Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada durante la temporada invierno.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, por 10 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 110 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 12 por noche.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 12 por día.
Mascotas: EUR 25 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cuna: EUR 10.0 por día.
Se cobra un cargo extra por el uso de camas adicionales.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Diamond Naxos Taormina?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 19:00.
¿Diamond Naxos Taormina acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 25 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Diamond Naxos Taormina?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 12 por noche. Estacionamiento extendido disponible por EUR 12. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Diamond Naxos Taormina?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Diamond Naxos Taormina?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Diamond Naxos Taormina ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 110 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Diamond Naxos Taormina?
Este hotel para familias de Giardini Naxos se encuentra en las afueras, a 10 minutos a pie de Mar Jónico y Hospital "San Vincenzo". Playa de Giardini Naxos y Lido Conchiglie también se encuentran a 3 km. Estación de tren de Taormina Giardini se encuentra a 9 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Diamond Naxos Taormina y recibir un reembolso total?
Sí, Diamond Naxos Taormina ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Diamond Naxos Taormina en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,0
Ubicación
8,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 135 opiniones
10 - Excelente
41
Evaluación: 8 - Bueno. 58 de 135 opiniones
8 - Bueno
58
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 135 opiniones
6 - Aceptable
26
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 135 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 135 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Gloria
28 sept. 2016
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El restorant muy bueno, la cama matrimonial mala se sentian los resortes.muy incomoda, no hay relacion precio calidad. Desayuno bueno.
Maria Gloria
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
17 sept. 2015
Le gustó: Limpieza
Nice option
Nice Hotel with unfriendly staff. AC does not work properly in the Suites.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
isabel
24 jun. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia en este hotel fue muy buena. El hotel está muy bien, y la piscina es muy agradable. Me gusto la disposición de las habitaciones y la terraza que daba a la piscina. En general muy recomendable y volvería a este hotel.
isabel
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Justo al lado de Taormina
Justo al lado de Taormina, parking privado gratuito, habitación amplia, estilo clásico e impecable. Muy buen desayuno. Perfecto para visitar Taormina.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aníbal
1 jul. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel il giardino; buen hotel, algo escondido
La impresión general del hotel es muy buena, mucha limpieza, muy buena atención, todo el personal muy amable, buen desayuno, la piscina muy bien, el único pero que le pongo es que no tiene indicaciones para encontrarlo y se hace difícil, la ubicación en un sitio tranquilo aunque necesitas coche para moverte si quieres ir a taormina que está a unos dos km pero por una carretera muy empinada.
Aníbal
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 ago. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
In the past food was much better, not enough options at breakfast etc. The front stairs to enter so dirty as well as the pool area nothing cleaned daily including pool chairs. We will not go back The air conditioning was horrendous too!!!! We will not return.
Cliente verificado
Se hospedó 11 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Nel complesso un bel 4 stelle. Da rivedere il personale e l’organizzazione
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 oct. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Non un cinque stelle! Camere vecchie, personale molto scortese e colazione non delle migliori, non ci ritornerò!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Katie
21 ago. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is one of the worst hotel experiences I’ve had. To say that this is a 5 star hotel is laughable. I am upset with Expedia for representing it as such.
Location:
Disgusting. It’s in the ghetto. 30 minute walk to Naxos. 45 min walk to Taormina. All through a dump.
Check in:
I was given a key to a room. The key worked, and I opened the door on two people in bed. All of us were shocked. Aside from being unpleasant, this is not secure!!! When approaching the concierge, they blamed it on Expedia. Do you mean to tell me your 5 star system doesn’t know if a room is occupied??? I’m a single woman traveling. What if someone walked in on me in the middle of night? Or stolen my belongings?
Food:
Honestly, I looked at their breakfast and decided it was safer to stay hungry.
Room:
Broken shower. Hard bed. No blanket. Weak AC. Very old.
Price:
Absurd for the stressful experience I had there.
DO NOT STAY HERE!!!!
