Piscina al aire libre

Opiniones sobre Caleta Dorada

3 out of 5
Caleta Dorada
Barrilla s/n, Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 158 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 158 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 158 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 158 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 158 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jordi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 22 feb. 2024
Dear Jordi,Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para repetir
Es la quinta vez que nos alojamos en este Hotel. La atención del personal perfecta, muy atentos y amables. Lo único que esta vez hemos echado en falta es que como han reducido personal en la cocina en las comidas y cenas no había pescado plancha. Antes siempre había una plancha para pescado pero en esta ocasión no lo hacían por reducción de personal. En mi caso es importante porque no puedo tomar salsas. El resto como siempre todo fenomenal.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Ana Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto, el personal muy amable
Se hospedó 17 noches en agosto de 2021
Respuesta de Roberto el 1 sept. 2021
Muchas gracias por su amable comentario. Lo compartiremos con nuestro personal para que sepan que se valoran sus esfuerzos y esperamos verlos de nuevo en nuestro establecimiento

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza deficiente, plaga de hormigas. Instalaciones en muy mal estado. MUY PELIGROSO para los niños por haber puerta de cristales rotos proximos a la piscina. Azulejos rotos en piscina con filos cortantes. Toboganes con oxido y filos cortantes. Zona infantil con suelo levantado y tornillos sobresalientes.... Todos los servicios NO BUFFET .. NO BAR PISCINA.. NO ZONA DE JUEGOS... NO CANCHA DEPORTICA. Todos cerrados...
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Roberto el 16 jul. 2021
Estimada cliente Muchas gracias por su aportación que nos ayuda a corregir nuestras deficiencias. Ya he tenido ocasión de expresarle personalmente nuestras excusas por las molestias y le aseguramos que nos esforzaremos para que estos inconvenientes sean rapidamente corregidos.

8/10 Bueno

Maca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
VACACIONES FAMILIARES FANTÁSTICAS
TODO MUY BIEN, A MEJORAR UN POCO EL ASPECTO DE LOS APARTAMENTOS, ANTIGUOS, Y EL CARÁCTER DE LA RECEPCIONISTA QUE NOS RECIBIÓ. EL RESTO DEL PERSONAL MARAVILLOSO, SÚPER AMABLE.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2020

4/10 Mediocre

Lidia, Gran Canaria

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Complejo muy mal cuidado ...habitación sucia comida del snack del todo incluido sin variedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Dacil

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El trato del personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de PPRR el 18 feb. 2020
Hoila Dacil, Muchisimas gracias por compartir tu estupenda valoración, sobre todo por el personal. Nos enorgullece mucho y esperamos volver a verte pronto con nosotros. Un abrazo,

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay cucarachas ....me robaron ...las de la limpieza dejan las puertas abiertas y el hotel deja mucho q desear ...no lo recomiendo para nada
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de PPRR el 7 feb. 2020
Buenos días, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos muchisimos no haber estado a la altura de las expectativas y no haber tenido la posibilidad de ofrecer lo mejor que podemos. Ojalá en futuro tendremos otra ocasión de hospedarte y sí, demonstrar lo bien que lo puedes pasar con nosotros en el Caleta Dorada. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en octubre de 2019
Respuesta de PPRR el 21 nov. 2019
Estimaod cliente, Muchisimas gracias por tu valoración. Nos alegra de que hayas disfrutado de tus vacaciones con nosotros. Saludos,

10/10 Excelente

Alexander, Tenerife, arona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo único es la habitación una cama en mal estado paredes en mal estado, no hay ni ventilador ni aire acondicionado De resto todo excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de GR el 15 sept. 2019
Estimado Alexander, Antes que nada darte las gracais por compartir en Expedia tu experiencia con nosotros. Lamento mucho que el estado de la habitación no haya sido de los mejores; ys estamos trabajando en un plán de renovación general, empezando pro el estado de los apartamentos. De otro lado, nos alegro mucho leer que todo lo demás ha sido satisfactorio y esperamos volver a veros pronto en el Caleta Dorada. Recibas un cordial saludo, Domenico

4/10 Mediocre

Alexandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es lo k describen
Simplemente no recomendado si eres español...enfocado para extranjeros.el todo incluido como t toque un bloque donde no esten los toboganes no tendras nada para consumir..para ir de una piscina a otra tienes que cruzar carretera para ir al restaurante .lo mismo..te cobran x todo..tele de pago ni un canal para dibus para los niños,secador de pago,ventilador de pago ..si quieres tirar el dinero a lo tonto estos son tus bungalows..xk se hace llamar hotel pero son bungalows..eso si los de la foto no tienen nada ke ver el de la foto es un doble. El sencillo es una caja de zapatos.no puedes dejar ni una ventana abierta para el calor xk. Esta justo al lado de la carretera...no volveremos es lo k saque en claro..
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de PP.RR. el 26 oct. 2018
Buenos dias Alejandro, Lamento mucho el disgusto que te hayas llevado y lamento aún más no haber tenido la posibilidad de poder intervenir para ofrecerte mi ayuda y hacer de manera que tus vacaciones fuesen mejor. Te agradezco haber tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros eindicarnos en donde aplicar mejoras. Haremos lo posible para ofrerecer a nuestros clientes lo mejor que podamos. Te pido disculpas en nombre del Caleta Dorada. Saludos, Domenico

