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Opiniones sobre Luz Hotel by Castelo Itaipava

3.5 out of 5
Luz Hotel by Castelo Itaipava
Avenida Gustavo Dobrandino Da Silva 145, Foz do Iguaçu, PR

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 395 de 646 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 177 de 646 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 646 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 646 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 646 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó bastante sus áreas comunes, en especial el spa y los juegos como billar. La habitación era bastante buena, la cama era muy agradable. Los empleados del hotel en todo momento amables. Su desayuno era variado y delicioso. No hay muchos restaurantes en la zona inmediata pero se llega rápido al centro desde ahí
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Equipe Luz Hotel by Castelo Itaipava el 27 mar. 2024
¡Muchas gracias por su evaluación, estamos felices de que este feliz de quedarse con nosotros Pablo, los esperamos a usted y a su familia en una próxima visita a nuestro hotel!

8/10 Bueno

María

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Grupo Hotéis By Castelo Itaipava el 29 ene. 2024
Agradecemos sua avaliação Maria.

8/10 Bueno

john

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Grupo Hotéis By Castelo Itaipava el 24 ene. 2024
Agradecemos John pela sua avaliação!

10/10 Excelente

maisa

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Grupo Hotéis By Castelo Itaipava el 6 ago. 2023
Muito obrigada pela avaliação! Aguardamos vocês em outra oportunidade.

10/10 Excelente

Joaquin andres argentino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Grupo Hotéis By Castelo Itaipava el 19 jul. 2023
Obrigada pela avaliação! Ficamos muitos gratos por nos escolher.

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo no tienen un 10 con la limpieza de los edredones adicionales. Lo demás, excelente .
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 8 jun. 2023
Olá Alejandra, obrigada pela avaliação, iremos passar ao setor responsável para verificar a situação! Aguardamos vocês em outra oportunidade.

10/10 Excelente

Achi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía, desayuno completo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Família Luz Hotel el 5 abr. 2023
Agradecemos sua avaliação, é muito importante para nós!

10/10 Excelente

HUGO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía y excelente atención. Desayuno fenomenal.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Família Luz Hotel el 12 dic. 2022
Muchas gracias por la estadia y avaliacion!

8/10 Bueno

DL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fáciles accesos para moverte en la ciudad.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Família Luz Hotel el 17 nov. 2022
Agradecemos sua hospedagem e avaliação!

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Família Luz Hotel el 21 feb. 2022
Agradecemos imensamente pela hospedagem e avaliação. Desejamos o melhor a todos vocês. :)

6/10 Aceptable

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Valor/calidad
Las habitaciones en sí son buenas lugar tranquilo, buena acústica, exelente desayuno y muy agradable la gente de recepción, sin embargo el aseo en la habitación es deficiente encontré un juguete y calcetín del huésped anterior, solo se limpia por encima, la piscina muy agradable el jacuzzi con exceso de cloro, los acensores necesitan mantencion urgente ya que no siempre funcionan y se vuelve un caos para tantas personas y no hay control sobre el alcohol en el jacuzzi por lo cual se hace imposible estar con niños
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Luz Hotel
No tan mala.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Alan Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Recomendable!
El hotel es muy lindo, de afuera no lo es tanto pero por dentro es todo nuevo! Habitaciones muy cómodas y con todo lo que tiene que tener, frigobar, caja de seguridad, elementos de higiene, un gran televisor, muy buen aire, etc... Desayuno buenísimo! La zona de la pileta es muy amplia y cómoda, se pueden utilizar todos los servicios, como parrilla, jacuzzi, mesas de pool, ambiente muy agradable. Los empleados muy amables, dispuestos a ayudar en cualquier cosa que uno necesite, definitivamente voy a volver a ese mismo hotel cuando vaya otra vez a Cataratas.

10/10 Excelente

Yanina Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Desayuno variado y completo. Desde el exterior no se aprecia pero esta totalmente renovado y moderno en todo el interior.

