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Evaluación: 10 - Excelente. 581 de 866 opiniones" "
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581
Evaluación: 8 - Bueno. 218 de 866 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 39 de 866 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 866 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 866 opiniones" "
2 - Terrible
15
9,6/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Giovanna
28 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms super clean and nice
Giovanna
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Svea el 22 oct. 2023
Dear Giovanna, Thank you for rating your stay with Capri by Fraser in Frankfurt. A special thanks for highlighting our rooms - we are glad that you took a special liking to them. It was a pleasure to host you as our guest and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Your Capri by Fraser team
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poca atencion del personal
De todos los canales TV previstos en ingles. Italiano y español no se veia ninguno. Avisado recepcion a mi llegada, no han hecho nada. Lo he vuelto a señalar el dia soguiente y tampoco. Lo mismo con la cafetera nespresso del desayuno en el comedor: 1 de las dos estaba bloqueada el 2 dia y nunca la han arreglado en 3 dias.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Capri by Fraser team el 18 jun. 2023
Dear guest,Thank you for rating your stay with Capri by Fraser in Frankfurt.We are very sorry for your dissatisfaction regarding the TV channels. We in fact provide our guests with TV channels on different languages and as a back up there are always subtitles that can be used. We are also sorry for the coffee machine that was mentioned. We can assure you that we always fix any problem as soon as possible to enable our guests to enjoy their stay as much as possible.It was a pleasure to host you as our guest and we hope to welcome you again soon. Kind regards,Your Capri by Fraser team
10/10 Excelente
Jean Paul
Viajó por negocios
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jean Paul
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Capri By Fraser Team el 23 may. 2023
Lieber Herr Jean Paul,Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung in unserem Hotel Capri by Fraser.Wir freuen uns, sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Capri by Fraser Team
6/10 Aceptable
Ruth
Viajó por negocios, Viajó en grupo
19 mar. 2023
Habitaciones amplias y cómodas y desayuno variado y rico. Algunas de las instalaciones de la habitación no funcionaban, se reportaron y no hubo seguimiento, ni interés por resolverlo por parte de la recepción. La limpieza de la habitación fue baja, incluso hubo días que no se hizo.
Ruth
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Capri by Fraser Team el 25 abr. 2023
Buen día,Gracias por elegir hospedarse en Capri by Fraser en Frankfurt y por darnos su opinión para mejorar nuestra oferta y servicio.Estamos muy contentos de saber que pudimos cumplir con sus expectativas básicas.Por supuesto, lamentamos mucho que no esté satisfecho con algunos puntos.Sin embargo, esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.AtentamenteTu equipo Capri by Fraser
10/10 Excelente
Tamara
Viajó por negocios
25 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
uy bueno
El hotel esta muy bien en todo sentido. La ubicación no es lo mejor pero para gente de trabajo es ideal. Excelente precio calidad.
Volvería sin dudarlo
Tamara
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de GSA el 18 mar. 2020
Querida Tamara
¡Gracias por la excelente evaluación de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos volver a verlo muy pronto.
Sinceramente,
tu capri por el equipo de Fraser
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El diseño de las habitaciones son muy modernas y diferentes. El personal es amable y los servicios excelentes!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Service Agent el 20 feb. 2020
Estimado invitado
Gracias por la buena evaluación que le dio a nuestro hotel. ¡Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos volver a verlo pronto!
Sinceramente tuyo
Tu equipo Capri by Fraser
8/10 Bueno
CARLOS R
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general todo muy bueno
CARLOS R
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Capri el 5 sept. 2019
Dear Carlos,
Gracias por tu gran comentario. Esperamos darle la bienvenida pronto.
Sinceramente
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Jordi
11 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bueno
Un muy buen hotel al lado de la feria. Tenia todo lo que se puede pedir en cuanto a un viaje de trabajo. Repetiremos sin duda.
Jordi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Capri el 21 mar. 2019
Querido invitado,
Gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de haber podido convencerlo de la calidad del Capri por Fraser Frankfurt. Es bueno saber que usted ha planeado otra estancia con firmeza. Esperamos darle la bienvenida pronto en nuestra casa!
Con muchos saludos desde Frankfurt,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Capri el 30 ene. 2019
Dear Guest,
Many Thanks for this wonderful rating.
We hope to welcoming you back soon in our hotel!
Best regards,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Maria del Carmen
13 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel con habitación tipo estudio. Muy bien decorado. Todos los elementos necesarios parea desayuno y cena ligera. Limpieza y cambio toallas diario. Vistas al exterior con el pequeño problema de una obra en la calle.Muy bien comunicado en metro.