2/10 Terrible

eli, malaga

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable para nada
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de PP.RR. el 17 sept. 2018
Buenas tardes Eli, Lamentamos muchisimo haber recibido tan mala valoración y te pedimos disculpas en nombre del Hotel por haber fallado en cumplir tus exepctativas. De verdad, intentamos llegar a todos los lcientes y tendremos que esforzarnos aún más. Gracias por haber compartido con todos nosotros tu experiencia y tu opinion. Saludos, Domenico

6/10 Aceptable

paqui, sabadell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien el hotel el personal muy amable y el apartamento bien lo unico la tele que hay que pagar para verla
Se hospedó 10 noches en julio de 2018
Respuesta de PP.RR. Manager el 2 ago. 2018
Buenos dias, Antes que nada disculparme por el retraso en contestar su comentario y darle las gracias por compartir con nosotros su experiencia e informarnos sobre el aspecto negativo, lo de la tele, que puede afectar la valoración general de su estancia. Trabajaremos para mejorar este servicio. Saludos, Domenico Esposito

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instalaciones viejas y comida horrible
Las instalaciones dejan mucho que desear, apartamentos con mobiliario viejo q huele añejo, suciedad, mal olor en el baño.... hay que pagar por ver la tele, por un secador... El bufet de muy mala calidad, productos mal cocinados, carne dura, pasta dura y sin sabor, muchos fritos... las cenas temáticas de chiste Restaurante pequeñísimo con relación a la inmensidad del complejo y de los huéspedes, por lo que hay muchas esperas para coger mesa, desorganización en el comedor, sin platos, cuchillos, comida que se agota y no reponen a no ser q vayas detrás de lo los trabajadores, que demasiado aguantan los pobres.... La calidad en general no existe, así que pagues el precio que pagues, será caro.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Respuesta de Domenico el 30 abr. 2018
Buens dias, Antes que nada pedirle disculpa por si no hemos estado a la altura de sus expectativas. Comentarle que ya estamos tomando medidas sobre algunos aspectos que nos ha mencionado y estamos seguros que muy pronto la imagen percibida será totalmente diferente. gracias por haber confiado en nosotros y por haber compartido su experiencia. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento todo incluido
Buena opcion y relacion precio valor justa.... las comidas son bastante buenas
Respuesta de Domenico el 2 mar. 2018
Hola jose, Muchisimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nosotros también estamos convencidos que la comida es de buena claidad y sabores y nos alegra saber que la relacion precio / valor respecten tus expectativsa. Intentamos mejorar para nuestros lcientes, gracias!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel hace falta una reforma. Pero el servicio ( camarero, recepción, comida, Limpieza, y mantenimiento) muy bueno.
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Respuesta de Domenico el 20 ene. 2018
Buenas tardes :) muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a su comentario, se lo agradecemos de corazón. Estamos muy contentos con sus comentarios, ya que nos motivan mucho. Intentamos dar el máximo servicio para asegurar que la estancia en nuestro Hotel sea agradable. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de su estancía con nosotros y esperamos volver a verle en su próximo viaje a Fuerteventura Un saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
--
Personal muy amable, sobre todo en Recepción, animación, camareros, etc.. en general todo el personal. La comida bien.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Respuesta de Domenico el 22 ene. 2018
Estimado... En nombre de todo nuestro equipo en Caleta Dorada queremos agradecerle su comentario; nos halaga saber que nuestros esfuerzos hayan servido para procurarles unas vacaciones agradable. Muy cordialmente,

6/10 Aceptable

Esther, z d

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Relacion precio bien comida podriia mejorar
Bien estuvimos dos.dias y todo.bien excepto.l comida podtia mejojar y el hotel una pequeña reforma n estaria mal
Respuesta de Domenico el 20 ene. 2018
Estimada Esther, Muchas gracias por haber elegido el Hotel Caleta Dorada y por compartir sus impresiones y opinion sobre el hotel en Expedia. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Seria un placer volver a darle la bienvenida pronto. Un saludo,

8/10 Bueno

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Amables y estancia para descansar
--

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Pasamos un fin de semana increíble...una chica de animación no me me gusto... algo confiansuda

2/10 Terrible

declan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dont stay here
the apartment was full of cockroaches, he left at 1am and went to another hotel.

