Fachada de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Serapo

3 out of 5
Hotel Serapo
Spiaggia di Serapo, Via Firenze 11, Gaeta, LT

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 76 de 288 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 128 de 288 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 56 de 288 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 288 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 288 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

silvia

Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Algunos puntos para revisar
El desayuno era poco variado y algo incómodo porque había que cambiar de edificio para llegar al desayunador. Cuando pedimos las toallas para ir a la playa, no había disponibles. Y cobran el servicio de playa, aparte de la tarifa del hotel. Esto no se especifica en la descripción de servicios.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Terenzia

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buona la posizione
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tutte molte bene
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was visiting a friend in Gaeta. I stayed for a week. I am from the US. Get the ocean view with a balcony. The view is great. I usually stay in Hiltons and Marriotts. This is comparable, with a few very minor exceptions. No waste can in bedroom only in bathroom. Furniture slightly more worn, not bad though, at all. The staff were very good. Breakfast was international style. Restaurant food was good. Technology was obviously outdated because things were on paper at the front desk. On the whole for the price, beachfront you cannot beat it.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Anna Maria, roma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Non ci aspettavamo più di tanto da questo hotel, siamo arrivati pensando che ci saremmo dovuti accontentare, invece sono stati quattro giorni indimenticabili, complice la meraviglia di Gaeta che ci circondava, il mare che ci ha fatto compagnia col rumore delle sue onde, il personale dell'hotel incredibilmente professionale. Non c'è stato nulla che sia andato storto, tutto intorno a noi ha contribuito a creare dei bellissimi ricordi. Abbiamo lasciato la struttura con il cuore triste, perché ci dispiaceva andare via. Ci siamo ripromessi di tornare e speriamo presto ❤
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Fabio

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
W
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nunzia

Le gustó: Servicios
Una buona struttura, situazione strategica.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Molto comoda vicinissima al mare e al centro
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Robert

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice place to stay, good food and nice beaches
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alessandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima posizione, personale cordiale e professionale. Consigliato
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Gerald

8/10 Bueno

Gianfranco

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel in cute little beach town
Hotel Serapo is in a great location right on the beach. Many amenities are not open mid October. Private beach is closed, pool is closed. A bit confusing to figure out where the restaurant is. There are 2 buildings. The beds and pillows were evil. Nice staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

STEFANO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sul. Mare location unica
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Milana, Trier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Anthony

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Thalon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura un pò ferma agli anni 80 ma le camere sono comode e confortevoli. Il personale è molto attento e disponibile. Nei mesi estivi si può scegliere la piscina con idromassaggio (compresa nel prezzo della camera) o la spiaggia privata sul bellissimo litorale di Serapo ad un prezzo ragionevole.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MJ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Beautiful place wonderful food especially the chocolate croissant

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location with beautiful views of the ocean, the beach and the city (depending on which side is your room). Very easy to walk to many restaurants. We walked all the way to the end of the town very easy. The only down side is the maids did not respect the do not disturb sign on the door. But overall it was great!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Annamaria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Attilio

Le gustó: Limpieza
Buongiorno la struttura è un po’ vecchiotta più nei dintorni al di fuori del mare Gaeta non offre gran che
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Patrizia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Rigers

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extra charges for everything OLD Mattresses Hotel
The hotel appears to be quite outdated, with old mattresses that are uncomfortable. However, the staff members are very pleasant and the cleaning service is exceptional. It is important to note that the hotel's cleanliness is not due to the property's condition. If you plan on visiting the beach, be aware that there are extra charges for everything, as none of it is included in the already exorbitant price considering the conditions of this outdated hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Loredana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel un po’ vintage ma con ottimo ristorante Ilaria cameriera cordiale e gentilissima piscina con idromassaggio molto piacevole lo consiglio

