comidas es bastante buena y variada. La única pega que le pongo es la norma anticuada y retrógrada que tienen de que los hombres deben ir a cenar con pantalón largo. Les da igual qué tipo de pantalón, prefieren un pantalón de chándal a un pantalón corto que sea más elegante. Sin embargo las mujeres pueden ir vestidas como quieran, algunas rozando lo ridículo o incluso lo ordinario. Me parece una norma ridícula que deberían replantearse ya que permitir que la gente vaya en chándal y chanclas antes que en pantalón corto y zapato cerrado es de tener pocos dedos de frente. Por otro lado es verdad que si no tienes pantalón largo te dejaban uno.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2020
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 21 ago. 2020
Estimada Laura, gracias por sus comentarios y por haber invertido su tiempo en comentar la estancia en nuestro hotel. Nos agrada saber que todo en general fue de su agrado, pero lamentamos que las normas de vestimenta hayan sido una pega. La información está escrita en todas las webs de reservas y es una norma bastante extendida en hoteles en 5 estrellas. Siempre pedimos una cierta elegancia a la hora de la cena. Gracias de nuevo por sus palabras y esperamos volver a recibirles pronto. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Sulaima

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 2 ago. 2020
¡Muchas gracias por su puntuación, Sulaima! Es un gran placer saber que disfrutó de una gran estancia y solo esperamos volver a recibirla muy pronto de nuevo. Un cordial saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 24 jul. 2020
Thank you so much for your review! We are so delighted to know that you enjoyed your stay to the fullest and we hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

JosLl., Gran Canaria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general muy bien, muy buena limpieza, y desinfección, nos gustó la comida y excelente atención de sus trabajadores. Es imperdonable que un hotel con 5 estrella de una primera imagen tan penosa como la recibida en el check in, entramos y nos hicieron espera una hora porque solamente tenían una persona haciendo las entradas, cerca de 30 personas esperando. Un sin sentido para un hotel del que se espera que destaque por su atención y servicio. El resto de la estancia muy bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 13 jul. 2020
Estimado JosLl, nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia, pero por supuesto, lamentamos lo sucedido a su llegada. Mejoraremos para poder ofrecer un servicio impecable. Gracias por su comentario y esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Bentejui

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 13 jul. 2020
¡Muchas gracias por su puntuación, Bentejui! Es un placer saber que disfrutó de su estancia y sin duda, esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Repetir.. si es excelente!
Lugar entrañable para el descanso. Todo perfecto. Tanto, que repito en una semana.
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 10 jul. 2020
¡Muchas gracias, Miriam! Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia y estaremos encantados de recibirla de nuevo la semana que viene. Un saludo, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Susana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
aria
Teniamos una habitación estándar y nos dieron una suite ,así q muy bien la habitación . Aunque es un poco incómodo para llegar a los restaurantes desde algunas zonas .lLa piscina infinita es preciosa y los socorristas muy amables .La comida correcta .
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 10 jul. 2020
Estimada Susana, fue un gran placer haberla tenido alojada entre nosotros y saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos volver a recibirla muy pronto en este pequeño paraíso. Un saludo, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 17 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 8 ene. 2020
Dear guest, Thank you so much for rating 10 out of 10 your stay at H10 Playa Meloneras Palace. We are very pleased to know that you were completely satisfied with the hotel. We would be happy to welcome you again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico!!!
El hotel es muy bueno, en una zona agradable y la gente del hotel increíble!!!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Cristhian Armas el 16 dic. 2019
Estimado Antonio, Muchas gracias por compartir este fantástico comentario sobre su estancia en el H10 Playa Meloneras Palace***** Le agradecemos los cumplidos sobre el hotel y el área en el que nos encontramos, pero sobre todo le agradecemos las bonitas palabras sobre el personal del hotel, el cual trabaja bastante duro para llegar al nivel de satisfacción que nuestros huéspedes se merecen. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Atentamente, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