Katie
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Massimo
17 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
un ottimo Hotel in posizione centrale. Unico neo una non perfetta organizzazione nel parcheggio e nei servizi della reception. Il personale di servizio molto cortese in particolar modo la gentilezza e la professionalità del Sig. Roberto nella cura del cliente. Ci tornerò
Massimo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Holger
29 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Insgesamt alles positiv. Bei den 5 Sternen muss man wohl die Landeskriterien mit berücksichtigen (Zimmer haben beispielsweise keine Sitzgelegenheiten, beim Frühstücksbuffet muss man bei der einzigen Kaffeemaschine für 100 Personen ein wenig Geduld mitbringen). Essen oder Trinken von außerhalb mitbringen ist lt. Schild am Eingang nicht erlaubt (wir haben uns nicht dran gehalten). Das Wichtigste jedoch: Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich.
Holger
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laura
19 sept. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
A mixed bag
Convenient to visit Taormina since you can leave car in lot for 12 euro or park free nearby. However, we called hotel desk from Taormina to ask where shuttle was picking us up and desk operator Francisco said it wasn't his job to tell us. He was mean in other ways. We returned to an ant infestation and he didn't care. Here's the problem for women traveling in sicily without a man, you will find an enormous amount of rude and dismissive behavior. Must use hotels.com in order not to get taken advantage of. Great deals and desk clerk can't harrass you since all is printed out and priced.
This hotel was good because it's near beach and wonderful boating. Also an excellent breakfast included.
Laura
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
C
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Did not provide accurate information all the time.
C
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely setting, very clean, excellent service, will definitely go back.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 ago. 2019
Complimenti alla competenza e cordialità dell’autista della navetta e ai due ragazzi della reception che hanno saputo trattarci come ci si aspetta in un albergo di 5 stelle. Per quanto riguarda l’arrivo, nonostante abbia fatto presente che avevamo affrontato un viaggio di 9 ore di macchina ,chi ha effettuato il check- in non ha mostrato alcuna flessibilità anticipando nemmeno di 5 minuti rispetto all’orario previsto per le 14. La camera aveva un problema con il box doccia che ho prontamente segnalato appena entrati in camera poichè impediva di usufruire della doccia ma ciò nonostante e le successive 2 segnalazioni, il problema è stato risolto nel giorno successivo. Non abbiamo usufruito della piscina o degli altri servizi,per una nostra scelta di usare il tempo a disposizione in modi differenti ma per quel che concerne la colazione è organizzato davvero benissimo. Parcheggio dell’albergo a pagamento . Di fronte, difficile se non impossibile trovare posti auto. Personalmente mi aspettavo di più da una struttura a 5 stelle e per il prezzo pagato per un soggiorno di 8 notti.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alessio
18 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Consigliatissimo!!
La struttura è fantastica, il servizio ottimo, complimenti anche allo chef e al pasticciere per i loro piatti prelibati, le piscine Sn davvero belle e consiglio la spa presente in struttura... Consigliatissimo se ci troviamo da quelle parti soggiorneremo sicuramente li con piacere
Alessio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Vadim
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Всем привет от Вальдемара
Здравствуйте! Проживал с 10 по 13 августа 2019 года, номер предоставили класса премьер в верхнем корпусе, к номеру претензий нет. просторный, два шкафа, больших, прихожая, ванная комната просторная. Безобразие, это завтрак. В отеле 5* один вид желтого сыра, один салями, один ветчины!!! все!!! свежих огурцов помидоров и других овощей нет. каши нет. 5 видов выпечки круасан в ассортименте, два кекса два печёных пирога. игурт в большой чаше, омлет, воздушные хлопья для заправки молоком.И КСТАТИ, НИ ОДНОГО КУСОСЧКА РЫБЫ И ЭТО НА СИЦИЛИИ!!! ни красной ни сардин ни сельди никакой! в углу в большой корзине апельсины абрикосы нектарины, на вкус дешёвая вата, соки из пакетов, перелитые в графины. Вот такой завтрак, выбор никакой, в трёшке в восточной европе и вильнюсе намного всё лучше. подниматься от улицы на набережной не долго, но вверх, как бы спокойно не идти, пропотеть элементарно. У бассейна плитка как в Доминикане, но там поток людей как в Лувре, а здесь...!? делайте выводы.
