Gracias

Dear guest, Thanks for having spent time giving us your thoughts about your stay at the Best Western Hotel Gap. We sincerely regret that you didn't appreciate that much your stay. We hope having the pleasure to welcome you again at the Best Western Hotel Gap. Regards François Front desk

Dear Marc, Thank you for having spent time giving us your thoughts about your stay in our hotel. We thank you for your comments that will help us improve your comfort in our hotel. Regards

Cher Christophe,Nous sommes vraiment désolés que vous ayez perdu votre pull mais je vous confirme de nouveau que nous n'avons pas retrouvé ce dernier. Aussi je vous invite à vérifier vos autres lieux de passage. Il est décevant d'obtenir une note dégradée à cause de ce fait alors que nous ne sommes pas responsables de cette perte et je ne peux tolérer une accusation de cet ordre vis à vis de mon équipe!Cordialement,

Cher Stéphane,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Logis Havvah Hôtel Gap. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un "très bon séjour" parmi nous.Nous sommes heureux de voir que notre équipe, toujours dévouée et efficace, a su vous conquérir par sa bienveillance. Nous aimons vous accueillir et cela se voit !C'est également une joie de voir que vous avez pu vous régaler de la cuisine du Bistrok, notre restaurant partenaire attenant à l'hôtel.Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir m'excuser pour ce "petit loupé" à votre arrivée, et suis heureuse que tout soit rapidement rentré dans l'ordre.Au plaisir de vous revoir à Gap pour un séjour 100 % réussi,

Dear guest, Your enthusiasm puts a smile on our faces and we look forward to seeing you again! It is a pleasure to read that you have noticed and appreciated the cleanliness of our hotel and the comfort of our rooms, both of which are of paramount importance to us. Your special mention of the welcome you and our staff have received warms our hearts, as we are committed day after day to providing our guests with the best possible service.We hope that our gourmet location will make you want to come back again. Have you had a chance to try the dishes from our partner restaurant Le Bistrok? It's a quality restaurant to be discovered without moderation.Julie Smett Gillio-Tos, OwnerLogis Havvah Hôtel Gap

Cher Mehdi, Comme vous me l'avez confirmé par téléphone, vous vous êtes trompé d'établissement en postant ce commentaire.Notre hôtel est calme et, surtout, vient d'être rénové et propose des prestations tout confort :-) Je vous laisse corriger cet avis à votre retour de congés fin Septembre car ceci nous porte préjudice et nous pénalise dans notre classement,D'avance merci de votre sincéritéCordialement, Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireLogis Havvah Hôtel Gap

Cher hôte,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Gap.Il y a eu quelques quiproquos lors de votre passage parmi nous, et je vous prie sincèrement de bien vouloir nous en excuser.Le jour de votre arrivée, nous avons procédé à votre check-in avant 14h00 sans l'intégrer dans notre logiciel de gestion. Ainsi, le manque de communication entre les réceptionnistes et cet oubli de manipulation informatique, nous a conduit à cette déclaration de no show et, par conséquent, à l'absence de ménage de votre chambre après cette première nuit. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne, occasionnée également par le manque d'eau chaude. Notre réseau a effectivement rencontré un problème et c'est grâce à votre signalement que nous avons pu résoudre rapidement ce problème. L'Havvah hôtel se refait une beauté et nos derniers travaux de peinture se termineront début juillet, aussi l'intégralité de nos chambres seront rénovées du sol au plafond et nous serions ravis de vous recevoir dès le 5 juillet pour vous faire découvrir notre nouvelle déco. Pensez à réserver notre Chambre Confort climatisée pour une nuit au frais...En espérant vous revoir pour un séjour sans aucune fausse note,Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireLogis Havvah Hôtel Gap

Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire

Cher Sébastien,Depuis l'été dernier, nous avons effectué de nombreuses rénovations : la moquette des couloirs a été changée, les murs et plafonds ont été repeints, les portes... Les investissements sont lourds et réalisés petit à petit.Vous pouvez voir sur les plateformes de réservation des photos illustrant avec précision nos prestations, et je regrette que vous n'y ayez pas apporté d'attention avant d'effectuer votre réservation.J'espère que vous avez apprécié la région, il y a tant à faire à proximité de notre hôtel.Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireHAVVAH Hôtel Gap

Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire

Bonjour Katja Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre établissement Cordialement

Bonjour Paul Nous vous remercions d'avoir pris le temps d' évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de voir au vu de la note que votre séjour s'est parfaitement déroulé Cordialement

Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire

Dear Giuseppe,Thank you for having chosen our establishment for your stay in the Hautes-Alpes.We are happy to see that our team, always devoted and efficient, has won you over with its benevolence. We love to welcome you and it shows!Our smallest rooms measure 16 m2, I regret that this does not meet your expectations.Yes, in this summer of 2022, it has been very hot, there have been strong heat waves and the temperature has been uncomfortable. This is why we have made fans available to our guests in their rooms until the installation of air conditioning, planned for this autumn.We look forward to welcoming you back to our hotel,Julie Smett Gillio-Tos, OwnerHAVVAH Hôtel Gap

Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement et nous donnerons l'information aux femmes de chambre concernant l'appréciation de la propreté de la chambre. Cordialement

Merci David d'avoir évalué votre séjour ! Cordialement

Chère Marie Christine. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement Cordialement

Lehcine Merci d'avoir évalué votre séjour au sein de notre établissement Cordialement

Cher Jérôme L'équipe vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement