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Opiniones sobre Albergo Royal

1 out of 5
Albergo Royal
Via di Prè, 59, Genoa, liguria

Opiniones

4,0
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 49 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 49 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 49 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 49 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 49 opiniones" "

3,8/10

Limpieza

5,6/10

Personal y atención

4,8/10

Servicios

3,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Carlos A

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Supremamente desagradable y peligroso el sitio
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de NAD el 5 ago. 2022
CORDIALI SALUTI

2/10 Terrible

Carmelo Giuseppe

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura fatiscente ….pulizie scarse…bagno non attrezzato per appoggiare i teli..senza asciucacapelli…camera puzza di sigarette …pulizie pessime …armadio con anta rotta…sconsigliato anche per una notte
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Pasquale

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una vecchia struttura tenuta peggio, personale non professionale. Arredamento vetusto e tenuto male, mi sono rifiutato di pernottare. La zona in cui è posizionato è molto centrale ma sporca e pericolosa a mio avviso! Esperienza da non ripetere
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de NAD el 2 oct. 2023
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

FInnegan

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We left shortly after check-in. We realized the surrounding area is not safe during the night. We spent the night at another hotel away from the port.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de NAD el 2 oct. 2023
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

Patrizia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Zona di Genova DA EVITARE!!!! personale gentile ma struttura scarsa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nadeem el 5 sept. 2023
mi dispiace davvero per l'inconveniente. faremo del nostro meglio per superare questo problema. il tuo commento è molto apprezzato. Grazie mille

2/10 Terrible

Mario

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Costo 90 euro, ma ne vale meno di 9. Senza aria condizionata, con muffa nel bagno, struttura fatiscente e senza ascensore.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de NAD el 17 ago. 2023
CORDIALI SALUTI

6/10 Aceptable

adelaide

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Piccoli interventi di manutenzione
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de NAD el 17 ago. 2023
CORDIALI SALUTI

2/10 Terrible

Tiia

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de NAD el 17 ago. 2023
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

Victor Christian

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nella doccia non aveva le porte e si bagna tutto il pavimento e non c'era il seguro della finestra veramente non mi a piaciuto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de NAD el 17 ago. 2023
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

Martina

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
..
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de NAD el 17 ago. 2023
CORDIALI SALUTI

2/10 Terrible

Malik

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I want refund my money
In my life first time find dirty room nothing facilities every things is dirty or broken
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de nad el 4 jul. 2023
cliente in hotel non e lamentato ,neanche parlato responsabile del hotel, albergo pulito e ordine, noi dispiace che cliente non a soddisfatto

6/10 Aceptable

Roberta

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Qualche carenza nella camera: due soli asciugamani, doccia senza porta, molti rumori esterni fino a tarda ora. La gentilezza del personale, tuttavia, ha reso il nostro soggiorno gradevole.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de NAD el 1 jul. 2023
SIAMO SPIACENTI CHE NON SIA RIMASTO SODDISFATTO DEL SUO SOGGIORNO. FAREMO DI TUTTO PER RISOLVERE I PROBLEMI RISCONTRATI. GRAZIE PER AVERCI INFORMATO

4/10 Mediocre

Daniel

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
2 Doppelzimmer gebucht nur eins mit 4 Betten bekommen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de NAD el 8 oct. 2022
GRAZIE NON COLPA DEL ALBERGATORE.CAMERE DOPPIE 2 AVEVO CLIENTE CONCORDATO PRENDERE UNA 4 POSTI PER RISPARMIAR A PAGATO MENO,CORDIALI SALUTI

6/10 Aceptable

Per

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Meget beskidt
Et meget billigt hotel, som vi kun skulle bruge til overnatning. Man får hvad man betaler for :-) Der er snusket og beskidt alle steder.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de NAD el 21 sept. 2022
CORDIALI SALUTI

6/10 Aceptable

Santiago

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hôte plutôt agréable et accueillant. Gros bémol chambre pas très propre et matériel pas entretenu. Toilettes insalubres avec porte qui ne se ferme pas. Point positif près du centre et accessible.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de NAD el 17 ago. 2022
cordiali saluti

2/10 Terrible

Luca

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un odore di chiuso,un caldo assurdo anche se c'era il ventilatore
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de NAD el 13 ago. 2022
CORDIALI SALUTI

2/10 Terrible

Rajeevan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel for toilet show
Worst hotel. Toilet door is transparent in our room. Does the hotel management want us to show others how we sit in toilet? And what we do there..? I just wonder, they’ll fix CCTV in toilet next time 😏😏
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de NAD el 5 ago. 2022
CORDIALI SALUTI