8/10 Bueno

Orsola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale cortese e disponibile
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

vittorio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Sierra

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Liked: right on serapo beach, easy cheap parking, nice balcony, good breakfast, close to everything in gaeta, 5 min drive to old gaeta. Cons: walls are thin so you can hear people being intimate, babies crying for hours, peolple literally doing anything, rooms and facilities are ugly and beyond out dated, showers are tiny and theres no room to be inside w the doors closed so your floor will have water everywhere when youre done, staff does not care about their guests i didnt have towels in my room after they cleaned so i called the front desk and asked for some at 1330 they said okay we will take them to you i come back at 1530 to no towels again and not able to shower, so i go to the front desk and they told me at 1900 they would have the cleaning lady bring me towels i said no now, so they said okay we will bring them. I go down to the beach for an hour come to my room.. no towels.. so i go to the front desk and this woman gives me towels after laughing at me. I go to the room only to find that all the towels were smaller. A blonde hair blue eye man was the person i spoke to multiple times and lied to me multiple times about bringing towels. This hotel desk staff treat their guests bad so does the short hair chubby parking guy who wont move the barriers for you to park. The hotel is terribly decorated its weird. If it wasnt cheap and on the beach i wouldnt have stayed there but i wont again... awful service

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

giuseppe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stuttura comoda buona colazione e personale gentile.Ottima pulizia e bella veduta.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima posizione
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Åsa

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

4/10 Mediocre

Maria Antonietta

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
Purtroppo la camere erano datate e non conforme a quello che fanno vedere
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

filippo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
AMBIENTE PULITO, PERSONALE CORTESE E DISPONIBILE STRUTTURA DA RIMODERNARE
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

lucia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Right on the beach. Greet views from room a with a sea view.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Giovanni, Matera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Siamo stati bene! Camera pulita anche se con arredi datati ma comoda e funzionale. Il servizio ed il personale sono sati assolutamente all'altezza della classificazione alberghiera. Ottima la colazione.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Giuseppe

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Personale cordiale e ottima pulizia albergo con camere molto datato almeno la categoria basic poi cosa deludente alla prenotazione con expedia non si evince che la camera e in una struttura adiacente a quella principale per un soggiorno breve puo andare bisogna essere piu chiari con la pubblicazione su expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Steve

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Nice hotel but…..
This is a beautiful location right on the ocean. Room was clean. Check in was easy. The shower was good That is where the good ends. During our stay there were multiple school groups staying that would take over the hotel, constant yelling and noise. We stayed 4 Nights, our room was over a patio and 3 of the 4 nights the teenagers had a party on the patio with the music so loud it shook the room. When we complained the first night they said it was only 1 night but that was not true- it continued the next two. Staff was not helpful at all and did not have any consideration for other paying guests. The have a beautiful beach but they would not provide a chair to sit at it. Breakfast was not self serve, and you felt they discouraged you to ask for items. Overall it was very disappointing and I would advise anyone looking at booking g this hotel to inquire if there are any school groups booked in at that time.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

deborah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was lovely,the only down side was that I booked a lovely room online and a few hrs later discovered it was for the wrong date, they would not change the date, i knew it was not refundable and only wanted to make the stay sooner. I had to book the same room a second time and no accomodation was made for my booking date error. I had already confirmed plans to meet friends there.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

GIUSEPPE

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
E' assurdo che pur avendo pagato un prezzo quasi pieno mi debba trovare in hotel con una gita scolastica di centinaia di studenti. Ero a Gaeta per lavoro e quando sono sceso per la colazione la sala era stracolma di studenti con fila chilometrica al self service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Pasquale

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Niente di speciale struttura sufficiente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Valentino

Viajó por negocios
Buona organizzazione.struttura non nuova mA efficiente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Claudio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Giovanna

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Soggiorno in primavera
Hotel in ottima posizione sia per il mare, sia per visitare la città. Personale gentile e disponibile. Colazione di ottima qualità. Doccia funzionale, ma bagno e doccia decisamente da ristrutturare.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gaeta
Great location, friendly staff, terrific views. Access to local transportation is easy once you figure it out. We still walked more than we should but had a great stay!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo
Ottima posizione, bellissimo hotel Centrale, sulla spiaggia Personale accogliente e molto gentile. Tornerò!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Mediocre

Maria

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La struttura ha sicuramente una posizione ottimale; è ad un passo dalla spiaggia e a pochi km dal centro di Gaeta. Peccato per la camera non del tutto confortevole e molto vecchia. Deludente la colazione ed il servizio al buffet