Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Opiniones sobre Hotel N'vY

4 out of 5
Hotel N'vY
Rue de Richemont 18, Geneva, GE

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 577 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 303 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 1001 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marjorie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel! Bien ubicado. Desayuno delicioso.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 20 feb. 2024
Estimada Marjorie, Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Estaríamos encantados de poder servirlo nuevamente en futuro próximo. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 30 dic. 2023
Estimado Eduardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Sera un placer recibirlo nuevamente pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable hotel!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 4 oct. 2023
Dear Andres, Thank you for your 5-star review, we look forward to yet another opportunity to be of service to you in the near future. Best regards,

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 29 sept. 2023
Estimado Eduardo, Muchísimas gracias por dejarnos un comentario tan bonito y compartir con nosotros su experiencia. Nos complace saber que tuvo una excelente estancia ya que con eso podemos decir que hemos cumplido con el objetivo de nuestro trabajo diario. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, no para estadías largas
El hotel está muy bien, pero el trato es muy impersonal por parte del staff del hotel. El desayuno es caro con respecto a la calidad y variedad de los alimentos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 27 ago. 2023
Estimado/a Huesped, Gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su estancia y en hacernos llegas sus comentarios. Cada puntuación nos ayuda a trabajar en aquellos puntos que necesitan una mejora para ofrecer una estancia lo mas agradable posible. Atentamente,

10/10 Excelente

alfredo enrique, cozumel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 11 sept. 2023
Estimado Alfredo Enrique, Muchísimas gracias por dejarnos 5 estrellas. Esperamos que pueda volver a visitarnos pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

EDMUNDO ELOY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención de todo el personal, la estancia es muy cómoda
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 3 may. 2023
Estimado Edmundo Eloy, ¡Qué bueno saber que tu experiencia fue positiva! La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier tipo de establecimiento, y me alegra que hayas recibido un buen trato por parte del personal. También es importante que te hayas sentido cómodo durante tu estancia, ya que esto es fundamental para que puedas disfrutar de tu tiempo en el lugar. Espero que esta experiencia haya cumplido tus expectativas y que tengas la oportunidad de volver a disfrutar de una estadía cómoda y con excelente atención en el futuro.Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super bien
Excelente hotel, muy bien ubicado y con una muy buena relación precio-calidad
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 12 abr. 2023
Estimado Huesped, ¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros!Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en nuestro excelente hotel y que encontraste nuestra ubicación conveniente. También nos complace saber que encontraste nuestra relación calidad-precio justa y razonable.Esperamos que hayas disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos y que hayas tenido una experiencia memorable durante tu estancia con nosotros.¡Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en el futuro! Si hay algo que podamos hacer para que tu próxima estadía sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber.Atentamente,

10/10 Excelente

Maricruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy linda u cómoda habitación… súper amables en la recepción es nuestra 3ra vez y volveremos siempre que estemos en ginebra
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 11 feb. 2023
Estimada Maricruz, Estamos encantado de ver que su estancia ha sido perfecta, lo que significa que hemos cumplido con nuestro objetivo de que las expectativas de nuestros huéspedes estén satisfechas. Así que esperamos volver a verle pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

Wilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en enero de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 6 abr. 2023
Dear Wilda, Thank you very much for the great feedback and score, we were delighted to read that you had a great time. Looking forward to welcome back you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación calidad-precio
Muy buen hotel. Lo único es que para estancias largas puede ser difícil el mismo buffet de desayuno.
Se hospedó 11 noches en enero de 2023
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 3 feb. 2023
Estimado huespéd, Gracias por la valoración que hace de su estancia en el hotel. Le deseamos lo mejor y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Cordialmente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación calidad-precio
Muy cómoda la habitación, el personal es muy amable y bien ubicado cerca de la estación del Tram para acceder al centro de la ciudad.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 11 ene. 2023
Estimado Huésped,Gracias por elegirnos como su hotel durante su reciente estancia en Ginebra, y por transmitir su opinión. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva. Esperamos poder volver a recibirle próximamente y ofrecerle la mejor de nuestras atenciones y hospitalidad. Hasta entonces, reciba un cordial saludo. Cordialmente,