8/10 Bueno

j

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Greg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Is a nice and quiet place with friendly staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

LOIC, Montsales

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
super rénovation, accueil des plus agréable et special remerciement a Moamed de la salle de restaurant car vraiment tres tres accueillant et chaleureux
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 23 abr. 2024
Cher Loic, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rénovation et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Moamed. Cordialement, Alejandra VillanuevaResponsable de la réception

10/10 Excelente

Elaine

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great time in Caleta Dorada I looked at the reviews and some were negative, but I honestly don't know why. I couldn't fault the place and the staff were lovely. I would definitely go back again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 19 abr. 2024
Dear Elaine, we are delighted to hear that you had a great time at Caleta Dorada. Thank you for your kind words about our staff. We look forward to welcoming you back again soon. Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Bueno

Graeme

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
You get what you pay for. Clean and tidy and food was ok, but the temperature of the food was not warm unless tou were 1st in!!! Resort is on a hill and i am glad we hired a car.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 17 abr. 2024
Dear Graeme,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your experience.We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soonRegads

8/10 Bueno

Claire

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The property is spread out over a fairly large area. But we knew this before we came. Yes you have to queue sometimes for meals but the staff clear the tables and accommodate you asap. The food is replenished regularly and it is a buffet. The rooms are clean and cleaned throughout the stay. More water stations around would be helpful. As a coeliac I had to be extra careful with what I ate there were no gluten free deserts apart from ice cream and jelly. However I am in the minority. Overall as a family we had a happy holiday.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 30 mar. 2024
Dear Claire, thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you had a pleasant holiday with your family. We appreciate your feedback regarding the property layout, meal queues, room cleanliness, and the food variety. Your suggestion for more water stations is duly noted. We strive to cater to all dietary needs, including gluten-free options. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Bueno

Greta

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zeer mooie en ruime kamer. Vriendelijk personeel.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 30 mar. 2024
Beste Greta, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over onze mooie en ruime kamers en ons gastvrije personeel. Met vriendelijke groet, Alejandra VillanuevaFront desk manager

10/10 Excelente

Emiline

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay from start to finish. And wait to go back.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 22 mar. 2024
Dear Emiline,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your feedback.We are glad to know that you have enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

8/10 Bueno

Megan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spent 3 days here by myself on my first solo holiday! The staff were great so helpful made me feel very welcomed and safe, great food and drinks. Definitely recommend!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 19 mar. 2024
Dear Megan, thank you for choosing MP Hotels Club Caleta Dorada for your first solo holiday. We are delighted to hear that you found our staff helpful and welcoming, ensuring your safety. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Alejandra VillanuevaFront desk manager

6/10 Aceptable

Adam

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Was a clean enough hotel , staff were nice the food wasn't to my taste although the breakfast was really good , a full English with Spanish bacon and plenty of continental choice .
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 11 mar. 2024
Dear Adam,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at MP Hotels Club Caleta Dorada. We appreciate your kind words about our cleanliness and friendly staff. We understand that the food did not meet your expectations, although we are glad to hear that you enjoyed our breakfast with its diverse options. Your comments will be taken into account for future improvements.Best regards,Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 21 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 2 mar. 2024
Dear Angela,Thank you for your feedback.We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soon,

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 28 feb. 2024
Dear Helen,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura.We are glad to know that you have enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

8/10 Bueno

daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 19 feb. 2024
Dear Daniel,Thank you for your feedback, we are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soonRegardsAlejandra Villanueva

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 14 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 19 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Rebekah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 19 feb. 2024
Dear Rebekah,Thank you for your feedback and the super score given. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muss nicht sein
Vorweg, ich bin kein Freund von Club-Urlauben. Wer das mag, kann zu einer anderen Ansicht kommen. Mein Aufenthalt war ungeplant und Mittel zum Zweck. Aber sagen kann man: - der Komplex liegt mitten in der Einflugschneise zum Flughafen mit entsprechender Geräuschkulisse - die Apartments sind optisch schön eingerichtet, handwerklich aber billigst verbaut. Der Boden ist uneben, Farbe am Boden, etc. - Putzzustand katastrophal: die Zahnseide vom Vorgänger lag noch am Boden, am Fenstervorsprung sammelte sich der Dreck nicht erst seit einer Woche. - fürchterlich unkomfortable Matratzen - die Verpflegung... Speisehalle dürfte ein passender Ausdruck dafür sein. Salatauswahl war sehr gut, ansonsten sollte man eher Massenabfertigung als Qualität erwarten.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 15 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir möchten Ihre Anmerkungen gerne ansprechen. Wir verstehen, dass die Lage unseres Komplexes in der Einflugschneise zum Flughafen zu einer erhöhten Geräuschkulisse führen kann. Wir sind uns bewusst, dass dies für einige Gäste störend sein kann.Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit der handwerklichen Qualität unserer Apartments unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des unebenen Bodens und der Farbprobleme zur Kenntnis und werden es bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für den mangelnden Putzzustand während Ihres Aufenthalts. Wir werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten werden.Ihre Kritik an den Matratzen nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir werden dies mit unserem Management-Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback bezüglich der Salatauswahl in unserer Speisehalle. Wir werden jedoch auch Ihre Anmerkungen zur Qualität und zum Eindruck der Massenabfertigung berücksichtigen.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,MP Hotels Club Caleta Dorada