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel climatizado, comodo
Fue una tranquila experiencia, fácil llegar y buena atencion

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio,comodo y sobre todo seguro
La verdad es la segunda vez que voy a luz hotel... Y no quedan dudas de que las veces q vaya volveria a ir porque la atencion en gral es muy buena.. esta cerca del centro y sobre todo porque cuenta con estacionamiento gratis, es seguro, es barato y tiene lo primordial para descansar o relajarse que es una pileta y hidromasaje...

8/10 Bueno

cinthy, san martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel con clima familiar
Tuvimos una linda estadía, cómodos y con nuestras necesidades atendidas, el desayuno variado y abundante, bien ubicado, y mucha amabilidad por parte del personal......

10/10 Excelente

cintia, Punta Arenas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo panorama
agradable hotel, buena piscina y rica comida, para volver

10/10 Excelente

Harnisch Diaz, Resistencia Chaco Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La estadía fue muy buena como la atención en el hotel.- Solo sugeriría que tengan una persona que hable en español ya que la comunicación fue media complicada.-

6/10 Aceptable

Jorge D., Asuncion

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
NO RECIBIERON NUESTRA RESERVACION
LO MALO, nuestra reservacion NO FUE EFECTUADA, nos dijeron que no figuraba en el listado de reservas, esto nos obligo a tener que dividir la familia en 3 habitaciones en lugar de 2, como habiamos planeado. Ya que estaba ocupadas las que habiamos pedido.

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 18 abr. 2024
Prezado Rodrigo, muito obrigada pela avaliação, é importante para nós.

6/10 Aceptable

Luiz Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Bruna Viviane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 21 feb. 2024
Muito obrigada pela avaliação!

10/10 Excelente

NILCEIA

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 21 feb. 2024
Muito obrigada pela avaliação!

8/10 Bueno

Juliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel com quarto bom, mas péssimo café da manhã
Gostei muito do hotel e do quarto. O café da manhã deixou muito a desejar. Pouquíssimas opções e produtos de baixa qualidade. Não gostei, paguei a mais para ficar em um hotel com café da manhã e me arrependi.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 20 feb. 2024
Prezada Juliana, agradecemos sua avaliação e ressalvas, é importante nós, iremos passar ao setor responsável para analisarmos as opções e o que podemos seguir melhorando. Aguardamos vocês em outra oportunidade.

10/10 Excelente

Alessandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremamente satisfeita com o hotel, muito limpo, ótimo atendimento, valor justo e acessível, cordialidade, ótimo café da manhã. Experiência maravilhosa 😃
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 19 feb. 2024
Olá Alessandra, nossa equipe fica muito contente e satisfeita com sua avaliação, significa que estamos no caminho certo. Aguardamos vocês em outra oportunidade. Abraços da equipe Luz Hotel!

8/10 Bueno

welder

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Hotéis By Castelo Itaipava el 18 feb. 2024
Obrigado Welder por nos avaliar!

6/10 Aceptable

Kátia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é muito bom, atendimento excelente. O único ponto fraco é o café da manhã que deixou a desejar. Poucas opções.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By Castelo Itaipava Hotéis el 16 feb. 2024
Prezada Kátia, agradecemos sua avaliação e ressalvas, é importante para as melhorias devidas que sempre buscamos.

6/10 Aceptable

MARINA

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Hotel sem manutenção de elevador
Fiz 2 reservas de dois quartos no Hotel Luz Hotel Foz do Iguaçu, porém o serviço não condiz com o que é apresentado no site. O Hotel possui muitos quartos (123) e ficamos 2 dias sem elevador, o nosso quarto era no 6 andar e a espera do elevador chegava a ficar mais de 30 minutos para descer, o hotel demorou muito para dar manutenção e essa quantidade de hóspedes não era compatível para 1 elevador. O preço da diferença também que deveria ser cobrado na propriedade foi a mais do que informado no site R$111,93
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Simone