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Never received the promised free transportation card, they said it was a system problem
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción bien localizado
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 16 nov. 2022
Estimado Manuel, Muchas gracias por sur puntuación. Nos alegra ver que hemos estado a la altura de sus expectativas en cuando a calidad, servicio e instalaciones y esperamos volver a verle pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

Israel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Diseño de interiores muy original y agradable. Excelente bar y personal muy atento y servicial.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

viveca

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy bien. Solo teníamos que pedir todo el tiempo que nos dejen más toallas porque éramos 2 personas. No reponían el shower gel
Se hospedó 10 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

JOERI

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Air conditioning not working in all the hotel
Muy buena ubicación y habitaciones modernas... pero el aire acondicionado no funcionaba en todo el hotel. Imposible de dormir con tanto calor !
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Susana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 3 feb. 2022
Dear Madam, We thank you very much for taking a few minutes to evaluate your last stay at the N'vY Hotel. We hope everything went well for you and that you will come back in the future for any further reservations in Geneva. We wish you a very good day. Best wishes,

8/10 Bueno

Susana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Fui por un viaje de trabajo. Buen trato y buen servicio, hotel recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 3 feb. 2022
Dear Madam, We hope you enjoyed your stay with us and will be back among our guests for your next stay in Geneva. We look forward to welcoming you again and please do not hesitate to share your requests before arrival, so you can have the best stay ever in our property. We wish you an excellent day. Kind regards,

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel correcto
buen hotel, bastante centrico (cerca de la estacion). Importante saber que aunque lo anuncian, no tienen parking. unicamente te ofrecen la opcion de que te cogen el coche y lo llevan a aparcar en algun sitio, pero propio no tienen parking. Tambien comentar que algunas chicas de la recepcion podrian ser mas amables (no todas).
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 11 sept. 2021
Thank you for your message that we take a good note. We inform you that we have our private car park in our basement. We hope to have the pleasure to welcome you again and to have another chance. Have an excellent day.

8/10 Bueno

GINES

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hubert Viard - Directeur el 13 abr. 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre bonne note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
falto disposición para atender un requerimiento especial
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Director el 22 ene. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Have an excellente day.

10/10 Excelente

Ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great family room.
The family room was perfect for us (2 adults + 3 kids). There is no room for an extra-bed. However there is a little couch that was a perfect bed for our 5 year old. Breakfast could be improved (no natural orange juice, and easy to improve scrambled eggs)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard el 4 ene. 2020
Dear Madam, Dear Sir, We would like to thank you very much for taking some of your free time to write your feedback regarding your last stay with us at the N’vY hotel. We would like to sincerely apologize if the breakfast were not at your convenience. It we would be very pleased to welcome you again . In the meantime, we surely remain at your entire disposal for any further request and wish you a nice day. Best regards,

10/10 Excelente

Yojeved fruma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard el 4 ene. 2020
Dear Guest, We cannot thank you enough for this lovely review you wrote regarding your last stay with us at the N'vY hotel! We feel absolutely grateful by reading such nice compliments and sincerely hope we will have the chance to meet with you again in the future. We will always remain at your disposal for any further information would you need. We wish you a great day and see you soon.

8/10 Bueno

jonas

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 1 dic. 2019
Dear Madam, Dear Sir, Thank you so very much for your feedback. We sincerely hope that selecting our establishment for your stay in Geneva has fulfilled your expectations. We will certainly remain at your entire disposal for any further request and wish you an amazing day. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción, céntrico, vanguardista, limpio y excelente servicio. Gracias.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 27 nov. 2019
Good morning, Thank you so much for your message and we hope to see you again in our hotel N'vY. Have an excellent day.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado. El hotel es una preciosidad y el personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 6 nov. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We would like to thank you for the grade you are giving us regarding your last stay with us. We stay at your disposal if you wish to book again your room at the N'vY for any future visit in our beautiful city of Geneva. Have an excellent day and see you soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy limpio! Y bien ubicado, y suficientemente amplio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 22 sept. 2019
Dear Madam, Dear Sir, Thank you so very much for your amazing review regarding your last reservation at the N'vY hotel! We appreciate the kind words and feel absolutely delighted to read that you enjoyed your experience among us. We look forward to welcoming you again in the future. Have an excellent day. Best wishes.

