3 outdoor pools, sun loungers
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Opiniones sobre Rafain Palace Hotel & Convention Center

3.5 out of 5
Rafain Palace Hotel & Convention Center
Av. Olimpio Rafagnin, 2357, Parque Imperatriz, Foz do Iguaçu, PR

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 257 de 460 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 150 de 460 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 460 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 460 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 460 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo. Muy buena atención y comodidades. Seguramente estará aún mejor cuando estén concluídas las obras y refacciones que están haciendo en el sector de piletas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto grande e camas confortável lençol e fronhas super branquinhos e algodão de qualidade, vi em outros comentários pessoas reclamando do café da manhã… olha quando eu vi com meus próprios olhos o café e tudo que tinha eu pensei : Tem gente que reclama de barriga cheia mesmo!! Gente o café da manhã e super completo não contei mas olhando por sima tinha mais de 7 tipos de pães, vários frios , iogurte, várias frutas , pizza … tinha tanta coisa e até canja no café da manhã !! Maravilhoso!! A noite tem um super buffer valor 70,00 reais por pessoa, quem não quiser sair para jantar! Resumindo hotel show! Parabéns!! Pontos negativos: um garçom queria cobrar 30 reais para abrir uma garrafa de vinho que tínhamos comprado e iríamos tomar no quarto! Aí outro garçom foi se informar com o chefe e viu que estava cobrando errado, é cobrado rolha somente se for consumido no bar ou restaurante, no quarto não pode ser cobrado. Outra observação de melhoria é que no banheiro do quarto não tem sifão então voltava muito cheio de esgoto e bueiro, cheiro horrível!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Fue una estadía excelente. La atención muy buena en todos lados, la habitación amplia, cómoda y limpia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Roberto

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy mejorable
El hotel esta viejo, en el baño el agua se sale de la ducha, la nevera hace mucho ruido.... la comida mejorable. hay mejores hoteles en Foz por el mismo precio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Estadia
Gran hotel para la familia y con actividades muy divertidas. Comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jorge A

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
mu conveniente para convenciones
En las afueras de la Ciudad, pero con muy buenos servicios y buena atención del personal. Fui a un congreso en el hotel y todas las instalaciones funcionaron muy bien. Me dijeron que la mayor parte de las convenciones se realizan allí.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel tiene buenas instalaciones, es amplio, las habitaciones son cómodas. Lo único pésimo era el servicio. Los mozos un desastre, mal capacitados, los pedidos no llegaban nunca. Mucha gente reclamando de lo mismo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cesar Sebasti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Serena Sole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio. Comida y bebida muy buenos. La recreacion para niños es excelente, los lugares de juegos tambien. 4 piletas al aire libre, limpiasy bien mantenidas.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Dario German

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para la familia
El hotel esta muy bien cuidado, las camas son muy comodas y ademas gigantes y la limpieza es diaria, tienen actividades para los niños desde las 8 de la mañana para todas las edades y es facil llegar desde el hotel a cualquier atractivo turistico de la ciudad sin perderse
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones muy espaciosas y comodas. Servicio de comidas con poca variedad de platos, con alta cantidad de asistentes y costoso para lo que brinda. Muy lento el servicio de check out.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Carolina, Buenos aires

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Queda muy lejos de las cataratas , pero a dos pasos de ciudad del este. Muy buen desayuno. Muchas actividades en el hotel, hasta para los mas chicos que tienen grupo de animadoras
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Aurora Paz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Muy buena experiencia. Un buen lugar para viajar con niños. La alimentación estuvo excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

horacio, posadas misiones argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con buenas instalaciones, y buena atención
Todo bien durante la estadía, instalaciones, servicios y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Management Response el 23 mar. 2018
Horacio, Agradecemos por evaluar su estancia con nosotros. Agradecemos también y nos sentimos felices que gustó de nuestros servicios, la atención y la calidad de nuestra gastronomía. Esperamos volver a recibiros brevemente con nosotros en la tierra de las Cataratas. Abrazos, Ellen Rafagnin Andreola.