8/10 Bueno

Pristina

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Mediocre

Max

Se hospedó 6 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Vincenza

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Tamara

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Günstig, spartanische Einrichtung, Personal freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terribile, pessimo, un'esperienza da non ripetere.
Albergo a 1 stella, e ora abbiamo capito perché. Innanzitutto, abbiamo avuto difficoltà a trovare l'albergo dato che non è segnalato bene su Google Maps e tutto il quartiere circostante ci è sembrato "pericoloso". Arrivati all'albergo ci ha accolti un cattivo odore, una lunga scalinata ripida ed una porta di plastica semi-incastrata che abbiamo dovuto spingere con forza per aprirla. Alla reception abbiamo fatto un check in lentissimo e ci hanno dato le chiavi della stanza: al secondo piano senza ascensore. Abbiamo preso i bagagli e siamo saliti per altre scale ripide e molto strette fino alla camera. La porta mancava di una vera serratura: era presente un meccanismo molto blando e poco funzionante, oltreché montato al contrario. In camera abbiamo subito percepito cattivo odore, tanta polvere su letto e i mobili, un bagno in condizioni decisamente precarie, prese a muro mancanti o staccate, finestra quasi cadente. Ci siamo presi 5 minuti per calmarci, senza sederci neanche sul letto, abbiamo cercato un altro hotel e ce ne siamo andati subito. Terribile, pessimo, un'esperienza che ci ha insegnato a non essere tirchi sugli Hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Cesare

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
non mi è assolutamente piaciuta le condizioni della via in cui è posizionato l'hotel. Un numero eccessivo di extracomunitari. Pur non essendo prevenuto verso gli stessi, la loro massiccia presenza mi ha purtroppo condizionato.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

2/10 Terrible

Veronique

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
a déconseiller: hôtel insalubre
Je ne connaissais pas le quartier di Pré. je n'étais rassurée. Chambre avec salle de bain dans le couloir. Douche cassée. Draps pas propres. j'avais peur. j'ai pris une chambre dans un autre hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de nad el 9 ene. 2020
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

Baerbel

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Elisabetta

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incubo. Non mi è stato possibile accedere all’Hotel per via di alcuni Energumeni davanti la porta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de NAD el 20 jun. 2019
cordiali saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Non consigliato alle persone normali, scarsissima qualità. Un errore.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de NAD el 29 abr. 2019
G

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de NAD el 3 may. 2019
cordiali saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Per niente soddisfatto. Sconsigliatissimo
Non è possible que pago 54€/Notte per queste condizioni. Rumori, sporghezza, odori, bagni rotti, sporchi. Insomma non mi è per meno piaciuto anche se fosse 25€/Notte.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de NAD el 24 abr. 2019
grazie

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
volevamo fermarci per la notte a Genova e fare ancora qualche giro il giorno dopo. Abbiamo prenotato al volo una camera (in realtà badando più al prezzo che altro) ma quando siamo arrivati non siamo riusciti ad entrare. pur essendo tardi ed essendo stanchi abbiamo telefonato e abbiamo annullato la prenotazione e siamo tornati a casa!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de NAD el 28 mar. 2019
ultima chiamata alle 23 notte annullare camera,che non si po cordiali saluti

2/10 Terrible

massimiliano

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessima esperienza
Albergo molto sporco. Non abbiamo soggiornato e ce ne siamo andati in un altro albergo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de nad el 18 mar. 2019
cordiali saluti

2/10 Terrible

Magnus

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ice cold
When I got to my room after check-in there was no bathroom, I went back to the reception and said my reservation says "Private bathroom" (which it did), two of the guys discussed a minute and then said: "If you pay 10 EUR extra you get bathroom inside room." I repeated that my booking says "Private bathroom", they discussed again and then gave me a different key... There was no heat in the room (temperature was about 15C, yes I opened the valve on the radiator, pipes where cold), this made me sleep good for most of the night but it was cold to get out of bed in the morning... Walls and door are paper thin and I did wake up twice during the night because some was shouting / calling in the corridor. Apart from that is was pretty quite, don't think there was to many other guests staying there... Hot water, I let the water running both in the sink and in the shower for ~10 minutes (including the shower I actually took), water temperature topped out at 20 C (warmer then the room...). I have stayed at over 40 hotels this year, over 35 booked via hotels.com and the majority in this price range; I would rate this bottom three... There are another hotel across the street, I stayed at that hotel to, similar name, similar price and they have very friendly and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Sandro, Pescara