Maria del Carmen
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Capri el 20 dic. 2018
Estimada Sra. Del Carmen,
Nos complace que se haya tomado el tiempo de dejarnos sus comentarios. Agradable que te hayan gustado nuestras amplias habitaciones con cocina integrada.
Como ya mencionó, la estación de metro cerca del hotel ya ofrece una buena conexión con el transporte público. Para mejorar aún más la conexión, la ciudad está construyendo una nueva línea de metro, que dejará en frente del hotel en el futuro.
Esperamos sinceramente que la construcción no le haya causado ningún inconveniente y estaremos encantados de darle la bienvenida pronto.
Con muchos saludos,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
pilar, frankfurt
20 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo y cerca del centro
Muy agradable!!!! una visita y vacaciones muy buenas!!!! Volvería solo que esta a 15 min andando del centro y acabas muerta de tanto andar. Pero el hotel es excelente
pilar
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Capri el 4 ago. 2018
Dear Pilar,
muchas gracias por sus excelentes comentarios. Esperamos darle la bienvenida pronto.
Atentamente,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Antonio, España
13 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo, junto a Messe Frankfurt y cerca de la
Nuevas instalaciones, personal agradable que te brindan su ayuda, camas confortables, buena aclimatación, hotel junto a Messe Frankfurt, cerca de la estación de trenes central y un gran centro comercial. Lo único que me resultó pesado, es el trayecto de la estación de Messe a el hotel cuando llueve.
Antonio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Capri by Fraser, Frankfurt el 1 ene. 2018
Estimado Antonio,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente,
Your Capri by Fraser, Frankfurt, Team
10/10 Excelente
Maria Montserrat Llach
11 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maria Montserrat Llach
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Many thanks!!!
10/10 Excelente
fernando, mexico
23 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Excelent facility
Very nice Management
Good rooms
Modern
Good location
fernando
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Capri by Fraser, Frankfurt el 12 oct. 2017
Dear fernardo,
Thank you for the nicereview of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcoming you again very soon in our hotel.
Kind regards,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
yaneth l
19 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel recomendable
Excelente hotel excelente ubicación excelentes servicios
yaneth l
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Dear Guest,
thank you very much for your nice words. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you back soon.
Thank you,
Best regards,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
ricardo
12 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Recomendable muy bueno
ricardo
Muchas Gracias, Ricardo!
10/10 Excelente
ET, Mexico City
18 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con habitaciones amplias
El hotel se encuentra cerca de la estación de tren. Las habitaciones son amplias y están decoradas con un estilo moderno y ameno.
ET
Respuesta de Capri by Fraser, Frankfurt el 21 mar. 2017
Estimado ET,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
irma, mexixo
3 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy recomendable
Un hotel cómodo cerca de restaurantes para desayunar o cenar y agradable para caminar en zona bonita
irma
Respuesta de Capri by Fraser Team el 30 sept. 2016
Estimado Huésped,
Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.
Atentamente,
Your Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
luis, A Coruña
27 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy moderno y comodo
nos hospedamos con motivo de la maraton de Franfurt y fue perfecto.
luis
10/10 Excelente
Jessica
Viajó con su familia
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and has fun amenities. My teenage son enjoyed playing PacMan in the lobby.
Jessica
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Chi Tat Gilbert
Viajó por negocios
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First time visiting this hotel, room is spacious, convenient and safe neighborhood. There is a big shopping mall and plenty restaurants nearby. Friendly staff. Parking is easy also
Chi Tat Gilbert
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de FO Supervisor Iuliia Suleymanova el 22 abr. 2024
Lieber Chi Tat Gilbert,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren ersten Besuch in unserem Hotel genossen haben und dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer gefallen hat. Wir sind froh, dass Sie die Bequemlichkeit und Sicherheit unserer Nachbarschaft sowie die Nähe zu Einkaufszentren und Restaurants schätzen konnten.Unser freundliches Personal wird sich über Ihr Lob freuen, und es ist schön zu wissen, dass Sie auch mit unserem Parkplatz zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können!Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excelente
Ara
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Fast
Ara
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FO Supervisor Iuliia Suleymanova el 22 abr. 2024
Lieber Ara,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Falls es etwas gibt, das wir beim nächsten Mal verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excelente
Elisabeth Stephan
Viajó por negocios
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfekter Aufenthalt, sehr großes Zimmer, hervorragendes Frühstück.