10/10 Excelente

michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería sin dudarlo
Excelente habitación (la deluxe), muy buen servicio y disponibilidad del personal. Excelente desayuno. Si bien las instalaciones son algo antiguas, está muy bien conservado y mantenido.
Respuesta de Dulce el 17 abr. 2017
Rodrigo, Agradecemos enormemente que haya decidido escribir su opinión, para nosotros es de vital importancia saber si logramos cumplir con sus expectativas. Nos alegra mucho de usted gustado de nuestro pessoal. Esperamos volver a recibiros en nuestro hotel. Hasta pronto! Con un cordial saludo,Leandro.

10/10 Excelente

anibal victor, Córdoba , Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena atención, limpieza , todo hermoso

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lindo hotel, buena comida
no tiene servicio de primeros auxilios. Una persona (sexo femenino) de recpecion no es muy amable. Al realizar la reserva del sauna no habian preparado ni acondicionado la sala de sauna. Una de las raquetas de tenis estaba rota.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran fin de semana en rafain
Excelente hotel con personal altamente calificado, excelentes instalaciones como la limpieza, el servicio de almuerzo es de alto nivel. Sin dudas volvería a Rafain Palace hotel

10/10 Excelente

marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

CLAUDIA ROSANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Victor M, Asuncion, Paraguay

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es lo que promocionan
La habitacion era vieja, mobiliario muy antiguo, iluminacion pobre, pequenha, el banho con paredes rotas y el cubiculo de la ducha muy pequenho. El servicio en el bar un desastre, una hora de espera la sanwich y pizza, olvido del mozo de parte del pedido. Lo unico rescatable el desayuno

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Wilfried JJ, Memphis, TN, United States

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing hotel with excellent service
Very nice hotel to relax and stay with your children, small and adults. Nice swimming pool, happy hour, dining is included in the price. The staff is excellent. We enjoyed our stay very much.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente, buena estadía, buena atención. Muy conforme y se han cumplido todas las condiciones pactadas.

8/10 Bueno

Ciro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio de primeta
Excelente servicio, habitaciones confortables, pero el hotel se encuentra fuera de la ciudad y no hay variedad en la comida del desayuno. De resto muy buena piscina, áreas verdes y de recreacion.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
finde largo
El hotel muy lindo la comida buena el desayuno completo habitaciones en buen estado y el servicio de entretenimientos muy bueno pileta hermosa

10/10 Excelente

Edson Eduardo

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Até breve
Excelente, recreação fantástica, deixamos nosso filho de 5 anos para poder ir até o Paraguai e ele amou, super atenciosos, cuidado com nosso filho
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Fernando

Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rogerio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muito bom,
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

MAURICIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bons momentos
Foi muito bom o período que ficamos no hotel. Apesar de estar com parte da área das piscinas em obra, nada prejudicou nossos momentos de lazer. Os funcionários foram sempre bem prestativos. Acredito que após as reformas concluídas o hotel será ainda melhor.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Edson Tiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ilma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo
Excelente atendimento e uma ótima estrutura. Recreação infantil (Mundo encantado) com uma excelente equipe e uma ótima programação com atividades durante todo o dia. Estão de parabéns.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

CLAUDINEIA

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

MARLY APARECIDA

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Adriano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

GABRIEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
EXPERIÊNCIA RUIM
Tivemos problemas com o checkin, fila de quase duas horas, cada atendimento demorava em média 20minutos, sistema não detectou a reserva. No bar do hotel, comidas frias e hamburguer hot pocket, macarrão ao molho sugo "imcomível". Nosso quarto veio errado, nossas filhas tiveram q dormir em um colchão no chão. Atendimento da piscina horrível, risível, pedimos fritas, vieram "geladas e moles".... pedimos cerveja tivemos que pedir 8 vezes para 4 atendentes.... todos perdidos.... qdo veio, veio quente.... INFELIZMENTE NÃO VAMOS MAIS NOS HOSPEDAR NO RAFAIN.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa estadia, porém é preciso melhorar o Serviço de Internet e oferecer mesmo cobrado servico para recarga de carro elétrico.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luiz H

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente !!! Cafe e jantar deliciosos !!! Estrutura otima , muito capricho nos quartos !!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

BEATRIZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gostei muito da infraestrutura do hotel. E ainda estão em reforma e ampliação. Vai melhorar ainda mais. Café da manhã excelente. Quartos e piscinas muito limpas. Um excelente custo benefício. Recomendo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023