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable para unos días en Ginebra
Me fue muy bien. El hotel agradable, el personal muy formal y colaborador. Me parece si que el hotel queda un poco escondido, como al final de una calle.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 1 ago. 2019
Good afternoon Sir, We would like to thank you very much for your last reservation and interest in our N’vY hotel. It is sincerely very nice of you to take some of your free time to review your last experience among us. We hope your wish to choose our establishment has pleased you and that you will be back for your next visit around. We remain available anytime for any further information may you require and wish you an excellent day. Kind regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación estupenda, a dos calles del lago a unos cinco minutos del puente mont blanc, muy limpio, acogedor, desayuno muy aceptable, gente muy simpática
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Hubert Viard el 26 jun. 2019
Good evening, Thank you very much for your nice feedback! We feel delighted that you enjoyed your stay with us at the N'vY. We remain at your entire disposal for any request. Have an excellent evening and see you soon. Best regards. Hubert Viard Hotel Director

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An amazing trendy hotel in Geneve
Muy buena eatdoan
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Hubert Viard el 12 jun. 2019
Dear David, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at the N’VY hotel on expedia. We look forward to welcoming you again for your next trip to Geneva and thank you again for your interest. Kind regards. Hubert Viard Director

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ES MUY ORIGINAL SUS MUEBLES SU DECORACION ESTA BIEN UBICADO EN GENERAL HABITACIONES BONITAS DIFERENTES A LO ACOSTUMBRADO
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 15 may. 2019
Dear Madam, Dear Sir, The N'vY staff would like to thank you very much for writing such a nice review concerning your last reservation at our place. We are sincerely delighted to know that you enjoyed your Arty, Cozy and Trendy experience and thank you again for sharing it around you. We wish you a wonderful day and see you very soon! Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Carpets in room are not son clean. Everything is great , service is magnificent!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hubert Viard - Hotel Director el 1 ene. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We would like to thank you very much for your last reservation and interest in our N’vY hotel. It is sincerely very kind of you to take some of your free time to review your experience. We hope your wish to choose our establishment has pleased you and that you will be back for your next visit around. Concerning the carpet, would it be please possible to know which room you occupied in order to check this feature with our general housekeeping manager? Please, accept all our apologies for this oversight. We remain at your entire disposal for any further information may you require and wish you an excellent day. And Happy New Year 2019! Kind regards.

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel!
Very convenient hotel. We stayed in a superior room and everything was perfect. Good breakfast as well. We would book it again!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Harmony Bulliod - Guest Relations Coordinator el 18 jun. 2018
Dear Madam, Many thanks for your very nice comment! We would love to welcome you again for your next stay in Geneva. So, feel free to contact us again for any further information or request. Have a great evening. Kind regards.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel in a good location…
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hubert Viard, N'vY Hotel Director el 24 abr. 2024
Dear James,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a great stay at our hotel and that you found our location to be convenient.Your kind words are greatly appreciated and will certainly motivate us to continue delivering exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,

10/10 Excelente

Mandeep

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hubert Viard, N'vY Hotel Director el 20 abr. 2024
Dear Mandeep,Thank you sincerely for your glowing review and for rating us a perfect 5 out of 5! We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to the N'vY Hotel on your next visit to the area.Best regards,

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great, modern and well situated hotel with good size rooms. Food options are good too. Stayed at the hotel twice, 10 days apart, and Nihal on the front desk remembered me. That’s good service! If I get back to Geneva I will definitely stay there again.
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 18 abr. 2024
Dear James, seeing that you had a 5/5 experience is the best thing we could hope for! Our team will be happy to hear their hard work has paid off. We'll pass on your lovely feedback to Nihal. Thanks again for taking time to share your experiencewith usWarm regards,

