Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

4.5 out of 5
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 358 de 707 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 170 de 707 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 91 de 707 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 707 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 39 de 707 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linda, limpia, segura, muy buena atención. Yo me hospedaría ahí denuevo sin pensarlo 😍
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Lourdes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy prolijo todo. Muy amable el personal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Qualidade el 1 oct. 2022
Boa tarde Querido Hospede, tudo bem ?Ficamos feliz que tenham aproveitado ao máximo sua experiência conosco, e que nossa equipe e estrutura tenha atendido suas expectativas.Esperamos nos encontrar novamente em breve.

8/10 Bueno

Luis, Lima

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar a un costado de un Barranco, excelente vista, instalaciones muy bien conservadas el único detalle fue el último día que se les pasó limpiar el cuarto , lo demás muy agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Wyndham Gramado Termas el 22 dic. 2021
Prezado Luis, Agradecemos a avaliação. Realmente no dia do check-out não é realizado a limpeza do apartamento.

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper recomendable
Fue una estancia increíble, excelente precio y excelentes instalaciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Equipe Wyndham el 8 feb. 2021
Olá Omar, Agradecemos a avaliação. Ficamos felizes em saber de sua satisfação. Esperamos que retorne em breve para nos visitar. Com carinho, Wyndham Gramado Termas

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Divino hotel
Divino hotel. Muy completo. Superó cómodos y el desayuno excelente. No es muy lógico que en un hotel de este estilo tener que abordar por estacionamiento. Tendría que ser un servicio incluido. Nunca había abonado en un hotel estacionamiento.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Wyndham Gramado Termas Resort el 19 oct. 2019
Estimada Sra. Patricia, Gracias por informarnos sobre su experiencia en el Wyndham Gramado Termas Resort & Spa. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Esperamos atenderle en el futuro.

10/10 Excelente

Dario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para pasar en familia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Equipe Wyndham Gramado Termas el 23 sept. 2019
Prezado Sr. Dario, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes com sua avaliação. Esperamos revê-lo novamente em breve!

8/10 Bueno

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo muy bueno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Equipe Wyndham Gramado Termas el 23 jul. 2019
Prezada Sra. Natalia, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes com sua avaliação, nos mostra que estamos no caminho certo! :-) Esperamos revê-la novamente em breve! Com Carinho,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Equipe Wyndham Gramado Termas el 23 jul. 2019
Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes com sua avaliação, nos mostra que estamos no caminho certo! :-) Esperamos revê-lo novamente em breve! Com Carinho,

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful termal spa The city is beautiful full of shops and great restaurants
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Philippe, West Hollywood

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at the Wyndham Gramado was nothing short of exceptional. Hotel staff were extremely pleasant and friendly, cleanliness is central to their operations and hotel offerings such as pool and dining were simply top-notch. Shame we didn’t get to experience more of the property as we were in town for a conference. I highly recommend this hotel to anyone visiting Gramado- just be sure to rent a car as you’ll need it to venture into the beautiful town.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Wyndham Gramado Termas Resort SPA el 23 abr. 2024
Dear Philippe,Thank you very much for answering our satisfaction survey, this action helps us a lot in our journey towards the best experiences for our guests.I'm happy to know that you took away good memories from your stay at the Wyndham!It was a pleasure to welcome you and we hope you return soon! ;)Yours sincerely,Eduardo SantosQuality SectorWyndham Gramado Termas Resort SPA

10/10 Excelente

JEFFREY, Manalapan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is beautifull, valet parking, great pool area, pool goes from inside to outside from inside the pool. Room is a suit , bed room age living room. 2 tvs free good breakfast
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência maravilhosa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wyndham Gramado el 28 feb. 2024
Prezada Marcia, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vinda!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.

6/10 Aceptable

Rodrigo

Decaiu muito!!!
Segunda vez que ficamos neste resort, a primeira foi em 2021, e percebemos que decaiu muito. Piscina sem cadeira suficiente, o restaurante do café da manhã sub estimado, muitos hóspedes para um espaço tão pequeno e os funcionários não davam conta de repor e limpar o ambiente, gerando problemas de higiene, inclusive. Para um hotel deste tamanho precisava pelo menos de dois restaurantes. Uma noite liguei para a recepção pois precisava de papel higiênico e toalhas limpas, tive que ligar 3 vezes, na terceira implorando, 1h para ser atendido. Quarto bem básico, sem amenities, sem chaleira para fazer um chá ou café, sem indicador de não perturbe. Estacionamento lento para ter o carro e mais uma vez a empresa não dava conta de tanta gente. Enfim, a experiência não foi boa desta vez.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wyndham Gramado el 28 feb. 2024
Prezado Rodrigo, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Estamos verificando a respeito de cada uma de suas observações para que as medidas possam ser tomadas. Afinal, sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vindo!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.

