Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre OYO Nacional Palace Hotel, Foz do Iguaçu

2.5 out of 5
OYO Nacional Palace Hotel, Foz do Iguaçu
Av. José Maria de Brito, 380, Vila Portes, Foz do Iguaçu, PR

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 13 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 13 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 13 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 13 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 13 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

5,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Sueli

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Eva el 7 feb. 2023
Olá, Sueli! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes de forma mais resoluta. Cumprimentos, Eva

10/10 Excelente

C

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Eva el 7 feb. 2023
Prazer em ouvir suas amáveis palavras de apreço, Convidado! Faremos o melhor para nunca falhar em surpreendê-lo todas as vezes. Cumprimentos, Eva

10/10 Excelente

TADO HENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bom, lugar muito tranquilo, pessoas bem educadas e atenciosas, me hospedaria aqui novamente sem dúvidas ! Condiz o que anuncia !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Lisa el 2 nov. 2022
Ótimo ouvir isso, Tado Henrique! Obrigado por fazer parte de nossa família e sempre nos esforçaremos para corresponder às suas expectativas. Cumprimentos, Lisa

4/10 Mediocre

Nivaldo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy el 31 ago. 2022
Hi, Nivaldo! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Marieli

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy el 20 ago. 2022
Thanks for the positive rating, Marieli! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

4/10 Mediocre

Rubenilson

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Ammy el 27 jul. 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy el 22 jul. 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

8/10 Bueno

Sabrina

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Ammy el 22 jul. 2022
Hi, Sabrina! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

2/10 Terrible

LEANDRO

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nao recomendo e forma alguma!
Péssima! A higiene do local era precária e as condições fisicas dos moveis deixavam muito a desejar! Além do mais, o minimo que se espera é que os funcionarios falem português ja que é um hotel Nacional, no entanto os dialogos nos quais claramente falavam sobre os hospedes realizavam em outra língua para que a gente nao notasse o que falavam sobre a gente ou sobre a reserva realizada. Enfim, tive que pagar pelo dia que nao usei o hotel e fui em busca de outra estadia.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Bruna el 10 jul. 2022
Desculpe pelo incômodo que você enfrentou, Leandro! Marcamos uma nota para a experiência que você teve desta vez. Fique tranquilo, faremos o possível para garantir uma estadia agradável conosco no futuro. Atenciosamente, Bruna

6/10 Aceptable

KAIUS R B

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel simples, mas funcional.
Caso você não esteja procurando luxo, o hotel vai lhe atender. Quarto honesto, boas condições e bom atendimento. O café é simples mas não deixou a desejar. A internet é horrível, vá com seus dados móveis em dia. Fica perto do Paraguai, pode ir a pé.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Noah el 11 jun. 2022
Olá, lamentamos ter descoberto que a sua experiência connosco não foi agradável. Iremos certamente trabalhar no seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez. Cumprimentos, Amelia.

4/10 Mediocre

Rex

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bad neighborhood. Unkempt staff. Roaches. Bad feel. We did not stay there because we did not like what we saw and felt upon arrival.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Jane el 7 abr. 2022
Sorry for the hassle you faced, Rex! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, that we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Jane!

6/10 Aceptable

Juliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ótimo atendimento, porém com pequenos problemas na estrutura do hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de James el 4 mar. 2022
Olá Juliano, obrigado por ter tirado seu valioso tempo para nos avaliar. Parece que você não está completamente satisfeito com nossos serviços e nós certamente nos esforçaremos ao máximo para atender às suas expectativas no futuro. Cumprimentos, James

10/10 Excelente

Hugo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020