Elisabeth Stephan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de I.Suleymanova FO Supervisor el 16 abr. 2024
Liebe Elisabe, vielen Dank für Ihren positiven Feedback. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ich hoffe, Sie besuchen uns demnächst wieder. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung.
10/10 Excelente
Johanna
Viajó con su pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bett sehr bequem, dafür dass das Hotel an einer viel befahrenen Straße liegt sehr ruhig
Johanna
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Capri by Fraser team el 5 abr. 2024
Dear Johanna,Thank you for leaving us a wonderful 5 out of 5 review on Expedia! We're delighted to hear that you found our beds very comfortable despite our hotel's location on a busy street.Ensuring a peaceful environment for our guests is important to us, and we're glad to know that you enjoyed a quiet stay despite the traffic outside.If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regards,
8/10 Bueno
Frank
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super goede ligging, aardig personeel. Alleen waren de kamers vreselijk warm. De airco deed helemaal niets ! Dit was volgens het personeel niet op te lossen
Frank
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de FO Supervisor Iuliia Suleymanova el 5 mar. 2024
Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren, wir geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Die Klimaanlage wurde bereits repariert.Herzliche Grüße, Ihr Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Umair
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay with family, for my two kids they had a separate bed and sitting area. The room had microwave, plates and all amenities. Very happy with my stay. The staff was very friendly and they could communicate in English.
Umair
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de FO Supervisor Iuliia Suleymanova el 5 mar. 2024
Dear Umair,Thank you! What a wonderful review, we truly appreciate your opinion and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to Capri by Fraser in the near future. Best regards,Capri by Fraser Team
10/10 Excelente
Ngoc Nam
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ngoc Nam
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FO Team Capri by Fraser el 27 feb. 2024
Sehr Geehrter Ngoc,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine so hohe Bewertung abzugeben. 5 Punkte, WoW! Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste!
8/10 Bueno
Geoffrey
Viajó con su familia
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The best thing about this hotel is the bar, Drinx. Being near the mall (and not much else) and the ongoing construction were pretty inconvenient. The steak house and asian restaurant next door are pretty ok. Breakfast was mediocre.
Geoffrey
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de I.Suleymanova FO Supervisor el 15 feb. 2024
Dear Geoffrey, Thank you for your review and for choosing Capri by Fraser. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. I hope your next stay is just around the corn. Next time, if u have any questions, pleas contact us immediately and we will try to improove your stay with us as soon as possible.
10/10 Excelente
DERICK KWAKU
4 feb. 2024
DERICK KWAKU
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Capri by Fraser team el 5 abr. 2024
Dear DERICK KWAKU,Thank you for the outstanding 5 out of 5 review on Expedia! We're thrilled you had a wonderful experience during your stay.If there's anything specific that made your stay memorable or any suggestions for improvement, please let us know. We value your feedback as we strive to provide exceptional experiences for all our guests.We hope to welcome you back for another fantastic stay!
6/10 Aceptable
Jaesung
1 feb. 2024
Jaesung
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ihre Capri by Fraser Team el 16 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Jaesung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die wir verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine verbesserte Erfahrung bieten können.
10/10 Excelente
Shuk Man
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Shuk Man
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihre Capri by Fraser Team el 16 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Shuk Man! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Dienste nutzen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und heißen Sie herzlich willkommen.
10/10 Excelente
LES SENS DU BOIS
27 ene. 2024
LES SENS DU BOIS
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihre Capri by Fraser Team el 16 feb. 2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung, LES SENS DU BOIS! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt so ausgezeichnet war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Sollten Sie in Zukunft wieder unsere Dienste in Anspruch nehmen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
8/10 Bueno
Julian
22 ene. 2024
Julian
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihre Capri by Fraser Team el 16 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Julian. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt stets angenehm ist. Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch erneut die Möglichkeit geben, Sie zu begeistern.
10/10 Excelente
Hanxiao, Paphos
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hanxiao
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 22 ene. 2024
Lieber Hanxiao, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch
10/10 Excelente
Ian
Viajó por negocios
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Large size room with hardwood floors and a clean new feel.
Good staff and decent breakfast for a reasonable price.