8/10 Bueno

joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good standard of accommodation, staff really lovely and helpful Not much in the local area really though
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 12 feb. 2024
Dear Joanne,Thank you for choosing Caleta Dorada for your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your feedback. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

4/10 Mediocre

Angelina

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Was very dirty and staff not very friendly!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 10 feb. 2024
Dear Angelina, thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience regarding cleanliness and staff friendliness. We take your comments seriously and will address them internally. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards, MP Hotels Club Caleta Dorada.

10/10 Excelente

MARIE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely bungalow, lovely food, friendly staf and nice pool areas. Really great break away and would definitely recommend
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 10 feb. 2024
Dear Marie,thank you for sharing your wonderful experience at MP Hotels Club Caleta Dorada. We are delighted to hear that you enjoyed our lovely bungalows, delicious food, friendly staff, and the nice pool areas. Thank you for recommending us! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, MP Hotels Club Caleta Dorada.

8/10 Bueno

Megan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 10 feb. 2024
Dear Megan,Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Dawn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 1 feb. 2024
Dear Dawn,Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Luke

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Okay
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Villanueva el 1 feb. 2024
Dear Luke,Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Paula

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Villanueva el 1 feb. 2024
Dear Paula,Thank you for your feedback

10/10 Excelente

DAVID

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Villanueva el 1 feb. 2024
Dear David,Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Hilâl

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die gesamt Bewertung werde ich über email und Google machen ! Kurz und knapp kann ich sagen: In unserer 20jährigen Erfahrung mit über 100 Hotels war das hier das schlimmste und der schrecklichste Urlaub !!! Keine Hausschlappen, Rost, Kühlschrank leer Flüssigseife leer, Alle zwei Tage putzen Räume stockdunkel, Schimmel und Ameisen überall. Besoffene englische Gäste, die 5 von uns krankenhausreif geschlagen haben und das Hotel nichts unternommen hat. 1.5 Tage im Krankenhaus und bei der Polizei verbracht. Hotel weder bereit Zimmer zu wechseln, noch Hotel zu wechseln, noch die Schläger Bande aus dem Hotel zu werfen. Wie waren zu keiner Zeit in Sicherheit! Inkompetentes Personal überall. Jeden Tag dasselbe Essen.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Villanueva el 30 ene. 2024
Sehr geehrter Hilâl,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im MP Hotels Club Caleta Dorada zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der fehlenden Hausschlappen, des Rosts, des leeren Kühlschranks und der leeren Flüssigseife zur Kenntnis. Darüber hinaus verstehen wir, dass die Reinigung der Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass Sie mit dem Zustand der Räume unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung bezüglich des Schimmels und der Ameisen ist ebenfalls angekommen.Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund des Verhaltens einiger Gäste negative Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten betonen, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Wir werden Ihre Anmerkungen in Bezug auf das Personal zur Kenntnis nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Meinung bei einem zukünftigen Besuch zu ändern.Mit freundlichen Grüßen,MP Hotels Club Caleta Dorada

8/10 Bueno

Joe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent time and very relaxing
Newly refurbished apartments in block C. Pool bar and swimming pool in excellent condition. Staff could not be nicer from reception to dining to pool bar. 5 stars. The 2 new animation lads where super friendly and enthusiastic. All inclusive was very good especially breakfast and lunch. The complex is split over a wide location with the reception separate and dining area separate again. The surrounding area needs a lot of TLC. No proper pavement and no street lights as you walk between the complex. This is not the fault of the hotel. This is the local authority issue
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Villanueva el 1 feb. 2024
Dear Joe,Thank you for taking your time sharing your feedback of your stay at Caleta Dorada. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we really appreciate your nice words towards our staff.Kind regardsAlejandra Villanueva

8/10 Bueno

Stephen Geoffrey Lloyd

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Clean, friendly, quiet, good value overall.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Villanueva el 30 ene. 2024
Dear Stephen, Thank you for choosing MP Hotels Club Caleta Dorada for your recent stay. We appreciate your kind words regarding the cleanliness, friendliness, and peacefulness of our hotel. We strive to provide good value for our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards,MP Hotels Club Caleta Dorada

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023