Caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones sobre Columbus Sea Hotel

2 out of 5
Columbus Sea Hotel
Via Milano 63, Genoa, GE

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 363 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 117 de 363 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 363 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 363 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 363 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel junto a zona portuaria no especialmente atractiva que cumple bien su función de procurar descanso al viajero
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Francesco el 10 sept. 2023
Gracias por la reseña.Nuestro objetivo es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea agradable y con ganas de volver a visitarnos.¡Esperamos, por tanto, volver a verle pronto!Buen día

6/10 Aceptable

José Antonio Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejorar la recepción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Emanuela el 22 ago. 2019
Le agradecemos su sugerencia y hemos sido nuestros invitados de bienvenida.

10/10 Excelente

Maria, Hermosillo, Sonora, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bueno pero lejos del centro histórico
Excelente, las condiciones del hotel estan magníficas, asi como la limpieza y comodidad de la habitación, será porque es de 4 estrellas? el desayuno también de excelente calidad y cantidad; el único inconveniente que le vi fue la lejania del centro histórico, estabamos en un congreso en el palacio Ducal y haciamos 15 0 20 minutos en camión y creo que mencionaba en la descripción que estaba cerca del centro, por eso lo escogí.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel, pero para salir debes o tomar un taxi o salir en auto porque no hay nada cerca y salir caminando me dio la impresion que es un poco peligroso en esa zona. esta justo al lado del embarcadero de autos para los ferris. si bien dice que esta en el sector del acuario (que esta muy bueno) queda lejos y tiene que ir en auto.

8/10 Bueno

ETTORE

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Francesco el 26 mar. 2024
Gentilissimo Signor Ettore. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Vostro tempo per la valutazione! Siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di gradimento. Cordiali saluti

6/10 Aceptable

Fabio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Francesco el 26 mar. 2024
Gentilissimo Signor Fabio. Ringraziamo per la valutazione! Cordiali saluti

10/10 Excelente

SALVATORE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
è una buon hotel, facile da raggiungere vicino a tutti i servizi che Genova offre
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Francesco el 2 feb. 2024
Gentilissimo Signor Salvatore e Signora. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Vostro tempo per la valutazione! Siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di gradimento. Cordiali saluti

4/10 Mediocre

David

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel scarso in tutti i sensi
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de RICEVIMENTO el 26 ene. 2024
GRAZIE

4/10 Mediocre

Anis

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPTION DESK el 14 ene. 2024
GRAZIE COME PER IL MESSAGGIO LASCIATO IN DATA 24 DICEMBRE.

4/10 Mediocre

Alessandro H.

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Francesco el 9 ene. 2024
Gentile Signor Alessandro abbiamo visto la sua recensione. Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare due stelle, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare. E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un Suo gradito riscontro

10/10 Excelente

Edoardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sosta durante un viaggio di lavoro o di vacanza
Eccellente posizione dell'albergo, adiacente agli accessi portuali per i traghetti che collegano l' area industriale dell'Italia settentrionale con tutti i principali porti del Mediterraneo. Il mio lavoro mi porta molto spesso a utilizzare i mezzi navali per raggiungere tutti i paesi de Mediterraneo e usufruire dei migliori hotel della città vicini al porto di Genova e il Columbus è decisamente la migliore soluzione.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francesco el 9 ene. 2024
Gentilissimo Signor Edoardo. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Suo tempo per la valutazione! Il nostro impegno è sempre massimo per soddisfare le esigenze degli Ospiti e siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di Suo gradimento. Cordiali saluti

2/10 Terrible

Anis

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL COLUMBUS SEA el 26 dic. 2023
GRAZIE

10/10 Excelente

Kingston

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Francesco el 13 dic. 2023
Thank you for taking the time to review and assessment. Our commitment is always maximum to satisfy the needs of all our guests and we are sincerely happy that your stay was pleasant.Best regards

10/10 Excelente

Sami

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francesco el 7 dic. 2023
Gentilissimo Signor Sami,Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Suo tempo per la valutazione! Il nostro impegno è sempre massimo per soddisfare le esigenze di tutti i nostri Ospiti e siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative.Cordiali saluti

