Vista desde la habitación

Opiniones sobre Ponta dos Ganchos Exclusive Resort

5 out of 5
Ponta dos Ganchos Exclusive Resort
Rua Eupídeo Alves do Nascimento 104, Ganchos de Fora, Governador Celso Ramos, SC

Opiniones

10

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 111 de 118 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 118 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 118 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 118 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 118 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 8 abr. 2022
Prezado Sr. Javier, Agradecemos por responder essa pesquisa. Sua avaliação é muito importante para nós. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Price/ quality of the service not there
Hotel’s location is amazing but the service and the team needs to be much better.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Cris Barbosa el 4 feb. 2024
Dear Melissa Selin Aktas,,Thank you for your comments about your stay at Ponta dos Ganchos Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team, who I am sure will be encouraged by your review. As a member of Leading Hotels of the World, the hotel is constantly dedicated to meeting your needs and expectations.Thank you again for sharing your experience. We hope to be able to serve you again soon.Sincerely,Guest Relation

10/10 Excelente

Marlon s

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excepcional!
Simplesmente extraordinário! Tudo perfeito, atendimento primoroso. Brilho especial para a chefe Dani cujo carisma, cuidado com os pratos e atendimento é sem igual.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cris Barbosa el 4 feb. 2024
Prezada Prezado Sr. Marlon,Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo.Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Guest relation team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito
Hotel perfeito do início ao fim em todos os aspectos. Um dos melhores hotéis em que já nos hospedamos, talvez o melhor. O quarto é maravilhoso, confortável, espaçoso, vista espetacular, sauna, lareira, piscina na temperatura perfeita, pudemos aproveitar durante o dia e durante a noite. Os bangalôs foram muito bem construídos, de modo que ficam super privativos. Ideal para casais. O serviço desse hotel é excepcional. Eles tem muitos funcionários e todos são maravilhosos. Em todos os setores. Impecável. Limpeza do bangalô 3x por dia e absolutamente sincronizada com as nossas saídas do quarto, parecia uma mágica, cada vez que voltávamos, estava tudo em ordem novamente. O restaurante é maravilhoso também. Comidas elaborados é muito saborosas. Adoramos o café da manhã. Que é servido na mesa. Tudo muito saboroso e caprichado. A piscina coberta também é ótima. Grande e numa temperatura ideal. A praia do hotel é privativa é muito boa. Mar calmo e na época que fomos estava com uma temperatura muito boa. Há SUP e canoa canadense para uso dos hóspedes. O serviço do bar da praia, como todo o resto do hotel, é excelente. Um detalhe que faz muita diferença é a flexibilidade de horários tanto do café da manhã quanto do restaurante principal. Pode-se tomar café da manhã a qualquer horário e o jantar até 1 da madrugada. Foi ótimo. O hotel é tão perfeito que até entregaram nosso carro lavado na saída. Não vemos a hora de voltar a nos hospedar lá.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cris Barbosa el 4 feb. 2024
Prezada Sra. Evelise Pietrobon Bajotto.Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo.Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento muito especial
É a segunda vez que nos hospedamos no Ponta dos Ganchos eles continuam nos surpreendendo com o atendimento mais especial e atencioso que ja experimentamos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cris. el 16 dic. 2023
Prezada Sra. Luciana. Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo.Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Crislaines BarbosaGuest Relation.

10/10 Excelente

VICTOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcelo, Stanford

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s perfect!!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Crislaines Barbosa. el 1 oct. 2023
Dear Mrs. Marcelo,Thank you for your comments about your stay at Ponta dos Ganchos Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team, who I am sure will be encouraged by your review. As a member of Leading Hotels of the World, the hotel is constantly dedicated to meeting your needs and expectations.Thank you again for sharing your experience. We hope to be able to serve you again soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Thaciane

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ARIKSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

BRUNO STEIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendo!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 13 sept. 2023
Prezado Sr. Bruno,Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo.Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Reinaldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It is not easy to find the entrance of this place.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 20 ago. 2023
Dear Mr. Figueiredo,Thank you for taking the time to tell us about your stay at Ponta dos Ganchos Resort.At Ponta dos Ganchos Resort, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

Thais

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PERFEITO, nota 1000!
PERFEITO! do início ao fim, tudo maravilhoso!! O tempo ficou chuvoso e acabaram cancelando umas atividades, mas mesmo assim nada impediu de viver dias maravilhosos!! O atendimento é algo surreal, gastronomia impecável!! Organização, limpeza e mimos são o que deixam a gente impressionada!! A cada saída do quarto, na volta estava tudo arrumado com muito carinho e mimos! O lugar é paradisíaco!! Todos os colaboradores estão de parabéns, ficamos muito impressionados e encantados!! Com certeza voltaremos!!!! A piscina no quarto é aquecida e você pode pedir para deixar mais aquecida, e eles convidam a gente é fazer o checkout no horário que for melhor (caso não tenha hóspede pra chegar) . Sonhando com a volta com certeza!!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 16 abr. 2023
Prezada Sra. Thais,Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente.Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