Vadim
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Belle piscine , pulizia, posizione , poco distante dalla spiaggerà privata collegata con navetta gratuita. Ottima colazione, bella la camera.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very quiet and in great location, access to beach and shuttle service was a bonus.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Preis-/Leistungsverhältnis! Sehr nettes, aufmerksames Personal. Beim Frühstück nicht ganz so aufmerksam, aber alles in allem sehr gut!
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
cathy
24 sept. 2018
No le gustó: Personal y atención
Hübsches Hotel ,hinter den Kulissem enttäuschend
Hotel hübsch ausgestattet,kein warmes Wasser,Gardinenstange riss beim Abdunkeln ab,Putz kam über dem Bett runter,unfreundlicher Service,Frühstück drei Sterne
cathy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Marie
16 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alles ok
Sehr hübsch angelegtes Hotel. Gute Lage: Taormina ist mit dem Bus in kurzer Zeit günstig zu erreichen, Strand und Restaurants fußläufig erreichbar. Zimmer waren OK, aber etwas in die Jahre gekommen. Klimaanlage nur über Rezeption steuerbar. Der Pool darf leider nur von 10 bis 18 Uhr genutzt werden. Personal am Strand eher unfreundlich. Hotelpersonal ansonsten nett und spricht gut Englisch, teilweise Deutsch. Frühstück gut. Man kann abends schön am Pool sitzen aber die Getränke dort waren viel zu teuer, insbesondere Cocktails.
Marie
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Zed
8 sept. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Non da 5 stelle!
Quando si prenota un hotel a 5 stelle le aspettative sono molto alte e in questo caso sono state deluse.
La prima cosa, che assolutamente non ci è piaciuta, è che nel soggiorno non è compreso l'ingresso alla SPA che è invece a pagamento (20€ a ingresso). La cosa non è in nessun modo esplicitata nel sito ed è assurdo sapendo che in nessun hotel, anche di livelli inferiori, l'ingresso sia a pagamento per gli ospiti dell'hotel.
Poi la camera: il bagno, pur trattandosi di una premier, non era assolutamente da 5 stelle (no comment in particolare sulla vasca riadattata a doccia con il vetro mobile). Poi nella camera da letto da segnalare gli evidenti segnali di lavori di muratura su delle prese elettriche (allego foto), una riverniciatura posticcia sulla persiana (foto) e la tenda macchiata. Inoltre il condizionatore non è regolabile e il segnale wifi in stanza debole e, a volte, non utilizzabile.
Poi il personale: si è dimostrato simpatico e disponibile ma, a nostro avviso, non adeguato come atteggiamento ad un hotel 5 stelle dove ci si aspetta tutta un'altra formalità verso il cliente. A riguardo segnaliamo anche un ingresso in stanza del personale delle pulizie il pomeriggio mentre stavamo dormendo (tessera della stanza regolarmente inserita) e un accappatoio messo a lavare dopo 3 giorni e mai sostituito.
Da segnalare infine una delle due piscine esterne non utilizzabile (anch'essa ovviamente pubblicizzata nel sito) e un contesto abbastanza brutto dove è situato l'hotel.
Zed
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jennifer
22 ago. 2018
Lovely spacious room with view over the pool & bay. Short walk to waterfront restaurant & beach club, unfortunately beach was closed the day we wanted to go due to weather ( which did clear up) Handy bus to & from Top of Taormina to book. Very comfortable, quiet room. Short walk to waterfront restaurants or bus to panoramic views, shopping & restaurants.
Jennifer
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 ago. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grazioso hotel dove si trascorre tutto in totale relax