Ian
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 22 ene. 2024
Lieber Lan, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch
10/10 Excelente
Sabrina
Viajó con su familia
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sabrina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de I.Suleymanova FO Supervisor el 18 ene. 2024
Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser
8/10 Bueno
Schahab
Viajó por negocios
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice property with big comfortable rooms. Just improve your breakfast menu
Schahab
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de I.Suleymanova FO Supervisor el 18 ene. 2024
vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser
8/10 Bueno
Daniel
Viajó en grupo
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal kurz gebunden - nicht sonderlich Höflich aber angenehm. Wenig Smalltalk. Unterkunft sauber aber Duschen sollten mal angeschaut werden. In unseren Zimmer Handbrause der Dusche und die Halterung defekt bzw. könnte durchaus mal erneuert werden. Ansonsten okay
Daniel
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 10 ene. 2024
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch
8/10 Bueno
Björn
Viajó con su familia y niños pequeños
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Björn
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 10 ene. 2024
Lieber Björn, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch
10/10 Excelente
Christian
Viajó con su pareja
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Capri Hotel is conveniently located just a few mins away from the Skyline Plaza shopping centre and subway stop (Forum). The hotel rooms are spacious and well-maintained. The breakfast buffet has a nice food variety and everything is fresh. Lastly, we found the hotel staff to be very friendly and welcoming and look forward to staying there again next time we visit Frankfurt.
Christian
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 10 ene. 2024
Dear Christian,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to give us such a high rating. Our employees are very happy to receive feedback. This is an incentive for us to become even better, because we value such moments and each of our guests!With kind regards,Your Capri by Fraser
10/10 Excelente
Ederson
Viajó con su familia
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ederson
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 10 ene. 2024
Guten Tag Lieber Ederson, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser
8/10 Bueno
Clarence
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The tv wasnt working properly. It would have been a great stay if the tv was functioning properly. Front desk tried to get someone to look at it but it was always hanging or auto turned off after awhile of usage. Offered us to change room towards the end our stay but it was too much of a hassle to shift.
Clarence
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Thank you very much for your review el 6 ene. 2024
Our Dear Guest! We are verry sorry for the inconvenience you experienced with the TV. Unfortunately, there was a weak signal due to construction across the street during zour staz at our hotel. And in fact we could not influence it in any way. So far here is no problem anymore with TV, so we hope that during your nmext stay you will be 100 percent satisfied.
2/10 Terrible
Sonia
24 dic. 2023
No le gustó: Limpieza
I was there for two nights. The first night was fine. The second night I killed three roaches in my room. I notified the front desk after killing the second one. When I checked out, i showed them two of the three dead bugs. I was told that the manager would be getting in touch with me. It had been three days and I have not been contacted by the hotel. I will not be staying there again and I will not recommend to anyone.
Sonia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vielen Dank für Ihre Feedback. el 6 ene. 2024
Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden ins Ihre Kommentare anhören und die Informationen an die entsprechenden Abteilungen zu weiteren Bearbeitung und Verbesserung der Arbeitsqualität in der Zukunft weiterleiten.
10/10 Excelente
Noureddine
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent stay! Great room, comfortable bed, and all facilities are in top condition.
Breakfast is really good too!
Noureddine
Respuesta de FO Supervisor Iuliia Suleymanova el 16 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Noureddine! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt ausgezeichnet war und dass Sie mit dem Zimmer, dem komfortablen Bett und den Einrichtungen zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass Sie auch das Frühstück genossen haben! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 Excelente
Chih Chi
Viajó por negocios
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chih Chi
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de vielen Dank für Ihre hohe Bewertung el 21 dic. 2023
Guten Tag Liebe Chih, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser
10/10 Excelente
Ricardo
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay
Ricardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 13 dic. 2023
Dear Ricardo,thanks a lot for your Feedback. We every guest and look forward to seeng you again!Yours Capri by Fraser
10/10 Excelente
Claus-Hermann
3 dic. 2023
Claus-Hermann
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung el 6 ene. 2024
Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser
10/10 Excelente
Gary
Viajó con su familia
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service, good location in walking distance from plenty of good food places.
Gary
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 13 dic. 2023
Dear Gary,thanks a lot for your Feedback. We every guest and look forward to seeng you again!Yours Capri by Fraser
6/10 Aceptable
Ryan
29 nov. 2023
Ryan
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 13 dic. 2023
Dear Ryan,thanks a lot for your Feedback. We value every guest and look forward to seeng you again!Yours Capri by Fraser
10/10 Excelente
Wladislaw
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wladislaw
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung el 13 dic. 2023
Dear Wladislaw,thanks a lot for your Feedback. We every guest and look forward to seeng you again!Yours Capri by Fraser