4/10 Mediocre

adriana

Just to spend one night
I was there three nights, in the whole hotel there was no heating, and the temperature was around 10 to 12 degrees celcius. They never inform that!!! Allways saying we are going to fix it, bu they new from day one there won't be a solution at least during my stay. I've got a terrible bronchitis, still with medications after 13 days! There are not restaurantes near by, the only good thing about this Columbus Sea hotel is the location: near metro, Principe bus station and MSC Cruises.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de FRANCESCO el 23 nov. 2023
DEAR MADAM, WE SORRY AGAIN FOR WHAT HAPPENED.GREETINGS AND WISHES

10/10 Excelente

Regis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Francesco el 13 nov. 2023
Grazie.un calororso saluto da hotel Columbus

10/10 Excelente

Gianfranco

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francesco el 29 nov. 2023
Carissimo Signor Gianfranco,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Schnell von der Fähre aus erreichbar und der kurze Weg zur Autobahn.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de francesco el 30 oct. 2023
Grazie per il giudizio.

6/10 Aceptable

Maguy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Francesco R el 6 oct. 2023
GRAZIE

2/10 Terrible

Catarina

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francesco R el 6 oct. 2023
Grazie .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de FRANCESCO el 27 sept. 2023
GRAZIE

2/10 Terrible

Ettore

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mai piu
Hotel sporco la camera era maleodorante
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de FR el 6 oct. 2023
Buongiorno Ettore,ci dispiace per la sua esperienza negativa. Stiamo ristrutturando l'hotel e contiamo di averla come ospite non appena la ristrutturazione sarà portata a termine. Sarà nostra premura rendere il prossimo soggiorno indimenticabile per farci perdonare dell'inconvenientte.Cordiali saluti.

4/10 Mediocre

Anna

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotellet har problemer med at holde rent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Francesco R el 6 oct. 2023
Gentile Signora 'Hotel è in parte in ristrutturazione e la parte operativa viene giornalmente pulita e sanificata. Siamo spiacenti di non essere stati di Suo gardiamento. Cordiali saluti

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poor hotel conditions, more like a 2-star hotel
Hotel is in a good location but needs quite a bit of updating and redecorating. The room itself was OK but the general conditions of the corridors and reception areas needs updating. There were many south Asian blokes loitering around the outside of the front entrance of the hotel and in the reception area - at least 10 of them - in slippers and shabby clothing and those outside were smoking away. Not exactly threatening behaviours but their demeanour and presence left a very poor impression of the hotel as a whole. Yes, there is EUR15 charge for carpark.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de FR el 6 oct. 2023
Dear Mr. Seng,We are astonished reading your comments, expecially regarding "Asian people" you mentioned.In this hotel all the guests are welcomed, regardeless their race, religion or whatever...We don't have a dress code, so everybody is free to wear any kind of clothes (obviously respectable). For what updating is concerned you noted for sure that the hotel has a renovation in course, so we are working on it. We invite you to read all the conditions on this site. Infact is clearly stated that the parking is upon payment and the rates are indicated.Best regards

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sconsigliato, esperienza negativa
Esperienza negativa! Hotel che non dimostra affatto le 4 stelle vista la poca igiene complessiva, strutture interne datate e in parte fatiscenti, tra cui un ascensore obsoleto e malandato, camera rumorosa e infissi vecchi, come stare quasi in tangenziale... dimenticavo, consiglio di controllare le scadenze dei prodotti forniti a colazione!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Adel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When u book hotel and u pay £100 I dint expect to pay £20 for over night parking I do understand payment for parking but not that amount the hotel is not worth the money I have paid never mind paying extra for parking I used this hotel before many times but this it will be my last time there are better hotels for the price and they don’t charge for parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de francesco el 31 ago. 2023
Good morning . As specified at your check in, parking is subject to charges. This indication is also present on the expedia website. I think there is nothing more to say. Greetings

6/10 Aceptable

Anders

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Francesco el 21 ago. 2023
Gentili Signori AndersGrazie per la recensione.Buona giornata

4/10 Mediocre

Pierangelo

Hotel descritto sull’app come 4 stelle ma in realtà una volta arrivato alla struttura ho scoperto che era stato declassato a due stelle!!!! Sarebbe stato opportuno saperlo prima
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francesco R el 6 oct. 2023
Gentile Cliente. Ci scusiamo per l'accaduto ma la struttura è presente su Expedia con classificazione 2 stelle.Saluti cordiali