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessimo hotel,sporco senza nessun tipo di servizio.Da bandire assolutamente!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Thierry

Le gustó: Personal y atención
Genes août 18
Rapport qualité/ prix trop onéreux pour la prestation mais personnel sympathique
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de NAD el 16 ago. 2018
CORDIALI SALUTI

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I'm sorry that I have to leave a bad review. The hotel is located in a very bad neighborhood. Also not easy to reach, specially if you have heavy suitcases definitly avoid this place. My last night at the hotel a woman and a man (2 Nigerians guests of the hotel ...apparently) had a terrible fight and there was blood everywhere and I had to call the police. The screams of the woman were terrible and no one intervened. I escaped right away in the morning and they did not even provide any discount.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de NAD el 12 jul. 2018
Thinks so much

4/10 Mediocre

Cynthia C

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We didn't pay much but got even less
Our booking at another hotel was canceled so we had to hurry to find something else available close to the cruise ship terminal. We were lucky to find parking on the street at about 10pm. We walked up some steps to an alley to find this hotel in the alley...a bit unsavory. The 2 staff people were very nice and spoke English well. The room was...shabby with a window on the alley, but I had earplugs and noise wasn't too much of a problem although the walls seemed to be thin. The bedspread was stained; the sheets seemed clean but we were only given 1 towel for 2 people. We were too tired to care...but the experience was complete when I took a shower and the sliding glass shower stall door fell off. I would say the room overall was clean enough but you couldn't be sure when you saw the stains.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de NAD el 23 jun. 2018
ordiali saluti

4/10 Mediocre

berni.io

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de NAD el 11 dic. 2018
cordiali saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nul et accueil désastreux
On m'a mise à la porte à 20h 20 le soir sous la pluie
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de NAD el 17 may. 2018
CORDIALI SALUTI

6/10 Aceptable

so, 日本

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
駅から凄く近いが女性一人だと夜道が怖いと感じる通りにある。
ホテルのスタッフは気さくでいい人だった。フロントの近くで寝ていて、朝早くてもフロントに行くと音で人がきたとお知らせして、対応してくれた。
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de nad el 9 may. 2018
Grazie cordiali saluti 感謝 敬具

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de nad el 4 may. 2018
cordiali saluti

2/10 Terrible

Silvano

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
da incubo
hotel??? titolare gentile ma..... albergo... molto ma molto sporco- stanza sporca, muri sporchi pavimenti rotti , bagno impresentabile con porta rotta che non si chiude, in dotazione x 2 persone un asciugamani medio e uno piccolo, bidet non funzionante ecc. ecc.
Respuesta de nad el 4 may. 2018
cordiali saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de nad el 4 may. 2018
cordiali saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chiamarlo hotel già e”’un insulto agli Hotel....
L unica cosa buona e” la posizione , per il resto è” una cosa orribile , meglio dormire alla stazione , e credetemi non sto esagerando , provate se non ci credete...dovrebbero chiuderlo , mi spiace
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de nad el 30 abr. 2018
cordiali saluti

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer war ok und wirkte sauber. Die beide Badezimmer waren schmutzig und das WC-Papier fehlte. Das Hotel liegt nahe am Bahnhof in einer eher heruntergekommenen Gegend.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de nad el 30 abr. 2018
cordiali saluti

6/10 Aceptable

Chris, Manchester

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Get what you pay for
Start with the positives. Although they didnt speak much english the hotel staff were very helpful, an example being lending us a phone charger to use during our stay. The wifi was excellent, even in our room on the 2nd floor. The facilities were exactly what we paid for, grubby and aged but did the job. There was no daily maid service but we were kindly supplied with fresh towels etc when we asked. The location was our biggest issue, getting to and from things and travelling via public transport wasnt a problem. It was the back street ally with people lingering and staring as we walked which we found to be rather intimidating. Overall though the hotel is a cheap and somewhat cheerful stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Respuesta de nad el 30 abr. 2018
cordiali saluti

6/10 Aceptable

Maeve

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
The man at reception didn't speak very much English but was very nice. They didn't seem very prepared for our stay, he couldn't find the key to our room so we were standing in the corridor for a while. The room was clean but the bathroom door didn't close properly and the bed wasn't very comfortable. Good wifi connection.
Respuesta de nad el 2 may. 2018
cordiali saluti