Castillos en Genk

"Me he hospedado ene ste hotel más de 10 veces. Tenía mi reserva pagada para el día 17 de junio. Ese día hubo huelga general en los trenes de Holanda, me comuniqué con la propiedad porque no había manera de llegar. Solicité reembolso y se negaron a autorizarlo. Totalmente decepcionada. "

"Olía la moqueta. Desayuno justito por el precio. Acceso a la recepción del hotel poco agradable. Baño con poca luz. Las toallas dan la impresión de mal lavadas. El hotel es antiguo. La habitación que nos dieron inicialmente estaba ocupada."

"Habitación muy pequeña que no se corresponde con las fotografías. Para acceder al baño, muy pequeño, había que subir varios escalones. Apenas hay sitio para dejar las maletas o utilizar el ordenador. El desayuno correcto. "

"Al llegar mi cama estaba ocupada por otra mujer, estuve más de 1h (llegando por la noche) esperando a que le hiciesen marchar y que me diesen mi cama. Para dormir, la luz del foco de la salida de emergencia daba directa a la cama, siendo muy incómodo para dormir. Al día siguiente me dejé el cargador del móvil enchufado, volví a las 8-9h a preguntar por él y me lo habían robado. En resumen, muy mal, no descansé a penas, me llevé una mala experiencia y encima me robaron."

"Es un buen hotel, la atención es buena y la ubicación es también excelente. Sin embargo la limpieza de la habitación es muy deficiente. Duramos más de dos semanas, y el "aseo" lo hacían en menos de 1 minuto, nunca aspiraron o sacudieron bien las camas. Otro punto en contra es que las camas son demasiado blandas y esto hace que sean muy incómodas. Aunque nos ofrecieron cambiar de habitación, las otras eran más pequeñas y las camas eran similares. "