RENATA C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comemoracoes perfeitas
Comemoração perfeita em total harmonia e relaxamento com o melhor da hotelaria no Brasil
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 9 abr. 2023
Prezada Sra. Fernanda Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Refugio maravilhoso
Exclusivo, um refugio para descansar e contemplar paisagens lindas de qq lugar do resort.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 31 mar. 2023
Prezada Sra. Adriana,Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas.Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

Roger

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 9 abr. 2023
Prezado Sr. Roger Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local e atendimento inigualáveis no Brasil.
Atendimento excepcional, além da simpatia e personalização (todos os funcionários sabem seu nome é em que bangalô vc está). A praia é privativa e excelente para nadar e mergulhar, além de canoagem e stand up. O restaurante é bom com cardápio variado mas faltam pratos simples apenas com grelhados. Todos os peixes e carnes tem ervas, farofa de alguma coisa e muito temperados. Tb tem poucas opções para petiscar na praia.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 12 mar. 2023
Prezado Sr. Fabio,Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Tenha certeza de que levarei seus comentários e sugestões para a diretoria.Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Resort is located in a beautiful area. The private beach, in particular, is amazing. One of the best Resorts I have been to and the best hotel in Brazil. Most staff is fluent in English and they seek to anticipate your needs. Attention to detail here that you expect at a luxury resort. High standards will remind you of US and European resorts.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 12 mar. 2023
Dear Mr. Jonathan, Thank you for your comments about your stay at Ponta dos Ganchos Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback!I will share your comments with our team, who I am sure will be encouraged by your review. As a member of Leading Hotels of the World, the hotel is constantly dedicated to meeting your needs and expectations. Thank you again for sharing your experience. We hope to be able to serve you again soon. Best wishes, Isadora Bisol Guest Relations

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 feb. 2023
Prezado Sr. Fabio, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort.Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

GISMARI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viagem para casal
Incrível
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 feb. 2023
Prezada Sra. Gismari, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sensacional!
Hotel impecável! Natureza maravilhosa! Gastronomia excelente!
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 feb. 2023
Prezado(a) Sr.(a), Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,Isadora BisolGuest Relations

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito em todos os sentidos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 feb. 2023
Prezado Sr. Rafael, Agradecemos por responder essa pesquisa. É sempre um prazer receber um retorno positivo!Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,Isadora Bisol Guest Relations

10/10 Excelente

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Foi sensacional quase perfeita porque o tempo não ajudou choveu muito.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 4 dic. 2022
Prezado Sr. Armando, Ficamos muito gratos com os seus comentários. Esperamos que tenha criado belas memórias da sua estada no Ponta dos Ganchos. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente, desta vez com bastante sol!Atenciosamente, Equipe Ponta dos Ganchos

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

TERESA C P

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pausa para o descanso
Hotel lindo, com acomodações muito agradáveis e confortáveis, vista linda, local com natureza exuberante, restaurante com comida e cardápio dentro das expectativas, café da manhã com degustação ou continental, servido pelos garçons, que não gosto, prefiro café da manhã, com buffet para servir de acordo com a preferência (para mim o único senão) além do preço, acima da média inclusive dos hotéis Leading na Europa. O tempo também não ajudou, não podendo ter o contato com a linda natureza e a praia que parece ser ótima. Extremamente agradável os mimos oferecidos, frutas com ganache de chocolate ou chocolate quente com bolos. Adorei.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 28 oct. 2022
Prezada Sra. Teresa, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort.Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente, dessa vez com a ajuda do tempo!Atenciosamente,Isadora Bisol Guest Relations

10/10 Excelente

GABRIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível!
Incrível e incomparável! O melhor atendimento que já tivemos em um resort. Staff solícito, simpático e preocupado em nos proporcionar a melhor experiência possível. O lugar é paradisíaco, e a gastronomia irretocável.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 sept. 2022
Prezada Sra. Gabriela, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Giancarlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
INCRÍVEL
Excelente! Gentileza, ótimo atendimento de todos os colaboradores! Nota 10
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 sept. 2022
Prezado Sr. Giancarlo, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Izadora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias maravilhosos
Hotel maravilhoso com serviço impecável!! Voltarei com certeza!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 sept. 2022
Prezada Sra. Izadora, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigada mais uma vez por compartilhar sua experiência.Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Patrícia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

margarete

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor Hotel da vida!!!!
A experiência foi incrível, quarto super limpo. Atendimento espetacular por todos os funcionários!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 jul. 2022
Prezada Sra. Margarete, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Bruno Afonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 jul. 2022
Prezado Sr. Bruno, Agradecemos por responder essa pesquisa. Sua avaliação é muito importante para nós. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Show
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 27 jul. 2022
Prezado (a) Sr. (a), Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Voltaremos com certeza!
Maravilhosa estadia, atendimento e estrutura perfeitos!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 jun. 2022
Prezado Sr. (a), Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