Mikel, Arrasate

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hemos pasado una semana muy agradable. El hotel esta muy bien situado, Con la playa de Meloneras a pocos metros, en una zona muy tranquila a pocos minutos de centro y playas de Maspalomas. Optamos por la media pensión, y fue un acierto ya que en invierno oscurece muy temprano por lo que decidimos cenar en el hotel, cuyo bufete era variado y abundante. La cocina en general buena. La limpieza de las habitaciones y en general del hotel acordes con la categoría.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Diana Slavcheva el 8 dic. 2019
Estimado Mikel, Le agradecemos enormemente que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra saber que haya disrfutado de las instalaciones y de nuestro magnífico bufé. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Quedamos a su disposición por cualquier consulta que tenga. Reciba un cordial saludo, Diana Slavcheva Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 Bueno

maria alicia

Le gustó: Limpieza
no es cómodo para el acceso a comedor, piscinas. la puerta de la habitación no cerraba bien, luz muy ténue. la comida y piscina muy bien y el acceso a la playa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Cristhian Armas el 14 oct. 2019
Estimada Maria Alicia, Muchas gracias por compartir su experiencia en el H10 Playa Meloneras Palace***** con otros usuarios de Hoteles.com. Le agradecemos las bonitas palabras sobre la experiencia gastronómica que ofrecemos, nuestras piscinas y el acceso a la playa. Tendremos en cuenta sus punto de mejora los cuales nos ayudará a crecer cada día más. Será un placer volver a recibirle pronto. Atentamente, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace *****

10/10 Excelente

Gregorio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Cristhian Armas el 3 oct. 2019
Estimado Gregorio, Muchísimas gracias por evaluar su estancia en el H10 Playa Meloneras Palace***** con un 10. Será un placer volver a recibirle pronto. Atentamente, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para descansar
Magnífico hotel, tres piscinas, muchas hamacas, personal atento, buena calidad comida el TI con bebidas de primeras marcas. Repetiría.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 2 oct. 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su maravillosa valoración sobre su estancia en H10 Playa Meloneras Palace. Estamos encantados que haya disfrutado de la calidad de nuestra oferta de todo incluido, además de nuestras instalaciones y la atención del personal. Es un honor saber que repetiría y que le parezca nuestro hotel magnífico. Le esperamos de vuelta en un próximo futuro. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 22 ago. 2019
Dear guest, Thank you so much for rating your stay at H10 Playa Meloneras Palace 10 out of 10. We are happy that we could meet all your expectations. We would love to welcome you back very soon. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1. Parking sin seguridad se mantuvo abierto todo el tiempo que estuve. 2. Cable de tv roto al llegar a la habitación por primera vez(Técnico de la tv amable la arregló enseguida). 3. Habitación para tres personas con una cama y una cama supletoria (sofa) 4.Champu , gel etc para dos personas y eramos tres. 5. Camarera nos abre la puerta sin pedir permiso y nos dice ¨chicas están bien¨ 6. Restaurante con escasos camareros que no alcanzaban para atender a todos nadie en la puerta del restaurante o sea que hubiera podido entrar cualquiera. 7. Spa con muy poco personal y la persona que nos recibe con poca amabilidad y deseos de trabajar. 8. Poco tacto en el spa al decirnos que nos lleváramos las toallas mojadas a la habitación por cuidar el medio ambiente y no lavarlas tantas veces. 9. Hotel bonito , piscina buena, trabajadores de la piscina bien. 10 : En resumen No parece un hotel 5 estrelllas carece de glamour y detalles con los clientes , en hoteles de 4 estrella me han atendido mejor, Y hablo en nombre mio y de las otras personas que me acompañaron y de otras personas con las que conversamos que tal vez no tengan la paciente de escribir como lo hago yo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 30 jul. 2019
Estimado huésped, lamentamos mucho que su estancia no haya estado a la altura de lo que esperaba de nosotros. Hubiéramos estado encantados y lo estamos todavia, si decide contactar con nosotros para hacernos saber quienes eran y hablar un poco de sus críticas. Nuestro departamento de relaciones públicas está siempre a su disposición. Sentimos que el trato de nuestro personal no fuera el que solemos ofrecer y esperamos volver a recibirles de nuevo y ofrecerles una estancia inolvidable. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace *****