8/10 Bueno

Nicholas

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great except the property wasn't too family friendly for strollers. There was a super steep ram which we can't push the stroller up and was inconvenient
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 15 abr. 2024
Dear Nicholas, Thank you for your feedback! We appreciate your input regarding the stroller accessibility. We'll take this into consideration for future improvements. We're glad you enjoyed everything else during your stay!Kind regards,

8/10 Bueno

Olivier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Pas d’air climatisé. Il faisait très chaud dans la chambre et impossible d’ouvrir la fenêtre.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel el 8 abr. 2024
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion après votre récent séjour parmi nous. Avec la chaleur inattendue à Genève ces derniers jours, il est vrai que garder nos chambres aussi fraîches que possible à été un vrai challenge. Néanmoins, soyez assuré que notre équipe technique fait son maximum pour rendre cela possible.Nous comprenons que tout cela ait pu affecter l’impression générale de votre séjour. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir et que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement,

10/10 Excelente

Sarmad, LIVONIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel,my ist time 8n it,i love it.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 1 abr. 2024
Dear Sarmad, A warm thank you from the entire N'vY Hotel's team. We are delighted to read that you had a good experience staying with us and we really hope to see you again soon. Kind regards,

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great spot in Geneva
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 1 abr. 2024
Dear Jeffrey, Thank you so much for your feedback, we are truly happy you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you again soon. Warm regards,

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel el 22 mar. 2024
Cher Philippe, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,

6/10 Aceptable

Fidaa, hammond park

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice location, friendly staff, for some reason I don’t receive breakfast .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 25 feb. 2024
Dear Fidaa, Thank you for leaving this lovely comment, the team was delighted to read your compliments! Our teams work daily to make you feel good at home. We have carefully noted your comment on your experiencebreakfast, and we will not fail to pass it on to our teams concerned. I'm looking forward to seeing you again,Best regards,

10/10 Excelente

MARYCRUZ

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 22 mar. 2024
Dear Marycruz, Thank you for the five-star review. We really appreciate your feedback and we hope to welcome you back very soon. Best regards,

8/10 Bueno

Leigh

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay in Hotel N’vY! The staff are all incredibly helpful and lovely, the food was great and the rooms were lovely with great beds. The breakfast could have been better and was not comparable to the amazing evening meals and room service. The rooms are also unbelievably warm and the smart tv in the rooms does not work great (I am not sure if this was an issue with the remote or the tv but was incredibly frustrating). We also paid extra for a suite with balcony but this was not worth the money as the view is just of back streets and buildings. None of these issues were of great detriment to our lovely stay and I would definitely stay again but maybe in a a regular room.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 20 feb. 2024
Dear Leigh, Thank you for your honest review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope we can welcome you back in the near future. Best regards,

2/10 Terrible

Denish

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
New & clean hotel, but service was disappointing. Air conditioning in room was dysfunctional (no cooling option) and was overheating the room. We had to leave the room windows open in middle of winter night to be able to sleep however the street noise was then keeping us awake. We reported this & were told it will be addressed but nothing really changed. Unpleasant stay & was a big let down for a city of such stature.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 20 feb. 2024
Dear Denish, Thank you for your stay in the Hotel N'vY and for the feedback. We always strive to provide the best for our guests and we hope you won't be judging us on this experience and will give us another apportunity to regain your lost confidence in the future. Kind regards,

10/10 Excelente

Chiashen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
好地段,距離火車站、日內瓦湖走路七分鐘。公共交通方便,早餐非常豐盛。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 20 feb. 2024
Dear Chianshen, Thank you very much for completing our guest satisfaction survey and rating your last stay at the N'vY hotel with such high scores. We are happy to hear that our facilities and services are to your satisfaction and we hope we can have a newopportunity to welcome you back.Best regards,

8/10 Bueno

Hamid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 8 feb. 2024
Dear Hamid, Thank you for sharing your great review and rating with us. We really appreciate your comments and sincerely hope to have the chance of welcoming you back in the future.Warm regards,

8/10 Bueno

Alain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Une chambre supérieure, un personnel au top.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hubert Viard - N'vY Hotel Director el 3 feb. 2024
Cher Alain, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveBien à vous