4/10 Mediocre

Renato

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Francesco el 17 ago. 2023
Gentile Signor Renatoabbiamo visto la sua recensione.Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare una stella, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare.E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

6/10 Aceptable

Brahim

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Francesco el 11 ago. 2023
Gentile Signor Brahim, abbiamo visto la sua recensione. Sarebbe utile sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare il punteggio di 1 su 10 per poter permetterci di migliorare. E’ nostro piacere sapere che i nostri ospiti trovino positivo il soggiorno in Hotel. Siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

10/10 Excelente

Salvatore

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo hotel, trovati benissimo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francesco el 6 ago. 2023
Gentilissimo Signor SalvatoreGrazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

8/10 Bueno

Francesco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel comodo. Parcheggio a pagamento. Zona trafficata.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Francesco el 4 ago. 2023
Grazie Signor Francesco per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

8/10 Bueno

Luca

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good position
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Francesco el 28 jul. 2023
Gentilissimo Signor LucaGrazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

10/10 Excelente

Wajdi

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Francesco el 23 jul. 2023
Dear SirThanks for the review.Our best is to make our guests' stay pleasant and with the desire to come back to visit us.We therefore hope to see you again soon!Good day

2/10 Terrible

Mounir

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Parkplatz mit Kostenpflicht. Nie wider das Hotel. Das Hotel ist komplett verdreckt und stinkt
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Direzione el 24 jul. 2023
Buongiorno,siamo dispiaciuti di leggere il suo commento in quanto la camera a lei assegnata (229) era appena stata rinnovata. Lo siamo ancor di più tenuto conto che, durante la sua permanenza, lei non ha mai segnalato al ricevimento alcun disguido o lamentela; in quel caso il nostro personale, verificata la veridicità della lamentela, avrebbe immediatamente provveduto a trovare una soluzione.Riguardo al parcheggio a pagamento è chiaramente indicato nella home page di Expedia, quindi le informazioni che lei aveva in fase di prenotazione erano complete. Non condividiamo quanto da lei asserito riguardo alla pulizia dell'hotel che giornalmente è pulito e sanificato dal nostro personale (cosa che nelle recensioni del corrente anno è ripetutamente riportata).Ogni qualvolta un cliente non è soddisfatto della permanenza presso la nostra stuttura siamo ovviamente dispiaciuti e utilizziamo le note come punto di partenza per migliorare il nostro servizio. Le auguriamo comunque un buon proseguimentoLa Direzione.

6/10 Aceptable

Abderrahman

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Francesco el 14 jun. 2023
Carissimo Abderrahman,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

2/10 Terrible

Rocco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Francesco el 6 jun. 2023
Carissimo Rocco,abbiamo visto la sua recensione.Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare una stella, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare.E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

10/10 Excelente

Dzenis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Francesco el 6 jun. 2023
Carissimo Dzenis,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nella norma, colazione buona, parcheggio, si raggiunge facilmente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de FRA R el 31 may. 2023
Carissimo Alfonso,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

10/10 Excelente

Massimo

10/10 Excelente

Dieter

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Anders Egil

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de FR el 7 oct. 2022
GRAZIE

8/10 Bueno

Ben msaad

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de FR el 7 oct. 2022
GRAZIE

8/10 Bueno

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nice hotel, but needs work
The welcome was friendly and helpful and the check in went well. The hotel is a bit old and the decor is rather tired - the carpets need to be cleaned or replaced and there was a bucket collecting drips from the ceiling outside my daughter's room. On the other hand the staff were friendly and looked after us and gave good advice about visits.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Ferdinand

Le gustó: Limpieza
Gute Lage
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A Genova per il ponte del 25 Aprile
Il soggiorno è stato soddisfacente. Disponibile il personale della reception e le signore che ci hanno servito la colazione. Pulizia adeguata, alcune camere sono vecchie e da rimodernare e sulla camera dove abbiamo soggiornato c'era un infisso che non chiudeva bene. Hotel spartano ma con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Logisticamente eccellente per chi deve visitare il porto (acquario, galata, galeone, lanterna ecc) e la città vecchia. Vicino alla metropolitana. A due passi dallo shopping center alla partenza dei traghetti. Il negozio coop è aperto tutti i giorni fino alle 20 (anche sab, dom e 25/4).
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Simone

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Salem

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto
Se hospedó 1 noche en enero de 2022