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simplemente sublime
Qué puedo decir de la semana que hemos pasado en familia? Ha sido espectacular. No solo por el nivel del hotel y la excelente calidad de la cocina o las piscinas. Pero es que además, y sobre todo, el equipo de animación ha hecho alarde de una implicación para con mi hija que ella nunca olvidará. Su Daisy, sus pintacaras, sus juegos en el miniclub... La sorpresa la última noche con los regalitos en la habitación fue un detalle imborrable. Elegí este hotel para pasar una semana especial en familia, y la elección no pudo ser mejor. Gracias a todo el equipazo que tenéis, en particular a esos grandes animadores.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 26 jul. 2019
Estimado David, en primer lugar, le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a valorarnos y que nos haya dado la máxima puntuación. Nos complace muchísimo saber que su estancia con nosotros fue excelente gracias a las instalaciones, pero sobre todo, al trato de nuestro personal y esperamos volver a recibirla en el futuro. Nos encargaremos de que su tiempo con nosotros sea nuevamente inolvidable. Un caluroso saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, muy cuidado, el personal excelente!!! El hotel es muy bonito y tranquilo...
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 2 jul. 2019
Estimado huésped, nos alegra mucho que haya disfrutado tanto de nuestro hotel y sus servicios y esperamos sin duda volver a recibirle de nuevo. Un caluroso saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 2 jun. 2019
Estimado Jesús, estamos encantados de saber que su estancia con nosotros ha sido plenamente satisfactoria. Ese es nuestro principal cometido y nos alegra haberlo conseguido. Esperamos volver a recibirle de nuevo en nuestra casa. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace *****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato esquisito en unas instalaciones estupendas. Muchas gracias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Cristhian Armas el 28 may. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por esta perfecta puntuación sobre su experiencia en el H10 Playa Meloneras Palace***** Nos alegra saber que todo ha estado a la altura de sus expectativas y que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Será un placer volver a recibirle pronto. Atentamente, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Cristhian Armas el 25 may. 2019
Dear guest, Thank you very much for this perfect score about your holiday at H10 Playa Meloneras Palace***** We hope to welcome you back. Yours sincerely, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

María Dolores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
H10 Meloneras muy recomendable
Ha sido una experiencia maravillosa. Personal fantástico, en recepción, Nico nos atendió maravillosamente bien. En general todo de sobresaliente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 29 abr. 2019
Estimada María Dolores, Muchas gracias por elegir H10 Playa Meloneras Palace y por su excelente valoración. Es un orgullo saber que ha disfrutado de una experiencia maravillosa, especialmente por el trato recibido por parte del personal de recepción y de Nico. Gracias nuevamente por su recomendación y esperamos su próxima visita en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 22 abr. 2019
Dear Guest, Many thanks for taking your time to write your five-stars review. We are so happy to know that your experience was perfect and we look forward to welcoming you again in your next visit. Kindest regards from all our team, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 21 abr. 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your opinion about your experience at H10 Playa Meloneras Palace. We are delighted that you have rated your stay with us 5 out of 5. We look forward to welcoming you back. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

María, Tenerife

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato y el servicio. No me ha gustado tanto esta vez la ubicación, es decir la habitación fue en un primer piso que daba al jardín. Hubiese preferido más alto, pero el cambio no fue posible: hotel lleno.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 1 may. 2019
Estimada Maria, muchas gracias por haber confiado en nosotros una vez más y nos alegra que haya disfrutado de nuevo de todas las posibilidades que el hotel le puede ofrecer. Estaremos encantados de recibirla una próxima vez y no dude en mandarnos su petición de habitación. Haremos todo lo que sea posible. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace *****

6/10 Aceptable

Maria Luisa

No ha cumplido mis expectaticas
Creo para ser un hotel de 5 estrellas, le faltan algunas cosas, o tal vez es demasiado grande, el buffet de la comida/cena no me ha parecido esté a la altura de un Hotel de 5 estrellas, mejor menos variedad pero la misma fuera de más calidad, las actuaciones de por la noche, creo tampoco están a la altura, me han parecido bastante pobres
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 3 mar. 2019
Estimada Maria Luisa, Nos gustaría agradecerle por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia en H10 Playa Meloneras Palace. Lamentamos profundamente que el hotel no cumpliera con sus expectativas y no haber alcanzado nuestro propósito que es la satisfacción de todos nuestros clientes. Sus críticas serán remitidas a los responsables y nos ayudarán a seguir mejorando los estándares de nuestros servicios. Si decide darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de volver a recibirle. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravillosa estancia para relajarse y desconectar. Todo perfecto,sobre todo el personal...si tuviera que poner algún "pero" sería que se escuchan mucho las habitaciones colindantes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras el 6 feb. 2019
Muchisimas gracias, estimado huésped, por sus palabras de elogio. Es siempre un placer saber que hemos conseguido nuestros mayor objetivo, que no es otro que un buen recuerdo de nuestro hotel, su satisfacción. Esperamos sin duda, volver a verle muy pronto para volver a revivir con nosotros esa paz y relajación que disfrutó. Un cordial saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 Excelente

ANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** el 13 dic. 2018
Dear Guest, thank you so much for you time to review you stay with us. We hope you had an incredible holidays with us! We would be very happy to welcome you back if you decide to stay with us again. Kind regards, Maxim Rotger Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****