4/10 Mediocre

Aileen

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deixa a desejar
Caro para o que oferece. Funcionários despreparados. Café da manhã é um caos. Quartos reformados ficaram lindos e a arrumação do quarto é impecável, porém muitas partes das áreas comuns precisam de reforma. Não vale a pena e não recomendo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 jun. 2022
Prezado Sr. Aileen, Obrigado por nos informar sobre sua hospedagem no Ponta dos Ganchos Resort. Sinto muito que a experiência não tenha alcançado suas expectativas. No Ponta dos Ganchos Resort, hotel membro da Leading Hotels of the World, procuramos constantemente alcançar as necessidades e expectativas de nossos hóspedes; por isso seus comentários são tão importantes para nós. Tenha certeza de que estamos tomando todas as providências para corrigir o problema e prevenir futuras ocorrências semelhantes. As sugestões e comentários já foram encaminhados à nossa diretoria e departamentos envolvidos. Agradecemos pelo tempo dispensado no preenchimento desta pesquisa e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para servi-lo melhor em um futuro breve. Atenciosamente,

10/10 Excelente

JOSE F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXPERIÊNCIA ÚNICA, EXCEPECIONAL....
EXCEPCIONAL É MUITO POUCO PARA UMA ESTADIA PERFEITA, RIQUISSIMA EM DETALHES E SURPRESAS DURANTE A NOSSA PERMANÊNCIA. EXPERIÊNCIA ÚNICA E INÉDITA ! REALMENTE A EQUIPE ESTÁ DE PARABÉNS !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 14 jun. 2022
Prezado Sr. Jose, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Arnaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
INCRIVEL
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 17 may. 2022
Prezado Sr. Arnaldo, Agradecemos por responder essa pesquisa. Sua avaliação é muito importante para nós. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

priscilla

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Isadora Bisol - Guest Relations el 6 may. 2022
Prezada Sra. Priscilla Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excepcional ! !
As instalações, o local e o atendimento são irretocáveis. Desde o check in até nossa saída não existe um único ponto que pudéssemos dizer que poderia ser melhor. Tudo mesmo, maravilhoso ! !
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 8 abr. 2022
Prezado Sr. Claudio, Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

cristina laub

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 8 abr. 2022
Prezada Sra. Cristina, Agradecemos por responder essa pesquisa. Sua avaliação é muito importante para nós. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Zigomar J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 20 mar. 2022
Prezado Sr. Zigomar, Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 20 mar. 2022
Prezado Sr. Paulo Muito obrigada por dispensar o seu tempo a responder este questionário. Agradecemos a sua preferência. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
MARAVILHOSO
O melhor Resort da vida … e olha que viajo bastante. Amamos para namorar pois a Privacidade da Suíte é o ponto alto . Mais também a Gastronomia é maravilhosa, o atendimento excelente. A natureza em si é exuberante. Não da vontade de vir embora. Ahhh … e o café da manhã com surpresas diferente todo dia . A arrumação e limpeza três vezes ao dia é demais. E na hora de vir embora te entregam o carro lavado . Demais né ….
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 24 feb. 2022
Prezada Sra. Aline, Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. As suas palavras são motivo de orgulho para toda a equipe Ponta dos Ganchos. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Fábio Antônio

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 3 mar. 2022
Prezado Sr. Fábio, Agradecemos o seu feedback! Atenciosamente,

10/10 Excelente

LARISSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing experience.
Foi espetacular estar no Ponta dos Ganchos. Tudo que imaginei foi correspondido. O ambiente é incrível, os serviços, a alimentação, a cordialidade soa funcionários. Sem defeitos.Super recomendo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 11 ene. 2022
Prezada Sra. Larissa, Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-la em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 14 ene. 2022
Prezado Sr. Rafael, Ficamos muito gratos pelo seu tempo em responder este questionário. Esperamos continuar a atender as suas expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente.

10/10 Excelente

Gabriel Garcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostamos de tudo. Quarto, funcionários, atendimento. Tudo impecável. A única coisa que podia melhorar é o café da manhã. Poderia ser internacional como nós bons hotéis. O café é servido a lá Carte e gourmet. É gostoso, mas sentimos falta de um café da manhã generoso
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 11 ene. 2022
Prezado Sr. Gabriel, Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Tenha a certeza de que sua sugestão foi encaminhada para o departamento responsável. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Luciane L Mendes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!
Simplesmente maravilhoso para dias românticos para casais Perfeito !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Juliana Comissoli - Guest Relations el 11 ene. 2022
Prezada Sra. Luciane, Agradecemos por seus comentários sobre sua estada no Ponta dos Ganchos Resort. É sempre um prazer receber um retorno positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe, que tenho certeza, se sentirá motivada com sua avaliação. Como membro da Leading Hotels of the World, o hotel se dedica constantemente para alcançar suas necessidades e expectativas. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência. Esperamos poder atendê-lo em breve novamente. Atenciosamente,