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aconchegante!
Hotel excelente! Lençol, cobertas, toalhas e limpeza impecável! Recepção maravilhosa, café da manhã delicioso também!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para 1 estadia no máximo.
Hotel meia boca. Café da manha é o melhor do hotel. Corredores com carpet que parece que nunca foi limpo. Chegamos e o banheiro estava fedendo urina, terrível!! Quarto com paredes encardidas. Bem em frente a rodoviária então talvez sirva para quem precisa ficar pouco tempo. Custo benefício ok, dá pra encarar por pouquíssimo tempo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Audrei

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
O hotel é bem localizado, com saída fácil para os principais pontos turísticos. Os quartos são grandes e muito silenciosos, ideal para descansar. Arrumação e troca de toalhas diariamente, café da manhã excelente.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 14 feb. 2024
Obrigado Audrei por nos avaliar, sua opnião é muito importante para nós!

10/10 Excelente

Anderson

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muito organizado, camas muito confortável , café da manhã incrível só limpeza do quarto deixou a desejar no dia seguinte , funcionários mutos cordiais
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 14 feb. 2024
Agradecemos sua avaliação Anderson.

10/10 Excelente

Cosme

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Incrível,!!! Hotel ótimo custo benefício, sempre que vou a Foz do Iguaçu nos hospedamos no Luz Hotel , tudo bem limpo, funcionários super educados e atenciosos . Café da manhã excelente, hotel bem localizado.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 12 feb. 2024
Agradecemos imensamente sua avaliação Csme, aguardamos vocês em uma próxima visita a nossa cidade!

8/10 Bueno

celso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem agradável.
Hotel com ótima localização, fácil acesso, limpo e organizado, acomodações aconchegantes, café da manhã repleto e com boa reposição. Ponto negativo : cobrança pelo estacionamento, piscina sem aquecimento.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Marco A.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 9 feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 9 feb. 2024
Muito obrigada pela avaliação, agyardamos vocês em outra oportunidade.

10/10 Excelente

MONICA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 7 feb. 2024
Obrigada pela avaliação, aguardamos vocês em outra oportunidade.

10/10 Excelente

Juliano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 5 feb. 2024
Agradecemos sua avaliação Juliano.

10/10 Excelente

Ivanir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Maravilhoso
Foi muito boa. Pessoal muito acolhedor... Tudo maravilhoso..
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 5 feb. 2024
Obrigado por sua Avaliação Ivanir.

10/10 Excelente

Carlos Damian

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 7 feb. 2024
Obrigada pela avaliação, aguardamos vocês em outra oportunidade.

8/10 Bueno

Luiz F

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
custo x benefício
Hotel pequeno mas simpatico e familiar. Quartos reformados, ar condicionado bom, banheiro amplo e ótimo chuveiro. Café da manha bem servido.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 4 feb. 2024
Agradecemos sua avaliação Luiz!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo a todos!
Ótimo Hotel, infraestrutura boa, tudo novinho, chuveiro sensacional, as janelas termos acústicas e otimo custo benefício!! Espero retornar mais vezes!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 4 feb. 2024
Agradecemos muito a sua avaliação, lhe esperamos em uma próxima oportunidade!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 4 feb. 2024
Obrigado por nos avaliar!

6/10 Aceptable

Marcus Prinz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Boas acomodações
Boa estadia. Hotel oferece uma boa estrutura, quartos ótimos, o que faltou foi um atendimento na piscina referente a comes e bebes, assim como não oferece janta.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 3 feb. 2024
Olá Marcus, agradecemos sua avaliação e ressalvas.

10/10 Excelente

Denise

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito
Estadia de 3 dias incríveis, otimo café da manhã, funcionários muito agradáveis. Recomendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Grupo Castelo de Itaipava el 2 feb. 2024
Agradecemos sua avaliação Denise, aguardamos você em uma próxima visita!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
Localização ok para compras no Paraguai e visitar Argentina. Limpeza e conforto conforme esperado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Luz Hotel By CIH el 31 ene. 2024
Muito obrigada pela avaliação, aguardamos vocês em outra oportundiade.