8/10 Bueno

Lucas

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 28 feb. 2024
Prezado Lucas, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vindo!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.

8/10 Bueno

Sonia Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Boa
Muito boa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wyndham Gramado el 28 feb. 2024
Prezada Sonia, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vinda!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.

10/10 Excelente

Mislene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Incrível vamos retornar mais vezes
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

guilherme

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ARTUR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

NIlton

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Bom a principio , a ideia de tercerizar o estacionamento do hotel é pessima ter que cadastrar com uma pessoa tercerizada depois de ter feito o checkin . segundo a cada momento que eu precisei sair do hotel tinhamos que esperar pelo carro de 5 a 10 minutos sendo que seria mais facil eu mesmo fazer esse movimento sem espera. se a ideia de Valet parking é uma cortesia e conveniencia aos hospedes que seja entao na entrada do hotel mas de ao hospede a flexibilidade de buscar o proprio carro sendo que na hora de saida nao tinha staff suficiente para que o trabalho fosse feito com excelencia derando assim um desgaste dos hospedes. Outra area que eu gostaria de mencionar é no Breakfast a area de lunch no cafe da manha ela é.mal gerenciada sendo que o espaço onde os hospede entram e saiem e transitam pela manha é muito apertado gerando assim acidentes com cafe sucos e alimentos tendonem vista que o hotel a direcionado a familia e tendo varias crianças no recinto penso que deveria ser repensada. Terceira ponderaçao seria entre bloco D e E ou no corredor lateral voces tinham materias para uma provavel construçao ou renovaçao de aeeas comuns ou quartos e esse material gera uma poluiçao visual a nos hospedes , penso que se nao vai ser usada por algum tempo que nao seja entregue ao local e se existe uma necessidade de entrega que seja movida para um dormitorio e nao aos corredores do hotel , com uma possibilidade de acidente com crianças e poliiçao visual como havia comentado.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Comida fria
Super confortável. Mas pecou no restaurante. Poucas opções, demora quando solicitado serviço de quarto, não atendem ao telefone, a comida/lanche chegam frios no quarto. Cardápio confuso... cada setor com um.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 12 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Todos os apontamentos foram levados aos setores responsáveis para serem tratados.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

Wilson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bom
O hotel fica muito cheio, não tem um bom restaurante, obrigando a sair toda noite para jantar. O banheiro é muito pequeno, e a ducha fraca e com a temperatura instavel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Reforçamos que seus apontamentos foram repassados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Ivone

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Luis Flavio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível, muito limpo, funcionários super atenciosos e prestativos, quarto fantástico, piscina maravilhosa com água aquecida termal, café da manhã sempre reposto nada faltando mesmo com Hotel bem cheio! Uma excelente estadia, todos daqui adoraram
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

2/10 Terrible

Maria Fernanda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessima escolha
Toalhas rasgadas e furadas. Um hambúrguer no hotel custa 65 reais e é horrível. Limpei a mesa 2 dias para poder sentar e tomar café da manhã. Fila gigante para tomar café e faltava muita coisa, comida, talheres e etc. A Van que faz o translado ao centro tem pouquíssimos horários, lota rápido então não conte com esse serviço como uma vantagem, o hotel fica afastado do centro. Recreação bem simples, quase todo dia sessão de cinema para enrolar as crianças. Uma aventura nada agradável. Valor da ceia de Réveillon 1100 reais por adulto, me recusei a pagar para me servir em buffet. A Gerência do hotel tem conhecimento de todas essas reclamações mas infelizmente não tomaram providências.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Reforçamos que seus apontamentos foram repassados aos setores responsáveis e que estamos tratando.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Luiz Eduardo

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Incrivel, muito bem instalado, com todas as opções de lazer.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Reforçamos que seus apontamentos foram repassados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

4/10 Mediocre

Rurik

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Nunca mais volto neste hotel
A nossa estadia foi terrível, o serviço do hotel é lastimável, quartos sujos, entrada do café da manhã com filas gigantescas, falta de funcionarios,1 pessoa apenas fazendo omelete, ocasionando filas absurdas, faltava pratos, talheres e comida, no jantar o buffet estava vazio, os funcionarios falavam que estavam com problema na cozinha, resolvemos pedir no quarto, 1 prato de macarrão demorou 3:30 minutos para chegar e veio frio, no bar pedimos lanches e pizza, a pizza os funcionarios falarm que não tinha, trouxeram o lanche errado e quando eu já tinha levantado chegou a pizza. FALTA DE ORGANIZAÇÃO tremenda. sorte que eu não estava de carro, em dias de chuva as pessoas demoraram mais de 30 minutos para conseguir entregar o carro para o manobrista. Nunca mais volto neste hotel.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Reforçamos que seus apontamentos foram repassados aos setores responsáveis e que estamos tomando providencias para a melhora.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

FLAVIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Café da manha e refeições deixaram a desejar
Alimentação e café da manha não condizem com o restante do hotel.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Reforçamos que seus apontamentos foram repassados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

MARILDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 11 ene. 2024
Olá!Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

Paulo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom, porém o café da manhã...
De maneira geral, o hotel é muito bom. A estrutura é nova e bem cuidada. Os funcionários são bem gentis. A área de lazer é muito boa. Entretanto, o café da manhã é o ponto fraco. Este não é o local para quem ama "café da manhã de hotel". A palavra que definiria é "caos". Estive dos dias 29/12/23 a 02/01/24 e em todos os dias foi um caos. Parecia uma feira, todo mundo amontoado. O espaço parece ser desproporcional para a quantidade de hóspedes. Além disso, os pães estavam duros, todas as frutas com casca (isso pode ser bobagem, mas quando vc está com 2 crianças para dar atenção e ainda tem que tirar as cascas das frutas, vc começa a dar importância a detalhes assim), não toma salada de frutas (se eles não tiram nem a casca, quanto mais cortar as frutasem pedaços pequenos, né?), o pior ovo mexido do mundo, NENHUM suco natural (tenho criança de 1 ano e ela ficou sem tomar bebida no cafe da manhã pq tudo era suco adocicado de galão. Enfim, como eu valorizo imensamente o café da manhã, este não é um hotel para onde retornarei.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 5 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Informamos que os apontamentos realizados já foram encaminhados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 28 feb. 2024
Prezado Anthony, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vindo!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.

6/10 Aceptable

Kelsey

Viajó con su familia
The property is newer & nice. The breakfast is great however any other time we tried to go to the restaurant for lunch or dinner it was closed. The pools are nice & warm. You have to pay an additional $7 a day for parking. They valet but it takes a long time to get your car because there are always people waiting. The first night we didn’t have any water and then the second day they did not give us any clean towels we had to go ask for them. We stayed at 4 hotels over our 10 day trip and this was did not impress me as much as I would have expected from the pictures,etc
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 5 ene. 2024
Hello! Thank you very much for sharing your experience with us! We are happy that you enjoyed your stay at our resort. We inform you that the notes made have already been forwarded to the responsible sectors. We hope to be able to welcome you again soon.Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Team

10/10 Excelente

Marineia F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar excelente
Incrível o lugar… experiência ótima.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

6/10 Aceptable

Lilian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nada excepcional
Ponto forte são as piscinas quentinha e agradável . No geral é bem ok . Recepção são simpáticos. Serviço do restaurante ruim. Cada dia no almoço e jantar era uma regar diferente e nem os funcionários sabiam o que seria dando informações desencontradas. Qdo era buffet no almoço poucas opções. Cafe da manhã ok. Ceia de natal absurdamente cara e sem outras opções para os hóspedes .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Informamos que os apatontamentos realizados já foram encaminhados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
O hotel tem boas instalações, com ótima piscina, mas a comida é horrível e cara (exceto o café da manhã)
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort. Informamos que os apontamentos realizados já foram encaminhados aos setores responsáveis.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

EDSON

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para descansar
Excelente hotel. Recomendo para familias.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

Anna Paula

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Tudo otimo, tive um pequeno problema com o servico de quarto mas nada que possa prejudicar a nota da hospedagem.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Renan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super recomendo
Tdo perfeito..hotel otimo limpo cafe da manha maravilhos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Nathanael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

sonia regina

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

Luiz F

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

10/10 Excelente

sonia regina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
maravilhoso!!!!!
Foi tudo maravilhoso. Todos muito gentis e prontos para ajudar no que fosse necessário.Fiz o checkout com o Andrey que me auxiliou em tudo. Voltarei com certeza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8/10 Bueno

Adirleia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei do silêncio Funcionários execentes e atenciosos Não gostei Água termal, porém não totalmente pura Colchão o almoço e o estacionamento e pago fora parte
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Wyndham Gramado el 3 ene. 2024
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que os senhores tenham aproveitado sua estada em nosso resort.Esperamos poder recebê-los novamente em breve.Com carinho,Equipe Wyndham Gramado Termas Resort & Spa